Tránh lỗi sơ đẳng phỏng vấn thành công Dưới đây là một số mẫu câu phỏng vấn cho vị trí quản lý và giám sát, có thể cho phép bạn đánh giá kỹ năng của ứng viên cho các vị trí này đúng đắn
Trang 1Tránh lỗi sơ đẳng phỏng vấn thành công
Dưới đây là một số mẫu câu phỏng vấn cho vị trí quản lý
và giám sát, có thể cho phép bạn đánh giá kỹ năng của
ứng viên cho các vị trí này đúng đắn nhất Và bạn cũng có
thể sử dụng những câu này để phỏng vấn các ứng viên của
mình
1 Nếu tôi có thể gặp những nhân viên của bạn trước đây, bạn nghĩ họ sẽ mô tả
phong cách quản lý của bạn như thế nào?
2 Nếu tôi có được bảng báo cáo của các nhân viên trước đây của bạn, bạn nghĩ họ
sẽ diễn tả những ưu, khuyết điểm gì của bạn với vai trò là một nhà quản lý? Hãy
cho tôi một số ví dụ về những kinh nghiệm của bạn trước đây, trong thời gian bạn
Trang 2đang còn là nhà quản lý Lúc đó bạn đã làm những gì với cương vị của mình? Có
nâng cao được hiệu quả công việc hay không? Nếu không, bạn đã ứng phó như thế
nào với những tình huống khác?
3 Bạn đánh giá như thế nào về kỹ năng quản lý của mình theo thang điểm từ 1
đến 10 với 10 là mức độ tuyệt vời nhất về kỹ năng quản lý của bạn? Cung cấp ít
nhất ba ví dụ từ những kinh nghiệm làm việc của bạn trong quá khứ để chứng
minh rằng những lựa chọn, những quyết của bạn là đúng đắn và chính xác?
4 Bạn hãy miêu tả cách tổ chức công việc hoặc văn hóa công sở mà bạn đã áp
dụng thành công đối với các nhân viên của mình trước đây – khi bạn đang là một
nhà quan lý?
5 Hãy nói cho tôi biết về khoảng thời gian khi bạn đang có những nhân viên làm
việc tốt nhất Những người làm việc vượt chỉ tiêu và kế hoạch mà bạn giao cho
Và bạn đã giải quyết như thế nào về tình trạng làm thiếu hoặc thêm giờ của các
nhân viên?
Trang 36 Cho tôi biết ba yếu tố cơ bản trong quan niệm của bạn cách quản lý, chứng
minh rằng những yếu tố này đã hổ trợ tốt cho bạn trong việc tổ chức nên một đội
ngũ nhân viên hoạt động có nề nếp ổn định, một môi trường làm việc tốt cũng như
làm tăng giá trị, uy tín cá nhân cho chính bạn?
7 Những nhân tố nào là quan trọng trong việc tổ chức quản lý và làm thế nào để
có thể có thể quản lý có hiệu quả nhất?
8 Cho tôi biết bạn đã làm thế nào khi hoán đổi công việc của các nhân viên của
mình, để họ vừa không phản đối vừa làm tốt công việc được giao? Bạn đã làm thế
nào để tiếp cận các nhiệm vụ của mình? Làm thế nào để gây ảnh hưởng cho các
nhân viên, để họ làm việc theo sự chỉ đạo của bạn?
9 Một trong các công việc của một nhà quản lý, giám sát là thực hiện kiểm tra,
đánh giá mọi hoạt động theo định kỳ để nâng cao hiệu quả công việc Cho tôi biết
bạn làm thế nào để thực hiện việc này đạt hiệu quả tốt nhất? Mô tả việc bạn đã tiếp
nhận những thông tin phản hồi từ các nhân viên ra sao?
Trang 4
10 Khi bạn tiếp nhận một môi trường làm việc trước đây – với vị trí là một nhà
quản lý, một giám sát, hãy cho tôi biết bạn đã làm thế nào để hòa nhập với môi
trường mới này, đã kết nối với các đồng nghiệp, những người cùng vị trí hay
những nhân viên như thế nào Mối quan hệ giữa bạn và họ có tốt hay không?
11 Với tư cách là một nhà quản lý hay giám sát, bạn cần phải định hướng cho
hoạt động của nhóm, phòng, thậm chí là cho cả đơn vị mình phụ trách Hãy cho tôi
biết bạn đã làm điều này như thế trong quá khứ như thế nào, và thành công ra
sao?
Bạn nên chú ý đến cách các ứng viên đã trả lời như thế nào trước những câu hỏi
của bạn Họ có thoải mái, tự tin khi ứng phó với các tình huống mà bạn đưa ra,
cũng như các câu hỏi của bạn? Nếu có, họ là những người rất có tiềm năng, thậm
chí là những nhà quản lý giỏi Còn không thì đây chỉ là những ứng viên ảo tưởng:
ảo tưởng trong công việc, ảo tưởng về sự nghiệp, và những thông tin về các khả
năng mà họ điền trong CV đưa cho bạn có thể chỉ là khai man mà thôi
Trang 5Ngoài ra, bạn cũng nên quan tâm tới những quan niệm của họ về phương pháp làm
việc, về môi trường văn hóa trong công sở, cả cách tiếp cận của họ trước những
câu hỏi dạng này