Trong chương này, chúng ta thảo luận môi trường đám mây tổng thể và các vấn đề bạn cần cân nhắc, từ những thách thức tổ chức và quản trị để quản lý tài nguyên đám mây.. • Công ty của bạn
Trang 1Tính Toán Lưới.
Cloud Computing For Dummies®
Getting Inside the Cloud
Nhóm: 3
Trương Văn Vĩ 08520470
Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin – Khoa Mạng Máy Tính và Truyền Thông
Giảng Viên: Ts.Đàm Quang Hồng Hải
Trang 2Các phần trong chương này
Những thách thức của tổ chức.
Những thách thức về quản lý.
Kiểm tra giao diện kỹ thuật.
Tìm hiểu về tài nguyên đám mây.
Tạo dịch vụ dễ quản lý.
Trang 3• Ban đầu, bạn thường nghĩ rằng điện toán đám mây là môi trường tự phục vụ hoàn toàn Thực tế phức tạp hơn vậy
Đám mây, là một nền tảng tin học khác phải được quản lý Trong chương này, chúng ta thảo luận môi trường đám mây tổng thể và các vấn đề bạn cần cân nhắc, từ những thách
thức tổ chức và quản trị để quản lý tài nguyên đám mây
• Dịch vụ điện toán đám mây tác động đến tổ chức, công ty một cách mạnh mẽ.Đám mây tác động đến toàn bộ công ty không chỉ là bộ phận CNTT.
Mở đầu
Trang 5Quyết định chọn chiến lược
• Như bao chiến lược công nghệ khác, chiến lược đám mây được xem xét trong việc quan hệ đến những thứ sau đây:
chiến lược tổng thể của tổ chức công nghệ thông tin của bạn.
chiến lược tổng thể của công ty của bạn.
• Bạn phải thực hiện một đánh giá phức tạp về chi phí, lợi
ích, vấn đề kinh doanh, rủi ro, các tiêu chuẩn của công ty
và chính phủ trước phát triển chiến lược đám mây toàn diện
Dù rất ít tổ chức đã thử nghiệm dịch vụ điện toán đám mây trong những tình huống sử dụng khó, chiến lược dịch vụ
điện toán đám mây có kế hoạch chu đáo để giảm đáng kể
chi phí Chương 4 nói bạn qua sự chiến lược hóa
Trang 6• Tuy nhiên khi dịch vụ điện toán đám mây thương mại đã tốt hơn,công ty sẽ ngày càng có thể tin tưởng dịch vụ này không chỉ vì IT tiết kiệm chi phí, và cả để phân phối giá trị mới đến tổ chức Xu hướng phía quản lý tốt dịch vụ điện toán đám mây đặc biệt quan trọng vì tự động hoá gia tăng qua tổ chức.
• Dịch vụ điện toán đám mây có thể giúp doanh nghiệp đồng
bộ Với tiện ích tin học, khách hàng nào cũng có thể kết nối trong một ứng dụng vì tất cả giao diện đã được chuẩn hoá
Để cho công ty sử dụng thành công đám mây, quản lý phải quyết định những loại dịch vụ họ sẽ bắt đầu triển khai từ đám mây
Tiếp theo,
Trang 7• Một tổ chức có thể sử dụng một phần mềm dưới dạng dịch
vụ là tốt nhất, trong khi khác muốn khả năng gia tăng theo yêu cầu Trước khi lập kế hoạch,hãy xem xét những gì của dịch vụ điện toán đám mây phù hợp với bạn Hầu hết mọi tổ chức áp dụng chiến lược hỗn hợp, kết hợp dịch vụ quản lý nội bộ với đám mây - dựa vào dịch vụ
Đối phó với các vấn đề quản trị:
• Phân biệt bốn loại đám mây tồn tại ( chương 2 ) Cách tiếp cận những thách thức quản lý khác nhau :
Dịch vụ cơ sở hạ tầng
Nền tảng
Tiếp theo,
Trang 8• Để làm vấn đề phức tạp hơn, cách tiếp cận này không có sự phân chia rõ ràng Nhà cung cấp mới thường kết hợp tiếp cận vào những cung cấp của họ Ngoài ra, trong hầu hết
trường hợp, tình huống kết hợp phát triển dựa vào tiền đề ứng dụng được dùng trong cộng tác với dịch vụ máy chủ
theo truyền thống và dịch vụ điện toán đám mây
• Chi phối dịch vụ cung cấp nội tại và đám mây cung cấp bên ngoài - dựa vào dịch vụ giới thiệu những thử thách mới cho chiến lược của công ty :
• Làm sao bạn quản lý chu kì sống tổng thể của tài nguyên IT của bạn, bao gồm bản quyền phần mềm, phân bổ chi phí?
