Applying TRIZ in IT OUTSOURCING & SOFTWARE ENGINEERING

Applying TRIZ in IT OUTSOURCING & SOFTWARE ENGINEERING Luận văn công nghệ phần mềm



-Applying TRIZ in

IT OUTSOURCING & SOFTWARE ENGINEERING

Khoa công nghệ phần mềm

Bộ môn :PPL Sáng Tạo Khoa Học

GVHD :GS-TSKH Hoàng Văn Kiếm

Thực hiện :Lê Hồng Hải Nhân 06520327

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

LỜI NÓI ĐẦU

Sáng tạo là mấu chốt của sự phát triển.Con người đã bắt đầu sáng tạo từ khi mới cómặt trên trái đất cho đến tận bây giờ

Qua thời gian ngắn được may mắn tham gia vào bộ mônPhương pháp luận SángTạo Khoa Học, được sự giảng dạy tận tình và định hướng của giảng viên, tôi đã có thêmrất nhiều kiến thức từ căn bản đến chuyên sâu về Sáng Tạo Khoa Học Để trau dồi lạinhững kiến thức học được cũng như tìm hiểu thêm các khía cạnh thực tế của Triz, tôiquyết định thu thập những thông tin về Triz Trong quá trình đó, tôi bắt gặp bài viết

thiệu việc áp dụng Triz và Outsourcing IT và Kỹ Thuật Phần Mềm Nhận thấy đây thực sự

và bài viết hay và hữu ích, nhất là trong thời điểm ngành Outsourcing nói chung vàOutsourcing IT nói riêng đang rất phát triển ở Việt Nam cũng như trên thế giới

Trong phạm vi đề tài này, tôi muốn chia sẽ những thông tin và những hiểu biết củabản thân về nội dung bài viết của Ramkumar Subramanian

Mong rằng sẽ được sự đón nhận của thầy và các bạn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Applying TRIZ in Information Technology Outsourcing

