1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Cassis Travel

50 274 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Cassis Travel
Trường học Trường Đại Học Huế
Chuyên ngành Du Lịch
Thể loại Nghiên cứu thị trường
Thành phố Huế
Định dạng
Số trang 50
Dung lượng 8,07 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Nghiên cứu thị trườngNghiên cứu thị trường Tiềm năng du lịch Việt Nam Đặc điểm tâm lý du khách Pháp Đặc điểm tiêu dùng của du khách... Tài nguyên du lịch nhân vănViệt Nam đã có 2.715

Trang 1

ĐC: 84 Lê Thánh Tôn, TP Huế ĐT: 054.3512172 – Fax: 054.3512122 Email: cassis_travel@vnn.vn

Travel around the world with us!

Trang 2

Travel around the world with us!

Trang 3

Nghiên cứu thị trường

Mục tiêu, ý tưởng thiết kế chương trình du lịch

Khả năng đáp ứng của tour du lịch

Chương trình du lịch chi tiết

Chiến lược quảng bá hình ảnh

Trang 4

Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu

thị trường

Tiềm năng

du lịch Việt Nam

Đặc điểm tâm lý

du khách Pháp

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Trang 5

4 Thực trạng phát triển du lịch

1 Vị trí địa lý

3 Tài nguyên

du lịch nhân văn

2 Tài

nguyên

du lịch

tự nhiên

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.

Tiềm năng du lịch Việt Nam

Trang 6

 Nằm ở nơi gặp gỡ, giao

thoa của nhiều hệ thống

tự nhiên, của nhiều nền văn hoá lớn trên thế giới

và các luồng di cư trong lịch sử

 Ở vị trí cầu nối giữa Đông

Nam Á lục địa với Đông Nam Á hải đảo

 Vì vậy, thiên nhiên Việt

Nam trở nên đa dạng và phong phú mà nhiều nơi trên thế giới không có

được; giúp Việt Nam trở thành nơi hội tụ nhiều cơ hội phát triển

Trang 7

4 Thực trạng phát triển du lịch

1 Vị trí địa lý

3 Tài nguyên

du lịch nhân văn

2 Tài

nguyên

du lịch

tự nhiên

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.

Tiềm năng du lịch Việt Nam

Trang 9

4 Thực trạng phát triển du lịch

1 Vị trí địa lý

3 Tài nguyên

du lịch nhân văn

2 Tài

nguyên

du lịch

tự nhiên

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.

Tiềm năng du lịch Việt Nam

Trang 10

Tài nguyên du lịch nhân văn

Việt Nam đã có 2.715 di tích được xếp hạng, đặc biệt là có những

di tích được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới như

Quần thể di tích cố đô Huế, phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn

Các lễ hội truyền thống gắn liền với các sinh hoạt văn hóa dân gian,

như hội Đền Hùng, hội chùa Hương, hội đua thuyền Sóc Trăng,

Văn hóa các dân tộc thiểu số; các làng nghề thủ công

truyền thống; các bảo tàng; nghệ thuật ẩm thực việt nam

Di tích lịch sử - văn hóa

Lễ hội

Các loại hình tài nguyên nhân văn khác

Trang 11

4 Thực trạng phát triển du lịch

1 Vị trí địa lý

3 Tài nguyên

du lịch nhân văn

2 Tài

nguyên

du lịch

tự nhiên

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.

Tiềm năng du lịch Việt Nam

Trang 12

 Năm 2011 ngành Du lịch đã thu hút 6 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 30 triệu lượt khách nội địa, thu nhập từ du lịch đạt 130 ngàn tỉ đồng

khách Pháp

và đẩy mạnh cả song phương và đa phương nhằm tranh thủ kinh nghiệm, hợp tác và hỗ trợ quốc tế cho Du lịch Việt Nam

