Tìm hiểu về web và thiết kế website

Tìm hiểu về web và thiết kế website Web là dịch vụ phổ biến hiện nay trên Internet , cho phép chúng ta truy xuất thông tin văn bản ,hình ảnh ,âm thanh ,video trên toàn thế giới. Thông tin trên Internet hiện nay đuơc thể hiện chủ yếu qua hàng triệu triệu trang web. Vậy Website là gỉ?

Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE VÀ WEB

Web là dịch vụ phổ biến hiện nay trên Internet , cho phép chúng tatruy xuất thông tin văn bản ,hình ảnh ,âm thanh ,video trên toàn thế giới.Thông tin trên Internet hiện nay đuơc thể hiện chủ yếu qua hàng triệu triệutrang web Vậy Website là gỉ?

Chúng ta có thể hiểu website tương tự như quảng cáo trên cáctrang vàng, nhưng có điểm khác ở chỗ nó cho phép người truy cập có thểtrực tiếp thực hiện nhiều việc trên website như giao tiếp, trao đổi thông tinvới người chủ website và với những người truy cập khác, tìm kiếm, muabán vv chứ không phải chỉ xem như quảng cáo thông thường Hàng triệungười trên khắp thế giới có thể truy cập website- nhìn thấy nó chứ khônggiới hạn trong phạm vi lãnh thổ nào cả Đối với một doanh nghiệp, Website

là một cửa hàng ảo với hàng hoá và dịch vụ có thể được giới thiệu và raobán trên thị trường toàn cầu Cửa hàng đó mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngàymột tuần, quanh năm, cho phép khách hàng của chúng ta tìm kiếm thôngtin, xem, mua sản phẩm và dịch vụ của chúng ta bất cứ lúc nào họ muốn

Khi chúng ta xem thông tin trên một trang Web thì trang Web đó đến

từ một Website, có thể là một Website đến từ Mỹ, từ Việt Nam, hay bất cứnơi nào khác trên thế giới Website sẽ tên và chính là địa chỉ mà chúng ta

đã gọi nó ra tên đó người ta gọi là tên miền hay domain name Một websitenhất thiết phải có tên miền nhưng cũng có thể có nhiều tên miền trỏ vào

Có nhiều loại tên miền khác nhau như:

 www.abc.com : tên miền quốc tế (.net, biz, org )

 www.abc.com.vn : tên miền quốc gia

 www.abc.com/xyz/ (xyz là tên miền con của website abc) : tên miềnphụ (sub domain)

www.xyz.abc.com (xyz là tên miền con của website abc) v.v

Thường các Website được sở hữu bởi một cá nhân hoặc tổ chức nàođó

Website là một văn phòng ảo của doanh nghiệp trên mạng Internet.Website bao gồm toàn bộ thông tin, dữ liệu, hình ảnh về các sản phẩm,dịch vụ và hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp muốn truyềnđạt tới người truy cập Internet Với vai trò quan trọng như vậy, có thể coiWebsite chính là bộ mặt của Công ty, là nơi để đón tiếp và giao dịch vớicác khách hàng trên mạng Website không chỉ đơn thuần là nơi cung cấpthông tin cho người xem, cho các khách hàng và đối tác kinh doanh củadoanh nghiệp, nó còn phải phản ánh được những nét đặc trưng của doanhnghiệp, đảm bảo tính thẩm mỹ cao, tiện lợi, dễ sử dụng và đặc biệt phải cósức lôi cuốn người sử dụng để thuyết phục họ trở thành khách hàng củadoanh nghiệp

Web đã trở thành một kho tàng thông tin khổng lồ của nhân loại vàmột môi trường chuyển tải thông tin không thể thiếu được trong thời đạicông nghệ thông tin ngày nay Sự phổ biến và bùng nổ thông tin trên Webcũng đặt ra một thách thức mới là làm thế nào để khai thác được thông tintrên Web một cách hiệu quả, mà cụ thể là làm sao để máy tính có thể trợgiúp xử lý tự động được chúng Muốn vậy, trước hết máy tính phải hiểuđược thông tin trên các tài liệu Web, trong khi ở thế hệ Web hiện tại thôngtin được biểu diễn dưới dạng văn bản thô mà chỉ có người mới đọc hiểuđược