Tiếp theo,
Trang 9• Làm sao bạn bảo đảm tất cả nhà cung cấp dịch vụ của bạn
có thể chứng thực và cung cấp dữ liệu để họ đều đáp ứng
yêu cầu tổ chức của chính phủ và các doanh nghiệp?
• Vấn đề công nghệ quản lý được làm phức tạp bằng nhà
cung cấp mới và khả năng mới Với sự quản lý , công ty của bạn cần chứng minh rằng nó đang tuân theo luật được ấn
định bởi cơ quan chính quyền Ý tưởng của nhà cung cấp dịch vụ của tất cả loại sẽ cung cấp cùng mức độ kiểm soát bạn sẽ có vớitài nguyên riêng của bạn Tuy nhiên, khi bạn không thể vận hành các nguồn, việc quản lý trở nên phức tạp hơn Điện toán đám mây đòi hỏi mức cao hơn của giám sát để bảo đảm rằng tiêu chuẩn quản lý được đáp ứng
Tiếp theo,
Trang 10Giám sát quy trình nghiệp vụ
• Hầu hết mọi dịch vụ điện toán đám mây tác động đến cách quy trình nghiệp vụ được triển khai trong một tổ chức
Chẳng hạn như, tổ chức của bạn có thể sử dụng đám mây phục vụ cho kiểm tra khả năng tín dụng cho khách hàng
tiềm năng Do đó, bạn phải bảo đảm dịch vụ này được liên kết quay trở lại hệ thống nội bộ của bạn
• Công ty của bạn nên chuẩn hóa để giám sát quy trình nghiệp hoặc một phần trong môi trường đám mây.Quy trình nghiệp
vụ cần được liên tục giám sát bằng phần mềm Liên kết các quy trình nội bộ và bên ngoài với nhau một cách liền mạch
là cách tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Trang 11Quản lí chi phí IT
• Tất cả bộ phận IT giám sát chi phí, nhưng một vài bộ phận giám sát chúng trong điều kiện giới hạn chất lượng tài sản - yêu cầu để tối ưu hoá hoàn vốn đầu tư cho cả phần cứng và phần mềm Điều này có thể thay đổi sự xâm nhập của dịch
vụ điện toán đám mây Không giống hình mẫu giấy phép truyền thống, định đề đám mây dựa trên sự sắp xếp cho
thuê
• Bạn phải so sánh hai chi phí mô hình :
• Chi phí hoạt động ( thanh toán mỗi tháng, mỗi người dùng đối với mỗi dịch vụ )
Trang 12• Đầu tư vốn ( thanh toán phí mua cộng bảo trì hàng năm cho phần mềm thường trú trong tổ chức của bạn ) Đánh giá sự khác biệt giữa hai chi phí mô hình là phương pháp cho
nhiều công ty Trong tình huống nào đó, mô hình chi phí
mới thay đổi một số trách nhiệm đi từ IT đến đơn vị nghiệp
vụ Chẳng hạn như, nếu đơn vị nghiệp vụ của công ty thuê
20 mới nhân viên và thư điện tử được quản lý trong đám
mây, đơn vị nghiệp vụ cần ngân sách 20 người dùng nữa
Nó chẳng cần phải bảo đảm rằng khả năng server và nhân viên CNTT là đủ để hỗ trợ người dùng thêm ; bây giờ là
một trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây Tuy nhiên, bộ phận IT cần cẩn thận giám sát hiệu quả của đám mây bao quanh để hỗ trợ doanh nghiệp
Tiếp theo,
Trang 13Quản lí dịch vụ đám mây
• Quản lý dịch vụ điện toán đám mây công ty phải tự hỏi
nhiều câu hỏi :
• Các dịch vụ điện toán đám mây giải quyết được những yêu cầu gì của chúng ta?