nghỉ dưỡng dài ngày còn thấp

Trang 13

thay đổi màu sắc theo từng mùa

xuân-hạ-thu-đông Dân số nước

Pháp có khoảng 60 triệu người

trong đó 50% là người nhập cư

Phần lớn họ theo Thiên Chúa Giáo

và ngôn ngữ chính của họ là tiếng

Pháp

Trang 14

1 Tâm lý truyền thống

 Tính cách: thông minh, thích hài hước một

cách tế nhị; rất lịch thiệp, hào hoa, ga-lăng trong giao tiếp và ứng xử

 Họ cảm thấy tự hào về dân tộc mình nhất

là về truyền thống, văn hoá và ngôn ngữ

 Người Pháp rất coi trọng nghệ thuật ẩm

thực

 Họ rất thích tắm biển và tắm nắng

Đặc điểm tâm lý du khách

Pháp

Trang 15

2 Tâm lý khi đi du lịch

 Người Pháp rất thích đi du lịch, đặc biệt họ thích đến những vùng

biển xứ nhiệt đới

 Người Pháp rất quan tâm đến nghệ thuật ẩm thực Họ cũng thích

tiếp xúc với dân chúng địa phương.

 Du khách Pháp, với niềm tự hào về ngôn ngữ, văn hóa của mình,

rất thích giao tiếp bằng tiếng Pháp.

 Du khách Pháp rất khó tính, họ đòi hỏi cao về chất lượng phục vụ.

 Họ thường để lại tiền tip trước khi rời bàn ăn.

Đặc điểm tâm lý du khách

Pháp

Trang 16

3 Tâm lý du khách Pháp khi vào Việt Nam

Hầu hết du khách Pháp đều có những hiểu biết liên quan đến mối quan hệ giữa Việt Nam và Pháp trong lịch sử cũng như hiện tại nên họ luôn có những tình cảm và thái độ đặc biệt khi đi du lịch ở Việt Nam Họ

tự hào vì thấy nhiều công trình văn hoá mà Pháp xây dựng và để lại ở Việt Nam: cầu Long Biên, Nhà hát lớn, cầu Trường Tiền, nhà thờ Đức Bà… và những biệt thự kiểu Pháp… Hơn nữa, họ cũng có rất nhiều kiến thức về các địa danh du lịch tại Việt Nam cũng như những am hiểu về đất nước và con người Việt Nam

Đặc điểm tâm lý du khách

Pháp

Trang 17

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Nhu cầu tham quan,

du lịch

Tâm lý độ tuổi 18-30

Mục đích, động cơ chuyến đi Các yếu tố

ảnh hưởng

Trang 18

Đặc điểm tiêu dùng của du

 Du lịch khám phá văn hóa, thiên

nhiên, đặc biệt những nơi có biển

 Lịch thiệp trong giao tiếp, ứng xử

 Sử dụng tiếng Pháp khi giao tiếp

 Khá khó tính, đòi hỏi cao về chất

lượng phục vụ

 Quan tâm đến nghệ thuật ẩm thực

 Trải nghiệm đời sống của cư dân

nơi du lịch

Trang 19

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Trang 20

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Mục đích, động cơ chuyến đi:

Khám phá các địa danh tự nhiên và văn hóa, trải nghiệm các giá trị truyền

thống của điểm đến Đây là cơ hội du

khách có được những trải nghiệm mới mẻ

về cuộc sống của cư dân tại điểm đến,

đồng thời đan xen các hoạt động tắm biển

và kết hợp với nghỉ ngơi

Trang 21

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Nhu cầu tham quan, du lịch:

Tham quan các di sản văn hóa thế giới tại miền Trung Việt Nam (Huế, Hội An, Mỹ

Sơn)

Trải nghiệm cuộc sống của cư dân vùng

sông nước tại hệ thống đầm phá Tam

Giang – cầu Hai

Tắm nắng

Trang 22

Đặc điểm tiêu dùng của du khách

Nhu cầu tham quan,

Mục đích, động cơ chuyến đi Các yếu tố

ảnh hưởng

Trang 23

Dải đất miền Trung nhiều nắng gió lại là nơi lưu giữ những giá trị văn hóa kiệt xuất của thiên nhiên và con người tạo dựng

Trên dải đất hẹp, từ Quảng Bình tới Quảng Nam đã hình thành nên con đường du lịch di sản miền Trung

Đó là kết quả tự nhiên của sự thừa nhận quốc tế với giá trị văn hóa của thiên nhiên và con người Việt Nam.

