Integrated marketing communication marketing strategy for biti’ s

Nhưng việc quá chú trọng vào chất lượng sản phẩm, bỏ quên sự đổi mới, bỏ quên những thiết kế phá cách đồng thời cùng với việc không thường xuyên ra mắt sản phẩm mới cũng chăng tích cực t

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS AND FINANCE

FACULTY OF MARKETING

UE ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

MARKETING STRATEGY FOR BITP S

Lecturer: Nguyén Phuong Ngoc

Personal Assignment Name: Phan Thanh Trường Thịnh Mssy: 215046353

Sài Gòn, 4/3/2024

Muc luc

Giới thiệu Công Ty

I Tổng quan

IL Y nghia logo va slogun

Ill Hệ thống phân phối

Phan 1 : 4Ps

L1 San Pham

L.1.1 Chiến lược thương hiệu: Kết hợp thương hiệu của công ty với tên sản phẩm riêng lé L.1.2 Chiến lược mặt hàng sản phẩm: Đôi mới sản phẩm và bắt chước sản phẩm

L.1.3 Chiến lược bộ sản phẩm: Mở rộng bộ sản phẩm

L1.4 Chiến lược phát triển sản phẩm

L2 Giá

1.2.1 Cơ câu giá

12.2 Chiến lược cạnh tranh giá

I3 Phân phối

L3.1 Kênh phân phối trực tiếp truyền thống (kênh phân phối 0 cấp)

L3.2 Kênh phân phối trực tiếp hiện đại

13.3 Kênh phân phối gián tiếp

1.4 Chiéu thi

1.4.1 Quang cao TVC

1.4.2 Quang cao trén xe buyt

Phần 2: Phân khúc thị trường

II.1 Phân khúc nhân khẩu học

II.2 Phân khúc hành vi

Phần 3 : Phan tich Swot

II.1 Điểm mạnh

IIIL2 Điểm yếu

IIL3 Cơ hội

TIL4 Thách thức

a)

1.1.San pham

Hỗn hợp tiếp thi cia 4P cho Biti's

Sau gan 34 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, với câu slogan kinh điển "Nang niu bàn chân Việt", Bit's đã ăn sâu vào tiềm thức của mỗi người khi mà chỉ cần nghe đến câu

nói đó thôi, người ta sẽ nhớ đến Biti’s

Nhưng việc quá chú trọng vào chất lượng sản phẩm, bỏ quên sự đổi mới, bỏ quên những thiết kế phá cách đồng thời cùng với việc không thường xuyên ra mắt sản phẩm mới cũng chăng tích cực thực hiện các hoạt động quảng bá, đã có một khoảng thời gian, tên tuôi của Bits đường như "chìm" hắn Nhưng thật tuyệt vời rang, với sức mạnh của mình, tỉnh thần của một thương hiệu Việt, dau nam nay, nam 2016, Biti’ s đã có một cú chuyên mình vô cùng đáng ngạc nhiên Biti”s đã trở lại dây mạnh mẽ và ấn tượng với dòng giày thể thao đa dụng mang tên Bits Hunter Sở hữu kiểu dáng đẹp mắt, chất lượng cao cấp cùng giá thành phải chăng, những đôi giày thể thao Bits Hunter đã thực sự tạo nên cơn sốt từ đầu

năm 2016 đến nay

L1.1.Chiến lược thương hiệu: Kết hợp thương hiệu của công ty với tên sản phẩm

riêng lẻ

Chiến lược sản phẩm của Biti's:

Hon mét phan ba thé ky trôi qua, như một “đôi chân không biết mệt mỏi”, Biti`s đã không ngừng hoàn thiện và đối mới, từng bước xây đựng cho mình một thương hiệu giày đép rất

đa dạng về mẫu mã, mẫu mã, cùng với đó là sản xuất và xuất nhập khẩu chiến lược thời