• Làm thế nào để chúng ta biết hiệu suất đạt yêu cầu hay
không?
• Làm thế nào có thể đánh giá dữ liệu bị xóa có bị mất thật
sự ?
• Giải quyết những vấn đề này không dễ Điều tra độ tin cậy
và khả năng tồn tại của nhà cung cấp đám mây là một trong những nhất lĩnh vực phức tạp đối mặt khi quản lý đám mây
Trang 14• Về lý thuyết, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có thể xây dựng và cung cấp một dịch vụ rất ổn định và ít tốn kém hơn
so với một khách hàng có thể thực hiện trong nội bộ Tuy nhiên, có thể có một chênh lệch lớn giữa các dịch vụ thực
tế và các chỉ số mà nhà sản xuất đã đưa ra
• Bạn phải làm phép tính toán trước khi đánh giá các nhà cung cấp.Đánh giá kinh nghiệm của họ trên thị trường, loại quan hệ đối tác mà họ đã thiết lập, và danh tiếng của họ trên thị trường Bạn cũng có thể nói chuyện với khách hàng khác đã sử dụng dịch vụ của họ
Tiếp theo,
Trang 15• Dưới đây là một số trong những vấn đề cần xem xét:
• Những gì mà các nhà cung cấp có sẵn để giải quyết vấn đề của bạn?
• Làm thế nào để các nhà cung cấp quản lí có hiệu quả trong môi trường riêng của họ.?
• Họ có cung cấp dịch vụ một cách lặp lại hay không?
• Nhà cung cấp sẽ xử lí như thế nào khi dịch vụ tạm ngừng hoạt động?
• Kinh nghiệm của họ trong việc đối phó với các vấn
đề của khách hàng là gì?
• Kinh nghiệm của họ trong việc đối phó với các vấn
Tiếp theo,
Trang 16Thảo thuận cấp độ dịch vụ và giám sát
• Mỗi công ty mua bất kỳ dịch vụ từ một nhà cấp dịch vụ điện toán đám mây phải chấp nhận một thỏa thuận cấp độ dịch
vụ từ nhà cung cấp.Một thỏa thuận cấp độ dịch vụ là một hợp đồng qui định loại dịch vụ bạn cần từ nhà cung cấp và những điều khoản nếu quá trình kinh doanh của doanh
nghiệp bị gián đoạn
• Quản lý cần biết mức độ dịch vụ thích hợp thay đổi
theo điều kiện kinh doanh Quản lý không thể giả định
các nhà cung cấp dịch vụ sẽ cung cấp tất cả các giám
sát Thay vào đó, các Administrators phải có khả năng của mình để giám sát dịch vụ để đáp ứng các yêu cầu của công ty
Trang 17Hổ trợ
• Vấn đề hỗ trợ không mất đi khi các ứng dụng, cơ sở hạ
tầng di chuyển đến đám mây Bạn có để đảm bảo rằng các mục tiêu hổ trợ được thỏa thuận trước với nhà cung cấp
dịch vụ Vì vậy,công ty của bạn phải gắn kết nhóm hỗ trợ và khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám
17
Trang 18Giao diện kĩ thuật
• Vì thị trường dịch vụ điện toán đám mây quá mới, vài ứng dụng đã được xây dựng từ đầu đến cuối cho môi trường mới này Cho đến nay, chưa có một công ty nào được xây dựng theo các mô hình này
• Các tổ chức đã có giao diện thiết kế đẹp giữa thành phần cơ
Trang 19APIs và biến đổi dữ liệu trong điện toán đám mây
• Một Giao diện lập trình ứng dụng của điện toán đám mây (Application Programming Interface hay API) là giao diện
phần mềm cho phép cơ sở hạ tầng hoặc ứng dụng của công
ty bạn cắm vào các đám mây Đây có lẽ là nơi quan trọng
nhất đối với việc tiêu chuẩn hóa
• Nhiều nhà cung cấp trong không gian điện toán đám mây sẽ yêu cầu lãnh đạo tổng thể và kiểm soát các giao diện Vì
