kế hoạch tuyển dụng nhân sự

GIỚI THIỆU VỀ CTY Là công ty hàng đầu về giày dép tại Việt Nam với các sản phẩm mang thương hiệu như: giày da thời trang, giày thể thao, sandal thể thao, giày-dép sandal, giày tây,...đá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - CÔNG NGHIỆP LONG AN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

chủ đề:

QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN KINH DOANH

THÀNH VIÊN NHÓM

STT MSSV HỌ VÀ TÊN GIỚI TÍNH

1 1254020001 Nguyễn Phước Lập Nam

2 1254020007 Phan Trúc Phương Thư Nữ

3 1254020012 Nguyễn Thị Tố Nguyên Nữ

11/15/14

3

NỘI DUNG

1 GIỚI THIỆU VỀ CTY

1.1.Thông tin về công ty

1.2 Ngành nghề kinh doanh

1.3 Một số sản phẩm của công ty

2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG

2.1 Chuẩn bị tuyển dụng

2.2 Thông báo tuyển dụng

2.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ

1 GIỚI THIỆU VỀ CTY

1.1.Thông tin về công ty

 Tên cty: Cty sản xuất giày dép TNL

1 GIỚI THIỆU VỀ CTY

Là công ty hàng đầu về giày dép tại Việt Nam với các sản phẩm mang thương hiệu như: giày da

thời trang, giày thể thao, sandal thể thao, giày-dép sandal, giày tây, đáp ứng được những thị

trường nổi tiếng và khó tính nhất trong khu vực và trên thế giới

1.2 Ngành nghề kinh doanh

 Giày Dép, Giày Da - Sản Xuất và Kinh Doanh

 Dép - Sản Xuất và Kinh Doanh

11/15/14

7

CÔNG TY SẢN XUẤT GIÀY DÉP TNL

1.3 MỘT SỐ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY

11/15/14

9

2 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG

2.1 Chuẩn bị tuyển dụng

Thành lập hội đồng tuyển dụng (gồm có 3 người):

 Trưởng phòng kinh doanh: Nguyễn Phước Lập

 Trưởng phòng nhân sự: Phan Trúc Phương Thư

 Phó phòng nhân sự: Nguyễn Thị Tố Nguyên

Tiêu chuẩn chung của ứng viên

 Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh

 Sử dụng thành thạo Tiếng Anh trong công việc

 Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

 Ý thức trách nhiệm cao, trung thực, năng động, tháo vác, hòa đồng, giao tiếp tốt

 Có sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác

11/15/14

11

2.2 Thông báo tuyển dụng

 Do nhu cầu phát triển thị trường và mở rộng sản xuất

Chúng tôi cần tuyển:

5 vị trí nhân viên kinh doanh

2.2.1 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 Tự tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đã đề ra

 Nghiên cứu thị trường và thị hiếu người tiêu dùng trên từng địa phương về sản phẩm giầy dép thời

trang

 Nghiên cứu sản phẩm (mẫu mã, chất lượng…) và thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu người

tiêu dùng trên từng thị trường

11/15/14

13

2.2.1 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 Chịu trách nhiệm liên hệ và gặp khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty

 Gửi báo giá và thương lượng với khách hàng về giá và các điều khoản trong hợp đồng mua bán.

 Chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng, dự báo và kế hoạch kinh doanh của khách hàng.

 Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và chất lượng phục vụ.

2.2.2 YÊU CẦU VỚI ỨNG VIÊN

 Tốt nghiệp đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing.

 Nắm bắt thị hiếu của người tiêu dùng, có hiểu biết về lĩnh vực thời trang, đặc biệt là thời trang giầy dép.

 Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tổng hợp thông tin tốt.

11/15/14

15

2.2.2 YÊU CẦU VỚI ỨNG VIÊN

 Có khả năng làm việc theo nhóm

 Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

 Năng động, sáng tạo, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.

 Lương cứng + % doanh thu cao.

 Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

 Được đào tạo về kỹ năng thuyết trình, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

 Được hưởng đầy đủ các chế độ đối với người lao động theo quy định của pháp luật hiện hành.

