Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ của google

Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ của google

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THỂ DỤC THỂ THAO TP HCM

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

DỊCH VỤ CỦA GOOGLE

- Căn cứ công văn số 12966/BGDĐT-CNTT ngày 10 tháng 12 năm 2007 của Bộ Giáo

Dục v/v đẩy mạnh triển khai một số hoạt động về CNTT

- Căn cứ chỉ thị 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ kí ngày 29/11/2007 về Chấn chỉnh việc thực hiện chế độ thông tin báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước

LƯU HÀNH NỘI BỘ NĂM 2009

Giới thiệu các Dịch vụ của Google

 1 Thư điện tử (Email)

Cải thiện tài khoản thư hiện tại của bạn với tính năng tìm kiếm mạnh mẽ của Gmail, lọcSPAM và trò chuyện trong trình duyệt

 2 Tài liệu (Documents)

Xuất bản và cộng tác trên tài liệu, bảng tính và bản trình bày trong thời gian thực

 3 Lịch (Calender)

Tổ chức lịch biểu, chia sẻ sự kiện và lịch với người khác

 4 Các trang Web (Sites)

Chi sẻ thông tin trong upes.edu.vn và cả thế giới

…

CÁC DỊCH VỤ:

1 Thư điện tử (Email)

Kích hoạt: XÁC NHẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (Đ/c nào đã chủ động liên hệ với đ/c Việt và email nào đã được kích hoạt rồi thì bỏ qua bước kích hoạt)

- Khởi động trình duyệt web (Internet Explore, Mozilla FireFox….)

- Truy cập vào địa chỉ http://mail.[Tên miền của Doanh nghiệp bạn]/

Ví dụ: Bạn có tên miền congnghe.com.vn  địa chỉ Webmail của bạn:

http://mail.congnghe.com.vn/

- Nhập tên người dùng (user): chỉ nhập tên, không nhập phần Anhxuan@upes.edu.vn)

- Mật khẩu (Password): 112233

- Nhập ký tự trong hình khi truy cập vào ô

- Đăng nhập (Sign In)

- Nhập đúng và bấm chuột trái vào “Tôi chấp nhận tạo tài khoản của tôi”

Nếu ta nhập không đúng những ký tự trong hình vào ô thì Hệ thống sẽ thông báo là “ Các ký tự

bạn đã nhập không phù hợp với việc xác minh theo từ Hãy thử lại ”

- Nếu ta nhập không đúng những ký tự trong hình vào ô kế dưới thì Hệ thống sẽ thông báo là

“Các ký tự bạn đã nhập không phù hợp với việc xác minh theo từ Hãy thử lại”

- Xác nhận sử dụng dịch vụ thành công thì sẽ thấy màn hình tương tự như sau:

- Chọn chế độ hiển thị tiếng việt (chọn ngôn ngữ Việt Nam):

Trong phần Cài đặt (Settings) -> Chung (General): Language -> chọn Tiếng Việt

- Khởi động trình duyệt Internet Explorer hoặc Mozilla Firefox

- Truy cập vào địa chỉ http://mail.upes.edu.vn/

hoặc

- Nhập tên người dùng (user): chỉ nhập tên, không nhập phần @upes.edu.vn)

- Mật khẩu ban đầu (Password): 123456

- Đăng nhập (Sign In)

Sau khi đăng nhập lần đầu tiên thì người sử dụng nên đổi mật khẩu khác để bảo mật email

Cách đổi mật khẩu như sau: Sau khi đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt(Settings) -> Tài khoản(Accounts) -> Nhấp vào Đổi Mật khẩu(Change password) này để đặt lại mật khẩu của

bạn

Sau khi nhập thông tin đổi mật khẩu, click chuột vào nút Đổi Mật Khẩu

2 Tài liệu trực tuyến (Documents)

- Google Tài liệu là một chương trình xử lý văn bản và bảng tính làm cho việc cộng tác hiệuquả hơn Nó cho phép bạn lưu giữ tài liệu trực tuyến mà người khác trong tổ chức của bạn cóthể chỉnh sửa và cập nhật một cách đồng thời ngay từ các trình duyệt của họ, do đó bạn khôngcần phải theo dõi các tập tin đính kèm và biết ai có bản mới nhất của tập tin Nhiều người cóthể thực hiện các thay đổi cùng một lúc, và xem các chỉnh sửa của những người khác khi chúngdiễn ra trong thời gian thực Và mỗi sự sửa đổi được tự động lưu lại cho bạn, do đó bạn có thểxem ai thay đổi cái gì, khi nào, và hoàn nguyên lại một phiên bản cũ tại bất kỳ điểm nào

- Rất dễ dàng để đưa các tập tin vào và ra công cụ Tài liệu Để bắt đầu từ một tập tin có sẵnđược lưu trên máy tính của bạn, chỉ việc tải tài liệu đó lên và lựa chọn nơi bạn đã đặt Để làmviệc trực tuyến trên các tài liệu hoặc phân phối chúng như những tập tin đính kèm, chỉ cần lưumột bản sao của tập tin Google Tài liệu vào máy tính của bạn trong định dạng phù hợp nhất.Cho dù tải lên hay tải xuống, thì tất cả việc định dạng của bạn sẽ được duy trì

- Và như các dịch vụ web khác của Google, không cần phải tải xuống hay cài đặt phần mềmriêng biệt nào Bạn chỉ cần một máy tính kết nối internet với một trình duyệt chuẩn để sử dụngTài liệu

- Xuất bản và cộng tác trên tài liệu(word), bảng tính(Excel) và bản trình bày(PowerPoint)

trong thời gian thực

2.1 Sử dụng chức năng tài liệu trực tuyến (Docs):

- Tạo các tài liệu mới từ đầu, hoặc tải lên các tài liệu được lưu từ máy tính của bạn Chỉnh sửa các tài liệu của bạn từ bất kỳ máy tính kết nối internet nào

2.2 Tải lên Internet

2.3 Chia sẻ tài liệu với người khác

Thực hiện thao tác chia sẻ cho những thành viên nào thì những thành viên đó sẽ thấy tài liệu của mình Ví dụ như hình sau:

2.4 Tác vụ khác

Văn bản trực tuyến

Quản lý tài liệu

3 Lịch Google

Tổ chức lịch biểu, chia sẻ sự kiện và lịch với người khác

Với Lịch Google, việc chia sẻ các sự kiện và cuộc họp với người khác thật đơn giản Bạn có thể phối hợp các kế hoạch với người khác theo nhiều cách:

 Gửi đi các lời mời tham dự họp và sự kiện, và theo dõi phản hồi của mọi người cho dù

họ có sử dụng Lịch Google hay không

 Chia sẻ lịch biểu của bạn (hoặc chỉ một số thông tin về chương trình làm việc của bạn) với người quen biết.

 Tạo một lịch biểu được chia sẻ cho tổ chức, nhóm hay tổ của bạn để mọi người có thể xem và hiệu chỉnh

 Tạo một lịch biểu công khai mà bất kỳ ai cũng có thể đăng ký

 Hiển thị lịch biểu của bạn trên trang web nội bộ hoặc trang web bên ngoài của bạn.Lịch Google và Gmail được tích hợp để cho việc sử dụng Lịch Google dễ dàng hơn Lịch biểu của bạn rút ra từ cùng một danh sách liên lạc giống như tài khoản email của mình, do đó việc mời người khác tham gia sự kiện hoặc cuộc họp thật nhanh chóng và dễ dàng Trong Gmail, khi nhận được một thông báo về sự kiện, bạn sẽ thấy các mẩu tin từ chương trình làm việc của mình để giúp bạn quyết định có nên tham dự hay không Sau đó phản hồi để xác minh sự hiện diện (RSVP) chỉ bằng một nhấp chuột

Thông tin nhanh

 Việc chia sẻ được cài đặt sẵn: - Mời người khác đến dự họp và theo dõi các phản hồi, chia

sẻ toàn bộ lịch biểu với danh sách liên hệ của bạn, hoặc làm cho thông tin sự kiện công khai của bạn sẵn sàng cho cả thế giới

 Giao diện phản ứng nhanh, trực quan: - Các khả năng kéo và thả làm chương trình

giống như một ứng dụng máy tính

 Danh sách liên lạc được tích hợp: - Danh sách liên lạc của bạn trong Lịch Google luôn

đồng bộ với Gmail, do đó sẽ không bao giờ phải tra cứu ai đó trong Gmail để gửi một lời mời

 Tích hợp vào Gmail: - Gmail nhận ra các yêu cầu và lời mời họp được gửi đến, và giúp

bạn phản hồi để xác minh sự hiện diện (RSVP) mà thậm chí không cần phải rời khỏi hộp thư của bạn chút nào

 Truy cập bằng điện thoại di động: - Bạn có thể xem lịch biểu của mình trên trình duyệt

internet của điện thoại di động

 Hỗ trợ tài nguyên được chia sẻ: - Với Google Apps Premier và các ấn bản Education, bạn

có thể cho phép mọi người đặt trước các phòng hội thảo và các tài nguyên được chia sẻ khác từ các lịch biểu của họ.

