Hiểu marketing đơn giản doc

Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàng Tăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp của... Nếu thực hiện đúng

Hiểu marketing đơn giản

Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng

tác động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố

này Nếu một trong ba yếu tố này tăng lên có nghĩa là doanh

nghiệp đã phát triển Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh

nghiệp đó phát triển rất tốt

Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàng

Tăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà

quản lý và các chủ doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp của

mình Nếu người chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai chương

trình marketing đầu tư để thu hút nhiều khách hàng hơn là người

thiếu kinh nghiệm thì công ty có thể gặp thất bại

Nếu thực hiện đúng, các chiến lược marketing cơ bản sẽ tạo ra

hiệu quả thu hút các khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng và có thể

mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp Mục tiêu

chính của chiến lược marketing này là thu hút khách hàng mới

và cung cấp các dịch vụ mới cho số khách hàng cũ để họ hài

lòng hơn Qua đó từng bước nâng số lượng khách hàng

Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bình

Các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian

của mình để điều hành doanh nghiệp và tìm kiếm khách hàng

mới Họ thường rất quan tâm tới số khách hàng mà họ thường

gặp Số khách quen này thường được phép tiến hành toàn bộ các

giao dịch mà không bao giờ bị hỏi liệu có mua thêm sản phẩm

Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng

hàng hoá hoặc dịch vụ tối thiểu mà họ đã mua, nên đưa ra những

lý do thuyết phục họ mua thêm Nếu khách hàng không tìm thấy

lý do để buộc phải mua thêm sản phẩm hay dịch vụ của một

doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý do để chuyển sang mua của doanh

nghiệp khác Chào mời khách hàng một cách có hệ thống những

sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị ở cùng một điểm bán

hàng có thể giúp doanh nghiệp tăng số lượng giao dịch trung

bình của mình

Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của

khách quen

Khi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh

nghiệp không chú ý chăm sóc khách quen Nếu không có những

chiến lược hoặc quy trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo

ra những sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của số khách

hàng quen thì số lần mua hàng của họ sẽ không tăng Cần

thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc

đối với các khách hàng mới và cũ thông qua điện thoại hoặc thư

từ để thúc đẩy họ thường xuyên mua sản phẩm của công ty Đây

cũng là một trong những bước để chủ doanh nghiệp phát triển

doanh nghiệp của mình