vậy, nhiều nhà cung cấp khác nhau được phát triển các giao diện riêng của họ Điều này có nghĩa là khách hàng có thể bị buộc phải hỗ trợ nhiều API Quản lý nhiều API có nghĩa là khi các ứng dụng được thay đổi, có nhiều hơn lập trình tham gia và có các lỗi tiềm tàng nhiều hơn khi quá nhiều API
Trang 20• Thậm chí nếu các nhà cung cấp đồng ý để một tập hợp các tiêu chuẩn API, sẽ có các vấn đề chuyển đổi dữ liệu (như di chuyển dữ liệu từ một máy vật lý khác) Những biến đổi dữ liệu giống như những yêu cầu trong các dự án như xây dựng một kho dữ liệu, với một sự khác biệt nhỏ: Việc xây dựng trong nền tảng phần mềm và phần mềm dịch vụ (tiếng Anh Software as a Service hay SaaS) phải thực hiện theo các dữ liệu tiêu chuẩn của các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây riêng biệt Đối với một tổ chức để dễ dàng xây dựng các kết nối giữa trung tâm dữ liệu nội bộ và điện toán đám mây, nó phải sử dụng các API chuẩn hóa và khả năng chuyển đổi dữ liệu.
Tiếp theo,
Trang 21Dữ liệu và kiến trúc ứng dụng điện toán đám mây.
• Nội bộ mới tạo ra các dịch vụ hỗ trợ nhu cầu thay đổi của việc thay đổi kinh doanh phải hoạt động với hệ sinh thái
đám mây Những dịch vụ này có thể cần phải di chuyển đến
và đi từ đám mây Ví dụ, một công ty có thể bắt đầu một
mối quan hệ đối tác yêu cầu phát triển và triển khai trong các đám mây.Điều này có nghĩa là nó sẽ phải xây dựng một kiến trúc đó là mô-đun, đủ để cho phép các dịch vụ để di
chuyển giữa các nền tảng điện toán đám mây khác nhau
• Tính nhất quán và tính linh hoạt của một phương pháp tiếp cận SOA làm cho nó thích hợp cho điện toán đám mây
Trong một môi trường SOA, các thành phần phần mềm
được đưa vào dịch vụ hoặc bao gói Những bao gói này
Trang 22• Sau khi phần mềm tồn tại trong một container, nó có thể
được chuyển từ một môi trường khác, mà làm cho nó dễ
dàng hơn để cổng vào và ra khỏi đám mây
• Để có hiệu quả trong một môi trường điện toán đám mây,dữ liệu cũng đã được đóng gói và quản lý Đây không phải là đơn giản, nhưng nó là công cụ trong việc đưa ra các đám
mây 1 nền tảng kinh doanh hiệu quả Các tổ chức CNTT
cần phải quản lý dữ liệu kỹ càng của các ứng dụng đóng
gói cơ bản, hệ thống giao dịch, hoặc dữ liệu môi trường như một nhà kho Dữ liệu quan trọng cần để dễ dàng di chuyển giữa trung tâm dữ liệu nội bộ và bên ngoài môitrường dựa trên đám mây.Tổ chức của bạn cần phải bắt đầu với định
nghĩa phù hợp của các yếu tố dữ liệu để quản lý các dịch vụ
Tiếp theo,
Trang 23Bảo mật trong môi trường điện toán đám mây
• Các công ty lập kế hoạch để sử dụng dịch vụ đám mây phải được đảm bảo chặt chẽ, dịch vụ bảo mật được xác định
• Nhiều cấp độ bảo mật được yêu cầu trong một môi trường điện toán đám mây:
• Quản lý danh tính: Ví dụ, để bất kỳ dịch vụ ứng dụng hoặc
thậm chí thành phần phần cứng có thể được ủy quyền trên
cơ sở vai trò cá nhân hoặc nhóm
• Kiểm soát truy cập: Có cũng cần phải được cấp phải kiểm
soát truy cập trong môi trường điện toán đám mây để bảo vệ
an ninh các nguồn tài nguyên
• Ủy quyền và xác thực: Có phải là một cơ chế để các quyền
Trang 24Quản lí tài nguyên điện toán đám mây