 Bảo mật và riêng tư: - Lựa chọn ai và khi nào có thể xem lịch biểu của bạn Những người

dùng khác chỉ có thể truy cập lịch biểu của bạn nếu bạn thêm họ vào danh sách người xem được cho phép, hoặc nếu bạn quyết định công bố các sự kiện của mình

 Tích hợp Các API dữ liệu cho phép bạn tích hợp Lịch Google với các chương trình lịch

biểu khác để bạn có thể chuyển giao một cách liền mạch từ một hệ thống lịch biểu hiện hành, hoặc sử dụng một ứng dụng để truy cập các chức năng lịch biểu của bạn

 Xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn mở Nhập từ các định dạng lịch biểu phổ biến khác,

và chia sẻ lịch biểu bằng định dạng iCal thông dụng

 Trình duyệt được hỗ trợ Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, trình duyệt khác.

 Ngôn ngữ được hỗ trợ tiếng Anh-Mỹ, tiếng Anh-Anh, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Đức,

tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Na Uy, tiếng Phần Lan, tiếng Thụy Điển, tiếng Nga, tiếng Hoa giản thể, tiếng Hoa phồn thể, tiếng Hàn, tiếng Nhật

Các tuỳ chọn chia sẻ Lịch biểu

Quản trị viên

Với tư cách là một quản trị viên, hãy truy cập vào các cài đặt dịch vụ lịch biểu trong bảng điều khiển của bạn để quản lý các tuỳ chọn chia sẻ của tênmiền của bạn Các quản trị viên có quyền truy cập hoàn toàn vào tất cả cáclịch biểu trong một tên miền, bất kể những thiết lập chia sẻ của người dùngnhư thế nào

Bên ngoài tên miền của bạn

Thiết lập khả

năng của người

dùng

 Chỉ thông tin rảnh/bận (ẩn chi tiết sự kiện) - Người dùng có thể cho

phép mọi người ngoài tên miền của bạn biết khi nào các sự kiện diễn ra, nhưng chi tiết sự kiện bị ẩn

 Chia sẻ tất cả thông tin - Tất cả các thông tin lịch biểu là công khai

Các thông tin này bao gồm danh sách khách mời, địa điểm, và mô tả

Bên trong tên miền của bạn

Thiết lập lịch

biểu mặc định

của người dùng

 Không chia sẻ - Không chia sẻ theo mặc định, nhưng người dùng có thể

thay đổi các thiết lập Nếu việc chia sẻ bên trong tên miền không được

thiết lập thành chia sẻ tất cả thông tin, người dùng không thể thấy sự

sẵn có của tài nguyên, trừ khi bạn chia sẽ mỗi tài nguyên một cách thủ công

 Chỉ thông tin rảnh/bận (ẩn chi tiết sự kiện) - Chỉ thông tin rảnh/bận

theo mặc định, nhưng người dùng có thể thay đổi các thiết lập

 Chia sẻ tất cả thông tin - Tất cả thông tin là công khai theo mặc định,

nhưng người dùng có thể thiết lập các sự kiện thành bí mật

Người dùng

Khi bạn đã đặt các thiết lập mặc định của người dùng, mỗi người dùng có thể thiết lập các mức

độ truy cập khác nhau để có toàn quyền kiểm soát về việc ai được truy cập vào các thông tin sựkiện

Để thiết lập các cấp độ truy cập trong một lịch biểu cá nhân:

1 Đăng nhập vào lịch biểu của bạn tại

http://calendar.google.com/a/ten_mien_cua_ban.com

2 Nhấp vào Cài đặt ở đầu trang

3 Nhấp vào Calendars

4 Nhấp vào Chia sẻ lịch biểu này

5 Để chỉ hiển thị thông tin rảnh/bận, chọn chỉ chia sẻ thông tin rảnh/bận của tôi (ẩn chi

tiết).

Để được bảo mật trên quy mô lớn từ Internet, chọn Không chia sẻ với tất cả mọi

người.

Nếu bạn cần mức độ bảo mật tối đa, chọn Không chia sẻ với tất cả mọi người và

Không chia sẻ với tất cả mọi người trong tên miền của tôi Không thông tin nào, kể

cả thông tin rảnh/bận, có sẵn cho bất cứ ai trừ những người mà bạn đã thêm vào lịchbiểu của bạn một cách rõ ràng

Để thêm ai đó vào lịch biểu của bạn (để cấp quyền truy cập vào lịch biểu cho một người cụ thể):

1 Nhập địa chỉ email đầy đủ của người đó vào hộp Chia sẻ với những người cụ thể

2 Nhấp vào Thêm

3 Chọn mức truy cập cho người đó

Thông tin bổ sung:

Chia sẻ với tất cả mọi người

Tất cả mọi người có nghĩa là tất cả mọi người trên Internet Bạn có hai sự lựa chọn về việc

công chúng sẽ có bao nhiêu quyền truy cập vào lịch biểu chính của bạn:

 Không chia sẻ với tất cả mọi người

Không một ai ngoài tên miền của bạn có thể xem bất cứ một điều gì về lịch biểucủa bạn Có hai trường hợp sẽ là ngoại lệ:

o Nếu bạn mời ai đó ngoài tên miền của bạn đến một cuộc họp, nguời đó

có thể xem các thông tin về cuộc họp, nhưng sẽ không xem được thông tin gì khác về lịch biểu của bạn

o Nếu bạn chia sẻ lịch biểu của bạn với ai đó ngoài tên miền của bạn, người đó có thể xem các thông tin rảnh/bận trên lịch biểu của bạn

 Chỉ chia sẻ thông tin rảnh/bận của tôi (ẩn chi tiết)

Mọi người ngoài tên miền của bạn có thể xem các thông tin rảnh/bận trên lịch biểu của bạn Họ cũng có thể thêm sự kiện vào lịch biểu của bạn

Chia sẻ với tên miền của tôi

Tên miền của tôi có nghĩa là tất cả mọi người bên trong tên miền của tôi Bạn có ba sự lựa

chọn về việc người dùng trong tên miền của bạn có bao nhiêu quyền truy cập vào lịch biểu của bạn:

1 Không chia sẻ với tất cả mọi người trong tên miền của tôi có nghĩa là người dùng

bên trong tên miền của bạn không truy cập được bất cứ thứ gì của lịch biểu của bạn

2 Chia sẻ các thông tin trên lịch biểu này với tất cả mọi người trong tên miền của tôi

có nghĩa là người dùng bên trong tên miền của bạn có thể xem lịch biểu của bạn và mờibạn tham gia các sự kiện, nhưng họ không thể xem các chi tiết được đánh dấu là riêng

tư

3 Chỉ chia sẻ thông tin rảnh/bận với tên miền của tôi có nghĩa là người dùng trong tên

miền của bạn có thể thấy khi nào lịch biểu của bạn được đăng ký vào và khi nào nó có thời gian rảnh, nhưng họ không thể xem tên hay chi tiết của bất kỳ sự kiện nào của bạn

Chia sẻ với những người cụ thể

Bạn cũng có thể cấp các mức độ truy cập sau cho những người cụ thể vào một lịch biểu cụ thể:

 Thực hiện các thay đổi và quản lý việc chia sẻ

Người này có quyền sở hữu đối với lịch biểu này Bạn không thể cấp cho ai đó ngoài tên miền của bạn mức độ truy cập này vào lịch biểu chính của bạn

 Thực hiện các thay đổi cho các sự kiện

Người này có thể xem và thay đổi tất cả các sự kiện, kể cả các sự kiện riêng tư Bạn không thể cấp cho ai đó ngoài tên miền của bạn mức độ truy cập này vào lịch biểu chính của bạn

 Xem tất cả chi tiết sự kiện

Người này có thể xem các chi tiết của tất cả sự kiện trừ những sự kiện được đánh dấu làriêng tư

 Xem thông tin rảnh/bận (không có chi tiết)

Người này có thể xem khi nào lịch biểu của bạn được đăng ký vào và khi nào nó có thời gian trống, nhưng người này sẽ không thể xem tên hay chi tiết của bất kỳ sự kiện nào của bạn

biểu và những cá nhân mà chủ sở hữu đã cấp các đặc quyền Thực hiện thay đổi và

quản lý việc chia sẻ

 Một cuộc họp riêng lẻ có thể được làm cho công khai, tối thiểu ở một mức độ nào đó, thậm chí nếu nó ở trên một lịch biểu không được chia sẻ

4 Các trang web (Sites)

Dịch vụ trang web là gì ?