Điều này đã thúc đẩy sự ra đời của ý tưởng Web có ngữ nghĩa, mộtthế hệ mới của Web, mà lộ trình phát triển của nó đã được Tim Berners-Lee, cha đẻ của Web, phác thảo ra vào năm 1998 Web có ngữ nghĩa là sự

mở rộng của Web hiện tại mà trong đó thông tin được định nghĩa rõ ràngsao cho con người và máy tính có thể cùng làm việc với nhau một cách

hiệu quả hơn Mục tiêu của Web có ngữ nghĩa là để phát triển các chuẩnchung và công nghệ cho phép máy tính có thể hiểu được nhiều hơn thôngtin trên Web, sao cho chúng có thể hỗ trợ tốt hơn việc khám phá thông tin,tích hợp dữ liệu, và tự động hóa các công việc.

Hiện tại, các hoạt động nghiên cứu về Web có ngữ nghĩa đang tậptrung vào ba hướng chính sau đây:

- Chuẩn hoá các ngôn ngữ biểu diễn dữ liệu (XML) và siêu dữ liệu(RDF) trên Web

- Chuẩn hoá các ngôn ngữ biểu diễn Ontology cho Web cóngữ nghĩa

- Phát triển nâng cao Web có ngữ nghĩa (Semantic Web AdvancedDevelopment - SWAD)

Trong ba hướng nghiên cứu nói trên, hướng thứ ba là hướng thíchhợp với hoàn cảnh và điều kiện của Việt Nam, vì theo hai hướng đầu chúng

ta khó có thể cạnh tranh được với các nhóm nghiên cứu lớn và uy tín caotrên thế giới trong việc đề nghị các ngôn ngữ chuẩn Hơn nữa, theo hướngthứ ba chúng ta có thể phát triển sớm được các ứng dụng thực tiễn của Web

có ngữ nghĩa ở Việt Nam

Trong một tài liệu, các thực thể có tên được đề cập đến tạo nên phầnquan trọng cho ngữ nghĩa của tài liệu đó Nói cách khác, để nắm được ngữnghĩa của một tài liệu thì trước hết cần nắm được ngữ nghĩa của các thựcthể có tên trong tài liệu đó Thực thể có tên là con người, tổ chức, nơi chốn,

và những đối tượng khác được tham khảo bằng tên Các thực thể có tênkhác về bản chất và ngữ nghĩa với các từ (Word) ở chỗ chúng nói về các cáthể, trong khi các từ nói về những cái chung như khái niệm, phân loại, quan

hệ, thuộc tính Việc xử lý các từ do vậy chỉ đòi hỏi ngữ nghĩa từ vựng và

lý lẽ thông thường, trong khi việc xử lý các thực thể có tên cần đến tri thức

cụ thể về thế giới đang xem xét

Ngữ nghĩa của các thực thể có tên tuy chỉ là một phần ngữ nghĩa củatoàn bộ tài liệu, nhưng nếu có thể rút trích và chú thích chúng một cách tựđộng với độ chính xác tương đối cao thì cũng đã có ý nghĩa thực tiễn rấtlớn Một ứng dụng rất rõ ràng là xác định và cung cấp tự động thông tin vềcác thực thể có tên trong các trang Web tin tức cho người đọc Các tài liệuWeb có chú thích ngữ nghĩa cho các thực thể có tên cũng sẽ giúp cho việctìm kiếm và khai thác thông tin trên đó được chính xác và hiệu quả hơn Ví

dụ một truy vấn về thành phố Sài Gòn sẽ được trả về các tài liệu đề cập đếnTP.HCM hoặc Sài Gòn như một thành phố, chứ không phải các tài liệuchứa từ “Sài Gòn” như trong “Đội bóng Cảng Sài Gòn”, “Xí nghiệp maySài Gòn”, hay “Cty Saigon Tourist”

