Giới thiệu về Quản Trị hệ thống mạng

Giới thiệu về Quản Trị hệ thống mạng

Module 2: Giới thiệu về Quản Trị hệ thống mạng

Tổng quan

1.Thế nào là quản trị hệ thống mạng

2.Tại sao phải quản trị hệ thống mạng

3 Thách thức trong việc quản trị mạng

1.Thế nào là quản trị hệ thống mạng

Nhìn chung, quản trị mạng là một dịch vự sử dụng những công cụ, ứng dụng, và thiết bị

để hổ trợ quản lý mạng của người quản trị trong việc theo dõi và duy trì hiệu suất mạng Quản trị mạng khác nhau với những người khác nhau Trong một vài trường hợp, nó bao gồm một mạng tư vấn giám sát hoạt động mạng với việc phân tích một giao thức đã lỗi thời Trong trường hợp khác, nó bao gồm một cơ sỡ dữ liệu phân bố, kiểm tra tự động những thiết bị mạng và những trạm cao cấp, rồi tạo ra những biểu đồ để quan sát những thay đổi liển quan đến cấu trúc mạng và giao thông mạng

Quản trị mạng dùng để chỉ những hoạt động, phương pháp, thủ tục và công cụ liên quan đến vận hành, bảo trì, quản trị và cung cấp của những hệ thống mạng khác nhau

Quản trị mạng bao gồm những chức năng:

-Kiểm soát, quy hạch, bố trí, triển trai, phối hợp và giám sát của một mạng,

-quy hoạch mạng lưới, phân bổ tần số, định tuyến đễ hổ trợ cân bằng tải,

-quản lý cấu hình, quản lý lỗi, quản lý bảo mật, quản lý hiệu suất, quản lý băng thông, phân tích kết nối và

-quản lý tài khoản người dùng

Tại sao quan tâm đến quản lý hiệu suất mạng

Những giá trị đắc trưng để đo hiệu suất

- thời gian trung bình giữa những lần lỗi (MTBF)

- Thời giant rung bình để sửa lỗi(MTTR)

- Thời gian đáp ứng

- tốc độ

- tính sắn sang (%)

- Sự tin cậy

- Giây bị lỗi

- Tỉ lệ bit lỗi(BER)

- Chất lượng thoại

- khác ?

When things Fail

Đây là ví dụ trong trường hợp nếu mà bất kỳ 1 thiết bị hoặc tiến tình nào lỗi sẽ dấn đến toàn bộ thiết bị và tiến trình khác dừng lại

Còn đây là ví dụ trong trường hợp tất cả các thiết bị đề hỏng thì hệ thống mới bị dừng

Tuy nhiên, quản lý hiệu suất mạng cần chi tốn tiền

- Chi phí quản lý

- Thiết bị

- Liên kết và bearers

- Chi phí về giao thức

- Chi phí cho tiến trình và phần mềm

- V.v

Quá trình nâng cấp mạng của 1 doanh nghiệp :

Chuẩn bi -> lên kế hoạch -> thiết kế -> thi hành -> vận hành -> tối ưu hóa -> chuẩn bị

2.Tại sao cần quản lý mạng của bạn

Việc quản lý toàn bộ mạng:

- Đầu tư sẽ làm cho server chạy nhanh hơn, giao thức tốt hơn, backbones nhanh hơn

và virtualsed services have turned yesterday’s low-speed ^^, mạng dữ liệu dựa

trên nền tảng CNTT sẽ hổ trợ vô số các dịch vụ kinh doanh

- Thiết kế dự phòng và định tuyến lại trong những mạng này thường ẩn phần cứng

hoặc circuit outages từ người dùng

Quản lý hiệu suất mạng

- Những thách thức lớn là làm thế nào để giải quyết những giảm sút các ứng dụng

mạng kéo dài là mối đe dọa đến doanh thu, dịch vụ khách hàng và uy tín

- Việc truyền dẫn các gói tin trong những ứng dụng kinh doanh trên mạng lưới toàn

cầu có thế được thừa kế cho việc phân tích để đạt được mức cao nhất

Tổn hại cao khi hệ thống không đáp ứng.