Với Google Apps, bạn bây giờ có thể tạo các trang web cho tên miền của bạn Trình tạo Trang web của Google cho phép bạn tạo các trang web ngay trong trình duyệt của bạn và xuất bản chúng lên web chỉ bằng một nhấp chuột Không cần tải xuống phần mềm nào và thuê người thiết kế web nào Các trang web bạn tạo được lưu trữ trên máy chủ của Google và có sẵn cho

cả thế giới xem Tìm hiểu thêm

Tạo trang web mới trong upes.edu.vn

- Sau khi vao Sites

Vào Create site -> khai báo những thông tin cần thiết

Tên trang

web Email. <- Nên nhập vào đây là phần trước dấu @ của địa chỉ

Trang web của bạn sẽ được đặt tại URL này:

Mô tả trang

web

(tuỳ chọn) nhập mô tả ngắn cho trang web này

Cộng tác với Mọi người tại upes.edu.vn

Chỉ những người tôi chỉ định mới có thể xem trang web này

Cho phép mọi người xem trang web này (đặt trang web này

ở chế độ công cộng)

Chủ đề trang

web   Mặc định

  Bức vẽ bằng than chì   Vườn

Tạo trang web | Huỷ

Sau khi nhập thông tin khai báo và các tùy chọn, ta click chuột vào nút Tạo Trang Web

Giao diện ban đầu như hình dưới đây: (Tạo trang mới - Chỉnh sửa trang)

Tác vụ khác

Cài đạt trang

Trong mục Cài đặt trang chọn Chia sẻ trang web này (nếu cần thiết)

Tất cả mọi người đều có thể xem trang web này (đặt trang web ở chế độ công cộng)

Tìm hiểu các mục Chia Sẻ | Giao diện | Nội dung khác

Tạo thêm Thư Mục để phân loại tài liệu:

So sánh phiên bản Standard Edition và Premier Edition ?

Chúng tôi cung cấp nhiều ấn bản của Google Apps để đáp ứng các nhu cầu của các tổ chứckhác nhau Do đó cho dù bạn là một công ty nhỏ, một công ty trong tốp 500 của tạp chíFortune hay một nhóm, Google có thể hỗ trợ tổ chức bạn với các dịch vụ và sự hỗ trợ hợp lý,với mức giá hợp lý

Standard Edition Premier Edition

  Đăng ký Đăng ký

  $50.00 / tài khoản ngườidùng / năm Mời dùng thử

có giới hạn về thời gian:Dùng thử miễn phí 30ngày*

Gmail, Google Talk, Lịch Google,

Google Sites và Google

Documents

- đảm bảo 99,9% thời gian hoạt

- Dung lượng Email 7.306014 GB / tài khoản 25 GB / tài khoản

- Quảng cáo bằng văn bản có liên

- Lập kế hoạch cho phòng và tài

Không có giới hạn tài khoản người

dùng định sẵn

Truy cập bằng điện thoại di động

Bảng điều khiển dành cho quản trị

viên

Các API để tích hợp với cơ sở hạ

tầng hiện hành của bạn  

- Tính năng đăng nhập một lần  

27

-* Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số thẻ tín dụng để đăng ký Google Apps Education Edition.Tuy nhiên, bạn có thể huỷ bỏ vào bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phícủa bạn và thẻ tín dụng của bạn sẽ không bị tính phí Các giao dịch qua thẻ tín dụng được thựchiện qua Google Checkout, có sẵn bằng tiếng Anh

** Khả dụng cho các trường K-12 phi lợi nhuận được chính thức công nhận, các trường caođẳng và đại học, như được mô tả trong Điều khoản Dịch vụ của Google Apps EducationEdition

*** Đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động cho Gmail được cung cấp cho các tổ chức sử dụngGoogle Apps Premier Edition, như được mô tả trong Điều khoản Dịch vụ của Google AppsPremier Edition

  Đăng ký Đăng ký

  $50.00 / tài khoản ngườidùng / năm Mời dùng thử

có giới hạn về thời gian:Dùng thử miễn phí 30ngày*

Gmail, Google Talk, Lịch Google,

Google Sites và Google

Documents

- đảm bảo 99,9% thời gian hoạt

- Dung lượng Email 7.306014 GB / tài khoản 25 GB / tài khoản

- Quảng cáo bằng văn bản có liên

- Lập kế hoạch cho phòng và tài

Không có giới hạn tài khoản người

dùng định sẵn

Truy cập bằng điện thoại di động

Bảng điều khiển dành cho quản trị

viên

Các API để tích hợp với cơ sở hạ

tầng hiện hành của bạn  

- Tính năng đăng nhập một lần  

PHỤ LỤC 1 THỎA THUẬN GOOGLE APPS STANDARD EDITION

(Phiên bản miễn phí )

Thoả thuận Google Apps Standard Edition (“Thoả thuận“) được lập giữa Google Inc., công ty

Delaware, có trụ sở tại 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043

(“Google“) và tổ chức đồng ý với các điều khoản ở đây (“Khách hàng“) Thoả thuận này sẽ có

hiệu lực kể từ ngày bạn nhấp vào nút “Tôi chấp nhận” bên dưới ( “Ngày Hiệu lực “) Nếu bạnchấp thuận thay cho người chủ hay một tổ chức khác, bạn đại diện và bảo đảm rằng: (i) bạn cótoàn quyền pháp lý để ràng buộc người chủ hay tổ chức đó với các điều khoản và điều kiệnnày; (ii) bạn đã đọc và hiểu Thoả thuận này; và (iii) bạn đồng ý, thay mặt cho bên bạn đại diện,với Thoả thuận này Nếu bạn không có quyền pháp lý để ràng buộc, vui lòng không nhấp vàonút “Tôi chấp nhận” bên dưới Thoả thuận này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng Dịch vụcủa Khách hàng (như được xác định bên dưới)

1 Định nghĩa.

 1.1 “(Các) Tên Miền của Khách hàng“ nghĩa là (các) tên miền do Khách hàng sở hữu

và được Google chấp nhận cho sử dụng với Dịch vụ (như được định nghĩa bên dưới)

 1.2 “Người dùng cuối cùng“ nghĩa là người dùng cuối cùng của Khách hàng sử dụng

Google Apps

 1.3 “ Tài khoản Người dùng cuối cùng“ nghĩa là các tài khoản do Google lưu trữ trên

máy chủ được cung cấp cho Người dùng cuối cùng của Khách hàng qua Dịch vụ nhằmmục đích cho phép Người dùng cuối cùng sử dụng Dịch vụ Google có thể giới hạn sốTài khoản Người dùng cuối cùng hiện có mà hãng cung cấp cho Người dùng cuối cùngcủa Khách hàng theo quyết định của riêng mình

 1.4 “Dịch vụ“ nghĩa là các dịch vụ của Google như “Google Apps for Your Domain”

hoặc “Google Apps” được Google lưu trữ trên máy chủ và được mô tả trong Thoảthuận này, có thể bao gồm nhưng không giới hạn các Dịch vụ Truyền thông được lưutrên máy chủ và Dịch vụ Trang Bắt đầu

 1.5 “ Các Dịch vụ Liên lạc được lưu trữ trên máy chủ“ là các dịch vụ được lưu trữ

trên máy chủ do Google nhằm cung cấp cho Khách hàng các Tài khoản Người dùngcuối cùng lưu trữ trên máy chủ Google để (i) cho phép Người dùng cuối cùng gửi vànhận email và/hoặc tin nhắn tức thì tại một hoặc nhiều Tên Miền Khách hàng và (ii)

cung cấp các tính năng, sản phẩm và/hoặc dịch vụ khác của Google theo thời gian nhưmột phần của Dịch vụ Liên lạc được lưu trữ trên máy chủ, nếu có.

