Kĩ năng lãnh đạo

Kĩ năng lãnh đạo

NỘI QUY

 Sáng 8h30 – 12h00

 Chiều 13h30 – 17h00

 Không để điện thoại reo

 Không nghe i n tho i đ ệ ạ

 Tham gia các hoạt động trong lớp

 Hoàn thành các bài tập được giao

 Không hút thuốc trong lớp

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo

 Là người thiết lập chiến lược, mục tiêu và ảnh hưởng đến người khác để nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể trong những

hoàn cảnh cụ thể của tổ chức.

1 - Lãnh đạo là gì?

1 ĐỊNH HƯỚNG TẦM NHÌN.

3 TẬP HỢP, THU HÚT, LÔI CUỐN VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN TÀI.

4 QUYẾT SÁCH – TUYỂN CHỌN CON ĐƯỜNG

ĐI ĐẾN MỤC TIÊU

2 TRUYỀN ĐẠT TẦM NHÌN.

5 ĐỘNG VIÊN, THÚC ĐẨY MỌI THÀNH VIÊN.

6 GiẢI QUYẾT XUNG ĐỘT – MÂU THUẨN NỘI BỘ.

7 ĐỐI PHÓ CÁC TÌNH HUỐNG KHỦNG HOẢNG.

3 - Đâu là chức năng / công việc của Nhà Lãnh đạo?

Người lãnh đạo (Leader) Nhà quản trị (Manager)

- Thái độ tích cực và trung thực đối với tổ chức

- Công bằng, đáng tin cậy, tôn trọng

- Huấn luyện, động viên, thách thức và khuyến khích nhân viên

- Hành động nhiều hơn - Nhiệm vụ được chỉ định

- Cải tiến liên tục và chịu rủi ro nhiều

hơn

Người lãnh đạo (Leader) khác với Nhà quản trị (Manager) như thế nào?

4 - Nhà Lãnh đạo cần có

những gì?

9 k n ng “m m” của nhà lãnh đạo ỹ ă ề

ng ườ i, khơng mang tính chuyên mơn, chúng quy t nh kh n ng b n ế đị ả ă ạ

cĩ th tr thành nhà lãnh ể ở đạ o, nhà th ươ ng thuy t hay ng ế ườ i hịa gi i ả

xung độ t Nh ng k n ng “c ng” th ữ ỹ ă ứ ườ ng xu t hi n trên b n lý l ch - ấ ệ ả ị

kh n ng h c v n c a b n và s thành th o v chuyên mơn ả ă ọ ấ ủ ạ ự ạ ề

Phong cách lãnh đạo

1 Chân dung một lãnh đạo giỏi

1. Có tầm nhìn tổng thể.

2. Luôn luôn thử thách.

3. Có cảm xúc về sự thành

công - thất bại.

Một lãnh đạo hiệu quả Một lãnh đạo yếu

1 Không biết lắng nghe.

2 Không có sự ảnh hưởng.

3 Thích ra lệnh và quát

tháo đến cấp dưới.

2 Quyền lực của lãnh đạo

QUYỀN LỰC CHỨC VỤ

 Quyền lực chức vụ là do tổ

chức trao cho hoặc do cấp

trên bổ nhiệm.

 Nó chỉ là công cụ để thực

thi công việc đạt được mục

tiêu.

 Bạn sử dụng bao nhiêu %

để lãnh đạo?

QUYỀN LỰC CÁ NHÂN (Quyền uy)

 Quyền uy do chính mình tạo ra.

 Nó thực sự ảnh hưởng đến người khác thông qua: Tài năng và đạo đức của bản thân.

 Bạn sử dụng bao nhiêu % để lãnh đạo?

Có 2 nhóm quyền lực

3 Các phong cách lãnh đạo tiêu biểu

3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán

bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một

mình lãnh đạo, người lãnh đạo - quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể

đạo nói với các thành viên chính xác những gì họ

muốn các thành viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả

3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán

ĐẶC ĐIỂM:

có mặt lãnh đạo, thấp khi

không có mặt lãnh đạo.

vào định hướng cá nhân.

3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

quản lý biết phân chia quyền lực quản lý của mình,

tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc

khởi thảo các quyết định

để cho những người cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong

quá trình quản lý.

3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

ĐẶC ĐIỂM

đạo.

3.3 Phong cách lãnh đạo tự do

các thành viên được quyền ra quyết định, nhưng nhà

lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra

thành viên có khả năng phân tích tình huống và xác

định những gì cần làm và làm như thế nào Bạn không thể ôm đồm tất cả mọi công việc! Bạn phải đặt ra các thứ tự ưu tiên trong công việc và uỷ thác một số nhiệm

3.3 Phong cách lãnh đạo tự do

ĐẶC ĐIỂM

hướng vui chơi.

Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt

Thay đổi phong cách lãnh đạo

 Hoàn cảnh sẽ xác định nhà quản lý sử dụng

kiểu lãnh đạo nào cho thích hợp!

 Tùy thuộc vào:

 Mối quan hệ với thành viên.

 Công việc.

 Quyền lực từ chức vụ, tuổi tác.