Tập đoàn có thể mất hang triệu đô in 1 giờ nếu 1 ứng dụng không hoạt động hoặc không chạy đúng, nhanh hoặc không hoàn thành

Quản trị bao nhiêu là đủ

máy tính ngày nay và các phần mềm, phần cứng viễn thông rất nhiều và khả năng quản lý được xây dựng trong đó

Bạn cũng có thể cài thêm những công cụ phần mềm và phần cứng khác để hổ trợ cho việc quản lý

5 thách thức trong quản trị mạng doanh nghiệp

Tác động của không quản lý các dịch vụ

Ngoài mạng:

 Chi phí giá cả trực tiếp

Ngân hàng, máy bay, dịch vụ vẫn chuyển

 Giá tiền hoặc các khách hàng gián tiếp

E.g ISP’s, Telco’s etc.

Outages may ultimately cause an organization to go out of business

Tổng quan về quản lý mạng

 Tổng quan CEO:

Quản lý tài chính của mạng lưới vệ tinh viễn thông của công ty

quản lý các đơn đặt hàng, hàng tồn kho, kế toán thông tin

 Tổng quan CIO:

Ngân sách của công ty

Quan điểm của người dùng

Cung cấp nhiều dịch vụ với giá tiền rẻ hơn

 Tổng quan người sử dụng:

Yêu cầu cơ sở hạ tầng dữ liệu vệ tinh viễn thông đáp ứng liên tục ( at all time)

Outsourcing

 Work does not stop when outsourcing to Service Providers

 No Service Providers will sign Unlimited Liability Liquidated Damages contracts

 •Network outages can kill companies

Yêu cầu quản lý mạng

 Quản lý lỗi

 Kế toán Quản lý

 Cấu hình và quản lý tên

 Quản lý hiệu xuất

 Quản lý bảo mật

Quản lý lỗi

 Lỗi là một điều kiện bất thường yêu cầu sự chú ý quản lý (hay

 hành động) để sửa chữa

 Làm thế nào để bạn xác định bất thường?

Thiết lập các ngưỡng

 Điều quan trọng là thiết lập các ngưỡng báo động chỉ dẫn đến một mức độ thích hợp, để những lỗi lầm đáng kể và chất lượng của các vấn đề dịch vụ có thể được xử lý mà không có người quản lý mạng trở nên quá tải với các thông điệp có liên quan

 Quá nhiều quản lý mạng, và quá nhiều mạng lưới quản lý thông điệp thực sự

có thể làm suy giảm hiệu suất mạng tổng thể

Quản lý kế toán

 Lý do cho việc quản lý kế toán:

Chi phí nội bộ cho sử dụng mạng

Người sử dụng có thể lợi dụng quyền truy cập sức tải trọng của mạng tại các chi phí của người sử dụng khác

Người dùng có thể không sử dụng hiệu quả mạng

Người quản lý mạng là ở một vị trí tốt hơn để lập kế hoạch cho sự phát triển mạng nếu được biết đầy đủ chi tiết hoạt động người dùng

Quản lý Cấu hình

Có liên quan với:

 Tạo một mạng lưới và có thể dễ dàng bỏ một phần hoặc tất cả

 Duy trì, bổ sung, và cập nhật các mối quan hệ giữa các thành phần và các

tình trạng của các thành phần chính trong hoạt động của mạng

Quản lý bảo mật

 Giám sát và kiểm soát truy cập vào mạng

 Tạo ra, phân phối, và lưu trữ.khóa mã hóa

 Truy cập vào tất cả hoặc một phần các thông tin quản lý mạng

 Thu thập, lưu trữ, và kiểm tra hồ sơ kiểm toán và bảo mật các bản ghi

Quản lý hiệu suât

 Một số vấn đề điển hình cần quan tâm để quản lý mạng bao gồm:

 mức độ sử dụng năng lực là gì?

 Có quá nhiều lưu lượng truy cập ? thông lượng được giảm xuống mức không thể chấp nhận ?? đang tắc nghẽn ở đó??

 thời gian đáp ứng ngày càng tăng ??

 khách hàng nhận được những gì họ đã trả cho?