 1.6 “ Trang Bắt đầu“ nghĩa là trang web được lưu trữ trên máy chủ Google được cung

cấp qua Dịch vụ Trang Bắt đầu

 1.7 “ Dịch vụ Trang Bắt đầu“ là dịch vụ cung cấp cho Khách hàng một trang web lưu

trữ trên máy chủ Google dành cho Người dùng cuối cùng bên phía khách hàng nhằmgiúp Khách hàng tuỳ chỉnh qua bảng quản trị và cho phép mỗi Người dùng cuối cùngtuỳ chỉnh thêm qua Tài khoản Người dùng cuối cùng

 1.8 “Dịch vụ Tên miền“ là dịch vụ được Google cung cấp để giúp Khách hàng đăng ký

Tên Miền Khách hàng qua công ty đăng ký của bên thứ ba

2 Dịch vụ Liên lạc lưu trữ trên máy chủ Google sẽ sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý

để cung cấp Dịch vụ Liên lạc lưu trữ trên máy chủ cho Khách hàng trong thời hạn của Thoả

thuận này Khách hàng đồng ý rằng Google có thể phục vụ quảng cáo (“Quảng cáo“) cùng với

Dịch vụ Liên lạc lưu trữ trên Máy chủ Theo các điều khoản và điều kiện của Thoả thuận này,Khách hàng có thể sử dụng Dịch vụ để (a) cung cấp Tài khoản Người dùng cuối cùng choNgười dùng cuối cùng của họ, và (b) quản lý Tài khoản Người dùng cuối cùng qua Quản trịđược cung cấp Cả hai bên thừa nhận rằng Người dùng cuối cùng là khách hàng của cả Kháchhàng và Google Thông tin do Google thu thập có thể được lưu trữ và xử lý ở Hoa Kỳ hoặc bất

kỳ quốc gia khác nào, nơi Google và chi nhánh có cơ sở Bằng việc sử dụng Dịch vụ Liên lạclưu trữ trên Máy chủ, Khách hàng đồng ý về việc truyền tải, xử lý và lưu trữ thông tin Kháchhàng chỉ chịu trách nhiệm theo dõi, trả lời, và xử lý các email được gửi đến các biệt hiệu “lạmdụng” và “postmaster” cho (các) Tên Miền Khách hàng; tuy nhiên, Khách hàng thừa nhận vàđồng ý rằng Google cũng có thể theo dõi, trả lời, và xử lý các email được gửi đến các biệt hiệu

đó cho (các) Tên Miền Khách hàng Khách hàng thừa nhận rằng các Dịch vụ Liên lạc lưu trữtrên Máy chủ không phải là dịch vụ điện thoại và các Dịch vụ Liên lạc lưu trữ trên Máy chủkhông thể gọi hay nhận điện thoại, kể cả các cuộc điện thoại dịch vụ khẩn cấp, qua mạng điệnthoại chuyển mạch công cộng Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ thu nhập nào mà Google tạo ra

từ Quảng cáo hoặc nhờ Dịch vụ Liên lạc lưu trữ trên Máy chủ sẽ được Google giữ lại và sẽkhông chia sẻ

3 Dịch vụ Trang Bắt đầu Google sẽ sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý để cung cấp Dịch

vụ Trang Bắt đầu cho Khách hàng trong thời hạn của Thoả thuận này Theo các điều khoản vàđiều kiện của Thoả thuận này, Khách hàng có thể sử dụng Dịch vụ Trang Bắt đầu để (a) cung

cấp Trang Bắt đầu cho Người dùng cuối cùng, và (b) quản lý Trang Bắt đầu qua Bảng quản trịđược cung cấp Cả hai bên thừa nhận rằng Người dùng cuối cùng là khách hàng của cả Kháchhàng lẫn Google.

3.1 Hộp Tìm kiếm và Kết quả Tìm kiếm Khách hàng đồng ý rằng Google sẽ hiển thị hộp tìmkiếm Google (“Hộp Tìm kiếm”) ở vị trí được xác định bởi Google trên Trang Bắt đầu Tất cảtruy vấn tìm kiếm phải do người dùng cuối cùng nhập trực tiếp vào Hộp Tìm kiếm Google sẽ

sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý để cung cấp kết quả tìm kiếm (“Kết quả Tìm kiếm”)

tương ứng với các truy vấn được xử lý qua Hộp Tìm kiếm Khách hàng đồng ý rằng Google cóthể phục vụ quảng cáo (“Quảng cáo”) cùng với Kết quả Tìm kiếm Kết quả Tìm kiếm và cácQuảng cáo đi kèm sẽ được hiển thị trên các trang Web được lưu trữ trên máy chủ Google (mỗiquảng cáo, một “Trang Kết quả Tìm kiếm”), định dạng, hình dáng có thể được Google sửa đổitheo thời gian Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ thu nhập nào do Google tạo ra từ Quảng cáohay Google thu được từ Dịch vụ Trang Bắt đầu sẽ do Google giữ lại và sẽ không chia sẻ.3.2 Nội dung Trang Bắt đầu Khách hàng có thể sử dụng bảng quản trị của Dịch vụ Trang Bắtđầu để thêm các mô đun nội dung được Khách hàng cung cấp vào Trang Bắt đầu (“Nội dungKhách hàng”) Khách hàng có thể phát triển các “tiện ích” để đưa vào Dịch vụ Trang Bắt đầubằng cách sử dụng API và thông tin phát triển hiện có tạihttp://www.google.com/apis/homepage/ hoặc URL tương tự trong tương lai do Google có thểchỉ định, và bằng cách thực hiện các Điều khoản dịch vụ về Google Gadgets API, tạihttp://www.google.com/apis/homepage/terms.html hoặc URL tương tự trong tương lai màGoogle có thể chỉ định Ngoài ra, Google có thể cung cấp truy cập vào các nội dung khác choKhách hàng hoặc Người dùng cuối cùng để mở rộng Trang Bắt đầu (như tin tức mang tính thời

sự và thông tin thời tiết) từ các nguồn công cộng hiện có hay nguồn mà Google được bên thứ

ba cấp giấy phép (“Nội dung Phụ”) Nội dung Khách hàng sẽ được Khách hàng lưu trữ và

được chứa trong các mô đun xác định là nội dung của Khách hàng trên Trang Bắt đầu Nộidung Khách hàng phải phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật hợp lý của Google, bao gồm nhưngkhông giới hạn cỡ, kích thước và ngôn ngữ, và chính sách nội dung của Google Các vùng trênTrang Bắt đầu không dành riêng cho Nội dung của Khách hàng có thể được Google sửa đổitheo thời gian theo quyết định riêng Ngoài ra, các bên cũng thừa nhận rằng Người dùng cuốicùng có thể thực hiện các tuỳ chỉnh riêng đối với các vùng nhất định ở Trang Bắt đầu qua mộtTài khoản Người dùng cuối cùng, và sự tuỳ chỉnh đó có thể bao gồm việc di dời hay gỡ bỏ môđun, dù có chứa Nội dung Khách hàng hoặc Nội dung Phụ hay hay không, và/hoặc bao gồmnội dung mới từ nhà cung cấp nội dung bên thứ ba (ví dụ qua nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc

tương tự) Các bên cũng đồng ý rằng thu nhập được tạo ra, nếu có, từ nội dung của mỗi bêntrên Trang Bắt đầu sẽ do bên đó giữ và sẽ không chia sẻ hay cam kết thanh toán dưới đây.3.2.1 Nội dung Khách hàng Phù hợp Khách hàng đồng ý rằng tất cả Nội dung Khách hàng làtrách nhiệm riêng của Khách hàng Google giữ quyền, nhưng không chịu trách nhiệm, xemtrước, từ chối hay di chuyển các nội dung Khách hàng hiện có qua Dịch vụ Trang Bắt đầu.Không có giới hạn như nói trên, Google và người nhận thiết kế sẽ có quyền gỡ bỏ Nội dungKhách hàng hay nội dung khác vi phạm Thoả thuận này hay gây khó chịu Khách hàng hiểurằng bằng việc sử dụng Dịch vụ Trang Bắt đầu, Khách hàng và Người dùng cuối cùng có thểđược dẫn đến các nội dung mang tính xúc phạm, không đứng đắn hay gây khó chịu, và Kháchhàng và Người dùng cuối cùng sử dụng Dịch vụ Trang Bắt đầu sẽ tự chịu rủi ro.

3.2.2 Từ chối trách nhiệm đối với Nội dung Phụ Nội dung Phụ có thể được bên thứ ba cungcấp và Google có thể sửa đổi hay gỡ bỏ bất kỳ lúc nào, kể cả theo yêu cầu của bên thứ ba Nhàcung cấp Nội dung Phụ của bên thứ ba, có thể là các tổ chức trao đổi tài chính và nội dung, cóthể bị đình chỉ theo chỉ định của các tổ chức trao đổi tài chính hoặc nhà cung cấp dữ liệu củaGoogle Google không xác minh bất kỳ dữ liệu nào và từ chối trách nhiệm về việc đó Google,nhà cung cấp dữ liệu hay nội dung của hãng, tổ chức trao đổi tài chính và mỗi chi nhánh và đốitác kinh doanh (a) tuyệt đối từ chối  yêu cầu chính xác, sự phù hợp, hay sự hoàn chỉnh của bất

kỳ dữ liệu nào, và (b) sẽ không chịu trách nhiệm về lỗi, sai sót hay khuyết điểm, chậm trễ haygián đoạn đối với dữ liệu đó, hay đối với các hành động đáng tin cậy ngay sau đó Google haynhà cung cấp thông tin của công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại liên quan đếnviệc sử dụng thông tin do Khách hàng và Người dùng cuối cùng cung cấp ở đây Như được đềcập ở đây, “đối tác kinh doanh” không liên quan đến một cơ quan, đối tác, hay quan hệ liêndoanh giữa Google và bất kỳ bên nào như vậy Khách hàng đồng ý không sao chép, sửa đổi,định dạng lại, tải về, lưu trữ, tái sản xuất, tái xử lý hay phân phối lại bất kỳ dữ liệu hay thôngtin nào từ Nội dung Phụ hoặc sử dụng bất kỳ dữ liệu hay thông tin nào như vậy trong một công

ty thương mại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản Tất cả dữ liệu và thông tin chỉ đượccung cấp “như bản gốc” nhằm phục vụ mục đích thông tin cá nhân, và không nhằm mục đíchbán hay tư vấn Người môi giới hay đại diện tài chính sẽ được hỏi ý kiến để xác minh giá trướckhi tiến hành trao đổi Google, nhà cung cấp nội dung hay dữ liệu của bên thứ ba giữ độcquyền về dữ liệu và thông tin được cung cấp

