Giải quyết khiếu nại doc

Giải quyết khiếu nại Thông tin Lĩnh vực thống kê: Thanh tra Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND phường, xã, thị trấn Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: UBN

Giải quyết khiếu nại

Thông tin

Lĩnh vực thống kê:

Thanh tra

Giải quyết khiếu nại tố cáo

Cơ quan có thẩm quyền quyết định:

UBND phường, xã, thị trấn

Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC:

UBND phường, xã, thị trấn

Cách thức thực hiện:

Thời hạn giải quyết:

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày thụ lý hồ sơ Đối với những vụ việc phức tạp cần xác minh thì thời hạn kéo dài nhưng không quá 45 ngày

Đối tượng thực hiện:

Tất cả

TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí:

Không

Kết quả của việc thực hiện TTHC:

Quyết định hành chính

Các bước

1 Bước 1

Người khiếu nại gửi đơn, quyết định hành chính mà mình khiếu nại và các giấy tờ chứng minh tại cán bộ tiếp dân và giải quyết khiếu nại của UBND các phường, xã, thị trấn vào các ngày làm việc trong tuần

2 Bước 2

Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo đúng quy định của pháp luật, thuộc thẩm quyền cán bộ tiếp dân và giải quyết khiếu nại căn cứ vào hồ sơ, báo cáo lên Chủ tịch UBND phường, xã, thị trấn để xem xét xử lý đơn

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ cán bộ tiếp dân và giải quyết khiếu nại hướng dẫn công dân bổ sung hồ sơ, cung cấp thêm chứng cứ theo đúng quy định của pháp luật Thời hạn giải quyết được tính lại kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

3 Bước 3 Trong thời hạn 10 ngày cán bộ phụ trách gửi thông báo bằng văn

bản việc thụ lý hoặc không thụ lý đơn

Hồ sơ

1 Đơn khiếu nại của người khiếu nại

2 Quyết định hành chính mà người khiếu nại muốn khiếu nại (nếu là khiếu nại văn bản hành chính)

3 Các giấy tờ làm chứng cứ kèm theo

4 Giấy ủy quyền( nếu là người được ủy quyền), giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của người đại diện ( nếu là người đại diện)

Số bộ hồ sơ:

01 bộ

Yêu cầu

Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC:

Nội dung Văn bản qui định

1

1.Người khiếu nại phải có đủ năng lực hành vi dân

sự;

2 Không giải quyết các trường hợp:

- Quyết định hành chính không phải do UBND

phường, xã, thị trấn ban hành hoặc hành vi hành

chính không phải do cán bộ,nhân viên phường, xã,

thị trấn thực hiện;

- Quyết định hành chính, hành vi hành chính không

liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp cửa

người khiếu nại;

- Người đại diện không hợp pháp;

- Thời hiệu khiếu nại đã hết;

- Việc khiếu nại đã có quyết định giải quyết lần 02

- Việc khiếu nại đã được tòa án thụ lý giải quyết

Nghị định số 136/2006/NĐ-CP c