Việc xác định ngữ nghĩa cho các thực thể có tên là không đơn giản

và không thể chỉ dựa vào từ điển, vì một thực thể có thể có nhiều tên khácnhau, và các thực thể khác nhau có thể có cùng tên

Để một website hoạt động được cần phải có tên miền (domain),không gian lưu trữ trên máy chủ (hosting) và nội dung (các trang web)

Hosting có nghĩa là việc lưu trữ website để duy trì sự họat động củawebsite trên mạng, có nghĩa là một không gian trên ổ đĩa của một máy chủserver để lưu nội dung website nhằm làm cho bất kỳ ai cũng có thể truy cậpvào những nội dung này bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi nào Máy tính lưu nhữngnội dung website này được gọi là máy chủ (server) phải hoạt động 24/24.Một website nhất định phải có hosting thì mới hoạt động được

Hiện nay người ta phân website ra làm hai loại khác nhau: websiteđộng và website tĩnh

* Web tĩnh

- Trang web tĩnh thường được xây dựng bằng các ngôn ngữ HTML,

DHTML,…

- Trang web tĩnh thường được dùng để thiết kế các trang web cónội dung ít cần thay đổi và cập nhật.

- Website tĩnh là website chỉ bao gồm các trang web tĩnh và không

có cơ sở dữ liệu đi kèm

- Website tĩnh thích hợp với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp vừa vànhỏ mới làm quen với môi trường Internet

Trang web tĩnh và website tĩnh có các ưu và nhược điểm cơ bản dướiđây

- Ưu điểm cơ bản:

Thiết kế đồ hoạ đẹp: Trang Web tĩnh thường được trình bày ấn tượng

và cuốn hút hơn trang web động về phần mỹ thuật đồ hoạ vì chúng ta cóthể hoàn toàn tự do trình bày các ý tưởng về đồ hoạ và mỹ thuật trên toàndiện tích từng trang web tĩnh

+ Tốc độ truy cập nhanh: Tốc độ truy cập của người dùng vào cáctrang web tĩnh nhanh hơn các trang web động vì không mất thời gian trongviệc truy vấn cơ sở dữ liệu như các trang web động

+ Thân thiện hơn với các máy tìm kiếm (search engine) : Bởi vì địachỉ URL của các html, htm,… trong trang web tĩnh không chứa dấu chấmhỏi (?) như trong web động

+ Chi phí đầu tư thấp: Chi phí xây dựng website tĩnh thấp hơnnhiều so với website động vì không phải xây dựng các cơ sở dữ liệu, lậptrình phần mềm cho website và chi phí cho việc thuê chỗ cho cơ sở dữ liệu,chi phí yêu cầu hệ điều hành tương thích (nếu có),

- Nhược điểm cơ bản:

+ Khó khăn trong việc thay đổi và cập nhật thông tin: Muốn thayđổi và cập nhật nội dung thông tin của trang website tĩnh Chúng ta cần phảibiết về ngôn ngữ html, sử dụng được các chương trình thiết kế đồ hoạ vàthiết kế web cũng như các chương trình cập nhật file lên server

+ Thông tin không có tính linh hoạt, không thân thiện với ngườidùng: Do nội dung trên trang web tĩnh được thiết kế cố định nên khi nhucầu về thông tin của người truy cập tăng cao thì thông tin trên website tĩnh

sẽ không đáp ứng được

+ Khó tích hợp, nâng cấp, mở rộng: Khi muốn mở rộng, nâng cấpmột website tĩnh hầu như là phải làm mới lại website

* Web động

- Web động là thuật ngữ được dùng để chỉ những website có cơ sở

dữ liệu và được hỗ trợ bởi các phần mềm phát triển web

- Với web động, thông tin hiển thị được gọi ra từ một cơ sở dữ liệukhi người dùng truy vấn tới một trang web Trang web được gửi tới trìnhduyệt gồm những câu chữ, hình ảnh, âm thanh hay những dữ liệu số hoặc ởdạng bảng hoặc ở nhiều hình thức khác nữa