đại, nguồn lực vật chất - tài chính - nguồn nhân lực năng động, nhiệt huyết, đủ sức cạnh

tranh với các thương hiệu lớn trên thể giới

Chiến lược marketing sản phẩm của Biti’s luôn bắt kịp xu hướng thời trang, thăm dò thị hiểu người tiêu dùng từng vùng miễn Sau đó sẽ cung cấp cho bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty Bid's thường xuyên cải tiến mẫu mã và cho ra mắt những sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng Các sản phẩm giày dép có những đặc trưng riêng và phù hợp với thị hiểu của người tiêu dùng Thời trang và chất lượng sản phâm luôn được khách hàng đánh giá kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng

Vì vậy, chiến lược marketing cua Biti’s là luôn theo đối thời trang, thăm dò thị hiểu người tiêu dùng từng khu vực dé kip thời có thông tin chính xác nhất và Cung cấp cho bộ phận nghiên cứu phát triển của công ty Bit's thường xuyên cải tiến mẫu mã và cho ra mắt những sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng

Khẩu hiệu của nhân viên Bidi là “Những bước đi không mệt mỏi” nghĩa là Biti's luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhát, tiện lợi và hài lòng cho khách hàng

L1.2 Chiến lược mặt hàng sản phẩm: Đối mới sản phẩm và bắt chước sản phẩm

Lợi ích cốt lõi:

Không chỉ bảo vệ bạn khỏi bị thương, đép còn cực kỳ quan trọng đối với giày đép Các yếu tố khác bao gồm yếu tổ thời thượng và khả năng chúng ta cám thấy tự tin hơn Không

b)

chỉ bảo vệ bạn khỏi bị thương, đép còn cực kỳ quan trọng đối với giày đép Các yếu tố

khác bao gồm yếu tổ thời thượng và khả năng chúng ta cam thấy tự tin hon

Sản phẩm chung(generic product):

Thoáng khí, giữ form giày, bám sat ban chan, bền bỉ, êm ái, đệm chiều cao

c ) Sản phẩm thực tế:

v

Mức độ chất lượng: Phục vụ những sản phẩm chất lượng tốt luôn là ưu tiên hàng đầu của Biti’s Cac sản phẩm giày đép mang thương hiệu Biti's luôn được dé cao về uy tín, chat

lượng và được người tiêu dùng cả trong và ngoài nước công nhận, tin dùng

Chắt liệu: Giày Bitis được thiết kế bang chat liệu Liteknit cao cấp, mang lại cảm giác êm

ái và độ đàn hồi tốt Dé giày được làm từ chất liệu phylon, một loại chất liệu nhẹ nhưng

vấn có khả năng hấp thụ chấn động và nâng đỡ đế Miếng lót giày mới được cải tiến

không chỉ massage lòng bàn chân mà còn có những lỗ nhỏ để giải tỏa sự ngột ngạt, cùng

với đó là sợi dệt có công nghệ kháng khuẩn để chống lại vi khuẩn gay mui

Công nghệ: Giày Bitis được trang bi nhiều công nghệ hiện đại Một số công nghệ hiện đại như LiteFlex được ứng dụng đề sản xuất để giày Công nghệ LiteKnit cho phan than trên, øiúp đây giày có độ đàn hồi cao và thoáng khí Bitis còn sử dụng công nghệ định

hình và hỗ trợ gót chân cùng công nghệ kháng khuẩn

Thương biệu: Biti's không chỉ là thương hiệu địa phương, thương hiệu quốc gia nỗi

tiếng tại Việt Nam mà đã trở thành “tượng đài” trong lòng giới trẻ

Tính năng: Mềm mại, vừa vặn, chống trượt, ma sát, trọng lượng nhẹ và thẩm mỹ

Thiết kế: Các sản phẩm của Biti chủ yếu được thiết kế đơn giản, thoải mái và mang lại hiệu quá năng động trong nhiều điều kiện khác nhau Tuy nhiên, khía cạnh thâm mỹ ngày nay được coi là ưu tiên tiếp theo của chúng tôi Biti's tập trung phát triển cac san phẩm có thiết kế trẻ trung, hiện đại Sản phẩm có tính thâm mỹ cao, nhiều màu sắc kết hợp hài hòa

“Một số sản phẩm chính mà Bifi's sản xuất bao gồm: /7er, Sandais, Giày thé thao, , Giày đá bóng, Giày Tây:

Biti's đã tăng cường tái sử đụng và chuyên sang bao bì từ chất liệu tái chế hoặc phân sinh học hoàn toàn.Biti's sử dụng hộp giấy màu cam hoặc đen để đóng gói hàng hóa Trên hộp có dòng

chữ “Bits Hunter” Phong cach đó khiến màu cam của Biti trở nên đặc biệt hơn Nó chỉ có 2

mẫu hộp; Bidi's cần tập trung hơn vào việc thiết kế bao bì theo xu hướng mới hoặc phải đặc biệt hơn cho chính thương hiệu của mình

d) Sản phẩm tăng cường:

Cảm giác nhẹ như đang bay: Do được ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất nên trọng

lượng sản phẩm rất nhẹ, giúp người dùng có cám giác nhẹ nhàng khi đi lại

Thiết kế Việt: Sản phẩm chất lượng cao làm tăng uy tín của hàng Việt trên thị trường không chỉ

ở Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế

Trải nghiệm khách hàng: Khách hàng có cơ hội tận hưởng dịch vụ tét tai showroom Biti’s Ho

có thể thử quá nhiều sán phẩm cho đến khi cảm thấy hài lòng với sản phẩm của mình

L1.3 Chiến lược bộ sản phẩm: Mở rộng bộ sản phẩm

a) Dòng sản phẩm: Bits luôn da dạng hóa sản phẩm của mình đề mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho người tiêu dùng Theo số liệu của trang bán hàng chính thức của Biti's có tổng cộng 14 dòng sản phẩm trên thị trường Hâu như tất cả các sản phẩm giày đều được Biti's bao phủ, từ giày thê thao đến phụ kiện các loại Hiện tại với 14 dòng sản phẩm này, Biti's gần như không cần

bố sung thêm dòng sản phẩm nào nữa Biti's chỉ cần tập trung vào phát triển từng dong san phẩm, cải tiến sản phẩm, làm mới sản phẩm và từ đó thúc đây doanh thu và những thứ khác b) Cơ cấu sản phẩm: Mỗi dòng sản phẩm sẽ có nhiều sản phẩm phục vụ các phân khúc khách hàng khác nhau Ví dụ, ở đòng giày thé thao, Bits sản xuất nhiều sản phẩm nhưng mỗi loại sẽ phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Chúng tôi đã thiết kế giày thể thao cho trẻ em, thanh thiểu niên, người lớn và người trung niên Riêng dòng Hunter, chúng tôi cũng có nhiều sản

phẩm hướng tới người có thu nhập trung bình, giá đao động từ 400 000đ đến §00 000đ Đồng

thời, Biti's cũng có những sán phẩm có giá trên 1 500 000 VND Tóm lại, một đòng sản phẩm

cua Biti's được sản xuất dé phục vụ cho các phân khúc khách hàng cụ thể và đã được xác định rõ ràng, cụ thể từ trước

1.1.2.Gia ca

Về chiến lược marketing giá cá, Biti's luôn chủ trương hướng tới việc đánh trúng tâm trí người tiêu dùng khi có những sản phẩm uy tín, chất lượng với mức giá tương đối mềm và hợp lý Các dòng sản phẩm của Bits thường có giá đao động từ 450.000đ đến 1.000.000đ một cặp Mức giá này đã được nghiên cứu khá kỹ lưỡng đề có thê cạnh tranh với một số đôi thủ lớn trên thị trường giày như Nike hay Adidas,

Thậm chí Biti's còn có giá thấp hơn, đễ mua hơn, cực kỳ phù hợp với giới trẻ là sinh viên hay học sinh, nhân viên văn phòng Và để có được mức giá này Bid's đã phái điều chỉnh chi phí Trong sản xuất, họ không nhập nguyên liệu nước ngoài mà liên kết với các công ty trong nước để giảm chỉ phí đầu vào, giảm giá thành sán phâm mà vẫn đám bảo chất lượng