 Tính cách của thành viên

 Luơn luơn thực hiện quản lý với mục tiêu là

làm cho nhân viên của mình phát triển kỹ

 Liên tục thay đổi phong cách quản lý để phù hợp với sự phát triển về kỹ năng, kinh nghiệm và sự tự tin của

nhân viên Nếu khơng sẽ khiến nhân viên khơng thể

phát triển được

năng thực hiện một việc này thì một việc mới giao cho

Thay đổi phong cách lãnh đạo

Cần độc đoán với:

 Những người ưa chống đối.

 Không có tính tự chủ.

 Thiếu nghị lực.

Cần dân chủ với:

 Những người có tính thần hợp tác.

 Có lối sống tập thể.

Nên tự do với:

 Những người lớn tuổi, có địa vị.

 Hay có đầu óc cá nhân chủ nghĩa.

Đối với bất đồng trong tập thể:

 Khi có sự bất đồng trong tập thể, trước sự đối nghịch, chia rẽ nội bộ, nhà lãnh đạo cần phải áp dụng kiểu lãnh đạo độc đoán, sử

dụng tối đa quyền lực của mình.

Đối với những tình huống gây hoang mang:

 Thỉnh thoảng do sự xáo trộn trong tập thể

làm mọi người đều hoang mang Nhà lãnh

đạo phải tỏ ra gần gũi, gặp gỡ trao đổi,

thông báo, tạo mối quan hệ thân mật để trấn

an các thành viên.

10 TÍNH CÁCH CỦA NHÀ

LÃNH ĐẠO

1 Thông minh

 Không có nghĩa là phải thông minh như bác học.

 Bạn phải có đầu óc phán đoán và tư duy logic trong kinh

doanh.

 Có mức độ hiểu biết về chỉ số minh cảm (EQ) để vược

qua các tình huống khó khăn.

 Hãy tự hoàn thiện mình trong công việc và xử lý thông

tin.

 Phân tích dữ liệu, ra quyết định

 Thường xuyên xem xét lại các triết lý kinh doanh và mục

tiêu dài hạn của mình.

2 Có mục tiêu rõ ràng

 Nhà lãnh đạo hiệu quả cần phải tự thân vận động.

 Bạn cần phải có động cơ rõ ràng cho mỗi hành động hay bước tiến riêng của mình.

 Không ai có thể hiểu rõ hơn bạn những mục tiêu và hoàn cảnh của chính bản thân.

3 Hãy là người tiên phong

 Một lãnh đạo hiệu quả thì phải có đầu óc cải tiến và đổi mới.

 Vậy bạn cần phải dám nghĩ, dám làm và tiên phong trong hành động.

 Hãy hành động tức thì bạn sẽ nhận được thành quả xứng đáng.

4 Kiên trì không mệt mỏi

 Bạn phải thực hiện các công việc mà bạn đã đề ra.

 Sự kiên trì không mệt mỏi sẽ khiến bạn tiến xa hơn bạn tưởng rất nhiều.

5 Giữ vững niềm tin

 Hãy tiếp tục con đường đi của mình cho dù dấu hiệu nhìn thấy “ánh sáng ở cuối đường hầm”.

 Giữ vững niềm tin là bạn sẽ đến đích.

 Ngay cả khi kết quả không như mình mong muốn, nhưng bạn vẫn tin là bạn đã làm được điều gì đó hơn là bạn không làm.

 Những kết quả nhỏ bé là cơ hội phát triển thành những cơ hội lớn.

6 Có óc tưởng tượng phong phú

 Tưởng tượng không phải là bạn

“nằm mơ giữa ban ngày”.

 Ý tưởng sẽ giúp bạn nghĩ ra

nhiều kế hoạch lớn lao hơn.

 Ý tưởng sáng tạo phải biến

thành hiện thực.

7 Hãy duy trì tinh thần lạc quan

 Bạn không nên phí thời gian

cho những ý nghĩ tiêu cực.

 Hãy tập trung vào suy nghĩ

rằng bạn sẽ làm được.

 Niềm tin sẽ giúp bạn có thêm

lòng can đảm đi đến thành

công.

10 Hãy thể hiện năng lực

 Nếu bạn có năng lực, hãy bước ra thế giới

để thể hiện.

 Không có gì tệ hơn là âm thầm lặng lẽ không ai biết đến

năng lực của mình.

 Năng lực của bạn cần phải phát huy và rèn luyên nâng cao.

 “ Hãy bắt đầu ngay từ hôm nay và đưa 10 nét tính cách này

Lưu ý khi lãnh đạo nhóm

BẢO ĐẢM TÍNH CÔNG BẰNG.

GIỮ KHOẢNG CÁCH NHẤT ĐỊNH.

GIỮ ĐÚNG LỜI HỨA.

BÌNH TĨNH, TỰ TIN & TỰ CHỦ.

MẠNH BẠO & KIÊN QUYẾT

QUAN TÂM & CHIA SẺ.

ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH.

Lưu ý khi lãnh đạo nhóm

CÓ KẾ HOẠCH RÕ RÀNG.

THÓI QUEN LÀM VIỆC CẬT LỰC.

TÁC PHONG HÌNH DÁNG ĐÁNG MẾN THÔNG CẢM & HIỂU CON NGƯỜI.

AM HIỂU CÔNG VIỆC & TÌNH HUỐNG.

NÓI ÍT LÀM NHIỀU – NÓI LÀ LÀM.

Cám ơn

Chúc các anh, chị thành công