Chẳng hạn ứng dụng cơ sở của chúng ta có chức năng như một công cụthương mại điện tử (một cửa hàng trực tuyến) trưng bày catalogue sảnphẩm trên website hay theo dõi kho hàng, khi một mặt hàng được giao,ngay lập tức những trang có liên quan đến sản phẩm đó phản ánh sự thayđổi này Những website cơ sở dữ liệu còn có thể thực hiện những chứcnăng truyền và xử lý thông tin giữa doanh nghiệp – doanh nghiệp

- Web động thường được phát triển bằng các ngôn ngữ lập trình tiêntiến như PHP, ASP, ASP.NET, Java, CGI, Perl, và sử dụng các cơ sở dữliệu quan hệ mạnh như Access, My SQL, MS SQL, Oracle, DB2,

- Thông tin trên web động luôn luôn mới vì nó dễ dàng được chúng

ta thường xuyên cập nhật thông qua việc Chúng ta sử dụng các công cụ cậpnhật của các phần mềm quản trị web Thông tin luôn được cập nhật trongmột cơ sở dữ liệu và người dùng Internet có thể xem những chỉnh sửa đóngay lập tức Vì vậy website được hỗ trợ bởi cơ sở dữ liệu là phương tiệntrao đổi thông tin nhanh nhất với người dùng Internet Điều dễ nhận thấy lànhững website thường xuyên được cập nhật sẽ thu hút nhiều khách hàng tớithăm hơn những web site ít có sự thay đổi về thông tin

- Web động có tính tương tác với người sử dụng cao Với web động,Chúng ta hoàn toàn có thể dễ dàng quản trị nội dung và điều hành websitecủa mình thông qua các phần mềm hỗ trợ mà không nhất thiết Chúng ta cầnphải có kiến thức nhất định về ngôn ngữ html, lập trình web,

Chúng ta cũng có thể nhìn nhận vấn đề theo khía cạnh khác: chẳng hạnchúng ta đã có sẵn những cơ sở dữ liệu như cơ sở dữ liệu sản phẩm, nhân

sự, khách hàng hay bất kỳ cơ sở dữ liệu nào đó mà chúng ta muốn đưathêm giao diện web vào để người dùng nội bộ hay người dùng Internet đều

có thể sử dụng chương trình chỉ với trình duyệt web của mình

- Tất cả các website Thương mại điện tử, các mạng thương mại, cácmạng thông tin lớn, các website của các tổ chức, doanh nghiệp hoạt độngchuyên nghiệp trên Net đều sử dụng công nghệ web động Có thể nói webđộng là website của giới chuyên nghiệp hoạt động trên môi trườngInternet

Đặc điểm tiện lợi của website: Ngày nay số web site trên thế giới đãđạt tới con số khổng lồ Thông qua web site ,các công ty có thể giảm tối đachi phí in ấn và phân phát tài liệu cho khách hàng ,và đại lý ở nhiều nơi.

Hệ thống máy tính cài đặt các hệ điều hành khác nhau vẫn có thể trao đổithông tin và dữ liệu với nhau thông qua chuẩn TCP/IP

- Người dùng không cần biết về máy tính vẫn có thể xem thông tin

và dữ liệu dễ dàng nhờ công nghệ Web

- Mang lại hiệu quả kinh tế cao nhờ công nghệ web giúp thiết lậpcác trang web với giá thành rẻ Tận dụng được tài nguyên sẵn có trênInternet Không cần đầu tư lớn cho huấn luyện và đào tạo

- Thông tin cập nhật mới nhất, giảm thời gian và giá thành đưa sảnphẩm tới thị trường Thông tin liên lạc nhanh chóng, hiệu quả vượt mọikhoảng cách địa lý