1.2.1 Co cau gid cua Biti’s

Giá = Giá vốn hàng bán + Chỉ phí tiếp thi + Chi phí quản lý bán hàng + Lợi nhuận mong muốn +

chi phí khác

Tùy theo phương thức bán hàng khác nhau mà tỷ lệ lợi nhuận mong muốn và chỉ phí phát sinh cũng khác nhau Nhìn chung, cơ cầu giá sản phẩm sẽ theo mô hình giá trên

L2.2 Chiến lược cạnh tranh giá

Bits đưa ra chương trình giảm giá với tuyên bồ rằng "nếu bạn mua một đôi giày Bitis Hunter, bạn sẽ nhận được thé thành viên để được giám giá 20% cho các san pham Bitis Hunter tiép theo" Điều đó sẽ khuyến khích người tiêu dùng mua ngày càng nhiễu

Hiện nay trên thị trường có rat nhiều đối thủ trong ngành như: Thị trường trong nước: Công ty Giày Vina, T&T: chuyên cung cấp các sản phẩm giày đép da cao cấp; Công ty Giày Thượng Đình: thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Hà Nội; Công ty Giày Châu Á, Công ty Giày Thái Bình, Thụy Khuê, thương hiệu giày Ananas thuộc Công ty Cổ phần Hazza,

I.3 Phân phối

L3.1 Kênh phân phối trực tiếp truyền thống (kênh phân phối 0 cấp)

Hiện nay Biti's có rất ít cửa hàng chính thức (không phải đại lý) và showroom trên khắp Việt Nam trưng bày và bán giày đép cũng như các sản phẩm giày đép khác Ngoài ra, Biti's hiện đang tập trung chủ yếu vào chiến lược phân phối 2 cấp, công ty khó kiểm soát và sản phẩm dễ bị hỏng, lỗi thời trong thời gian giao hàng Vì vậy, tôi cho rằng việc phát triển kênh phân phối 0 cấp mới này là cách tương đối khôn ngoan hơn đề Biti's thâm nhập thị trường mới Cụ thé, Biti’s nên lên kế hoạch cân thận đề xây đựng thêm nhiều cửa hàng hàng đâu, chủ yếu ở TP.HCM và Hà

Nội, 2 thành phó lớn và hiện đại nhất Việt Nam) Quy mô của các cửa hàng này sẽ phụ thuộc rất

nhiều vào thành phô mà họ tọa lạc, chăng hạn ở các thành phố lớn như TP.HCM hay Hà Nội, các

cửa hàng sẽ được thiết kế phức tạp và hấp dẫn hơn để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn

Mặt khác, các cửa hàng, showroom hàng dau nam ở khu vực thành thị hoặc các tỉnh nhỏ hơn sẽ

được trang trí đơn giản hơn Đề xuất của tôi dưới đây:

Địa điểm: Nên đặt ở những con phô đông đúc và những góc phó lớn ở các thành phố lớn (Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội), nơi tập trung nhiều công ty và trường học Bởi vì khách hàng tiềm năng của Biti’s chủ yếu là những người đân văn phòng như giáo viên, cán bộ, thư ký, sinh viên Các cửa hàng nằm trên những con phố sằm uất này sẽ dé dang thu hút sự chú ý của khách hàng hơn, nhờ đó, khách hàng của Biti's có thể đễ đàng cập nhật những ưu đãi hấp dẫn, mùa khuyến

mãi và hàng mới về Ngày nay, mọi người có xu hưởng bận rộn hơn do có qua nhiều công việc

phái làm hàng ngày, dẫn đến việc họ không có nhiều thời gian để mua sắm, vị trí thuận tiện của các cửa hàng Bitis có thế giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mua giày sẽ giúp làm hài lòng khách hàng hơn

