microsoft operations manager step by step

Trong cửa sổ cài đặt, click vào đường dẫn Install Microsoft Operations Manager 2005.. Chọn SQL Server database bằng cách sử dụng hộp thoại drop-down box và click Next.. Sư

Microsoft Operations Manager ( MOM) step by step

Microsoft Operations Manager (MOM): là một giải pháp quản lý hoạt động như quản lý event, performance, monitoring, alerting, và reporting Khi MOM 2005 được triển khai cho việc quản lý các server nền Windows thì ta có thể quản lý các ứng dụng và các dịch vụ đang chạy trên đó

Installing Microsoft Operations Manager 2005

Các yêu cầu cho việc cài đặt

Security

Việc cài đặt đòi hỏi phải tạo 2 account service khác nhau cho MOM 2005

Management Server Action Account: Tài khoản quản lý các hoạt động của

server Account này có một số đòi hỏi đặc biệt dựa vào các công việc mà nó thực hiện Lấy ví dụ, account này được dùng để:

- Cài đặt agent trên các máy tính được theo dõi

- Chạy các task trên các máy tính không cài đặt agent

- Khôi phục và thu tập dữ liệu từ các máy tính không cài đặt agent

- Khôi phục và thu tập dữ liệu từ Management Server

Data Access Server (DAS) Account: Account này dùng để truy cập vào cơ sở

dữ liệu của MOM 2005

Windows Server

- MOM 2005 có thể cài đặt trên tất cả các dòng hệ điều hành server như

Windows 2K, Windows 2k3, trừ Windows 2k3 64bit

Ta cũng có thể cài đặt MOM 2005 trên một domain controller nhưng không được khuyến khích bởi:

- Chưa được test đầy đủ trên domain controller và các chức năng có thể không

ổn định

- Chỉ có thể có một Management Server trong một Management Group

- Cả cơ sở dữ liệu MOM và cơ sở dữ liệu báo cáo của MOM đều được cài đặt trên một server

SQL Server

MOM 2005 cần một nơi để chứa tất cả dữ liệu mà nó nhận được từ các máy tính được theo dõi trong mạng Dữ liệu này có thể được lưu trữ qua SQL Server

2000 SP3 (or higher) hoặc Microsoft Data Engine (MSDE)

MOM 2005 không khuyến khích sử dụng MSDE bởi nó bị giới hạn dung lượng lưu trữ dữ liệu là 2 Gb

Mô tả kết nối giữa MOM 2005 server và SQL 2000 server

Các bước cài đặt MOM

Để có cái nhìn rõ hơn khi tiến hành cài đặt MOM, ta sẽ thống nhất như sau: KOSH là tên của máy chủ SQL Server 2000 Bester là tên của máy chủ

Windows Server 2003, nơi chúng ta sẽ cài đặt MOM 2005

Sau đây là các bước tiến hành

1 Cài đặt cơ sở dữ liệu MOM 2005

2 Cài đặt MOM 2005 Management Server gốc

3 Cài đặt thêm các MOM 2005 Management Servers

4 Nhận diện tất cả máy tính và triển khai agent cho Management Server gốc

5 Nhận diện tất cả máy tính và triển khai agent cho các Management Server khác

6 Cài đặt System Center Reporting (chỉ là một tùy chọn)

7 Import management packs one at a time (work on settings for each

management pack until it is configured properly before installing another

management pack)

Nhét đĩa CD MOM 2005 vào sẽ tự động chạy màn hình Setup Một tiện ích cực

kỳ hữu dụng là công cụ kiểm tra các thành phần cần thiết cho việc cài đặt như hình dưới:

Chọn đường dẫn Check Prerequisites để kiểm tra cho các thành phần cần thiết Để kiểm tra, ta chọn Microsoft Operations Manager 2005 components và chọn MOM 2005 Database như hình dưới

Chú ý: Sẽ có thông báo lỗi khi SQL Server 2000 đang chạy là bản Service Pack

4 Ta phải chỉnh lại thông số trong registry để quá trình kiểm tra tin rằng ta đang dùng bản Service Pack 3a

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer\CurrentVersion Tại đây, giá trị sẽ là 8.00.2039 nếu ta đang dùng Service Pack 4 Ta đổi giá trị này thành 8.00.761 và tiến hành cài đặt MOM 2005 Databa