- Thông tin dễ dàng cập nhật, thay đổi, khách hàng có thể xem thôngtin ngay tức khắc, ở bất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí in ấn, gửi bưu điện,fax, thông tin không giới hạn (muốn đăng bao nhiêu thông tin cũng được,không giới hạn số lượng thông tin, hình ảnh ) và không giới hạn phạm vikhu vực sử dụng (toàn thế giới có thể truy cập) Website là một tập hợpmột hay nhiều trang web Cho nên, nếu nói “Doanh nghiệp tôi muốn xâydựng trang web” là không chính xác về từ ngữ, mà phải nói là “Doanhnghiệp tôi muốn xây dựng một website”

Với những lợi ích của một website đem lại như trên Chúng ta

đã thấy sự cần thiết của việc xây dựng một website riêng của mình.Đặc biệt là với các công ty du lịch Nó sẽ quảng bá các sản phẩm dịch vụcủa mình không chỉ trong phạm vi một vùng lãnh thổ mà trên toàn thế giới

Phần 2: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN

Với điều kiện địa lý tự nhiên, lịch sử, văn hoá đã tạo cho Việt Nam

có tiềm năng du lịch dồi dào: Tiềm năng du lịch biển, rừng, vùng núi cao,hang động, kiến trúc cổ, lễ hội

Như chúng ta đã biết, Việt Nam là đất nước của biển cả, chiều dài bờbiển 3.260 km, dài hơn cả chiều dài đất nước, trên suốt chiều dài đó có tới

20 b•i tắm nổi tiếng ở miền Bắc có Trà Cổ, Hạ Long, Đồ Sơn Vào mùađông các vùng biển này lạnh giá, còn các vùng biển phía nam vẫn ấm áp vàchói chang ánh nắng mặt trời như biển Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu, HàTiên v.v Tại đây, chúng ta có thể tắm biển suốt bốn mùa Đặc biệt vùngbiển Hạ Long không chỉ là b•i tắm đẹp mà còn là một kỳ quan thiên nhiên.Trên một vùng biển rộng khoảng 1.500 km, có tới hàng ngàn đảo đá quần

tụ, mỗi hòn một dáng vẻ, hòn thì giống con rồng, hòn thì giống con cóc,con rùa, con gà chọi Trong lòng các đảo đá là những hang động kỳ thú

Là quốc gia trong vùng nhiệt đới, nhưng Việt Nam có nhiều điểmnghỉ mát vùng núi mang dáng dấp ôn đới như: Sa Pa, Tam Đảo, Bạch M•,

Đà Lạt Các điểm nghỉ mát này thường ở độ cao trên 1000 m so với mặtbiển Thành phố Đà Lạt không chỉ là nơi nghỉ mát lý tưởng mà còn là thànhphố của rừng thông, thác nước và hoa Khách du lịch tới Đà Lạt còn bịquyến rũ bởi những âm hưởng trầm hùng, tha thiết của tiếng đàn tơ rưng vàcồng chiêng Tây Nguyên trong những đêm văn nghệ

Ngoài những điểm nghỉ mát vùng núi, Việt Nam có những khu rừngquốc gia nổi tiếng với những bộ sưu tập phong phú về động thực vật nhiệtđới như: rừng quốc gia Cúc Phương, rừng quốc gia Cát Bà, rừng quốc giaCôn Đảo Bên cạnh những khu rừng này còn có những vùng tràm chim vàsân chim nổi tiếng: Sân chim Minh Hải có tới hơn 80 loài chim, vùng tràmchim Tam Nông (Đồng Tháp), nơi có chim sếu đầu đỏ sinh sống

Nguồn nước khoáng thiên nhiên ở Việt Nam rất phong phú: Suốikhoáng Quang Hanh (Quảng Ninh), suối khoáng Hội Vân (Bình Định),suối khoáng Vĩnh Hảo (Bình Thuận), suối khoáng Dục Mỹ (Nha Trang),suối khoáng Kim Bôi (Hoà Bình) Những vùng nước khoáng này đã trởthành những nơi nghỉ ngơi và phục hồi sức khoẻ được nhiều khách du lịch