L3.2 Kênh phân phối trực tiếp hiện đại

Hiện tại, kênh bán hàng trực tuyến của Bitis chưa được đầu tư mạnh dẫn đến phan lớn khách

hàng của Biti's là người mua hàng offline Cụ thế, sản phẩm của Biti's được bán chủ yếu trên Shopee và Lazada (Shopee mall, Laza mall), tuy nhiên số lượng sản phẩm bán ra trên 2 sàn

thương mại điện tử này sau khi kiểm tra thực sy rat ít Đề thúc đây doanh sé cho Biti’s, tôi mong

muốn nhân mạnh và phát triển hơn nữa khâu bán hàng trực tuyến cho Biti’s Cy thé, Biti’s moi chỉ có trang Facebook chỉ hơn 400k người theo dõi, việc làm thêm nhiều clip lan truyền dé thu hút nhiều người xem hơn là việc làm cần thiết dé Biti’s day manh doanh sé trén nén tang nay Ngoài ra, Biti's nén tao Instagram va phat trién tai khoan TikTok nhiéu hon dé thu hút nhiều sự chú ý hơn từ khách hàng địa phương Instagram là nền táng mạng xã hội phô biến được nhiều

quyết định mua hàng TikTok shop là một công cụ mới nổi để mua sản phẩm thông qua việc phát trực tiếp và xem video, đây cũng là một trong những nền tảng phổ biến nhất để giới trẻ mua mọi

thứ họ muốn Bên cạnh đó, Bitis cũng cần tiếp tục triển khai khuyến mại trên các nền tảng thương mại điện tử khác, đặc biệt là Shopee và Lazada đề tăng doanh SỐ

L3.3 Kênh phân phối gián tiếp

Chỉ phí phân phối sẽ rất cao néu doanh nghiệp không biết tận dụng và với công ty có quy mô vừa như Biti's, việc tăng khả năng tiếp cận khách hàng đang trở thành một nhiệm vụ khó khăn nếu không biết tận dụng tốt nhất các trung gian phân phối của mình Vì vậy, tại các thị trường khác nhau, Biti's sẽ lựa chọn các kênh phân phối gián tiếp khác nhau

Tại thị trường nội địa, Bid's nên lên kế hoạch thực hiện chiến lược phân phối gián tiếp 1 cấp,

nghĩa là sản phẩm sau khi được sản xuất tại nhà máy của Bitl's sẽ được bán cho "kẻ thứ 3" hay

chúng ta thường gọi họ là trung gian phân phối với mức chiết khấu thương mại phù hợp Sau

đó, họ sẽ ban sản phẩm cua Biti’s

1.4 Chiéu thi

Đề chiến lược marketing đạt hiệu quá cao nhất không thé bỏ qua chữ P cuối cùng trong chiến lược 4Ps, đó chính là Promotion Đây là cách doanh nghiệp sẽ truyền bá một chiến dịch tiếp thị hiệu quá để gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của mình Bitïs là một trong những thương hiệu rất chú trọng đến các hợp đồng quáng cáo, tiếp thị tại thị trường trong và ngoài nước Nhiều hợp đồng đã đưa sản phẩm của Biti's trở lại với công chúng một cách hiệu qua, qua

đó nâng cao nhận thức về thương hiệu sản phẩm Mức độ nhận biết thương hiệu Bitrs luôn ở mức rất cao Nhưng mọi thứ đều có hai đặc quyền Về mặt tích cực, hầu hết người Việt Nam, kể

cả người tiêu dùng mới đều biết đến Bitis Ngược lại, với nhận thức về thương hiệu Bitrs, người

tiêu dùng Việt Nam coi đây là thương hiệu cũ, gắn liền với giày đép của bố mẹ

Như đã đề cập ở trên, Nhận thức của Biti’s trong tâm trí người tiêu đùng là thương hiệu cũ, rẻ, hoài cô và thị phần đang mắt dần mặc dù tốc độ tăng trưởng vẫn đương qua các năm Biti's đã học được từ Nike cách thay đổi định vị cốt lõi của thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Bitrs đã học được bài học từ Nike khi không dinh vi Biti's Hunter bằng tính năng, độ chắc chấn

và độ bên Thay vào đó, nó gắn liền với một thực thể sống động, giàu cảm xúc, theo xu hướng và

là một thần tượng của giới trẻ Đó là: Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn Khác với Nike khi Nike gắn toàn bộ thương hiệu cho thần trong Biti's quyét dinh thanh lap thuong higu con: Biti's | Hunter Nó vẫn sẽ chứa từ gốc “Biti's”, để kế thừa nhận thức về thương hiệu chính Nhưng hậu tô