3.3 Thông tin ở Chân trang Cố định Khách hàng xác nhận rằng Trang Bắt đầu sẽ chứa mộtphần chân trang cố định do Google cài đặt và có thể chứa một liên kết tới chính sách bảo mậtdành cho người dùng cuối cùng của Google và các điều khoản dịch vụ dành cho người dùng

cuối cùng, và mỗi nội dung này có thể được Google cập nhật theo thời gian Khách hàng đồng

ý không can thiệp vào việc hiển thị các liên kết được chứa ở chân trang cố định đó

3.4 Cài đặt Trang Mặc định của Trình duyệt Nếu Khách hàng thay đổi trang chủ mặc địnhtrình duyệt của Người dùng cuối cùng để trỏ vào Trang Bắt đầu, Khách hàng phải (i) tiết lộ đầy

đủ, chính xác, rõ ràng và dễ thấy sự thay đổi theo cách sẽ giải thích ảnh hưởng thực tế của thayđổi đó và (ii) được sự xác nhận, đồng ý của Người dùng cuối cùng để thực hiện thay đổi đó.Khách hàng đồng ý không yêu cầu Người dùng cuối cùng cài đặt hoặc cố lừa Người dùng cuốicùng cài đặt, ví dụ: trang chủ mặc định trình duyệt của Người dùng cuối cùng thành Trang Bắtđầu

3.5 Truy cập vào Trang Bắt đầu Khách hàng hiểu rằng Trang Bắt đầu được lưu trữ trên máychủ web có thể truy cập công cộng của Google, và các bên thứ ba chứ không phải Người dùngcuối cùng của Khách hàng có thể xem và truy cập Trang Bắt đầu và bất kỳ Nội dung Kháchhàng cũng như Nội dung Phụ trên Trang Bắt đầu

4 Dịch vụ Tên miền Qua giao diện Google, khách hàng có thể đăng ký (các) tên miền hoặc

chuyển (các) tên miền cho người nhận đăng ký tên miền của bên thứ ba có quan hệ hợp đồng

với Google (“Các Đối tác Đăng ký“) Vai trò của Google trong việc đăng ký này chủ yếu là

giới thiệu một Đối tác Đăng ký cho Khách hàng, giúp Khách hàng đăng ký (các) Tên miềnKhách hàng với Đối tác Đăng ký và giúp cài đặt (các) Dịch vụ Google qua đối tác Đăng ký đó.Các Đối tác Đăng ký của Google hiện bao gồm eNom, Inc và GoDaddy.com, Inc nhưng cácĐối tác Đăng ký này có thể thay đổi theo thời gian theo quyết định của Google Khách hàngphải đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện của Đối tác Đăng ký để đăng ký tên miền với Đốitác Đăng ký đó Khách hàng hiểu rằng Khách hàng có một hợp đồng riêng với Đối tác Đăng ký

và Khách hàng chịu trách nhiệm về tất cả trách nhiệm, nghĩa vụ, và chi phí được xác định tronghợp đồng đó Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lợi ích, mua hàng, thay mới, bảo trì hay các hỗtrợ khác liên quan đến việc đăng ký tên miền của Khách hàng sẽ được trình bày với Đối tácĐăng ký đó, không phải với Google Google không chịu trách nhiệm về các vấn đề đó Kháchhàng cũng hiểu rằng Google không chịu trách nhiệm chuyển tiếp bất kỳ thư từ gì thay choKhách hàng

4.1 Đăng ký Khách hàng hiểu rằng Khách hàng là Người Đăng ký (các) tên miền của Kháchhàng như được định nghĩa bởi Cộng đồng Internet đối với các Tên được Chỉ định (“ICANN”).Khách hàng đồng ý tuân thủ các quy định và chính sách có liên quan của ICANN với (các) TênMiền Khách hàng, kể cả Quy trình Giải quyết Tranh chấp Thống nhất của ICANN Kháchhàng đồng ý gửi và giữ thông tin đăng ký của Khách hàng, kể cả thông tin liên hệ cho việc

đăng ký và các liên lạc khác, luôn được hoàn chỉnh và chính xác Khách hàng cũng đồng ý vàhiểu rằng dù Khách hàng có chọn giữ thông tin Khách hàng ngoài cơ sở dữ liệu WHOIS, nếucác quy định về việc chọn lựa đó thay đổi, Đối tác Đăng ký của Khách hàng hay Google có thểtiết lộ thông tin Khách hàng nếu cho là cần thiết Trong trường hợp người khác sử dụng tênKhách hàng để hoạt động như một Người Đăng ký thay mặt cho Khách hàng, Người Quản lýhay các trường hợp khác, Khách hàng đồng ý rằng Khách hàng chịu trách nhiệm về các hànhđộng liên quan đến (các) tên miền của Khách hàng và Khách hàng phải yêu cầu người đại diệnđồng ý với các Điều khoản này và các Điều khoản và Điều kiện của Đối tác Đăng ký.

4.2 Chi phí Khách hàng đồng ý chịu trách nhiệm về tất cả chi phí liên quan đến Dịch vụ Tênmiền phải trả cho (các) Đối tác Đăng ký của Khách hàng và Google có thể lập hoá đơn choKhách hàng về các chi phí đó Google có thể thu các khoản phí đó từ Khách hàng để thanhtoán với (các) Đối tác Đăng ký của Khách hàng, nhưng không chịu trách nhiệm khi làm việc

đó Trong việc đăng ký hay qua Dịch vụ Tên miền, Khách hàng có thể chọn tự động gia hạn(các ) Tên miền Khách hàng Nếu Khách hàng chọn như vậy, Google sẽ chuyển yêu cầu củaKhách hàng đến (các) Đối tác Đăng ký của Khách hàng và sẽ tính tiền Khách hàng về chi phígia hạn đó Phí hàng năm hiện nay cho việc làm mới là mười (10) đô la Mỹ, nhưng khoản phí

đó có thể thay đổi bất kỳ lúc nào (và sẽ được liệt kê cùng với tuỳ chọn gia hạn hiện thời củaKhách hàng như một phần của Dịch vụ)

4.3 Hồ sơ Miền Khách hàng uỷ quyền cho Google trả lời (các) Đối tác Đăng ký của Kháchhàng thay cho Khách hàng và thực hiện các thay đổi trong hồ sơ Khách hàng với (các) Đối tácĐăng ký để tạo thuận lợi cho hoạt động của Dịch vụ được cung cấp theo Thoả thuận này.Khách hàng uỷ quyền cho Google trở thành đầu mối liên hệ về Kỹ thuật, Hoá đơn hay các liênlạc về miền đã được đăng ký qua Dịch vụ Tên miền

4.4 Chuyển giao Khách hàng hiểu rằng Google có thể thay đổi các Đối tác Đăng ký hoặc bắtđầu cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền bất kỳ lúc nào và theo quyết định riêng Ngoài các thayđổi đó, Google có thể thay đổi Đối tác Đăng ký của Khách hàng Khách hàng uỷ quyền choGoogle hành động như một đại diện của Người đăng ký cho các mục đích có giới hạn về yêucầu thay đổi và hoàn tất các mẫu hay thoả thuận cần thiết Khách hàng cũng uỷ quyền choGoogle cài lại Liên lạc Quản lý cho các mục đích có giới hạn về việc chuyển giao (các) TênMiền Khách hàng và hoàn tất các mẫu hay thoả thuận cần thiết