Mục tiêu, ý tưởng thiết kế chương trình du lịch

Trang 24

của cư dân, trong một

khung cảnh thiên nhiên

tuyệt vời và các công trình

Miền Trung Việt Nam

Mục tiêu, ý tưởng thiết kế chương trình du lịch

Trang 25

Con đường này nối liền hàng loạt di

sản thế giới tại dải đất miền Trung:

Vườn Quốc gia Phong Nha

của cố đô Huế thơ mộng cùng với

Mỹ Sơn huyền bí và phố cổ Hội An

lung linh sắc màu.

Mục tiêu, ý tưởng thiết kế chương trình du lịch

Trang 26

Đầm cầu Hai – vẻ đẹp hoang sơ chưa

được khai phá

Đầm Cầu Hai mênh mông như biển, được điểm tô với

những hòn đảo nhỏ để sóng vỗ nên lời, cửa Tư Hiền mở

lối cho nước đầm dạt dào tuôn ra biển cả, đường quốc lộ 1

đỡ gót cho khách tham quan đã no nê mặt nước, xa xa là dãy Bạch Mã mây mờ ẩn hiện, thấp thoáng ngọn Linh Thái, Túy Vân với bóng chiếc tháp Điều Ngự của chùa Thánh

Trang 27

Đặc điểm của tour này là:

 Tham quan các di sản văn hóa thế giới:

 Quần thể di tích Cố đô Huế

 Thánh địa Mỹ Sơn

 Phố cổ Hội An (về đêm)

 Tìm hiểu và trải nghiệm: cuộc sống của cư dân vùng sông nước đầm cầu Hai thuộc hệ thống đầm phá Tam Giang –

Cầu Hai, hệ thống đầm phá lớn nhất tại Đông Nam Á

 Tắm biển và tham gia các hoạt động rèn luyện thể lực

 Thưởng thức các đặc sản vùng miền với hương vị đặc trưng của miền Trung Việt Nam

Mục tiêu, ý tưởng thiết kế chương trình du lịch

Trang 28

3 Liên hệ với các đơn vị cung cấp

4 Nghiên cứu giá cả tiêu dùng tại điểm đến

Trang 29

1 Dịch vụ vận chuyển

thành phố Huế: công ty Tâm Đức, công ty Tuấn Linh, công ty Phương Ty, …

Trang 30

2 Dịch vụ lưu trú, ăn uống

Trang 31

2 Dịch vụ lưu trú, ăn uống

Trang 32

3 Liên hệ trước với các nhà quản lý điểm du lịch

về thời gian, chương trình sơ bộ

4 Nghiên cứu giá cả tiêu dùng tại từng địa

phương để đưa ra mức giá hợp lý cho tour

Trang 33

Travel around the world with us!

Trang 34

Ngày 1: Tp Hồ Chí Minh – Huế

7h50: Xe và HDV của Cassis Travel đón

quý khách tại sân bay Phú Bài – Tp Huế.

Chuyến bay VN 1541 của hãng hàng không

Vietnam Airlines HAN – HUI, khởi hành lúc 6h40, đến Huế lúc 7h50.