“Hunter” lại là một thương hiệu hoàn toàn khác Sau đó họ sẽ xây đựng một hình ảnh riêng biệt

Mặt khác, nếu thương hiệu đó được xây dựng tốt sẽ xây dựng lại phong cách sống, giá tri đồng

tiền, yếu tổ đương đại, hiện đại và đặc biệt là tiêu chuẩn chất lượng, hình ảnh quốc tế cho thương hiệu bậc thầy Biti’s D6 chinh 1a ly do Biti’s quyét dinh tao ra Biti’s Hunter để kết nói lại với lứa

tuổi Trung niên hoặc giới trẻ

Năm 2017 được coi là thời điểm đáng nhớ của những thương hiệu giày Việt như Bitis Bởi sau gân hai thập ký, lần đâu tiên Bitïs được nhiều người tiêu dùng nhắc đến như vậy Sự ra mắt của dòng giày Bit's Hunter cùng với chiến dịch truyền thông hoàn toàn khác biệt và đột phá đã thay đổi gần như toàn bộ bộ mặt của thương hiệu này Màn kết hợp với Sơn Tùng M-TP - ngôi sao đang lên hic bay gid, trong MV "Lạc Trôi" khi cho anh mang một đôi giày thể thao trong bối cảnh lịch sử đã có rất nhiều ý ý kiến trái chiề, thảo luận về điều này trên internet Điều đó đã giúp cái tên “Biti's” được nhắc đến nhiều hơn và khiến mọi người tìm kiếm nhiều hơn Cùng với đó là

dự án “Đi để trở về” với Soobin Hoàng Sơn - nam ca sĩ điển trai với giọng hát ấm áp cùng

những bán ballad nhẹ nhàng đã chính phục được nhiều khán giả Cái bắt tay với hai nam ca sĩ đã tạo tiễn đề vô cùng vững chắc cho Biti's và được coi là bước ngoặt thay đôi hoàn toàn thương

hiệu, đưa Bitrs trở lại với người tiêu dùng với một hình ảnh mới

1.4.1 Quảng cáo TVC

Điều đặc biệt trong các TVC mới của Biti trong 5 năm qua chính là đòng chữ “Tự hào sản xuất tại Việt Nam” Đây là chỉ tiết góp phân tạo nên lòng tự hào dân tộc của một số phân khúc khách hàng quan tâm đến hàng nội, giúp nhóm này đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn Điểm yếu

mà nhóm chúng tôi nhận thấy là các TVC này hầu như chỉ xoay series Bit's Hunter dành cho giới trẻ còn TVC dành cho truyền hình Tuy nhiên, trước sự phát triển của thời đại số và sự năng động của thế hệ Gen Z ngày nay, trong tay họ chính là những chiếc smartphone hay những chiếc

laptop tiện dụng Họ làm hầu hết mọi thứ trên những thiết bị đó, từ học tập, xem phim, cập nhật

tin tức Điều này khiến TVC ít được giới trẻ tiếp cận hơn.Thay vào đó, theo phân khúc khách hàng của nhóm, bao gồm trẻ em từ 15-25 tuôi và người già, những đối tượng thường ở nhà và

xem các chương trình trên TV Vì vậy, đề xuất của Bit's có thể sản xuất các TVC sau:

Đây là một nhóm phân khúc rất trẻ Ở độ tudi này, trẻ vô cùng năng động, bố mẹ thường cho trẻ tham gia các hoạt động ngoài trời Vì vậy, nhóm này cần những đôi giày, đép bên và lâu dài Ngoài ra, bé còn bị thu hút bởi những họa tiết nhiều màu sắc Đặc biệt, khi hướng tới nhóm khách hàng này cân lưu ý sản phẩm đành cho trẻ sơ sinh nhưng người mua không phải là trẻ em

