MẪU ĐỒ ÁN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH ĐỒ ÁN CƠ SỞ 1 ĐỀ TÀI WEBSITE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MỞ ĐẦU Như các bạn đã biết, ngành du[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH
ĐỒ ÁN CƠ SỞ 1
ĐỀ TÀI:
WEBSITE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Trang 2MỞ ĐẦU
Như các bạn đã biết, ngành du lịch phát triển lớn mạnh trên thế giới, và đặc biệt hơn là đất nước Việt Nam này Hoạt động kinh doanh khách sạn có những bước phát triển mới, tạo công ăn việc làm cho rất nhiều bạn trẻ và góp phần hiệu quả cho việc quảng bá hình ảnh đất nước
Theo xu hướng đó, nghề quản lý khách sạn đang trở thành một nghề nóng Người quản lý khách sạn là người lập kế hoạch kinh doanh, giám sát và điều hành việc hoạt động của khách sạn
Công việc chính của người quản lý khách sạn là
- Lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối các bộ phận nhân sự như lễ tân, phục vụ, nhà bếp, kế toán v.v.v
- Phân công công việc, nhiệm vụ, phối hợp các nguồn lực, khởi xướng các
kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển thị trường
- Thực hiện các chương trình phát triển nhân sự
- Kiếm soát ngân sách và các chi phát các hoạt động khác
- Đảm bảo việc thực hiện và tuân thủ các quy định về khách sạn do nhà nước đặt ra
- Chỉ đạo việc quảng bá hình ảnh của khách sạn thông qua các hoạt động quảng cáo, PR,
Trong những khách sạn lớn, người quản lý khách sạn có thể chuyên sâu vào từng mảng công việc cụ thể trong khách sạn
Vì thế,để thực hiện với tư cách là một người quản lý khách sạn, chúng em xin giới thiệu trang web quản lý khách sạn mang tên khách sạn DOXBIA
Trang 3
LỜI CẢM ƠN
Sau 15 tuần bắt tay vào làm và tạo ra trang web quản lý khách sạn như hôm nay, chân thành cảm ơn thầy ThS Lương Khánh Tý đã hướng dẫn chúng em các yêu cầu cần làm để tạo 1 trang web đầy đủ các nội dung cần có,cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện cũng như hỗ trợ cho chúng em trong việc tìm hiểu và tiếp cận về môn học Công nghệ web
Trang 4MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU 1
Chương 1 Giới thiệu 6
1.1 Tổng quan 6
1.2 Phương pháp, kết quả 6
1.3 Cấu trúc đồ án 6
Chương 2 Nội dung tổng quát 7
2.1 Quản lý bán hàng 7
2.2 Quản lý phòng 7
2.3 Quản lý khách hàng 7
2.4 Quản lý nhân sự 7
2.5 Quản lý báo cáo 7
Chương 3 Sơ đồ hệ thống website 8
Chương 4 Phân tích hệ thống quản lý 8
4.1 Trang chủ hệ thống 8
4.2 Quản lý bán hàng 8
4.2.1 Khởi tạo nhà cung cấp, loại quỹ, dịch vụ 8
4.2.2 Nhóm nguyên liệu, sản phẩm 10
4.3 Quản lý phòng 11
4.4 Quản lý khách hàng 11
4.5 Quản lý nhân sự 12
4.6 Quản lý báo cáo 12
4.6.1 Doanh thu – tài chính 12
4.6.2 Tồn sản phẩm 14
4.6.3 Tồn kho nguyên liệu 15
Chương 5 Kết luận và Hướng phát triển 16
Trang 5DANH MỤC HÌNH
(Chèn danh mục hình ảnh tự động: References/Insert Table of Figures,
chọn nhãn phù hợp)
Trang
Hình 1 – Ngôn ngữ lập trình 6
Hình 2 – Trang chủ website 8
Hình 3 – Nhà cung cấp 8
Hình 4 – Quỹ 9
Hình 5 – Dịch vụ 9
Hình 6 – Nguyên liệu 10
Hình 7 – Sản phẩm 10
Hình 8 – Quản lý phòng 11
Hình 9 - Quản lý khách hàng 11
Hình 10 – Quản lý nhân sự 12
Hình 11 – Doang thu hóa đơn 12
Hình 12 – Doanh thu tiền phòng 13
Hình 13 – Doanh thu sản phẩm 13
Hình 14 – Tổng doanh thu 14
Hình 15 – Tồn sản phâm 14
Hình 16 – Tồn kho nguyên liệu 15
Trang 6Chương 1 Giới thiệu
1.1 Tổng quan
Trong quá trình học tập tại trường đại học Công nghệ thông tin và truyền thông Việt – Hàn, với kiến thức cơ bản về công nghệ lập trình website ở học kỳ 2 của năm thứ nhất đại học, chúng tôi đã nắm chắc các kiến thức và lựa chọn đề tài website quản lý khách sạn
Tìm hiểu, hiểu rõ cơ cấu tổ chức quản lý của khách sạn,tìm hiểu nhiệm vụ và quy trình thực hiện công việc quản lý tại khách sạn, áp dụng kiến thức công nghệ web đã học tại trường học để tạo 1 trang web quản lý khách sạn đầy đủ các yêu cầu cần có
1.2 Phương pháp, kết quả