ưa chuộng

Với bề dày lịch sử hàng nghìn năm, Việt Nam còn giữ được nhiều ditích kiến trúc có giá trị Trong những di tích còn lại thì còn có 11 di tích cổđặc sắc còn giữ được dáng vẻ ban đầu: Chùa Một Cột (Hà Nội), Tháp PhổMinh (Nam Hà), Tháp Bình Sơn (Vĩnh Phú), Đình Tây Đằng và Đình ChuQuyến (Hà Tây), Chùa Keo (Thái Bình), Chùa Bút Tháp (Hà Bắc), đìnhĐình Bảng (Hà Bắc), Chùa Tây Phương (Hà Tây), Chùa Kim Liên (HàNội), Tháp Chàm (Các tỉnh ven biển miền Trung) và kiến trúc Huế Đặcbiệt những kiến trúc cung đình ở Huế đã được UNESCO công nhận là disản văn hoá thế giới

Ngoài những tiềm năng du lịch kể trên, Việt Nam còn nhiều vùng đấthoang sơ và những tiềm năng du lịch khác chưa được khai thác

Từ những điều kiện thuận lợi đó đã xuất hiện các doanh nghiệp dulịch đặc biệt kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng, bán và thực hiệncác chương trình du lịch trọn gói cho khách Ngoài ra, các doanh nghiệpcòn thực hiện các dịch vụ trung gian bán và tiêu thụ các dịch vụ đơn lẻcủa các nhà cung cấp khác nhau hoặc là thực hiện kinh doanh các dịch vụ

du lịch tổng hợp nhằm tìm các nhu cầu của khách, bắt đầu từ khi chuẩn bịchuyến đi cho đến khi kết thúc chuyến đi của họ mà chúng ta gọi họ là cácCông ty lữ hành

Theo điều 27 của pháp lệnh Du lịch Việt Nam: “để thành lập doanhnghiệp du lịch, đăng ký kinh doanh du lịch, tổ chức cá nhân phải có đủ điềukiện sau đây:

- Có cán bộ nhân viên, am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ có sức khoẻphù hợp với ngành nghề và quy mô kinh doanh du lịch.

- Có phương án kinh doanh khả thi

- Có cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị cần thiết, phù hợp vớingành nghề và quy mô kinh doanh

- Có địa điểm kinh doanh phù hợp với ngành nghề kinh doanh

du lịch

Các công ty lữ hành có vai trò tổ chức các hoạt động trung gian, bán

và tiêu thụ sản phẩm của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch Hệ thống cácđiểm bán, các đại lý du lịch tạo thành mạng lưới phân phối sản phẩm củacác nhà cung cấp du lịch Trên cơ sở đó rút ngắn hoặc xoá bỏ khoảng cáchgiữa khách du lịch với các cơ sở kinh doanh du lịch

Tại các công ty này họ xây dựng các chương trình du lịch Cácchương trình nhằm liên kết các sản phẩm du lịch như vận chuyển, lưu trú,tham quan, vui chơi, giải trí… thành một sản phẩm thống nhất hoàn hảo,đáp ứng nhu cầu của khách Các chương trình mà chúng ta thường gọi làcác tour du lịch Vậy tour du lịch là gì?

Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về tour du lịch Nhưng theo quiđịnh của Tổng cục du lịch Việt Nam thì tour du lịch được định nghĩa nhưsau: tour du lịch là lịch trình của chuyến du lịch bao gồm lịch trình tongbuổi, từng ngày, hạng khách sạn khách lưu trú, loại phương tiện vậnchuyển, giá bán chương trình, các dịch vụ miễn phí, v.v…

Mặc dù định nghĩa này có những điểm khác nhau, nhưng về cơ bản, tour dulịch bao gồm những nội dung sau:

- Giá được xác định trước, Mức giá là giá tổng hợp của các dịch vụchính có trong tour và nêu rõ bao gồm những dịch vụ nào

- Nội dung của tour thể hiện lịch trình thực hiện chi tiết các hoạtđộng từ vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí tới thăm quan.