Cài đặt MOM 2005 Database

1 Trong cửa sổ cài đặt, click vào đường dẫn Install Microsoft Operations

Manager 2005

2 Click Next tại màn hình Welcome to the Microsoft Operations Manager 2005 Setup Wizard

3 Nhấn chấp nhận license agreement và click Next

4 Nhập vào User Name, Organization Name, và CD Key rồi click Next

5 Chọn nút Custom và click Next

6 Bỏ chọn MOM 2005 Management Server và MOM 2005 User Interfaces rồi click Next

Click Next tại cửa sổ Prerequisite Check Passed

7 Chọn SQL Server database bằng cách sử dụng hộp thoại drop-down box và click Next

8 Chọn nút Advanced trong cửa sổ Database and Log File Options như hình dưới

Tại đây ta có thể thay đổi đường dẫn chứa database và log file

Chú ý: Microsoft không khuyến khích việc cấu hình database khác với cấu hình mặc định bởi một file database có thể lên tới 30 Gb nhưng tốt nhất là để 15 Gb

9 Chọn kích thước của database hoặc cứ để mặc định rồi nhấn Next

10 Gán một Management Group Name ( tên này không thể thay đổi trừ khi cài đặt lại MOM 2005)

11 Điền các thông tin về Data Access Server Account, vd: User Account,

Password, và Domain hoặc thông tin máy local rồi click Next

12 Check vào text box Enable error reporting hoặc không check nếu muốn rồi

click Next

13 Chọn nút thích hợp trong cửa sổ Active Directory Configuration rồi click Next

Chú ý: Nếu tại đây chọn Yes sẽ cho phép sử dụng cùng môi trường security với

AD cho tất cả các agent và MOM 2005 Management Servers

Nếu chọn No, đồng nghĩa với việc sẽ gặp khó khăn nhiều hơn khi cấu hình security cho việc triển khai, nâng cấp, quản lý các agent và MOM 2005

Management Servers; tuy nhiên, lựa chọn này sẽ cho phép cấu hình một cách linh hoạt trong môi trường đòi hỏi tính bảo mật cao nhưng sử dụng nhiều domain un-trust phức tạp và chỉ có một server đứng một mình

14 Click vào nút Install để cài đặt MOM 2005 Database vào máy chủ SQL Server 2000

15 Click vào nút Finish để hoàn thành việc cài đặt MOM 2005 Database

16 Sử dụng chức năng Enterprise Manager trong SQL Server 2000 server, đặt database authentication cho Windows nếu cần

17 Sử dụng Enterprise Manager, đặt SQL Server service account chạy như là Local System và kiểm tra xem SQL Server đã được cấu hình để sẵn sàng sử dụng TCP/IP cho các máy trạm kết nối chưa

Cài đặt MOM 2005 Management Server

1 Log on vào server với quyền Administrator

2 Sau khi khởi động chương trình cài đặt, kiểm tra các yêu cầu cấu hình cần thiết cho server mà chúng ta sẽ cài MOM 2005 Management Server

3 Tại cửa sổ cài đặt đầu tiên, click vào đường dẫn Install Microsoft Operations Manager 2005

4 Click Next tại cửa sổ Welcome to the Microsoft Operations Manager 2005 Setup Wizard

5 Chấp nhận license agreement và click Next

6 Nhập vào User Name, Organization Name, và CD Key rồi click Next

7 Chọn nút Custom và click Next

8 Bỏ chọn MOM 2005 Database và chọn MOM 2005 Management Server rồi click Next như hình dưới

9 Click Next tại cửa sổ Prerequisite Check Passed

10 Chọn MOM Database Server và số port rồi click Next

Chú ý: Có thể chọn một port khác với port mặc định vì lý do bảo mật Có rất nhiều virus tấn công vào port mặc định của SQL là 1433 Port này có thể thay đổi trong Enterprise Manager của SQL Server

11 Nhập vào thông tin Management Server Action Account và click Next

Chú ý: Nếu account đó là domain administrator thì sẽ có một cảnh báo

12 Nhập vào thông tin của Data Access Server Account và click Next

13 Click Install để copy tất cả các file và cho phép tiến trình cài đặt MOM 2005

cấu hình server

14 Click Finish để hoàn tất quá trình cài đặt MOM 2005 Management Server

Cài đặt MOM 2005 Administrator và Operator Consoles

MOM 2005 Administrator và Operator Consoles sẽ được cài đặt trên

Management Server Qúa trình cài đặt đòi hỏi phải có NET Framework v1.1

1 Log on vào server với quyền Administrator

2 Sau khi khởi động chương trình cài đặt, kiểm tra các yêu cầu cấu hình cần thiết cho server mà chúng ta sẽ cài MOM 2005 Management Server