- Phương pháp:
+ Tham khảo tổng quan các mục quản lý của khách sạn TCSOFT HOTEL + Sử dụng công nghệ Submit và Visual code2019 , viết chương trình html tạo 1 trang website
+ Sử dụng ngôn ngữ CSS – Cascading Style Sheet , ngôn ngữ định dạng thiết kế , bố cục , phong cách , canh lề của trang web
+ Sử dụng ngôn ngữ JavaScirpt , ngôn ngữ lập trình mang đến sự sinh động của website
+ Sử dụng Boostrap là một framework gồm html , css , và javascript để phát triển website chuẩn responsive
Hình 1 – Ngôn ngữ lập trình
- Kết quả:
Hoàn thiện website với đủ các ngôn ngữ lập trình đã được học
1.3 Cấu trúc đồ án
- Nội dung quản lý
- Sơ đồ hệ thống quản lý
Trang 7- Phân tích hệ thống
Trang 8Chương 2 Nội dung tổng quát
Website quản lý khách sạn gồm 5 phần
2.1 Quản lý bán hàng: cung cấp các tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng
trong khách sạn, giúp bạn có thể dễ dàng quản lý thông tin các đơn vị nhà cung cấp trong khách sạn, sản phẩm và nguyên liệu.
2.2 Quản lý phòng: cung cấp tính năng quản lý phòng, đây là phân hệ
dành cho bộ phận lễ tân khách sạn, giúp bạn có thể dễ dàng quản lý chặt chẽ trạng thái phòng,
2.3 Quản lý khách hàng: cung cấp các thông tin của tất cả các khách
hàng đã thuê phòng tại khách sạn trong suốt thời gian qua.
2.4 Quản lý nhân sự: cung cấp các thông tin đầy về toàn bộ nhân viên
đang làm việc trong khách sạn.
2.5 Quản lý báo cáo: cung cấp tính năng báo cáo giúp bạn kiểm tra, theo
dõi doanh thu và lợi nhuận của khách sạn từ doanh thu tài chính, tồn sản phẩm và tồn kho nguyên liệu ở thời điểm xem báo cáo một cách trực quan nhất, dựa vào đó chủ khách sạn sẽ đưa ra chiến lược quản
lý và kinh doanh phù hợp , kịp thời.
Trang 9Chương 3 Sơ đồ hệ thống website
Khởi tạo nhà cung cấp, loại quỹ, dịch vụ
Quản lý bán hàng
Tồn kho nguyên liệu Tồn sản phẩm Doanh thu - tài chính
Quản lý phòng
Quản lý nhân sự
Quản lý báo
Quản lý khách hàng Trang chủ
Nhóm nguyên liệu/ sản phẩm
Trang 10Chương 4 Phân tích hệ thống quản lý
4.1 Trang chủ hệ thống
Tại trang chủ là là một menu thể hiện đầy đủ 5 phần mục mà ta cần quản lý
Hình 2 - Trang chủ website
4.2 Quản lý bán hàng
Khi ta di chuột vào Quản lý bán hàng, trang web hiển thị ra 2 tab
4.2.1 Khởi tạo nhà cung cấp, loại qũy, dịch vụ
a, Nhà cung cấp: cung cấp thông tin các nhà cung cấp, gồm có “ Tên nhà cung
cấp ” , “ số điện thoại ” , “ email ” , “ địa chỉ ”
Trang 11Hình 3 - Nhà cung cấp
b, Quỹ: cung cấp các quỹ hỗ trợ cho việc tổ chức hoạt động, hoặc các công việc
liên quan đến việc bảo trì , tu sửa khách sạn Thông tin quản lý gồm có “Tên quỹ” , “ loại quỹ” , “Phí tốn đầu”
Hình 4 - Quỹ
c, Dịch vụ: cung cấp các dịch vụ của khách sạn để phục vụ khách hàng khi đến
với khách sạn.Thông tin quản lý gồm có “Tên dịch vụ” , “Giá dịch vụ” , “Giám đốc dịch vụ”
Trang 12Hình 5 - Dịch vụ
4.2.2 Nhóm nguyên liệu, sản phẩm
a, Nhóm nguyên liệu: quản lý các thông tin về các loại nguyên liệu để chế biến
sản phẩm phục vụ khách hàng Thông tin gồm có “Mã nguyên liệu” , “Tên nguyên liệu” , “Nhóm nguyên liệu” , “Đơn vị tính” , “Đơn giá nhập” và “Hạn dùng”
Hình 6 - Nguyên liệu
Trang 13
b, Nhóm sản phẩm: quản lý tất cả các loại sản phẩm có để phục vụ dịch vụ cho
khách hàng.Thông tin gồm có “Mã sản phẩm” , “Tên sản phẩm” , “Nhóm sản phẩm” , “Đơn vị tính” , “Giá bán” , “Giá nhập”
Hình 7 - Sản phẩm
4.3 Quản lý phòng
Khách sạn có 12 tầng, với mỗi tầng có số phòng là 20 phòng
Phòng khách sạn có 4 loại phòng:
- Phòng đơn – SGL
- Phòng đôi có 2 giường nhỏ - TWN
- Phòng đôi có 1 giường lớn - DBL
- Phòng 3 giường nhỏ hoặc 2 giường lớn với 1 giường nhỏ - TRPL
Với 4 loại tình trạng phòng:
- Phòng trống là phòng có màu xanh
- Phòng khách đang ở là phòng màu đỏ
- Phòng đang dọn hoặc chưa dọn là phòng màu vàng
- Phòng đang sửa là phòng đang sửa
Chi tiết về tình trạng trong phòng như thế nào sẽ được hiển thị khi nhấn nút
“chi tiết”