• Về lý thuyết, dịch vụ dựa trên các nguồn tài nguyên là
không khác nhau từ các nguồn tài nguyên trong môi trường riêng của bạn, ngoại trừ việc chúng ở từ xa Lý tưởng nhất, bạn có một cái nhìn đầy đủ của các tài nguyên điện toán
đám mây sử dụng ngày hôm nay hoặc có thể muốn sử dụng trong tương lai
• Trong hầu hết các môi trường điện toán đám mây, khách
hàng có thể chỉ để truy cập các dịch vụ mà họ đang được sử dụng Toàn bộ các ứng dụng có thể được sử dụng trên một
cơ sở Công cụ phát triển đôi khi đám mây dựa Trong thực
tế, kiểm tra và giám sát môi trường có thể dựa trên điện toán đám mây
Trang 25• Là khách hàng điện toán đám mây, bạn làm thế nào để tiếp cận quản lý nguồn tài nguyên điện toán đám mây.Ba khía cạnh của quản lý tài nguyên điện toán đám mây được áp
Trang 26Bảo mật thông tin
• Bảo mật thông tin là một mối quan tâm lớn cho việc xây dựng mô hình điện toán đám mây Theo lý tưởng,
bạn muốn bảo mật thông tin trong các đám mây tích hợp liền mạch với an ninh thông tin trong trung tâm dữ liệu của riêng bạn
Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây đã thực hiện các thủ tục an ninh thông tin
Để bảo vệ khách hàng khỏi các mối đe dọa bên ngoài
Để đảm bảo rằng môi trường cá nhân của khách hàng được phân lập từ một nơi khác
Trang 27• Đối với mỗi loại dịch vụ điện toán đám mây, nhà cung cấp
sẽ cung cấp một thỏa thuận tốt về an ninh thông tin Bạn cần phải hiểu làm thế nào mà các nhà cung cấp dịch vụ điện
toán đám mây xử lý các vấn đề chẳng hạn như quản lý bản
vá lỗi và quản lý cấu hình như nâng cấp các công cụ mới và
hệ điều hành mới
Là khách hàng, bạn nên:
Hiểu biết về các phần mềm bảo mật thông tin và phần
cứng (tường lửa,phát hiện xâm nhập hệ thống, mạng riêng
ảo VPN, và các kết nối an toàn) mà các nhà cung cấp đám
mây sẵn có
Biết làm thế nào mà các nhà cung cấp dịch vụ điện toán
Tiếp theo,
Trang 28• Trong trường hợp cơ sở hạ tầng là dịch vụ và nền tảng
như một dịch vụ (Service and Platform as a Service ), nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây cần phải làm rõ các
loại bảo mật thông tin dự kiến để khách hàng đưa vào sử
dụng đặt trên nhân danh chính mình Với phần mềm như
một dịch vụ (Software as a Service), nhà cung cấp phải chịu trách nhiệm cho tất cả an ninh ngoại trừ việc bảo mật truy cập hoặc một quản lý nhận dạng hệ thống hoặc ít nhất là
kiểm soát truy cập ứng dụng local của khách hàng trên hệ thống
Tiếp theo,
Trang 29Quản lí thực thi
• Quản lý thực thi là tất cả cách mà các dịch vụ phần mềm của bạn hoạt động hiệu quả tại môi trường bên trong của chính bạn và thông qua các đám mây
• Nếu bạn bắt đầu kết nối phần mềm chạy trong trung tâm
dữ liệu của bạn trực tiếp tới phần mềm chạy trong đám mây bạn đã tạo ra một điểm tắt nghẽn tiềm năng vào thời điểm
kết nối
• Khi bạn di chuyển các ứng dụng hoặc dịch vụ vào các đám mây, bạn cần thay đổi cơ bản cấu trúc liên kết mạng và cấu hình một số ứng dụng (và có thể một số giao diện) Điều này có nghĩa là hoạt động cần được xem xét và được thiết
kế từ lúc bắt đầu cho tất cả các loại dịch vụ điện toán đám