11/15/14

17

2.2.3 HÌNH THỨC THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

 Trên website của công ty: www.giaydeptnl.com

 Trước cổng cổng ty

 Trên mạng xã hội: facebook, vieclam.com…

2.2.4 NỘP HỒ SƠ:

 Hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 25/10/2014

 Địa điểm nộp hồ sơ: Ứng viên có thể nộp hồ sơ bản cứng hoặc bản mềm.

 Hồ sơ bản mềm: gửi về địa chỉ email: tnl.giaydep@gmail.com

 Hồ sơ bản cứng: Nộp hồ sơ trực tiếp trong giờ hành chính hoặc gửi qua đường bưu điện về văn

phòng công ty TNL

 Ứng viên dự tuyển gửi bản mô tả kinh nghiệm và quá trình làm việc (CV).

11/15/14

19

THÔNG TIN LIÊN HỆ

 Người liên hệ: Mr Tiến, Mobile: 0942.368.555

 Địa chỉ liên hệ: Phòng Tổ chức Hành chính - Công ty sản xuất giày dép TNL, Số 155, tỉnh lộ 866,

xã Tân Lập, Tân Phước, Tiền Giang

 Email: tnl.giaydep@gmail.com

 Website: www.giaydeptnl.com

2.3 THU NHẬN VÀ NGHIÊN CỨU HỒ SƠ

 Sau khi hết hạn nhận hồ sơ ứng tuyển, phòng nhân sự tiến hành kiểm tra hồ sơ ứng viên xem đã

đầy đủ thông tin hay chưa, xem cần bổ sung thông tin gì?

 Tiến hành nghiên cứu hồ sơ ứng viên để ghi lại những thông tin cần thiết về ứng viên, chuẩn bị

cho phỏng vấn sơ bộ

11/15/14

21

2.3 THU NHẬN VÀ NGHIÊN CỨU HỒ SƠ

Hội đồng tuyển dụng sẽ xem xét và loại bỏ bớt các hồ sơ:

 Bản lý lịch cẩu thả

 Lịch sử làm việc không rõ ràng

 Các khoảng trống lớn trong công việc

 Thay đổi nơi làm việc liên tục

 Thay đổi liên tục định hướng nghề nghiệp

 Hồ sơ không có đơn xin việc đính kèm

 Bản lý lịch hình mẫu

2.3 THU NHẬN VÀ NGHIÊN CỨU HỒ SƠ

Hội đồng tuyển dụng sẽ chia hồ sơ làm 3 loại:

 Hồ sơ loại bỏ ngay (Không đáp ứng được các tiêu chuẩn của công ty, không rõ ràng về các thông

2.3 THU NHẬN VÀ NGHIÊN CỨU HỒ SƠ

Sau khi phân loại Hội đồng sẽ quyết định các hồ sơ còn nghi ngờ và hồ sơ tạm chấp nhận sẽ được mời để tham dự giai đoạn kế tiếp

2.4 PHỎNG VẤN SƠ BỘ

 Bắt đầu vào ngày: 1/11/2014

 Do trưởng và phó phòng nhân sự đảm nhiệm

 Công ty sẽ chọn văn phòng nơi tiếp ứng viên lịch sự, yên tĩnh nhưng cũng không quá nghiêm

trang

11/15/14

25

2.4 PHỎNG VẤN SƠ BỘ

 Cuộc phỏng vấn sẽ kéo dài khoảng 5-10 phút nhằm loại bỏ các ứng viên không đạt chuẩn hoặc các

ứng viên yếu kém rõ rệt mà khi nghiên cứu hồ sơ chưa phát hiện ra

 Cho ứng viên làm bài trắc nghiệm nhỏ.

CÂU HỎI CÂU TRẢ LỜI

Tôi là người dễ thích nghi với môi trường mới

Không Đúng Hơi Đúng Đúng Tôi có tính tự lập và thích quyết định

Không Đúng Hơi Đúng Đúng

Khi có công việc gì tôi thích tham gia hơn là đứng nhìn

Không Đúng Hơi Đúng Đúng Tôi có khả năng thuyết trình diễn xuất

Không Đúng Hơi Đúng Đúng Tôi thích thời trang hàng hiệu

Không Đúng Hơi Đúng Đúng Tôi thích trang trí, vẽ tranh

Không Đúng Hơi Đúng Đúng Tôi thích giày bền hơn đẹp

MỤC ĐÍCH CỦA PHỎNG VẤN SƠ BỘ VÀ LÀM BÀI TRẮC NGHIỆM

 Yêu cầu ứng viên điền những dự liệu còn thiếu vào hồ sơ xin việc

 Cung cấp thêm một số thông tin cơ bản về công ty cho ứng viên

 Cung cấp thêm các thông tin liên quan đến công việc , điều kiện làm việc để của công ty để ứng