5 Nghĩa vụ của Khách hàng.

5.1 Điều khoản Người dùng cuối cùng Khách hàng đồng ý rằng Người dùng cuối cùng sẽ bịràng buộc bởi các điều khoản liên quan đến từng phần của Dịch vụ, có thể bao gồm nhưngkhông giới hạn đối với (i) Điều khoản Sử dụng Gmail (có thể được sửa đổi theo thời gian) hiện

có tại http://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html hoặc URL mà Google có thể cungcấp và (ii) các Điều khoản Dịch vụ Google (có thể được sửa đổi theo thời gian) hiện có tạihttp://www.google.com/terms_of_service.html hoặc URL mà Google có thể cung cấp và (iii)các Chính sách Chương trình hoặc Nguyên tắc bổ sung về việc sử dụng đã được thoả thuận (cóthể được sửa đổi theo thời gian) hiện có tạihttp://www.google.com/a/help/intl/vi/users/terms.html hoặc URL mà Google có thể cung cấp.Khách hàng đồng ý rằng mỗi người dùng cuối cùng của Dịch vụ đồng ý với các chính sách bảomật liên quan đến Dịch vụ có thể bao gồm nhưng không giới hạn đối với Chính sách Bảo mậtcủa Google Apps (có thể được sửa đổi theo thời gian) hiện có tạihttp://www.google.com/a/help/intl/vi/users/privacy_notice.html hoặc URL mà Google có thểcung cấp và Chính sách Bảo mật của Google (có thể được sửa đổi theo thời gian) hiện có tạihttp://www.google.com/privacy.html hoặc URL mà Google có thể cung cấp Trong trường hợpKhách hàng thấy Người dùng cuối cùng vi phạm các điều khoản sử dụng hay chính sách hiệnhành, Khách hàng đồng ý (i) thông báo ngay cho Google và (ii) tạm hoãn hoặc chấm dứt ngayTài khoản của Người dùng cuối cùng đó trừ khi Google đồng ý bằng văn bản (bao gồm email).Theo yêu cầu của Google, Khách hàng sẽ tạm hoãn hoặc chấm dứt ngay Tài khoản của Ngườidùng cuối cùng hay truy cập của người quản lý vào Dịch vụ để giải quyết việc vi phạm cácđiều khoản sử dụng hay chính sách hiện có của Người dùng cuối cùng hay người quản lý.Google giữ quyền tạm hoãn hay chấm dứt Tài khoản của bất kỳ Người dùng cuối cùng nào.5.2 Chính sách Chương trình và Bảo mật Để biết thông tin về thực tiễn hành bảo vệ dữ liệucủa Google cho Google Apps, vui lòng đọc Thông báo Bảo mật Google Apps của Google tại :http://www.google.com/a/help/intl/vi/admins/privacy.html và chính sách bảo mật chính củaGoogle tại http://www.google.com/privacy.html Chính sách này giải thích cách Google xử lýthông tin cá nhân, và bảo vệ sự riêng tư của bạn khi bạn sử dụng Google Apps Bạn đồng ý sửdụng dữ liệu phù hợp với chính sách bảo mật của Google Khách hàng đồng ý tuân thủ với

http://www.google.com/a/help/intl/vi/admins/standard_program_policies.html và có thể đượccập nhật theo thời gian

5.2.1 Trang Bắt đầu Google có thể cung cấp cho Khách hàng các dữ liệu tổng hợp nhất định(“Dữ liệu Phân tích”) về tính chất và hoạt động sử dụng Dịch vụ của Người dùng cuối cùng

Khách hàng sẽ không (và sẽ không cho phép bên thứ ba) sử dụng Dịch vụ Trang Bắt đầu đểtheo dõi hay thu thập thông tin nhận dạng cá nhân của Người dùng cuối cùng hoặc người dùngInternet khác, hoặc Khách hàng (hoặc Khách hàng sẽ không cho phép bên thứ ba) liên kết Dữliệu Phân tích hay các dữ liệu khác từ Dịch vụ Trang Bắt đầu với bất kỳ thông tin nhận dạng cánhân từ bất kỳ nguồn nào.

5.2.2 Chính sách Bảo mật cho Người dùng cuối cùng Khách hàng đồng ý bảo vệ sự riêng tưcủa Người dùng cuối cùng khi sử dụng Dịch vụ bằng một chính sách liên lạc với Người dùngcuối cùng và nhiều thông tin bảo vệ Chính sách Bảo mật của Google Apps được trình bày ởtrên

5.3 Quản lý Dịch vụ của Khách hàng Khách hàng sẽ nhận một mật khẩu và tài khoản để sửdụng cùng với việc quản lý Tài khoản Người dùng cuối cùng và Trang Bắt đầu Khách hàngchịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và tài khoản, chỉ định các nhân viên được uỷ quyền truycập vào tài khoản, giới hạn phạm vi uỷ quyền để thực hiện các nhiệm vụ theo Thoả thuận này,

và cho tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản Khách hàng Khách hàng đồng ý thông báo ngaycho Google bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập trái phép vào Dịch vụ, mật khẩu và tài khoản củaKhách hàng, hay bất kỳ vi phạm bảo mật khác Google không thể và sẽ không chịu trách nhiệmđối với bất kỳ mất mát hay tổn thất do Khách hàng không tuân thủ các quy định về bảo mật.Khách hàng hiểu và đồng ý rằng trong bất kỳ hoàn cảnh nào, Google sẽ không chịu tráchnhiệm về mọi hành động và sai sót của Khách hàng hoặc Người dùng cuối cùng bao gồm cácthiệt hại phải chịu do các hành động hoặc sai sót đó

5.4 Triển khai Dịch vụ Ngoài ra, Google giữ quyền phê duyệt cuối cùng đối với các cácphương tiện được sử dụng bởi Khách hàng để triển khai từng phần của Dịch vụ, và trongtrường hợp Google không phê duyệt cuối cùng sự triển khai đó, Google có quyền, khi thôngbáo với Khách hàng, tạm hoãn việc sử dụng Dịch vụ cho đến khi Khách hàng thực hiện các sửađổi thích hợp theo yêu cầu và xem xét của Google

5.5 Chính sách và Giới hạn Sử dụng Khách hàng sẽ tuân thủ các chính sách và giới hạn sửdụng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ theo yêu cầu của Google, bao gồm nhưng không giớihạn: (i) các yêu cầu kỹ thuật và thực hiện của Google; (ii) các nguyên tắc xử lý nhãn hiệu củaGoogle đối với Dịch vụ; (iii) các điều khoản sử dụng trang web của Google và chính sách bảomật; và (iv) các yêu cầu của Google về bảo mật dữ liệu Google có quyền thay đổi, tạm hoãnhoặc ngừng các lĩnh vực của Dịch vụ bất kỳ lúc nào, bao gồm giờ hoạt động và các tính năngkhả dụng của Dịch vụ, mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm Google có quyền

giới hạn các tính năng hoặc giới hạn truy cập vào các phần hoặc tất cả Dịch vụ mà không cầnthông báo và không chịu trách nhiệm.

5.6 Sử dụng được cho phép Khách hàng đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợppháp, đúng đắn và phù hợp với Thoả thuận và mọi chính sách hay nguyên tắc hiện hành.Khách hàng đồng ý sẽ không tham gia vào các hoạt động can thiệp hay phá hoại Dịch vụ hoặcmáy chủ hoặc các mạng kết nối với Dịch vụ Cùng với thoả thuận này, việc Khách hàng sửdụng một số Dịch vụ đặc biệt của Google phải tuân theo các chính sách hoặc nguyên tắc hiện

có cho Khách hàng khi Khách hàng đăng ký hay truy cập các dịch vụ được tích hợp trong Thoảthuận này Khách hàng đồng ý tuân thủ mọi luật lệ và quy định về xuất khẩu và tái xuất khẩu,

kể cả Quy định Quản lý Xuất khẩu (“EAR“) của Bộ Thương mại Hoa Kỳ, các sắc lệnh thương

mại và kinh tế của Bộ Tài chính đối với việc Kiểm soát Tài sản Nước ngoài Khách hàng ở mộtquốc gia bên ngoài Hoa Kỳ đồng ý tuân thủ các luật lệ địa phương về các hoạt động và nộidung trực tuyến, bao gồm các luật quản lý xuất và tái xuất dữ liệu đến và từ Hoa Kỳ hay quốcgia đó

6 Giới hạn Nếu không được Google chấp nhận, Khách hàng không được thay đổi, xoá hay

sửa các quyền hạn bao gồm trong Dịch vụ này Khách hàng hoàn toàn tuân thủ các giới hạnđược quy định trong chính sách Dịch vụ hiện có tạihttp://www.google.com/a/help/intl/vi/admins/standard_program_policies.html Ngoại trừ cácsửa đổi cho Dịch vụ Trang Bắt đầu được chấp nhận qua bảng quản trị Dịch vụ Trang Bắt đầu,Khách hàng đồng ý không thay đổi Dịch vụ hoặc các thông tin được chuyển qua Dịch vụ tớiNgười dùng cuối cùng Nếu không được trình bày trong Thoả thuận này, Khách hàng khôngđược truyền, hiển thị hoặc cung cấp (hoặc cho phép Người dùng cuối cùng hay bên thứ bađược truyền hoặc cung cấp) Dịch vụ hoặc nội dung ở đây cho bất kỳ bên thứ ba nào