- Ramkumar Subramanian

[2] http://wikipedia.org

MỤC LỤC

I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM MỞ ĐẦU 7

1 Triz 7

a Khái niệm 7

b Hệ thống 40 nguyên tắc sáng tạo cơ bản 7

c Triz & ứng dụng 7

2 Outsourcing 8

a Outsourcing 8

b Outsourcing trong tin học 8

c Outsourcing là xu hướng toàn cầu 8

II ỨNG DỤNG TRIZ TRONG GIA CÔNG PHẦN MỀM TIN HỌC 9

1 Nguyên tắc phân nhỏ 9

2 Nguyên tắc tách khỏi 9

3 Nguyên tắc phẩm chất cục bộ 10

4 Nguyên tắc phản đối xứng 11

5 Nguyên tắc kết hợp 11

6 Nguyên tắc vạn năng 12

7 Nguyên tắc chứa trong 12

8 Nguyên tắc phản trọng lượng 13

9 Nguyên tắc gây ứng suất sơ bộ 13

10 Nguyên tắc nguyên tắc thực hiện sơ bộ 13

11 Nguyên tắc dự phòng 13

12 Nguyên tắc đẳng thế 14

13 Nguyên tắc đảo ngược 14

14 Nguyên tắc cầu hóa 14

15 Nguyên tắc linh động 15

16 Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa” 15

17 Nguyên tắc chuyển sang chiều khác 16

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

18 Nguyên tắc sử dụng các giao động cơ học 16

19 Nguyên tắc tác động theo chu kì 16

20 Nguyên tắc liên tục các tác động có ích 16

21 Nguyên tắc vượt nhanh 17

22 Nguyên tắc biến hại thành lợi 17

23 Nguyên tắc quan hệ phản hồi 17

24 Nguyên tắc sử dụng trung gian 17

25 Nguyên tắc tự phục vụ 18

26 Nguyên tắc sao chép 18

27 Nguyên tắc rẻ thay cho đắt 18

28 Nguyên tắc thay thế sơ đồ cơ học 19

29 Nguyên tắc sử dụng kết cấu khí và lỏng 19

30 Nguyên tắc sử dụng vỏ dẻo và màng mỏng 19

31 Nguyên tắc sử dụng các vật liệu nhiều lỗ 19

32 Nguyên tắc thay đổi màu sắc 20

33 Nguyên tắc đồng nhất 20

34 Nguyên tắc phân hủy hoặc tái sinh các phần 20

35 Nguyên tắc thay đổi các thông số hóa lý của đối tượng 21

36 Nguyên tắc sử dụng chuyển pha 21

37 Nguyên tắc sự nở nhiệt 21

38 Nguyên tắc các chất oxy hóa mạnh 21

39 Nguyên tắc thay đổi độ trơ 22

40 Nguyên tắc sử dụng các vật liệu hợp thành 22

I MỘT SỐ KHÁI NIỆM MỞ ĐẦU

1 Triz

a Khái niệm

TRIZ - Lý thuyết giải các bài toán sáng chế - viết tắt theo tiếng Nga vàchuyển sang ký tự Latinh – là phương pháp tạo ra những ý tượng sáng tạo từ kếtquả điều tra một số lượng lớn các bằng sáng chế

TRIZ được Genrikh Saulovich Altshuller, nhà sáng chế, nhà văn viết truyệnkhoa học viễn tưởng người Nga xây dựng nên

Sáng tạo bao gồm việc nhìn thẳng vào vấn đề từ nhiều góc nhìn khác nhau.TRIZ đơn giản chỉ là chuổi những thủ thuật sáng tạo giúp bạn nhìn thấy vấn đề từnhiều góc độ khác nhau, giúp bạn hiểu thấu đáo vấn đề thực sự là gì, và nhìn ra cácgiải pháp có thể

TRIZ có nhiều cấp bậc thực hiện, từ việc sử dụng các công cụ của nó mộtcách riêng lẻ để có được những lời giải tốt, đến việc làm việc một cách hệ thốngnhờ chuổi các kỹ thuật sáng tạo và tìm ra đáp án tốt nhất cho vấn đề

TRIZ được phát triển bởi một đội ngũ do Genrich Altshuller dẫn dắt, làngười đã vén màng bí mật của những bài tóan sáng tạo hệ thống, những cuộc đổimới và thiết kế thành công Sự phát triển của TRIZ nhờ đóng góp của hàng ngàn kỹ

sư, mất 50 năm và bao gồm việc phân tích gần 2.5 triệu bằng sáng chế trên khắpthế giới

Ngày nay các nước phương Tây được lợi ích từ công trình này vì cộng đồngcông nghệ dùng TRIZ để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn,

sử dụng ít nguồn lực hơn và có tính sáng tạo cao hơn

b Hệ thống 40 nguyên tắc sáng tạo cơ bản

Là một bộ phận cấu thành TRIZ Đây là bộ sưu tập được đánh giá rất caotrong lĩnh vực sáng tạo và đổi mới hiện nay

c Triz & ứng dụng

TRIZ phát triển ở Liên Xô cũ, phát triển ngầm sau khi Altshuller bị đi tù vìviệc làm bị cho là phạm pháp của mình Đến khi Liên Xô sụp đổ thì TRIZ nổi lên

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

lại và chuyển sang phương Tây Ngày nay nhiều công ty trong số 500 cty có têntrong tạp chí Fortune sử dụng TRIZ thành công.

b Outsourcing trong tin học

Outsourcing được triển khai trên mọi lĩnh vực kinh doanh Đối với tin học,outsourcing đang dần trở thành một hướng phát triển mang tính chiến lược, manglại lợi nhuận cao, giảm thiểu chi phí, tận dụng tối đa nguồn nhân lực

c Outsourcing là xu hướng toàn cầu

Outsourcing cho phép sử dụng những dịch vụ truyền thống dựa trên nhữngđiều kiện linh hoạt, với ý tưởng chủ đạo là: đảm bảo sự mềm dẻo nhưng năngđộng, chi phí thấp và có khả năng pháp triển

tụ đủ các điều kiện để vượt qua cả Ấn Độ và Trung Quốc để trở thành trungtâm outsourcing hàng đầu trong những năm tới.

