PP_Ricks in E Commercex

Thương mại điện tử

Giảng viên: Tiểu Phương QuỳnhKhoa: Quản Trị Marketing

Lớp: NCMK4BNhóm:10

NHỮNG RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NỘI DUNG CHÍNH

1 Khái niệm rủi ro trong Thương mại điện tử

2 Phân loại rủi ro trong Thương mại điện tử

3 Ảnh hưởng của rủi ro đến với đối tượng sử dụng Thương mại điện tử

4 Các biện pháp phòng tránh rủi ro trong Thương mại điện tử

5 Kết luận

KHÁI NIỆM

- Những tai nạn, sự cố, tai hoạ xảy ra một cách

ngẫu nhiên, khách quan ngoài ý muốn của con

người

- Khi xảy ra gây ra tổn thất cho các bên tham gia

trong quá trình tiến hành giao dịch trong Thương mại điện tử

PHÂN LOẠI

ẢNH HƯỞNG

Người tiêu dùng Doanh Nghiệp

Thương mại và nền kinh tế

NGƯỜI TIÊU DÙNG

Thiệt hại vật chất

Thiệt hại Phi vật chất

DOANH NGHIỆP

Hạn chế hiệu quả kinh doanh

Gây ra thiệt hại về vật chất hay tài sản hữu hình

Làm mất đi cơ hội trong kinh doanh của của doanh nghiệp

Gây ảnh hưởng tới uy tín kinh doanh của doanh nghiệp

THƯƠNG MẠI VÀ NỀN KINH TẾ

GIẢI PHÁP MANG TÍNH KỸ THUẬT

Bảo mật trong giao dịch

An toàn các kênh truyền thông

• Mã hóa dữ liệu (Data encryption)

• Mã hóa khóa bí mật (Private key)

• Mã hóa khóa công cộng (Public key)

• Chữ ký số (Digital signature)

• Phong bì số (Digital envelope)

• Cơ quan chứng thực (Certificate authority)

GIẢI PHÁP MANG TÍNH KỸ THUẬT

B o m t trong giao d ch ảo mật trong giao dịch ật trong giao dịch ịch

• Cơ chế bảo mật SSL

(Secure Socket Layer)

• Cơ chế bảo mật SET

(Secure Electronic

Transaction)

GIẢI PHÁP MANG TÍNH KỸ THUẬT

An toàn các kênh truyền thông

GIẢI PHÁP MANG TÍNH KỸ THUẬT

An toàn mạng

• Các kiểm soát của hệ

GIẢI PHÁP MANG TÍNH KỸ THUẬT

Bảo vệ các hệ thống của khách hàng và máy phục vụ

GIẢI PHÁP VỀ PHÁP LÝ

Sự cần thiết phải xây dựng khung

pháp lý cho việc triển khai Thương

mại điện tử

• Giá trị pháp lý của các hình thức thông tin điện tử

• Giá trị pháp lý của chữ ký điện tử

Các yêu cầu pháp lý cho việc phát

triển thương mại điện tử

Vấn đề bản gốc

NÂNG CAO HIỂU BIẾT VÀ Ý THỨC CỦA CÁC CHỦ THỂ THAM GIA

Mua hàng trên mạng Hiểu biết về đối tác cụ thể về sản phẩm cụ thể về sản phẩm Tìm hiều thông tin Tìm hiều thông tin

Các điều khoản, điều

kiện giao dịch và lưu

giữ chúng

Các điều khoản, điều

kiện giao dịch và lưu

giữ chúng

Kiểm tra chứng chỉ chất lượng hoặc con

dấu

Kiểm tra chứng chỉ chất lượng hoặc con

dấu

Kiểm tra tính lành mạnh và rõ ràng về trình tự giải quyết khiếu nại của thương

gia

Kiểm tra tính lành mạnh và rõ ràng về trình tự giải quyết khiếu nại của thương

cá nhân

Kiểm tra chính sách của thương gia đó về việc bảo vệ thông tin

cá nhân

PHÁP LUẬT VỀ THƯƠNG MẠI

Cooperation and Development

KẾT LUẬN

• Thương mại điện tử đã và đang là một xu thế phát triển

tất yếu trên toàn thế giới

• Khung pháp lý cho giao dịch điện tử còn trong quá trình

tiếp tục cần được hoàn thiện

• Những rủi ro trong thương mại điện tử cần phải được

nghiên cứu thường xuyên với những rủi ro mới xuất hiện cùng với quá trình phát triển của CNTT và những ứng dụng TMĐT

• Các nhà làm luật, các doanh nghiệp mà ngay cả những

người tiêu dùng cũng phải thường xuyên trau dồi kiến thức về TMĐT nói chung và những rủi ro trong thương mại điện tử nói riêng