3 Tại cửa sổ cài đặt đầu tiên, click vào đường dẫn Install Microsoft Operations Manager 2005

4 Click Next tại cửa sổ Welcome to the Microsoft Operations Manager 2005 Setup Wizard

5 Chấp nhận license agreement và click Next

6 Nhập vào User Name, Organization Name, và CD Key rồi click Next

7 Chọn nút Custom và click Next

8 Bỏ chọn MOM 2005 Database và MOM 2005 Management Server Chọn MOM 2005 User Interfaces như hình dưới rồi click Next

9 Click Next tại cửa sổ Prerequisite Check Passed

10 Nhập vào tên của Management Server ( phải hết sức chú ý nếu như ở đây ta có nhiề Management Servers) rồi click Next

11 Click Install để copy tất cả các file và cho phép tiến trình cài đặt MOM 2005 cấu hình server

12 Click Finish để hoàn tất quá trình cài đặt MOM 2005 Management Server

Discovering Computers and Deploying Agents

Tới phần này, chúng ta coi như đã cài xong MOM 2005 Database, MOM 2005 Management Server và consoles Với các phần cơ bản đã cài đặt, bước tiếp theo chúng ta sẽ cài đặt agent trên các máy tính sẽ được quản lý Nên nhớ rằng, trong hầu hết các tổ chức, không phải tất cả các máy đều được giám sát và quản lý bởi MOM 2005 bởi còn bị phụ thuộc vào tài nguyên Ràng buộc tài nguyên ở đây có thể là do khả năng xử lý của MOM 2005, giới hạn của network và giới hạn của số nhân sự để quản lý

MOM 2005 có khả năng search mạng cực mạnh và có thể tìm tất cả các máy tính Administrators có thể nhận dạng những máy tính sẽ được giám sát và quản lý bởi MOM 2005, sau đó admin có thể triển khai agent

Một tính năng khá hay ở MOM 2005 được mô tả như hình dưới Nếu trong một tổ chức có 2 Management, 2 nửa số máy tính được quản lý được cấu hình để sử dụng hai Management Server như là máy chủ chính và mỗi nửa này sẽ sử dụng Management Server kia như là máy chủ thứ hai

Discovering Computers

Bước tiếp theo, ta phải cấu hình discovery rules để MOM 2005 có thể tìm ra các máy tính để quản lý Computer Discovery rules đơn giản như việc chỉ định tên

máy tính hoặc tạo các chỉ định tìm kiếm Sử dụng thông tin tìm kiếm tùy biến cho phép khả năng linh hoạt cao và có khả năng tìm kiếm các máy tính trong mạng sử dụng nhiều Management Servers

Một chú ý quan trọng là không tạo các rule giống nhau cho các Management Server trong cùng một Management Group Nếu một máy tính được discover bởi nhiều Management Server, nó sẽ tự động thay đổi primary server mỗi lần một Management Server nào đó thực hiện công việc discover định kỳ Lấy ví dụ, nếu hai Management Servers cùng được cấu hình discover rule để tìm

domain controller thì Management Server đều tiên sẽ tự động chạy và triển khai agent của nó, sau đó Management Server thứ hai sẽ triển khai agent của mình tương tự như vậy trong lần discover định kỳ của mình và gây ra hiện tượng thay đôi primary server của các máy tính

Để tạo một Computer Discovery Rule, ta thực hiện các bước sau:

1 Trên MOM 2005 Administrator Console, mở Administrator Console, bấm vào dấu cộng đằng trước thư mục Administration và thư mục Computers để mở rộng cây thư mục như hình dưới:

2 Bấm phải chuột vào Computer Discovery Rules và chọn Create Computer Discovery Rule như hình sau:

Chú ý: Computer Discovery Rules đã có các rule mặc định Việc thêm các rule sẽ được liệt kê phía dưới rule mặc định sau khi chúng được tạo Các rule mặc định cho Management Servers không thể xóa

3 Sử dụng drop-down box để chọn Management Server nào mà rule sẽ sử dụng

4 Sử dụng drop-down box để chọn Rule type là Include hoặc Exclude

5 Gõ vào tên Domain hoặc sử dụng NetBIOS domain name

6 Trong phần Computer name, lựa chọn các option so khớp và các ký tự để so khớp

Chú ý: Việc đặt tên cho các máy tính theo chuẩn với các tiếp đầu ngữ hoặc tiền tố là một phần quan trọng Lấy ví dụ, nếu tất cả các web server đều đặt chung một tiếp đầu ngữ (mail , web ) thì rule sẽ chỉ discover các server này mà thôi