II ỨNG DỤNG TRIZ TRONG GIA CÔNG PHẦN MỀM TIN HỌC

Triz là giải pháp hữu hiệu rất hữu hiệu có thể áp dụng được trong nhiều tìnhhuống cần các giải pháp mới về kĩ thuật.Đối với Công Nghệ Thông Tin, đặc biệt làgia công phần mềm, Triz có thể được ứng dụng triệt để và mang lại kết quả mongđợi

40 nguyên tắc sáng tạo là công cụ cơ bản nhất của TRIZ Chúng ta sẽ đi lầnlượt vào từng nguyên tắc trong bộ nguyên tắc này nhằm đánh giá khả năng ứngdụng nó vào kỹ thuật phần mềm và mô hình outsourcing

1 Nguyên tắc phân nhỏ

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

cho phép một máy trong mạng có thể yêu cầu để lấy dữ liệu từ một máy khác và sửdụng các tài nguyên khác như máy in, các tập tin hệ thống …

2 Nguyên tắc tách khỏi

Trong outsourcing:

thống, web server, email … được cung cấp riêng lẻ thông qua internet hoặc mạngnội bộ Cá nhân, doanh nghiệp sẽ outsource các dịch vụ cần thiết cho đơn vị mình

hệ thống truyền dẫn và hệ thống lưu trữ Trung tâm này được thiết kế để đảm bảo

độ sẵn sàng và an toàn cao nhất cho dữ liệu với các nguồn dự phòng, kết nối dữ

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

liệu dự phòng và các thiết bị đảm bảo môi trường hoạt động ổn định (điều hòakhông khí, chống cháy) và các hệ thống an ninh bảo mật Cá nhân, doanh nghiệp cónhu cầu sẽ tách riêng phần dữ liệu của hệ thống mình để lưu trữ trên Data centernhằm đảo bảo độ an toàn bảo mật.

Trong phần mềm:

các thành phần được tách riêng, được viết với các ngôn ngữ riêng biệt Các ứng dụng sẽ sử dụng kết hợp các thành phần đó để tạo thành một dịch vụ hoàn chỉnh.Một ví dụ về Web Service là dịch vụ được cung cấp bởi PayPal cho phép những người có

tài khoản có thể thanh toán hoặc thực hiện các giao dịch tìm kiếm, và truy vấn các thông tin về tài khoản và các giao dịch

cách để viết các đối tượng dùng chung với các ngôn ngữ khác nhau

3 Nguyên tắc phẩm chất cục bộ

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

thống cửa sổ dùng để hiển thị đồ họa bitmap Nó cung ứng một bộ các công cụ vàgiao thức cho phép người dùng xây dựng các giao diện đồ họa X không qui địnhgiao diện người dùng - các trình khách làm việc này Do vậy, kiểu cách biểu thịtrên màn hình của các môi trường X rất đa dạng Các chương trình khác nhau cóthể trình bày các giao diện rất khác nhau.

5 Nguyên tắc kết hợp

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

cả hoặc một phần của một nhóm máy tính, máy chủ và thiết bị lưu trữ trong mạngdoanh nghiệp, được “ảo hóa” (virtualize) thành một cỗ máy tính lớn Chúng chophép các doanh nghiệp tăng cường rất nhiều về tốc độ, sức mạnh xử lý thông tin và

sự liên kết, thúc đẩy các quy trình tính toán mật độ cao ĐTML cho phép ảo hóacác chức năng tính toán phân tán cũng như các nguồn xử lý, băng thông mạng vàkhả năng lưu trữ, để từ đó tạo ra một hệ thống đơn đồng nhất, cho phép người sửdụng và các ứng dụng truy cập thông suốt vào các tính năng điện toán rộng lớn

thống mạng máy tính Clustering cho phép sử dụng nhiều máy chủ kết hợp với

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

nhau tạo thành một cụm có khả năng chịu đựng hay chấp nhận sai sót tolerant) nhằm nâng cao độ sẵn sàng của hệ thống mạng.