viên tự đánh giá khả năng, hoàn cảnh của mình nhằm xác định thêm quyết tâm xin việc hay tự rút

lui nếu thấy không phù hợp

 Tìm hiểu những thông tin cơ bản về ứng viên để đánh giá những tiềm năng của ứng viên

 Gặp gỡ trực tiếp, nhằm đánh giá hình dáng tướng mạo ứng viên

Kết thúc buổi phỏng vấn sơ bộ

công ty sẽ liên hệ với các ứng viên

đạt yêu cầu đến phỏng vấn lần hai

vào ngày phỏng vấn tiếp theo

là: 3/11/2014

11/15/14

29

2.5 PHỎNG VẤN LẦN HAI

 Bắt đầu vào ngày: 3/11/2014

 Do hội đồng tuyển dụng:

 Trưởng phòng kinh doanh: Nguyễn Phước Lập

 Trưởng phòng nhân sự: Phan Trúc Phương Thư

 Phó phòng nhân sự: Nguyễn Thị Tố Nguyên

2.5 PHỎNG VẤN LẦN HAI

Những ứng viên qua được vòng phỏng vấn sơ bộ ta tiếp tục phỏng vấn lần hai với các nội

dụng sau:

 Khả năng làm việc: khả năng chuyên môn, kinh nghiệm, nhiệt tình trong công việc, chịu áp lực

cao, có trách nhiệm với công việc, khả năng cầu tiến, trung thực, chịu khó…

 Làm hài lòng khách hàng, đó chính là cầu nối giữa công ty và khách hàng, xây dựng hình ảnh công

ty trong mắt của khách hàng

 Chịu trách nhiệm về doanh số, phải đạt doanh số bán hàng theo tháng, quý, năm

11/15/14

31

 Hội đồng tuyển dụng đặt một số câu hỏi theo bảng sau:

1 Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn

2 Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi?

3 Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ?

4 Đâu là điểm yếu của bạn?

5 Bạn có suy nghĩ gì về sản phẩm của công ty?

6 Bạn nghĩ gì về thời trang hiện nay?

7 Bạn đề nghị mức lương ra sao?

Lưu ý: Tùy theo ứng viên mà Hội đồng tuyển dụng có thể đặt thêm câu hỏi khác để đánh giá đúng về ứng viên



2.6 Thử việc:

 Các ứng viên được chọn trong cuộc phỏng vấn lần hai sẽ được giới thiệu sơ bộ một số qui trình tại

xưởng, tại kho về kiến thức sản xuất sản phẩm, các quy cách sản phẩm…

 Làm việc tại văn phòng về: các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, bảng giá…Rèn luyện

các kỹ năng mềm như giao tiếp, chăm sóc khách hàng…

 Các ứng viên có thời gian thử việc từ 1-2 tháng

11/15/14

33

2.7 Ra quyết định tuyển dụng

Sau thời gian thử việc thì trưởng phòng kinh doanh sẽ trực tiếp đánh giá kết quả của từng

nhân viên:

 Ứng viên có làm tốt và hết mình với công việc được giao.

 Ứng viên có tuân thủ luật, nguyên tắc, chính sách…

 Ứng viên có quan tâm, giúp đỡ, hỗ trợ đồng nghiệp.

 Ứng viên có thông minh, linh hoạt và nắm bắt thị trường thời trang giày hay không.

KẾT LUẬN

 Với quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và chặt chẽ, công ty TNL đã có được đội ngũ kinh doanh rất ổn định và có chuyên môn cao, phù hợp và gắn bó làm việc với công ty

 Giúp công ty ồn định doanh số, mở rộng thị trường….góp phần vào sự thành công và ngày một

phát triển của công ty

37

CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG

NGHE !

THANKYOU VERRY MUCH