Giải quyết khiếu nại lần 2 pot

Thông tin Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Ủy ban nhân dân quận - huyện.. Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp th

Giải quyết khiếu nại lần 2

Thông tin

Lĩnh vực thống kê:

Giải quyết khiếu nại tố cáo

Cơ quan có thẩm quyền quyết định:

Ủy ban nhân dân quận - huyện

Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có):

không có

Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC:

Văn phòng Ủy ban nhân dân quận – huyện; Thanh tra nhân dân quận - huyện

Cơ quan phối hợp (nếu có):

các phòng, ban thuộc quận - huyện

Cách thức thực hiện:

Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính

Thời hạn giải quyết:

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày làm việc, kể từ ngày thụ

lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày làm việc, kể từ ngày thụ lý để giải quyết Đối tượng thực hiện:

Tất cả

TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí:

Không

Kết quả của việc thực hiện TTHC:

Quyết định hành chính

Ghi rõ Hoặc văn bản trả lời trường hợp nội dung không mang tính chất khiếu nại

Các bước

1 Bước 1 Người khiếu nại chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định

2 Bước 2

Gửi đơn tại Tổ tiếp công dân của Văn phòng Ủy ban nhân dân quận (trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần) hoặc gửi đơn qua đường bưu điện

- Trường hợp người đại diện khiếu nại đến nộp hồ sơ phải xuất

Tên bước Mô tả bước

trình chứng minh nhân dân và văn bản đại diện

- Đối với cán bộ tiếp dân phải kiểm tra hồ sơ tính đầy đủ và hợp

lệ của các giấy tờ trong hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì nhận đơn và ghi biên nhận trao cho người nộp

+ Trường hợp hồ sơ chưa đúng qui định thì hướng dẫn người nộp đơn hoàn thiện hồ sơ

3 Bước 3

Kết quả giải quyết do Ủy ban nhân dân quận trực tiếp gửi thư mời người nộp đơn khiếu nại đến trụ sở giao trực tiếp (trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần)

Hồ sơ

1 - Đơn khiếu nại: phải ghi rõ ngày, tháng, năm; họ, tên; địa chỉ của người

khiếu nại theo mẫu

2

- Quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại và các giấy tờ

Thành phần hồ sơ

có liên quan khác về nội dung khiếu nại

Số bộ hồ sơ:

01

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định

1 Đơn khiếu nại (Mẫu 32) Quyết định số 1131/2008/QĐ-TT

Yêu cầu

Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC:

Không