mà là các bậc phụ huynh Vì vậy, khi sán xuất TVC cho nhóm đối tượng này cần tập trung vào : Hình ánh phái bat mat, thu hút trẻ nhìn vào Có thể kết hợp với các hình ánh động mạnh mỹ, liên quan đến nhân vật như siêu anh hùng đành cho bé trai; Họa tiết nhẹ nhàng, liên quan đến công chúa dành cho bé gái Thể hiện chất lượng của sản phẩm Vì người sử dụng là trẻ em nhưng

người mua lại là phụ huynh nên chất lượng cần thể hiện đề phụ huynh tin tưởng

1.4.2 Quảng cáo trên xe buýt

Đối với bên ngoài, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và kỹ thuật truyền thông, các kênh truyền thông đã có những thay đôi lớn, và quảng cáo ngoài trời cũng không ngoại lệ Dễ

dàng nhận thấy, treo bảng hiệu/màn hình led hay quáng cáo trên xe buýt là những cách được sử dụng nhiều nhất Trong đó, quáng cáo trên xe buýt là kém hiệu quá nhất và hầu như không có lợi

ích gì nên cũng đã được đề xuất hạn chế, loại bỏ

Đối với quáng cáo biển quảng cáo/màn hình led Biti's chỉ có biến hiệu tại cửa hàng chứ không

có nhiều biển quảng cáo/đèn led Các khu vực mà người tiêu dùng đừng chân lâu đài và có mục

đích cụ thể (bệnh viện, trung tâm mua săm, ga Metro, bến xe, trạm xăng, trạm rửa xe máy ) về

số lượng và giá cá so với hình thức quảng cáo biến lớn thông thường là áp đảo Tuy những khu vực này có ít người truy cập hơn nhưng lại có sức thuyết phục hơn (người xem xem nội dung ở khoảng cách xa và lâu hơn) Ngoài ra, nguoi xem tại cac khu vực này còn có trạng thái cầm thiết

bị đi động trên tay, đây là điều kiện lý tưởng để kết nối Online va offline (một khái nệm dang dần được áp dụng rộng rãi) Ví đụ: Khi thấy một nội dung hay muốn tìm hiểu thêm thông tin, hầu như không ai lái xe giữa đường dừng lại rút điện thoại ra dé tìm hiểu thêm thông tin, tuy nhiên nếu học sinh đang ngôi ở bến xe thì xác suất sẽ được cao hơn nhiều

Đặc biệt với sự xuất hiện của các tuyến Metro tại Hà Nội và TP.HCM (với các ga metro bố trí khắp tuyền) sẽ tác động lớn den sự tăng trưởng này

Phần 2: Phân khúc thị trường

IL1 Phân khúc nhân khấu học

Độ tuổi:

Trẻ em (5-15 tuổi): Ở độ tudi nay, hau hết trẻ em sẽ đi những đôi giày mà bố mẹ chọn cho Các bậc cha mẹ có xu hướng ưa chuộng những loại giày đép có hình đáng bắt mắt, độ an toàn cao và thoái mái khi mang

Thanh thiếu niên và thanh niên (15-25 tuổi): Đặc điểm lớn của nhóm này là nhạy cảm về giá và

thường bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng đám đông (hiện tượng xu hướng phô biến lại thu hút sự phố biến lớn hơn)

Độ tuổi trung niên (30-đưới 50): Họ thường quan tâm nhiều hơn đến kiểu đáng, màu sắc của sản phẩm Những khách hàng này thích những thiết kế đơn gián và màu sắc trang nhã hơn là những thiết kế sặc sỡ và cầu kỳ Giá cá phải chăng và độ bên là 2 yếu tổ tiếp theo mà họ sẽ cân nhắc khi mua giay

Tuổi già (trên 50): Họ thường chú trọng đến chất lượng, màu sắc của sản phẩm Giày đép của họ

phải có độ bền cao, độ thoải mái cao và có màu tối

=> Trong 3 nhóm này, BItIs tập trung nhiều nhất vào việc phục vụ khách hàng là thanh thiếu

niên và thanh niên (15-25 tuôi) vì đây là nhóm khách hàng tiềm năng nhất, chiếm đoanh thu rất

lớn cua Biti’s

Giới tinh: Biti’s phuc vụ cả nam và nữ, nhấn mạnh tính đa dạng cả về mẫu mã và công dụng