7 Dịch vụ Hỗ trợ Kỹ thuật Khách hàng chịu trách nhiệm trả lời các thắc mắc và khiếu nại

của Người dùng cuối cùng hoặc các bên thứ ba liên quan đến Khách hàng hoặc việc sử dụngDịch vụ của Người dùng cuối cùng, và Khách hàng tự chịu chi phí khi cung cấp các dịch vụ

đó Theo các điều khoản và điều kiện của Thoả thuận này, Google sẽ cung cấp các dịch vụ hỗtrợ kỹ thuật cho người quản lý được chỉ định của Khách hàng theo các nguyên tắc hỗ trợ củaGoogle áp dụng cho Dịch vụ Trước khi yêu cầu Google hỗ trợ, Khách hàng sẽ cố gắng tự sửalỗi, trục trặc kỹ thuật, sai sót về chức năng hoặc lỗi kết nối mạng mà không liên lạc vớiGoogle Sau đó, người quản lý được Khách hàng chỉ định có thể gửi một văn bản yêu cầu hỗtrợ kỹ thuật qua trung tâm trợ giúp trực tuyến có thể truy cập tạihttp://www.google.com/support/a, hoặc các URL mà Google có thể cung cấp Các dịch vụ hỗ

trợ kỹ thuật cho Người dùng cuối cùng Dịch vụ được Google cung cấp qua Trung tâm Trợ giúpGoogle.com, có thể truy cập tại http://www.google.com/support/ hoặc các URL mà Google cóthể cung cấp.

8 Thông tin Bí mật Cùng với việc thực hiện trách nhiệm được nêu dưới đây, một bên (“Người

tiết lộ”) có thể tiết lộ cho bên khác ( “Người nhận”) các thông tin cụ thể mà Người tiết lộ cho

là bí mật và/hoặc độc quyền (“Thông tin bí mật“) bao gồm, nhưng không giới hạn, các thông

tin hữu hình, vô hình, trực quan, ở dạng điện tử, thuộc về hiện tại, hay tương lai như: (a) bí mậtkinh doanh; (b) thông tin tài chính, kể cả giá; (c) thông tin kỹ thuật, bao gồm nghiên cứu, pháttriển, quy trình, thuật toán, dữ liệu, thiết kế, và bí quyết sản xuất; (d) các thông tin kinh doanh,bao gồm hoạt động, kế hoạch, sự quan tâm đến thị trường và sản phẩm; (e) bất kỳ trục trặc kỹthuật, lỗi, vấn đề về bảo mật và các vấn đề khác liên quan đến Dịch vụ; và (f) các điều khoảncủa Thoả thuận này và việc thảo luận, thương lượng và đề nghị có liên quan Người Nhận chỉ

có nhiệm vụ bảo vệ Thông tin Bí mật nhận được từ Người tiết lộ: (1) nếu nó được đánh dấu rõràng và dễ thấy là “bí mật” hoặc với biểu tượng tương tự; (2) nếu nó được xác định bởi Ngườitiết lộ là bí mật và/hoặc độc quyền trước khi, trong khi, hoặc ngay sau khi thuyết trình hoặcliên lạc; hoặc (3) nếu nó được tiết lộ theo cách mà Người tiết lộ đã thông tin một cách hợp lýhoặc Người Nhận phải hiểu trong hoàn cảnh nào đó rằng việc tiết lộ phải được coi là bí mật dù

có hay không thông tin được chỉ định cụ thể là “bí mật” hoặc các biểu tượng cụ thể được sửdụng Khách hàng biết rằng mã nguồn và đối tượng của phần mềm trong Dịch vụ ( “Phần mềm

“) vẫn là bí mật kinh doanh của Google và/hoặc người cấp giấy phép và Khách hàng khôngđược quyền xem mã đối tượng hoặc mã nguồn của Phần mềm vì bất kỳ lý do gì, bất kỳ khinào Người nhận không được tiết lộ hoặc khiến tiết lộ bất kỳ Thông tin bí mật nào của Ngườitiết lộ, ngoại trừ cho các nhân viên, đại lý, người đại diện hoặc nhà thầu của các bên có yêu cầutruy cập Thông tin Bí mật để làm việc theo Thoả thuận này (“Người được Uỷ quyền“) vàngười bị ràng buộc bởi thoả thuận bằng văn bản không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin bí mậthoặc độc quyền được phép tiết lộ cho Người nhận hoặc việc tiết lộ đó được thực hiện theo yêucầu của luật pháp hay quy định của chính quyền Ngoài ra, Người nhận đồng ý chịu tráchnhiệm đối với bất kỳ hành động và/hoặc sai sót của các Nhân viên được Uỷ quyền đã vi phạmPhần này Người nhận sẽ bảo vệ Thông tin Bí mật của Người tiết lộ bằng cùng một mức độquan tâm, nhưng không thấp hơn mức độ quan tâm hợp lý, được sử dụng để bảo vệ thông tin bímật có cùng bản chất để phòng ngừa việc sử dụng trái phép, phổ biến hay công bố cho các bênthứ ba không được uỷ quyền Thông tin Bí mật của một bên không bao gồm thông tin: (i) cóthể được phổ biến ngay cả khi không có hành động hay sai sót nào của Người nhận; (ii) là tàisản hợp pháp của Người nhận trước khi công bố và Người nhận không thể có được thông tin

đó một cách trực tiếp hoặc gián tiếp từ Người tiết lộ; (iii) được tiết lộ một cách hợp pháp choNgười nhận bởi một bên thứ ba mà không giới hạn sự tiết lộ của Người nhận, và khi Ngườinhận không biết rằng thông tin đó là thông tin bí mật của Người tiết lộ; hoặc (iv) được Ngườinhận phát triển một cách độc lập mà không vi phạm Thoả thuận này Người nhận có thể tiết lộThông tin Bí mật theo yêu cầu tuân thủ lệnh toà, trát toà, hay các yêu cầu khác của chính quyền(với điều kiện Người nhận phải cố gắng thông báo cho Người tiết lộ và cho Người tiết lộ cơhội để biết về lệnh toà, trát toà, hay yêu cầu của chính quyền ngoại trừ các tình huống Ngườinhận bị cấm, theo yêu cầu của chính quyền, đối với việc tiết lộ về lệnh toà, trát toà, hay các yêucầu khác của chính quyền) Các kết quả, phân tích hoặc thông tin khác được tạo từ dấu làmchuẩn và/hoặc kiểm tra hiệu quả Dịch vụ sẽ là Thông tin Bí mật của Google, và theo yêu cầucủa Google, được cung cấp cho Google Mỗi bên thừa nhận rằng thiệt hại do tiết lộ không đúngThông tin Bí mật đôi khi không thể đền bù được; vì thế, bên bị thiệt hại có quyền yêu cầu được

bù đắp, bao gồm (các) lệnh tạm giam hoặc lệnh sơ bộ hoặc vĩnh viễn của toà, cùng với tất cảbiện pháp khác, cho bất kỳ vi phạm hay đe doạ vi phạm của Phần 8 này Người nhận sẽ cótrách nhiệm bảo vệ Thông tin Bí mật theo Điều khoản và trong một thời gian năm (5) năm sauđó

9 Quyền sở hữu; Giới hạn Sử dụng Google và người cấp giấy phép sẽ sở hữu tất cả các

quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm nhưng không giới hạn tất cả Quyền đối với Sở hữuTrí tuệ (như định nghĩa bên dưới) liên quan đến Dịch vụ (và các công việc phát sinh hay mởrộng), bao gồm nhưng không giới hạn, tất cả phần mềm, công nghệ, thông tin, nội dung, tưliệu, nguyên tắc, và tài liệu Khách hàng sẽ không nhận được bất kỳ quyền, quyền sở hữu , haylợi ích nào ở đây, ngoại trừ quyền sử dụng giới hạn được trình bày trong Thoả thuận Bất kỳ

các quyền nào không được cấp phép ở đây đều bị từ chối “ Quyền đối với Sở hữu Trí tuệ“

nghĩa là bất kỳ và tất cả các quyền hiện có theo luật sáng chế, luật bản quyền, luật bảo vệ linhkiện bán dẫn, luật đạo đức, luật bảo vệ bí mật kinh doanh, luật thương hiệu, luật cạnh tranhkhông công bằng, luật phát hành, luật riêng tư, và bất kỳ và tất cả các luật độc quyền khác, vàbất kỳ và tất cả các ứng dụng, đổi mới, mở rộng và phục hồi, hiện giờ hay về sau và có hiệu lựctoàn thế giới Google không sở hữu nội dung bên thứ ba được sử dụng như một phần của Dịch