(fault-6 Nguyên tắc vạn năng

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

ty lớn như các ngân hàng, các hãng bảo hiểm để chạy các ứng dụng lớn xử lýkhối lượng lớn dữ liệu như kết quả điều tra dân số, thống kê khách hàng và doanhnghiệp, và xử lý các giao tác thương mại Mainframe rất vững chắc, có thể nhậnhàng ngàn lệnh cùng 1 lúc Ví dụ máy IBM Z9 (2008) có thể được cài 20 processor

và đáp ứng 8000.000.000 (8 tỉ) lệnh 1 giây

kiếm … nhiều chủng loại hàng hóa Hỗ trợ khách hàng xem, đặt mua hàng…

7 Nguyên tắc chứa trong

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

thể hiện tình trạng hay thuộc tính của nó Mỗi đối tượng được trang bị những hành

vi hay phương thức để thực hiện một số nhiệm vụ nhất định, nhằm thông báo haylàm thay đổi thuộc tính của chính nó Đối tượng là sự kết hợp dữ liệu và thao táctrên dữ liệu đó thành một thể thống nhất

phần mềm ảo, hệ điều hành … Giúp người dùng có thể sử dụng như một máy tínhthực sự

biên dịch hạt nhân linux thành một chương trình có khả năng chạy trong môitrường linux Bằng "Chương trình hạt nhân" này người dùng có thể xây dựng mộtmôi trường mới, hoạt động song song với môi trường hiện có (môi trường nền).Khi đó chương trình hạt nhân sẽ đóng vai trò là hạt nhân của môi trường mới, do

thống tập tin gốc (root filesystem), không gian tráo đổi (swap space), và có thể cócấu hình phần cứng tách biệt so với một trường linux chạy nó.

8 Nguyên tắc phản trọng lượng

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

9 Nguyên tắc gây ứng suất sơ bộ

Trong outsourcing:

- Sao lưu dự phòng cho mỗi thành viên trong team.

Trong phần mềm:

- Peer-to-peer networking: là mạng máy tính trong đó hoạt động của mạng chủ

trung vào một số nhỏ các máy chủ trung tâm như các mạng thông thường

13 Nguyên tắc đảo ngược

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

14 Nguyên tắc cầu hóa

Trong outsourcing:

các yêu cầu

Trong phần mềm:

yếudựa vào khả năng tính toán và băng thông của các máy tham gia chứ không tậptrung vào một số nhỏ các máy chủ trung tâm như các mạng thông thường.

15 Nguyên tắc linh động

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

16 Nguyên tắc giải “thiếu” hoặc “thừa”

Trong outsourcing:

vượt yêu cầu đặt ra

Trong phần mềm:

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

- Sử dụng phương thức Agile trong lập trình Agile trong lập trình là phương thức

xây dựng nhanh một phần mềm theo mô tả của khách hàng, sau đó, nếu thiếu hoặcthừa thành phần nào sẽ sửa lại cho đến khi hoàn chỉnh

17 Nguyên tắc chuyển sang chiều khác

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

18 Nguyên tắc sử dụng các giao động cơ học

Trong outsourcing:

đó trong xây dựng mô hình thương mại

Trong phần mềm:

cho các thư viện và bảo dưỡng, C cho việc tối ưu …

19 Nguyên tắc tác động theo chu kì

- Use idle processing power for grid computing, SETI, protein analysis

21 Nguyên tắc vượt nhanh

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

22 Nguyên tắc biến hại thành lợi

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

23 Nguyên tắc quan hệ phản hồi

Trong outsourcing:

thời gian xây dựng phần mềm

Trong phần mềm:

có những hành động kịp thời

24 Nguyên tắc sử dụng trung gian

Trong outsourcing:

