Quản trị học

Quản trị học

MÔN QUẢN TRỊ HỌC

Phụ trách môn học

Mục tiêu môn học

1 Cung cấp thông tin về sự phát triển của các tư

tưởng quản trị

2 Giúp sinh viên nâng cao nhận thức về trách nhiệm

xã hội và đạo đức kinh doanh

3 Giúp sinh viên nhận ra các chức năng cơ bản của công việc quản trị gồm

• Hoạch định (giúp xác định “nơi” cần đến)

• Tổ chức (giúp xác định mô hình tổ chức thích hợp,

truyền thông trong tổ chức)

• Lãnh đạo điều hành (giúp xác định động lực và kỹ năng

lãnh đạo cốt lõi, các phong cách lãnh đạo)

Nội dung

1 Lịch sử các tư tưởng quản trị

2 Trách nhiệm xã hội và đạo đức

kinh doanh của nhà quản trị

3 Chức năng hoạch định

4 Chức năng tổ chức

5 Chức năng điều hành

6 Chức năng kiểm soát

Tiêu chuẩn đánh giá bậc Cao đẳng

• Theo quy chế học tập và nội quy của

trường

• Kiểm tra học phần và thi kết thúc

học phần theo quy chế và theo lịch của nhà trường

• Điểm học phần = (Điểm kiểm tra học

phần x hệ số) + (Điểm kết thúc học phần x hệ số) / tổng hệ số

THỜI LƯƠNG MÔN HỌC

• 3 đơn vị học trình – 45 tiết

Thuyết trình theo nhóm,

Thuyết trình theo chuyên đề

bài thi trắc nghiệm gồm 50 câu hỏi và có

4 lựa chọn khi trả lời (a, b, c, d)

Hình thức học tập

• Trình bày

• Đóng vai, đóng kịch

• “Đố vui”

• “Game show”

• …. Công cụ hỗ trợ

• PowerPoint

• Projector

• Video clip

• Âm nhạc, âm thanh

• Thẻ màu

Nhiệm vụ của Học sinh / Sinh viên

– Tuân theo Nội Quy của nhà trường – Tham dự đầy đủ các giờ lên lớp theo quy định của trường

– Tham gia các hoạt động học tập trong lớp theo yêu cầu giáo viên (thảo luận nhóm, trả lời các câu hỏi, bài tập thực hành …)

– Thực hiện các bài tập theo yêu cầu học tập như bài tập tình huống, đọc tài liệu tham khảo, thuyết trình theo nhóm,

thuyết trình theo chuyên đề

Tài liệu tham khảo

– Nguyễn Hải Sản, Quản Trị Học, nxb Thống

Kê, 2003

– PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản Trị Học, nxb Thống Kê, 2003

– GS Nguyễn Quang Toản, TQM & ISO –

9000, nxb Thống Kê, 1996 – Nguyễn Hữu Thân, Quản Trị Nhân Sự, nxb

Giáo Dục, 1995

– Samuel C.Certo, Modern Management,

Prentice Hall, 2001

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 1 – Học thuyết quản trị (buổi 3)

1 Xu hướng quản trị định lượng

2 Xu hướng quản trị quy trình

3 Xu hướng quản trị hội nhập, toàn cầu hóa

4 Tìm hiểu tác động WTO đến thái độ, hành vi

của nhà Quản trị và hoạt động của các doanh nghiệp

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 2 – Trách nhiệm và Đạo dức (buổi 4)

5 Hiểu thế nào về Trách nhiệm của nhà Quản trị

đối với Xã hội?

6 Những Hành vi ứng xử của nhà Quản trị thế

nào được gọi là có Đạo đức?

7 Nhận thức về “Gìn giữ Môi trường tự nhiên,

Môi trường Sống và Môi trường Văn hóa” với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 3 – Lập Kế hoạch (buổi 5)

8 Lập kế hoạch với phương pháp “Viết Kịch bản”

9 Lập kế hoạch theo “dự báo Delphi”

10 Lập kế hoạch quản trị theo mục tiêu - MBO

Nhóm đề tài 4 – Tổ chức (buổi 5)

11 Vẽ cơ cấu tổ chức theo chức năng và mô tả

chức năng của các phòng ban

12 Cơ cấu tổ chức theo Nhóm

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 5 – Điều hành – Lãnh đạo (buổi 6, 7)

13 Giới thiệu các quan điểm quản lý chung, Quan điểm về

vai trò giám đốc

14 Quan điểm quản trị theo Quan điểm “X”, “Y”, “Z”

15 Quan điểm lưới quản trị của Robert Blake và Jane

Mouton

16 Mô hình quản trị ngẫu nhiên của Fiedler

17 Mô hình quản trị tình huống của Hersey và Blanchard

18 Mô hình quản trị đường dẫn mục tiêu của House

19 Mô hình tham gia ra quyết định của Vroom, Yetton và

Yago

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 6 – Kiểm soát (buổi 8)

20 Kiểm soát quy trình bán hàng

21 Kiểm soát quy trình mua hàng

22 Kiểm soát tiền lương

23 Kiểm soát chi tiêu tài chính

24 Kiểm soát quy trình sản xuất

25 Kiểm soát hàng tồn kho

Đề tài thuyết trình

Nhóm đề tài 7 – Tóm tắt (buổi 9)

26 Tóm tắt nhóm đề tài 1

27 Tóm tắt nhóm đề tài 2

28 Tóm tắt nhóm đề tài 3

29 Tóm tắt nhóm đề tài 4

30.Tóm tắt nhóm đề tài 5

31 Tóm tắt nhóm đề tài 6

Yêu cầu

• HS / SV nhận đề tài thuyết

trình

• Những HS / SV chung đề tài

sẽ họp lại phân công chuẩn bị

thuyết trình

• Các HS / SV thay nhau trình

bày 7-10 phút

• Lớp đặt 3-5 câu hỏi cho mỗi

bài trình bày; thời gian 10

phút

• Câu hỏi ôn tập của GV 10

phút

Công việc chuẩn bị gồm:

• Phân công tìm tài liệu

• Đánh máy bài trình bày trên Power Point

• Thảo luận tìm hình thức trình bày hấp dẫn người nghe

• Tự thực hành trình bày trước khi trình bày trước lớp

HS / SV vắng mặt buổi thuyết trình hoặc các cá nhân không chịu

Cách thức tính điểm

1 Điểm chuẩn bị

2 Điểm nội dung

3 Điểm xử lý những tình huống phát

sinh trong quá trình trình bày

4 Điểm về diễn đạt

5 Điểm trả lời các câu hỏi

Điểm cộng??

• Tính điểm cộng cho cá nhân,

• Số dấu cộng tối đa là 1 dấu / cá nhân / buổi học Số dấu cộng tối đa là 4 dấu / cá nhân / toàn khóa học

• Giá trị 1 dấu cộng là 0,5 điểm

• Điểm cộng được tính khi đặt câu hỏi hoặc bổ sung

thông tin cho nhóm đang thuyết trình

• Điểm cộng do GV quyết định

Điểm trừ??

• Tính điểm trừ cho cá nhân, số dấu trừ tối đa là 1 dấu / cá nhân / buổi học

• Số dấu trừ tối đa là 4 dấu / cá nhân / toàn khóa học

• Giá trị 1 dấu trừ là 1 điểm

• Điểm trừ được tính khi nói chuyện trên lớp, có

thái độ không phù hợp trên lớp, hoặc đi trễ trong buổi làm việc của nhóm trên lớp

• Điểm trừ do GV quyết định

Tôi tên là….,