 Quản lý mạng cần thống kê hiệu suất để giúp họ lập kế hoạch, quản lý và duy trì mạng lưới lớn

Quản lý Web-based Network

 Giao diện người dùng sử dụng công nghệ web

- các trang HTML cung cấp qua HTTP qua TCP

- nền tảng độc lập

- hệ thống quản lý thông tin được lưu trữ trên

máy chủ web

3.Các thách thức chính

 Chuyển sang các mạng LAN và Internet

o Quy mô lớn chuyển từ sử dụng máy tính lớn và các thiết bị đầu cuối đến máy tính, mạng LAN và Internet

o Tương lai của quản lý mạng nằm ở việc quản lý thành công của nhiều ứng dụng khách và máy chủ trên mạng LAN, BN, và Internet

 Tập trung vào hội nhập của các mạng lưới tổ chức và ứng dụng Các vấn đề chính

o Không phải tất cả các mạng LAN sử dụng cùng một kiến trúc

o Các loại công nghệ khác của mạng được sử dụng, quản lý mạng trở nên phức tạp hơn

 Tích hợp mạng LAN, WAN và Internet

o Cả hai mạng LAN / Web và Wan nhận ra rằng họ không còn có tổng quyền lực

o Phải chấp nhận một điều lệ bằng văn bản để xác định mục đích của nó, cách hoạt động và mục tiêu dài hạn

o Phải phát triển các thủ tục cá nhân để thực hiện chính sách

 Tích hợp Voice & Data truyền thống, âm thanh và mạng dữ liệu (ví dụ, POTS

và mạng LAN) đã được xử lý bởi quản lý riêng biệt

o Quản lý truyền thông âm thanh tại cơ sở như giám sát tổng đài điện thoại, phối hợp lắp đặt và bảo dưỡng hệ thống âm thanh

o Quản lý truyền số liệu (trong IT): Cài đặt dữ liệu mạch riêng, cài đặt và bảo trì máy tính

 Bây giờ, các tổ chức nhận ra lợi ích của việc tích hợp thoại và chức năng quản

lý dữ liệu

o Đơn giản hóa mạng, và có thể hạ thấp chi phí mạng

o Loại bỏ một bộ phận

o bây giờ thường thấy nhiều hơn trong quản lý mạng

Cái thiện hiệu suất :

Tổng hợp các hoạt động cả thiện hiệu suất đổi với các mạng khác nhau:

Quản lý ưu tiên : ưu tiên đường truyền bằng cách cấu hình thiết bị sử dụng các khả năng Qos trong TCP/IP hoặc ATM

Ví dụ : cài đặt hội thoại video có độ ưu tiên cao nhất vì sự delay sẽ ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ

Cân bằng tải server

Ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ giưa tổ chức và nhà cung cấp dịch vụ (ISP hoặc mạng

di động)

Chỉ định chính xác các điều kiện hoạt động và lỗi mà tổ chức chấp nhận

Ví dụ : tình trạng hoạt động là 99 % hoặc cao hơn

Thời gian tối đa cho phép đáp ứng là 2’

Quản lí giá cả

Một trong những khó khăn nhất trong vài năm qua

Lưu lượng mạng thì phát triển nhanh hơn budge mạng

Các nhà quản lý phải cung cấp đường truyền tốt hơn với chi phí thấp trên mỗi

megabyte

Nguồn chi phí

Tổng chi phí sở hữu (TCO)

Các chi phí cần chi mỗi năm cho 1 mạng máy tính bao gồm :

- Sữa chữa, nâng cấp phần mềm, phần cứng.

- Hổ trợ nhân viên(duy trì, cài đặt, quản lý)

- Đào tạo và hổ trợ kỹ thuật

- Thời gian ko làm việc của người dùng khi có vấn đề xảy ra.

Yêu cầu đổi với quản trị mạng

 Hiểu biết tốt về các công nghệ mang

 Có khả năng làm việc với người xử dụng và quản lý

 Hiểu biết về những yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến chi phí mạng

 Yêu cầu những ký năng đặc biệt để giải thích giá trị kinh doanh của mạng mình đang quản lý với quản trị cấp cao hơn

 Đưa ra lý do chính đáng khi chi phí quản lý tăng

KHuyến nghị

 Xây dựng quan hệ với một vài nhà cung cấp

 Mua công nghệ mới sẽ hỗ trợ khả năng quản trị mạng tốt hơn

 Sử dụng công cụ quản lý và thiết kế mạng tốt sẽ tiết kiện chi phí trong thời gian dài