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

Trong phần mềm:

các cuộc gọi điện thoại VOIP SIP chứa những thông số được mô tả trong SDP

28 Nguyên tắc thay thế sơ đồ cơ học

Trong outsourcing:

- Sử dụng công nghệ Text-to-speech (chuyển văn bản thành giọng nói)

29 Nguyên tắc sử dụng kết cấu khí và lỏng

Trong outsourcing:

hoạt, khôn khéo

hằng ngày.d

Trong phần mềm:

30 Nguyên tắc sử dụng vỏ dẻo và màng mỏng

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

(thường bị các kẻ phá hoại sử dụng để tạo các botnet với mục đích phá hoại)

31 Nguyên tắc sử dụng các vật liệu nhiều lỗ

Trong outsourcing:

terms of business and people

- Porous internal organizational and functional boundaries for easy flow of

information among members

Trong phần mềm:

at predefined places by the container instead of being hardcoded

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

- Porous software through the use of well-defined interfaces which can be plugged in

by multiple third party developers using software adapters at a later stage

32 Nguyên tắc thay đổi màu sắc

Trong outsourcing:

34 Nguyên tắc phân hủy hoặc tái sinh các phần

Trong outsourcing:

cỗi, không còn khả năng cống hiến

Trong phần mềm:

35 Nguyên tắc thay đổi các thông số hóa lý của đối tượng

Trong outsourcing:

liêu cứng nhắc.

Trong phần mềm:

36 Nguyên tắc sử dụng chuyển pha

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

ích cho tương lai

37 Nguyên tắc sự nở nhiệt

Trong outsourcing:

nhằm đạt được mục tiêu theo cách riêng của mình

Trong phần mềm:

38 Nguyên tắc các chất oxy hóa mạnh

Trong outsourcing:

sự sáng tạo đổi mới của họ

Trong phần mềm:

thuật

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327

39 Nguyên tắc thay đổi độ trơ

mục đích giả dạng đánh lừa những kẻ sử dụng và xâm nhập không hợp pháp, thuhút sự chú ý của chúng, ngăn không cho chúng tiếp xúc với hệ thống thật – để tìm

ra những quy trình dễ bị phá hoại

40 Nguyên tắc sử dụng các vật liệu hợp thành

Trong outsourcing:

Trong phần mềm:

với nhau

KẾT LUẬN

Việc tìm hiểu, nghiên cức các nguyên tắc sáng tạo TRIZ của tôi bắt đầu từ ý thứchoàn thành nhiệm vụ, nhưng, sau thời gian tìm hiểu,tôi thấy rằng việc mình đang làm hếtsức thú vị và cần nhiều thời gian hơn nữa

Với sự đầu tư ít ỏi về thời gian, tôi chỉ có thể hoàn thành một cách sơ sài đề tài nghiên cứu ứng dụng TRIZ trong outsourcing IT và công nghệ phần mềm Còn nhiều khái

một cách rõ ràng Chắc chắn trong thời gian tới tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu và sớm cho ra phiên bản hoàn chỉnh đề tài này

Do những hạn chế như vậy, tôi chỉ có thể giới thiệu một cách tương đối đơn giản vớinhững kiến thức và thông tin mà tôi tìm được.Hy vọng đề tài có ích và được đón nhận.Xin kính cám ơn thầy, giảng viên phụ trách môn học đã giảng dạy nhiệt tình cũngnhư chỉ bảo rất nhiều giúp tôi hoàn thành đề tài

Xin cám ơn các bạn đã theo dõi

Mong nhận được sự đánh giá và nhận xét của thầy và của các bạn

Hồ Chí Minh, ngày 04/01/2010

Thực hiện – Lê Hồng Hải Nhân

Trường ĐH CNTT – CNPM01 – 06520327