Trang 14Hình 8 - Quản lý phòng
4.4 Quản lý khách hàng.
Nội dung quản lý khách hàng là hiển thị danh sách thông tin của khách
hàng.Thông tin quản lý gồm có “Mã khách hàng” , “Họ và tên khách hàng” , “Giới tính” , “Ngày sinh” , “Địa chỉ” , “Số CMND” , “Số điện thoại” , “Email” , “Quốc tịch”
Hình 9 - Quản lý khách hàng
4.5 Quản lý nhân sự
Nội dung quản lý nhân sự là hiển thị danh sách thông tin của nhân viên.Thông tin quản lý gồm có “Mã nhân viên” , “Họ và tên nhân viên” , “Giới tính” , “Ngày sinh” , “Chức vụ”, “Địa chỉ” , “Số CMND” , “Số điện thoại” , “Email”
Trang 15Hình 10 - Quản lý nhân sự
4.6 Quản lý báo cáo
4.6.1 Doanh thu – tài chính
a, Doanh thu hóa đơn: hiển thị toàn bộ hóa đơn khách đã tính.
Thông tin gồm có “Mã hóa đơn”, “Họ tên khách hàng” , “Nội dung ( phòng)” ,
“Ngày lập” , “Đặt trước” , “Sản phẩm” , “Dịch vụ” , “Phòng”, “Phụ thu” , “Tổng tiền = Sản phẩm + dịch vụ + Phòng + Phụ thu(nếu có)”
Hình 11 - Doanh thu hóa đơn
b, Doanh thu tiền phòng: hiển thị tiền phòng được kiểm tra qua từng ngày đến
khi thanh toán
Thông tin gồm có “ Tên phòng”, “Loại phòng” , “Số người” , “Ngày check_In” ,
“Ngày check_Out”, “Tổng tiền”
Trang 16Hình 12 - Doanh thu tiền phòng
c, Doanh thu sản phẩm: hiển thị thông tin số lượng sản phẩm được xuất ra.
Thông tin gồm có “ Tên sản phẩm”, “Nhân viên” , “Ngày xuất” , “Số lượng” ,
“Đơn giá”, “Tổng tiền”
Hình 13 - Doanh thu sản phẩm
Trang 17d, Tổng doanh thu: hiển thị thông tin các loại phiếu thu chi.
Thông tin gồm có “ Mã phiếu”, “Loại thu chi” , “Ngày thu chi , “Nhân viên thu” ,
“Tổng tiền”
Hình 14 -Tổng doanh thu
4.6.2 Tồn sản phẩm
Thống kê chi tiết số lượng tồn kho sản phẩm tại thời điểm xem báo cáo Thông tin gồm có “ Tên sản phẩm”, “Nhóm sản phẩm” , “Đơn vị tính” , “Tốn đầu” , “Nhập trong kỳ”, “Xuất trong kỳ”, “Tồn cuối”
Hình 15 - Tồn sản phẩm
Trang 184.6.3 Tồn kho nguyên liệu
Thống kê chi tiết thông tin các nguyên liệu, số lượng tồn kho trong thời gian lọc nhất định Thông tin gồm có “ Tên nguyên liệu”, “Nhóm nguyên liệu” ,
“Đơn vị tính” , “Tốn đầu” , “Nhập trong kỳ”, “Xuất trong kỳ”, “Tồn cuối”
Hình 16 - Tồn kho nguyên liệu
Trang 19Chương 5 Kết luận và hướng phát triển
5.1 Kết quả đạt được
Qua qua trình làm đồ án, giúp chúng em hiểu biết thêm về cách xây dựng một chương trình website , học thêm nhiều kỹ năng về thiết kế và cách vận dụng các ứng dụng công nghệ hiện nay
5.2 Hướng phát triển
Để cải thiện và cũng như tạo 1 sự thích ứng trong cách xây dựng 1 chương trình web , ta nên:
- Tìm hiểu kỹ về cách sử dụng hiệu quả về các loại ngôn ngữ của ngành thiết kế Website
- Khai thác hiệu quả các chức năng của ứng dụng xây dưng công nghệ web