9h00: Tới khách sạn Century gửi hành lý, tham quan Đại Nội

11h30: Check-in tại khách sạn Century

12h00: Ăn trưa và nghỉ ngơi tại khách sạn

Trang 35

Ngày 1: Tp Hồ Chí Minh – Huế

Trân công chúa, thiền viện Hương Vân, đánh

chuông Hòa Bình và cầu nguyện

Ba

rồng và nghe ca Huế

đêm

Trang 36

Ngày 2: Huế - đầm Cầu Hai

Trang 37

Ngày 2: Huế - đầm Cầu Hai –

Trang 38

Ngày 3: Lăng Cô – Hội An – Mỹ Sơn

 Du khách có thể dậy sớm để ngắm cảnh bình minh và tắm biển

7h30-8h15: Ăn sáng tại khách sạn

8h30: Khởi hành đi Hội An, xe dừng lại

trên đèo Hải Vân – thiên hạ đệ nhất hùng quan để du khách chụp ảnh

11h00: Check-in tại khách sạn Sunshine

Hội An

12h00: Ăn trưa tại khách sạn

Trang 39

13h30: Khởi hành đi tham quan thánh địa

Mỹ Sơn – di sản Văn hóa Thế giới

Trang 40

 12h30: Tiễn khách ra sân bay Đà Nẵng đi

Tp Hồ Chí Minh với chuyến bay

DAN-SGN VN 1313 khởi hành lúc 13h30

Kết thúc chương trình

Trang 41

Giá tour bao gồm: Giá tour không bao gồm:

- Xe vận chuyển 30 chỗ, điều hòa

- Khách sạn tiêu chuẩn 3-4*, đầy đủ tiện

nghi

- Các bữa ăn theo chương trình: bữa sáng,

bữa trưa, bữa tối

- Vé tham quan tại các điểm du lịch theo

chương trình

- Hướng dẫn viên tiếng Pháp chuyên

nghiệp, nhiệt tình và kinh nghiệm.

- Nước và khăn lạnh hằng ngày

- Vé máy bay

- Đồ uống trong các bữa ăn

- Tiền tip cho hướng dẫn viên và tài xế

- Chi tiêu cá nhân

- Phí bảo hiểm du lịch

GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM

 Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour, bé ngủ chung giường với bố mẹ.

 Trẻ em từ 2 Trẻ em từ 2 đến dưới 5 tuổi: 25% giá người lớn

 Trẻ em từ 5 đến dưới 11 tuổi: 50% giá người lớn

 Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour như người lớn

Trang 42

Lưu ý về trang phục: khi tham quan Đại Nội,

thánh địa, du khách nên ăn mặc lịch sự

Trang 43

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR:

 Khách hàng có thể đặt tour qua trang web www.cassistravel.com hoặc liên hệ trực tiếp tại văn phòng của công ty

 Hạn chót để gửi đặt dịch vụ

 FIT (đoàn dưới 10 người): Ít nhất 1 ngày trước khi đến với những trường hợp không cần thị thực vào Việt Nam và ít nhất 3 ngày trước khi đến với những trường hợp cần thị thực vào Việt Nam

 GIT (đoàn từ 10 người trở lên): Ít nhất 7 ngày trước khi đến với

những trường hợp không cần thị thực vào Việt Nam và ít nhất 14 ngày trước khi đến với với những trường hợp cần thị thực vào Việt Nam

HỦY TOUR & PHÍ HỦY TOUR

Trong trường hợp khách hàng báo hủy chuyến đi sau khi Cassis Travel đã hoàn tất mọi thủ tục thì chi phí hủy là:

 Hủy trước 07 ngày : 50% tổng giá trị của chương trình tour.

 Hủy trước 02-06 ngày : 75 % tồng giá trị của chương trình tour.

 Hủy trước 01 ngày: 80% tồng giá trị của chương trình tour.

 Hủy trong vòng 24 giờ : 100% tổng giá trị của chương trình tour.

Trang 44

Một số lưu ý:

Giấy tờ tùy thân:

 Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (bản

chính) Đối với du khách là Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đăng ký và đi tour.

 Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo

quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.

Trang 45

Bảng giá vé tham quan theo chương trình

Trang 46

STT Nội dung chi phí Phí cố định (FC) Phí biến đổi (VC)

Trang 48

 Công ty xác định mức lợi nhuận bằng 10% giá thành Chi phí khác bằng 3% giá thành , giá bán bằng 4% giá thành Thuế (không tính VAT) bằng 2% giá thành Thuế VAT bằng 10% giá doanh nghiệp

Trang 49

Giá bán cho đoàn:

Trang 50

Travel around the world with us!

ĐC: 84 Lê Thánh Tôn, TP Huế

ĐT: 054.3512172 – Fax: 054.3512122 Email: cassis_travel@vnn.vn

Ngày đăng: 08/03/2013, 10:12

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w