MOM 2005 chỉ hỗ trợ các ký tự English cho cách đặt tên máy

7 Sử dụng drop-down box để chọn loại máy tính là: Servers, Clients, hay

Servers and Clients

8 Tick vào box Apply query criteria để sử dụng truy vấn chuẩn cho tùy chọn domain controllers

Hình dưới là một ví dụ của việc discovery tất cả các server trong domain và cấu hình để chúng sử dụng Management Server có tên là Bester Sử dụng ký tự đại diện * có thể discover tất cả các máy tính, nhưng nếu sử dụng trong một tổ chức nhỏ thì đây không phải là một vấn đề Với một tổ chức lớn, ta có thể sử dụng tiếp đầu ngữ để discover các Group mà ta mong muốn

Sau khi cài đặt một Management Server mới và cấu hình Computer Discovery Rules thì vẫn sẽ không có động tĩnh gì cho đến thời điểm discovery định kỳ Để tiến hành ngay quá trình discover, ta có thể làm theo bước sau:

1 Mở MOM 2005 Administrator Console, mở rộng thư mục Administration và thư mục Computers, click vào Management Servers

2 Trong bảng bên phải, nhấn phải chuột vào một Management Server và chọn Run Computer Discovery Now

Deploying Agents

Sau khi discovery tất cả các máy tính, bây giờ ta sẽ triển khai agent lên các máy tính đó trừ phi chúng đã được đặt chế độ tự động cài đặt Mặc định, các máy tính đã được discover sẽ được đặt trong thư mục Pending Actions như hình dưới:

Triển khai Agent trên các máy mới được discover

Để triển khai agent thủ công, ta thực hiện các bước sau:

1 Mở MOM 2005 Administrator Console, mở rộng thư mục Administration và thư mục Computers, chọn thư mục Pending Actions

2 Trong thư mục Pending Actions, chọn một hoặc nhóm máy tính

3 Nhấn phải chuột vào các máy tính đó, chọn All Tasks và chọn Install Agent Now

4 Click Next trong cửa sổ Welcome to the Install Agent Wizard

5 Chọn nút Verify the Management Server Action Account trong cửa sổ Agent Installation Permissions và click Next

6 Chọn nút Verify the Local System trong cửa sổ Agent Action Account và click Next

7 Kiểm tra đường dẫn để sử dụng cho Agent Installation Directory và click Next

8 Click Finish để hoàn thành quá trình cài đặt

Nếu ta tick vào box Show task progress thì ta có thể theo dõi tiến trình cài đặt

Triển khai Agents trên các máy không quản lý

Các máy tính đã được discover chưa cài đặt agent đều có thể cài đặt agent sau này Các máy tính đã được discover nhưng chưa cài đặt agent được đặt trong thư mục Unmanaged Computers Để cài đặt MOM 2005 agents trên unmanaged computers, ta thực hiện các bước sau:

1 Mở MOM 2005 Administrator Console, mở rộng thư mục Administration và thư mục Computers, chọn thư mục Unmanaged Computers

2 Chọn một hoặc các máy tính từ bảng bên phải và nhấn phải chuột

3 Chọn Install Agent từ context menu

4 Click Next trong cửa sổ Welcome to the Install Agent Wizard

5 Verify the Management Server Action Account radio button is selected in the Agent Installation Permissions window and click Next

6 Chọn nút Verify the Local System trong cửa sổ Agent Action Account và click Next

7 Kiểm tra đường dẫn để sử dụng cho Agent Installation Directory và click Next

8 Click Finish để hoàn thành quá trình cài đặt

Cài đặt Agents trên các Remote Computer

Trong một vài trường hợp, MOM 2005 không thể triển khai agent hoặc do

admin không cho phép MOM 2005 triển khai agent bởi lượng bandwidth tiêu tốn hoặc máy tính nằm sau một firewall nào đó Trong trường hợp này, ta vẫn có thể cài đặt agent trên máy tính bằng cách dùng đĩa MOM 2005 Nếu máy tính đang nằm trong thư mục Unmanaged Computers, ta phải xóa đi bằng cách nhấn phải chuột và chọn Delete Sau khi máy tính được xóa khỏi thư mục

Unmanaged Computers, ta nhấn phải chuột vào thư mục Management Packs và chọn Commit Configuration Change Để cài đặt MOM 2005 agents từ đĩa ta thực hiện như sau:

1 Chạy setup.exe và chọn tab Manual Agent Install như hình dưới: