Chương 4 – Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo doc

Tổng kết của Stogdill năm 1948FNhững phẩm chất có liên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả • Sự thông minh • Hiểu biết nhu cầu người khác • Hiểu biết nhiệm vụ • Chủ động và kiên trì trong việc

Giảng viên: Th.S Nguyễn Ngọc Long

Chương 4 – Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo

1 Tổng kết về các nghiên cứu theo phẩm chất cá nhân

• Tổng kết của stogdill năm 1948

• Tổng kết của stogdill năm 1974

2 Các nghiên cứu khác về phẩm chất

3 Nghiên cứu về động cơ quản lý

• Nghiên cứu của Miner

• Nghiên cứu của Mc Celland

4 Các kỹ năng quản trị

Tổng kết của Stogdill

124 N.C (1904-1948) 163 N.C (1948-1974)

Tổng kết của Stogdill năm 1948

FNhững phẩm chất có liên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả

• Sự thông minh

• Hiểu biết nhu cầu người khác

• Hiểu biết nhiệm vụ

• Chủ động và kiên trì trong việc giải quyết các vấn đề

• Tự tin

• Mong muốn có trách nhiệm

• Mong muốn nắm giữ vị trí thống trị và kiểm soát

Tổng kết của Stogdill năm 1974

FNhững phẩm chất có liên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả

• Thông minh

• Nhận thức

• Sáng tạo

• Ngoại giao và lịch thiệp

• Diễn đạt lưu loát

• Có khả năng hiểu biết về nhiệm vụ của nhóm

• Kỹ năng tổ chức

• Kỹ năng thuyết phục

• Kỹ năng xã hội

• Thích ứng

• Am hiểu môi trường xã hội

• Tham vọng và định hướng thành tựu

• Quyết đoán

• Có tinh thần hợp tác

• Kiên quyết

• Đáng tin cậy

• Thống trị

• Xông xáo

• Kiên trì

• Tự tin

• Chịu áp lực

• Sẵn sàng chịu trách nhiệm

Kỹ năng Phẩm chất

Câu hỏi thảo luận

LBạn đang sở hữu bao nhiêu những phẩm chất kể trên?

LNhững nghiên cứu trên giúp ích gì cho các tổ chức?

LNhững người thiếu một hoặc một số trong các phẩm chất trên có thể trở thành nhà lãnh đạo giỏi không?

LNếu một người có đủ các phẩm chất trên thì có chắc chắn sẽ trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả không?

Các nghiên cứu khác về phẩm chất

Ø Người lãnh đạo “trật hướng”

Ø Năng lực quản trị

Người lãnh đạo “trật hướng”

Người không thành công trong công việc lãnh đạo và bị sa thải, thuyên chuyển hoặc phải nghỉ việc, không còn cơ hội làm việc và thăng tiến ở vị trí lãnh đạo.

Người lãnh đạo “trật hướng”

•Né tránh khó khăn

•Đùn đẩy trách nhiệm

•Che dấu khuyết điểm

•Dám nhận trách nhiệm

•Thẳng thắn nhận lỗi

•Tích cực tìm kiếm giải

pháp giải quyết khó khăn

• Hành động

Sự phòng thủ

•Không chịu được áp lực

•Không kiểm soát được

cảm xúc

•Dễ làm tổn thương người

khác

•Điềm tĩnh

•Tự tin

• Có khả năng dự đoán

Sự ổn định

về cảm xúc

Người lãnh đạo trật hướng

Người lãnh đạo thành công Những

phẩm chất

Người lãnh đạo “trật hướng”

•Khá tốt khi ở cấp thấp

•Không thích người giỏi

hơn

•Khả năng cập nhật kiến

thức yếu

•Sợ bộc lộ điểm yếu

•Hiểu biết sâu, rộng

•Nhạy bén

•Luôn thích dùng người

giỏi hơn

•Sẵn sàng học hỏi

Kỹ năng kỹ

thuật và kỹ

năng nhận

thức

•Yếu kém trong quan hệ

•Cảm xúc thất thường

•Thường vụ lợi

•Khôn khéo

•Hiểu mình, hiểu người

•Lịch thiệp, từ tốn

Kỹ năng con

người

Người lãnh đạo trật hướng

Người lãnh đạo thành công

Những

phẩm chất

Năm 1982, Boyatzis đã nghiên cứu và rút ra các năng lực liên quan đến lãnh đạo:

Ø Định hướng hiệu suất

ØQuan tâm tới sự ảnh hưởng đến người khác

ØChủ động

ØTự tin

ØKỹ năng trình bày miệng

ØKỹ năng nhận thức, tổng hợp

ØChẩn đoán bằng khái niệm

ØSử dụng quyền lực xã hội

ØQuản trị việc xây dựng và phát triển nhóm

Nghiên cứu về năng lực quản trị

Năm 1965, Miner nghiên cứu thuyết về động

cơ vai trò quản trị

ØThái độ tích cực với cấp trên

Ø Đua tranh trong công việc

ØQuyết đoán

ØHam thích quyền lực

ØHam thích vượt trội

ØSẵn lòng sử dụng các kỹ năng quản trị một

cách lặp đi lặp lại

Nghiên cứu của Miner

Mc Clelland cho rằng có các nhu cầu khiến lãnh đạo hiệu quả:

ØNhu cầu quyền lực (theo hướng xã hội hóa

hoặc cá nhân hóa)

ØNhu cầu thành tựu

ØNhu cầu liên minh

Nghiên cứu của Mc Clelland

Lãnh đạo thành công phải kết hợp cả phẩm chất và kỹ năng

ØBa kỹ năng cơ bản (Kỹ năng kỹ thuật, Kỹ năng quan hệ, Kỹ năng nhận thức)

ØVai trò của các kỹ năng trong các tình huống

Các kỹ năng quản trị

Các kỹ năng quản trị

Cấp cao

Cấp Trung

Cấp Thấp

1 Kỹ năng kỹ thuật

• Kỹ năng quan hệ

• Kỹ năng nhận thức

• Kỹ năng quan hệ

• Kỹ năng nhận thức

• Kỹ năng kỹ thuật

1 Kỹ năng nhận thức

• Kỹ năng quan hệ

• Kỹ năng kỹ thuật

Vai trò của các kỹ năng trong các tình huống