- Một tour du lịch có thể được thực hiện nhiều lần vào nhiều thờiđiểm khác nhau, nhưng cũng có tour chỉ được thực hiện một lần hoặc mộtvài lần

Tour du lịch cũng có nhiều loại khác nhau nhưng việc phân loạichúng chỉ có ý nghĩa tương đối Thường có sự kết hợp giữa các thể loại củatour du lịch Các tour du lịch có thể được phân loại dựa trên một sốtiêu thức:

- Căn cứ vào các dịch vụ cấu thành tour du lịch có các loại tour

- Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh có 3 loại là các tour du lịch chủđộng, bị động và kết hợp:

+ Tour du lịch chủ động: các doanh nghiệp lữ hành chủ độngnghiên cứu thị trường, xây dựng các tour du lịch, ấn định các ngày thựchiện, sau đó tổ chức bán và thực hiện các chương trình

+ Tour du lịch bị động: Khách du lịch tự tìm đến với doanh nghiệp

lữ hành, đưa ra các yêu cầu và nguyện vọng của họ Trên cơ sở đódoanh nghiệp lữ hành sẽ xây dựng chương trình và chương trình chỉ đượcthực hiện sau khi đã đạt được thoả thuận và sự nhất trí của hai bên

+ Tour du lịch kết hợp: là sự hoà nhập của các tour du lịch chủđộng và tour du lịch bị động Các doanh nghiệp lữ hành nghiên cứu xâydựng tour du lịch nhưng không ấn định các ngày thực hiện Thông qua cáchoạt động marketing, khách du lịch sẽ tìm đến với doanh nghiệp Khi đóhai bên sẽ tiến hành thoả thuận dựa trên cơ sở của các tour sẵn có và sau đóthực hiện tour.

Ngoài hai cách phân loại trên, tour du lịch còn có thể được phân chiadựa trên nội dung và mục đích chuyến đi du lịch như du lịch văn hoá, dulịch thể thao v.v…

Để thu hút khách du lịch thì mỗi công ty lữ hành sẽ có một chiếnlược marketing khác nhau Nhưng trong thời đại công nghệ thông tin pháttriển như hiện nay việc lập một website của riêng mình thì không thể thiếu

Vì với website của mình thì các công ty lữ hành có thể khai thácđược những lợi ích sau:

- Thị trường: Với website của mình công ty có thể trưng bày mọithông tin, hình ảnh các tour du lịch mình muốn một cách không giới hạn vàmọi người ở khắp nơi trên thế giới có thể dễ dàng xem những thông tin đó

và đặt mua hàng, hỏi thêm thông tin, v.v… mọi lúc mọi nơi 24/7

- Thông tin: Trên website của công ty, cơ bản là không giới hạn khốilượng thông tin trưng bày Website là khái niệm ảo nên không bị giới hạndiện tích trưng bày Đây là một lợi thế rất lớn của website so với việc đăngquảng cáo trên báo, quang cáo trên tivi…

- Chức năng marketing, phục vụ khách hàng: Với website công ty cóthể marketing đến thị trường toàn cầu, trong khi các phương tiện marketingkhác như báo chí, tivi… đều bị giới hạn về khoảng cách địa lý, vùng phủsóng Mặt khác công ty có thể phục vụ khách hàng một cách chất lượnghơn, tốc độ hơn, thông qua tương tác Internet như email, form yêu cầu

thông tin… Thay vì phải mất rất nhiều thời gian để liên lạc, hạn chế vềkhối lượng thông tin.

- Chi phí: marketing rẻ hơn so với quảng cáo trên báo, tivi

Vậy website của công ty lữ hành sẽ cần đưa ra nhưng thông tin gì?

