Đặt mình vào vị trí của đối tác Đầu tư thời gian xem xét quan điểm của đối tác điều đó giúp bạn có được tính khách quan và thuận lợi bước vào đàm phán.. Tìm cho mình thông tin về tình h
Trang 15 bước để đàm
phán thành công
Đàm phán chính là chìa khoá cho kinh doanh vì vậy đàm phán thành công là dọn đường cho mọi thương vụ làm ăn tốt đẹp Các chuyên gia về đàm phán đã đưa ra 5 phương pháp để giúp bạn luôn “thuận buồm xuôi gió”
Đặt mình vào vị trí của đối tác
Đầu tư thời gian xem xét quan điểm của đối tác điều đó giúp bạn có được tính khách quan và thuận lợi bước vào đàm phán Đồng thời cũng
là cách phát hiện ra những ưu và khuyết điểm của chính mình
Trang 2Chuẩn bị kĩ càng và biết rõ về đối tác
Tất cả mọi thành công đều bắt nguồn từ sự chuẩn bị tốt Tìm cho mình thông tin về tình hình kinh doanh hiện tại của bạn hàng, những mục đích
và lí do hợp tác của họ bằng các câu hỏi như:
Nếu là họ ta sẽ có lợi gì khi chiến thắng trong lần đàm phán này? Đâu là lí do hợp lí ?
Họ sẽ dùng những toan tính nào để giành được hợp đồng?
Thời điểm nào thương lượng là thích hợp?
Đây là cuộc đàm phán có tính cạnh tranh, hợp tác, hay để giải quyết hậu quả?
Học cách nắm trước tình hình và không bao giờ bị bất ngờ trước mọi tình huống sẽ giúp bạn giữ được thế chủ động
Nhận diện đàm phán
Người ta chia đàm phán ra 3 loại Một là đàm phán xung đột hay còn gọi
là đàm phán cạnh tranh Loại đàm phán này dùng cho những mục đích
Trang 3có tính cạnh tranh giữa nhiều công ty với nhau Thứ hai là đàm phán hợp tác Đây là cuộc đàm phán để giúp đôi bên cùng có lợi và dựa vào nhau
để phát triển Tuy nhiên cũng phải đề phòng một số trường hợp đối tác nắm được những điểm yếu của ta và lấy cớ hợp tác để lợi dụng Đừng đưa ra quyết định quá vội vã Và cuối cùng là loại đàm phán giải quyết vấn đề Khi có vấn đề xảy ra hai bên phải cùng ngồi lại và đưa ra các giải pháp để giải quyết những hậu quả Mỗi một loại đều có các tiến trình khác nhau để thực hiện do vậy bạn phải nắm được khi nào mình sẽ phải dùng loại đàm phán nào
Chuẩn bị chiến lược
Giống như cuộc sống, chúng ta không thể đoán trước mọi việc do vậy ta phải luôn có những kế hoạch dự phòng trong mọi trường hợp Bạn cũng phải phân biệt rõ giữa chiến lược và mưu lược Mưu lược là những công việc bạn sẽ làm để đạt được điều gì còn chiến lược lại là những công việc bạn sẽ làm khi bạn không có gì để thực hiện Nói một cách vui thì
Trang 4chiến lược là bức tranh lớn còn mưu lược là những mảng màu nhấn giúp bức tranh rực rỡ hơn
Một chiến lược phải cụ thể Trước hết là về thời gian Tuỳ vào tính chất của cuộc đàm phán bạn nên xem xét nên đàm phán khi thuận lợi cho bạn hay cho đối tác Tiếp đến là độ dài cuộc thương thuyết Không nên để quá ít thời gian nhưng cũng không nên để nó kéo dài vô tận Cũng phải chú ý tới tốc độ tiến trình công việc Có nhiều trường hợp những cuộc thương thuyết nhanh giúp công việc trở nên thuận lợi nhưng lại cũng có những tình huống ngược lại Cuối cùng là địa điểm Địa điểm phải phù hợp với nội dung cuộc đàm phán Điều này tuy quan trọng nhưng nhiều khi vẫn bị lãng quên
Lạnh như băng
Khi đối thoại với những đối tác nhiều kinh nghiệm, đôi khi bạn sẽ để lộ
ra những điểm yếu chính từ các hành động, cử chỉ của bạn Do vậy ngay bây giờ bạn nên tập cho mình thái độ bình tĩnh, kiên nhẫn và tránh bị áp
Trang 5lực trong mọi tình huống Hãy luôn giữ cho đầu mình luôn trong trạng
thái “vững chắc” Giống như cuộc sống, chúng ta không thể đoán trước mọi việc do vậy ta phải luôn có những kế hoạch dự phòng trong mọi trường hợp