vụ, kể cả các nội dung liên lạc xuất hiện trong Dịch vụ Quyền, quyền sở hữu, và Quyền Sởhữu Trí tuệ trong và đối với nội dung được truy cập qua Dịch vụ là tài sản của chủ sở hữu nộidung hiện hành và được bảo vệ bởi luật bản quyền hiện hành hay các luật khác Khách hàngđồng ý sẽ không, hoặc cho phép bất kỳ người nào: (i) phỏng theo, dịch, hoặc sửa đổi Phầnmềm; (ii) giải mã, biên soạn lại, tách rời, thiết kế đối chiếu, hoặc cố khám phá mã nguồn hoặc

mã đối tượng của Phần mềm, ngoại trừ ở mức độ mà luật pháp hiện hành ngăn cấm các giới

hạn đó; (iii) sao chép Phần mềm; (iv) sử dụng Dịch vụ cho các Hoạt động có độ Rủi ro cao nhưđược mô tả trong Phần 13; hoặc (v) tái cấp phép, cho mượn, bán, cho thuê Dịch vụ, hoặc bất kỳthành phần nào của dịch vụ Bất kỳ và tất cả mã nguồn hoặc mã nhị phân của bên thứ ba baogồm trong mỗi phần của Dịch vụ chỉ có thể được sử dụng kết hợp với phần của Dịch vụ, vàviệc sử dụng đó phải tuân theo tất cả điều khoản và điều kiện của Thoả thuận này KHÔNGĐƯỢC SỬ DỤNG, SAO CHÉP, CHUYỂN GIAO, HOẶC SỬA ĐỔI DỊCH VỤ HOẶC BẤT

KỲ PHẦN NÀO CỦA DỊCH VỤ NẾU KHÔNG ĐƯỢC THOẢ THUẬN NÀY CHO PHÉP

10 Tính năng Nhãn hiệu Như được sử dụng trong Thoả thuận này, “ Tính năng Nhãn hiệu“

nghĩa là tên thương hiệu, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, biểu tượng, tên miền, và các tínhnăng nhãn hiệu đặc biệt khác của từng bên tương ứng, như được bảo đảm bởi bên đó theo thờigian Ngoại trừ được cho phép bởi Google, bất kỳ Tính năng Nhãn hiệu, bản quyền, hay cácthông báo độc quyền, chú giải, biểu tượng, hoặc nhãn xuất hiện trên hoặc trong Dịch vụ đượccung cấp cho Khách hàng đều không được gỡ bỏ hoặc thay đổi Theo các điều khoản và điềukiện của Thoả thuận này, Khách hàng cấp cho Google một giấy phép giới hạn, không độcquyền và không được tái cấp phép trong thời hạn của Thoả thuận này để hiển thị các Tính năngNhãn hiệu Khách hàng được uỷ quyền sử dụng trong Thoả thuận này, cho các mục đích đượctrình bày ở đây Đồng thời, Khách hàng có thể thu hồi giấy phép đã cấp trong tài liệu này choviệc sử dụng Tính năng Nhãn hiệu của Khách hàng khi thông báo cho Google bằng văn bản về

sự việc đó và cung cấp một khoảng thời gian hợp lý để chấm dứt việc sử dụng đó Các trang

hiển thị Dịch vụ cho Người dùng cuối cùng (“Trang Dịch vụ“) kể cả Trang Bắt đầu có thể

hiển thị Tính năng Nhãn hiệu Khách hàng trong các vùng được chỉ định của Trang Dịch vụ màKhách hàng có thể xác định theo thời gian bằng cách sử dụng tính năng tự động được bao gồmtrong Dịch vụ Như đã nói ở trên, Google có thể hiển thị rõ ràng trên tất cả Trang Dịch vụ cácTính năng Nhãn hiệu của Google Mỗi bên sẽ sở hữu quyền, quyền sở hữu và lợi ích riêng, baogồm nhưng không giới hạn tất cả Quyền Sở hữu Trí tuệ liên quan đến Tính năng Nhãn hiệu.Một số ví dụ về Tính năng Nhãn hiệu Google hiện có tại:http://www.google.com/permissions/trademarks.html (hoặc các URL khác mà Google có thểcung cấp theo thời gian) Ngoại trừ giới hạn được quy định trong Thoả thuận này, không bênnào được cấp, và bên kia không được yêu cầu, bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào(bao gồm, nhưng không giới hạn, các giấy phép ngụ ý) đối với bất kỳ Tính năng Nhãn hiệu củabên kia; và tất cả quyền không được cung cấp ở đây có thể bị từ chối Tất cả việc sử dụng củaGoogle về Tính năng Nhãn hiệu Khách hàng (kể cả thiện chí đi kèm theo đây) sẽ mang lại lợiích cho Khách hàng và tất cả việc sử dụng của Khách hàng về Tính năng Nhãn hiệu Google (kể

cả thiện chí đi kèm theo đây) sẽ mang lại lợi ích cho Google Khách hàng sẽ không thách thức

hay giúp người khác thách thức Tính năng Nhãn hiệu Google hoặc việc đăng ký nhãn hiệu đó,hoặc Khách hàng không cố gắng đăng ký Tính năng Nhãn hiệu Google hoặc các tên miềntương tự dễ gây nhầm lẫn với tên miền của Google.

11 Công bố Khách hàng đồng ý không thông báo công khai về sự hiện hữu hoặc nội dung của

Thoả thuận này nếu không được sự đồng ý trước bằng văn bản của Google Google có thể (i)bao gồm Tính năng Nhãn hiệu Khách hàng trong các thuyết trình, tài liệu tiếp thị, và danh sáchkhách hàng (bao gồm, nhưng không giới hạn, các danh sách khách hàng được đăng trên cáctrang web và ảnh chụp của Google về việc triển khai Dịch vụ của Khách hàng) và (ii) pháthành thông báo công khai liên quan đến sự hiện hữu hoặc nội dung của Thoả thuận này Theoyêu cầu của Khách hàng, Google sẽ cung cấp cho Khách hàng một mẫu sử dụng hoặc thôngbáo như vậy

12 Đại diện và Bảo đảm Mỗi bên đại diện và bảo đảm họ có đầy đủ năng lực và quyền hạn

để tham gia vào Thoả thuận Khách hàng đại diện, bảo đảm, và thoả thuận rằng: (i) Khách hàng

sở hữu và kiểm soát một trăm phần trăm (100%) (các) Tên miền của Khách hàng; (ii) Kháchhàng có và sẽ giữ tất cả quyền, sự uỷ quyền và giấy phép được yêu cầu để cho phép Kháchhàng sử dụng Dịch vụ; (iii) việc thực hiện và cung cấp Thoả thuận này cũng như việc thực hiệncủa Khách hàng về trách nhiệm ở đây, sẽ không vi phạm hay gây lỗi hoặc vi phạm bất kỳ thoảthuận mà một bên hoặc các chi nhánh của bên đó tham gia hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào củabên thứ ba khi phát sinh; và (iv) Khách hàng phải tuân thủ tất cả luật lệ, quy định và sắc lệnhhiện hành hay liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng

13 Từ chối Bảo đảm KHÁCH HÀNH HIỂU VÀ ĐỒNG Ý RẰNG MỌI DỊCH VỤ CÓ THỂ

CHỨA LỖI GÂY RỐI, SAI SÓT, LỖI VÀ CÁC VẤN ĐỀ KHÁC CÓ THỂ LÀM HƯ HỎNG

HỆ THỐNG DO ĐÓ, DỊCH VỤ BAO GỒM TẤT CẢ NỘI DUNG, PHẦN MỀM (BAOGỒM TẤT CẢ BẢN CẬP NHẬT HOẶC SỬA ĐỔI VỀ PHẦN MỀM), CÁC TÍNH NĂNG,TÀI LIỆU VÀ THÔNG TIN HIỆN CÓ HOẶC CÓ THỂ TRUY CẬP TỪ DỊCH VỤ, VÀ BẤT

KỲ TÀI LIỆU ĐI KÈM NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP Ở DẠNG “NHƯ BẢN GỐC” VÀ KHÁCHHÀNG SẼ TỰ CHỊU RỦI RO KHI SỬ DỤNG GOOGLE VÀ NHỮNG NGƯỜI CẤP GIẤYPHÉP KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ BẰNG VĂN BẢN,NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC CÁC HÌNH THỨC KHÁC, BAO GỒM NHƯNGKHÔNG GIỚI HẠN CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG BÁN HÀNG , SỰ PHÙ HỢP VỚIVIỆC SỬ DỤNG CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM GOOGLE KHÔNG CHỊU TRÁCHNHIỆM VỀ VIỆC SỬ DỤNG ĐÚNG DỊCH VỤ GOOGLE VÀ NHỮNG NGƯỜI CẤPGIẤY PHÉP KHÔNG HIỂN THỊ BẤT KỲ NỘI DUNG HAY THÔNG TIN NÀO CÓ THỂ