Thứ nhất là đưa ra các chương trình du lịch nội địa, mức giá cả trong

đó nêu rõ bao gồm những dịch vụ nào

Thứ hai là đưa ra các dịch vụ trung gian như: đăng ký đặt chỗ và bán

vé máy bay và các loại phương tiện khác, môi giới cho thuê xe ô tô, đăng

kỹ chỗ trong khách sạn

Thứ ba đưa ra các hình thức liên hệ như điện thoại, địa chỉ, email…Thứ tư là nhận xét của khách hàng về chất lượng tour

Phần III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ LAYOUT

I Phân tích và sơ đồ tổng quát của Website.

Từ quá trình khảo sát thông tin và tham khảo tài liệu cho Website dulịch nhóm đã quyết định chọn chủ đề Tour du lịch Vì vậy khung thiết kếcủa Website được xây dựng như sau:

Nhìn vào sơ đồ ta có thể hình dung được cấu trúc của Website gồm 3 cấp:

 Cấp 0: là cấp cao nhất trong Website đó chính là hom page (trang

chủ) cửa ngõ đi vào truy nhập thông tin của Website.Ở đây cũngchứa các menu chính để liên kết đến các trang con khác trongWebsite

 Cấp 1: là cấp sau cấp 0 cấp này chứa các trang con của trang chủ.

Trang này chứa các menu chính (major submenus) và nội dung kháiquát các vấn đề trong Website

 Cấp 2: ở cấp này là các trang chi tiết hóa nội dung của các trang ở

cấp 1 (còn gọi là content pages)

II Trình bày thiết kế các layout

1 Trang cấp 0 (trang chủ): Website này nhóm em lựa chọn phương pháp

thiết kế Framesets

Sơ đồ: Cấu trúc của Website

Home page

Liên hệ Hyperlink

Dịch vụ chi tiết

Các tour chi tiết

Chi tiết các khách sạn

Cấp 0

Cấp 2 Cấp 1

Phương pháp này rất tiện dụng đơn giản và dễ làm Ta chỉ việc thiết kế mộtkhung chính cho Website Tất cả các trang trong Website đều có chungkhung thiết kế này Ở Framesets gồm có 5 frame nhỏ:

- Top Frame: chứa baner của Website

- Left Frame: Chứa hệ thống menu dọc liên kết đến các trang khác

- Buttom Frame: Chứa thông tin về địa chỉ và bản quyền của Website

- Right Frame : Chứa một số hình ảnh trong Website

- Main Frame: Chứa hệ thồng menu ngang và là nơi hiển thị nội dungcủa các trang trong Website

Hệ thống menu ngang Hệ thống menu dọc

Main Frame của trang chủ em chèn một số hình ảnh, từ những hình ảnhnày liên kết đến các trang con trong Website.

Buttom frame sử dụng layout table để chèn hình ảnh và text

Trên top frame ta chèn baner của Website và sử dụng thẻ <marquee>

</ marquee> để hiển thị một số hiệu ứng động như: dòng chữ chạy “Hãyđến với chúng tôi để có những chuyến du lịch như ý”

Khung thiết kế của trang chủ

Buttom Frame

Main Frame của trang chủ

Các left frame, right frame cũng đều sử dụng các layout table và thẻ

<marquee> </ marquee> để chèn hình ảnh và tạo hiệu ứng

2 Các trang cấp 1 (major submenus).

 Trang giới thiệu: là các layout table chứa nội dung của trang, giớithiệu chung về Website và công ty tour

 Trang dịch vụ, khách sạn cũng tương tự như trang giới thiệu.Nhưngngoài ra còn sử dung các hyper text link để liên kết đến các trangcon của trang đó

 Trang Tour du lịch: Trang này có thể nói là nội dung chính của cảWebsite Ở trang này em cũng sử dụng hệ thống các layout table.Trong các layout table ta chèn tên các tour cùng với các siêu liên kếtnhằm giúp khác hàng và người truy cập dễ dàng tìm hiểu về chươngtrình của các tour