Thiết bị viễn thông - Bài 3 pps

BÀI 3: TỔNG ĐÀI NỘI BỘ PABX Mục đích : Qua bài giảng này,học sinh cĩ khả năng: - Giải thích được các hoạt động cơ bản của tổng đài điện thoại.. KHÁI NIỆM SƠ ĐỒ KHỐI TỔNG ĐÀI I Tính nă

BÀI 3: TỔNG ĐÀI NỘI BỘ PABX

Mục đích : Qua bài giảng này,học sinh cĩ khả năng:

- Giải thích được các hoạt động cơ bản của tổng đài điện thoại

- Mơ tả các khối cơ bản của tổng đài điện thoại , nguyên lý vận hành và sơ sở để sửa

chửa khi cĩ hỏng hĩc

KHÁI NIỆM

SƠ ĐỒ KHỐI TỔNG ĐÀI

I Tính năng hoạt động:

 Gọi nội bộ

 Gọi ra, gọi vào trunk

 Chuyển thoại

 Gọi dùm

 Chuyển thoại dùm

 Mở/ khóa CO line

 Hiển thị thời gian thực

 Đăng ký đường dây trung kế để gọi ra

 Thiết lập máy trực cho cuộc gọi vào

 Ngăn hướng cuộc gọi liên tỉnh/ di động

Giao diện

với máy

tính

Bộ xử lý trung tâm

Hiểän thị ngày tháng, tình trạng máy

Khối tín

hiệu tone

Tình trạng máy Điều khiển

Khối nối kết (Link analog switch)

DTMF

Aâm nhạc

Door phone

RS232

Rx

Tx

DTMF

Ring Control

Tone control

AC 220 V

HSO

Ring detect

Phone status

Door phone cotrol

ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 20

 Cho phép đặt 2 máy trực

 Khi mất điện lưới, CO1 và CO2 được nối tương ứng vào EXT1 và EXT2.Do đó trong trường hợp này, các máy điện thoại nối vào EXT1,EXT2 sẽ mang số của trunk CO1,CO2

II Chức năng đặc biệt:

1 DISA(Direct Inward System Access): gọi trực tiếp vào các máy nhánh

 Door phone(Điện thoại cửa)

 Call waiting( Cuộc gọi chờ)

 Conference( Hội nghị)

2 Thông số kĩ thuật:

 Nguồn cung cấp 220VAC( +/- 10%)

 CO: 3

 EXT: 8

 Dòng cấp cho thuê bao khi nhấc máy

 Suy hao EXT-EXT:

 Suy hao EXT-CO:

 Độ khử trắc âm:

 Tín hiệu chuông:

 Tín hiệu tone

 DTMF: chế độ quay số song tần

3 Chế độ vận hành:

a.Chế độ mặc định (default): trong tổng đài nội bộ thường có nhiều chế độ hoạt động để

đáp ứng nhu cầu của người sử dụng các chế độ này được thiết lập và cài đặt bởi người sử dụng.Nếu không cài đặt thì tổng đài hoạt động theo chế độ cài đặt sẵn của nhà sản xuất,còn gọi là chế độ mặc định:

 Máy trực cho tất cả cuộc gọi vào là EXT1

 Door phone tự nhiên

 Chế độ DISA không cho phép

 Chế độ Call Waiting không cho phép

 Tất cả các điện thoại nội bộ đều được phép gọi liên tỉnh và quốc tế

 Cả 3 CO đều được mở và hoạt động giống nhau

b.Sử dụng nội bộ:

 Gọi nội bộ: nhấc máy nghe tone mà quay số( tone nội bộ, nhấn số máy cần gọi tùy theo quy định của nhà sản xuất)

 Gọi ra trunk:

Nhấn 1->CO1

Nhấn 2->CO2

Nhấn 3->CO3

Nhấn 9->Gọi ra CO rãnh theo thứ tự ưu tiên CO1->CO3

 Cách thức để gọi ra thuê bao bên ngoài: nhấc máy chờ tone điện thoại nhấn số 1,2,3 hoặc 9 để chiếm đường dây trunk.Nếu đường dây trunk cần chiếm rảõnh (không có bất kì một kết nối đàm thoại nào ở trên đường dây đó).Sau đó, chúng

ta sẽ nghe tone mời quay số của tổng đài bưu điện, tiếp đó nhấn số cần quay

 Trong trường hợp, đường CO cần chiếm bị bận, chúng ta sẽ nghe tone báo bận-> gác máy

 Trong trường hợp,nhấn số 9, tổng đài sẽ tự động dò tìm line điện thoại để kết nối và phục vụ cho người dùng

c.Nhập cuộc gọi vào:

 Trường hợp không dùng chế độ DISA: khi có cuộc gọi từ thuê bao bên ngoài vào,máy trực sẽ đổ chuông, nhấc máy trực sẽ thông thoại với thuê bao bên ngoài, khi máy trực đang tiếp thoại với 1 điện thoại khác, máy trực sẽ nghe tone báo có người gọi đến

 Trường hợp dùng chế độ DISA:

+ Khi có cuộc gọi vào sau 2 hồi chuông thuê bao bên ngoài sẽ nghe được câu thông báo( do người dùng cài đặt sẵn)

+ Nếu thuê bao bên ngoài biết số nội bộ,có thể ấn phím số nội bộ để được kết nối ngay vào điện thoại nội bộ mình cần gặp

+ Nếu thuê bao ngoài không ấn số nội bộ thì sau 3s kể từ khi phát hết câu thông báo tổng đài sẽ đổ chuông máy trực, lúc này thuê bao ngoài sẽ được nghe nhạc chờ

d.Đăng kí chờ gọi ra Trunk:

 Khi gọi ra đường trunk nếu nghe tone bận của tổng đài nội bộ thì có thể đăng kí để khi nào có đường trunk nào rảõnh thì tổng đài sẽ phục vụ bằng cách nhấn phím số 6, sau khi nghe tone báo ok thì gác máy chờ

 Trong khi chờ, điện thoại vẫn hoạt động bình thường

 Khi nào đường trunk rảõnh tổng đài sẽ phục vụ cho thuê bao nào đăng kí gọi ra ngoài trước.Điện thoại đăng kí sẽ được cấp chuông.Lúc này có 2 trường hợp xảy ra:

+ Nhấc máy tiếp nhận việc phục vụ gọi ra.Khi nghe tiếng mời quay số của tổng đài bên ngoài ,chúng ta trực tiếp nhấn số đến thuê bao cần gặp

+ Quá 1 phút không nhấc máy, tổng đài sẽ ngưng cấp dòng chuông, xem như tổng đài đã phục vụ xong thuê bao đăng kí đó

ÑTVT Nguyeãn Kieàu Tam 22

III ĐỒ HÌNH KẾT NỐI HỆ THỐNG

IV CÀI ĐẶT : Sẽ được hướng dẫn kỹ ở phần thực hành

ví dụ:

ghi chú

• đồng hồ sẽ hoạt động ngay lập tức sau khi nhấn nút STORE

• hệ thống trợ giúp của PBX từ năm 2004 - 2099

Ghi chú:

để xóa phần mở rộng ta nhấn nút CLEAR

V GIỚI THIỆU MÁY HIỆU

KX-TEB308 Hệ thống tổng đài hỗn hợp tiên tiến

Tổng đài KX-TEB308 Tích hợp sẵn chức năng ghi âm lời chào KX-TEB308 là Model mới của tổng đài KX-TA206, có dung lượng cố định 03 trung kế 08 thuê bao; đã tích hợp sẵn Card DISA (không có khả năng mở rộng)

đảo cực

Đặc điểm và tính năng kỹ thuật

 Dùng cho cả điện thoại Analog lẫn Kỹ thuật số

 Chuyển cuộc gọi máy lẻ

 Chặn cuộc gọi

 Cướp cuộc gọi

 Gọi lại số cuối

 Chống làm phiền

 Trả lời tự động - truy cập tới từng máy lẻ cùng lời chào DISA

 Lựa chọn đổ chuông trung kế

 Định tuyến tự động ( ARS )

 Phân phối cuộc gọi thống nhất ( UCD )

 Thiết lập đường dây trục tiếp ( DID )

ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 24

 Tích hợp khả năng tin nhắn SMS trên thuê bao thường SLT

 Hiển thị số gọi đến Caller ID

 Lập trình bằng bàn key -bàn trực PO hoặc PC

 Bản tin chi tiết cuộc gọi ( SMDR )

 Cổng RS-232 phục vụ in cước ( SMDR ra máy vi tính )

 Doorphone điện thoại cửa, chuơng cửa, điều khiển cửa

 Quay số tắt hệ thống 100 số

 Nhĩm thuê bao

 Tin nhắn chờ

VI Những điều lưu ý khi lắp ráp và cài đặt tổng đài:

 Không bao giờ để dây điện thoại chạm trần nhà có nhiệt

 Những jack điện thoại cần tránh ẩm ướt, trừ khi những jack này được nhà sản xuất thiết kế đặc biệt dùng cho những nơi ẩm ướt

 Đừng bao giờ dùng dây điện trần hoặc dùng tay sờ đến nó

 Không được thiết kế dây điện thoại mà tổng đài nằm ở nơi có ánh sáng trực tiếp chiếu vào( tầm giới hạn nhiệt độ: 0->40 0C)

 Tránh nơi có nhiệt độ cao

 Tránh nơi có độ rung động cao

 Tóm lại những nơi ẩm ướt lạnh lẽo,hoặc những nơi có nguồn nhiệt( lò vi sóng,máy điều hòa,…) thì khơng nên lắp đặt tổng đài quá gần

 Tránh đi đường dây điện thoại song song với đường nguồn

 Dây cáp tránh đi dưới nền nhà

 Tránh sử dụng chung nguồn điện với máy vi tính, máy telex hoặc những thiết bị khác

 Trong khi thao tác tốt hơn hết là nên tắt nguồn điện

 Hệ thống được trang bị 3 điểm tiếp mass

Câu hỏi ơn tập

Câu 1: Nếu phát hiện thuê bao nhấc máy thì tổng đài gởi đến thuê bao ,tín hiệu

a/ cấp dòng chuông b/ hồi âm chuông c/ báo bận d/ mời quay số

câu 2: Tín hiệu báo bận là tín hiệu sin 480÷620 Hz, phát theo xung nhịp

a/ phát 1s ngưng 3s b/ phát 2s ngưng 4s c/ phát liên tục d /phát 0.5s ngưng 0.5s

câu 3: Nếu máy điện thoại đặt ở mode tone,thì mỗi phím số tương ứng với tín hiệu :

a/ âm thanh số b/ âm thanh song tần c/ âm thanh dạng xung d/ cả 3 đều sai

câu 4: Cuộc gọi nội bộ là cuộc gọi giữa một thuê bao với:

a/ thuê bao khác ở ngoài b/ một thuê bao ở tổng đài điện tử số

c/ một thuê bao cùng tổng đài d/ cả 3 đều đúng

Câu 5 :Tín hiệu mời quay số là tín hiệu có dạng sin

a/ phát 2 s ngưng 4 s b/ phát 0.5 s ngưng 0.5 s c/ phát liên tục d/ cả ba cách trên