27. Email Writing In English.pdf

UBN TRƯ( HdL od Ooỉ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM MỘT Độc lập Tự do Hạnh phúc ị^CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH Độ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ ANH ĐÈ CƯƠNG HỌC PHẦN 1 Thông tin tổng quát Tên học phần THƯ T[.]

Trang 1

TRƯ(

-HdL od Ooỉ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM MỘT Độc lập Tự do - Hạnh phúc

ị^CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH Độ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: NGÔN NGỮ ANH

ĐÈ CƯƠNG HỌC PHẦN

1 Thông tin tổng quát

- Tên học phần: THƯ TÍN TIẾNG ANH

- Tên tiêng Anh: Email Writing In English

- Mã họcphần: AV278

- E-learning: có

- E-portfolio: có

- Học kỳ:

- Thuộc khôi kiên thức/kỹ năng:

□ Đồ án/Khóa luận tổt nghiệp □ Chuyên ngành

Sôtín chỉ: 3 (2+1)

+ Sốtiết lý thuyết: 30

+ Số tiết thựchành: 30

- Project: 0

Tự học: 90

+ Đọctài liệu: 30 tiết

+ Làm bài tập: 60 tiết

+ Thực hiện project; 0

+ Hoạt động khác (nếu cỏ): 0

- Học phần tiên quyết:

- Học phân học trước: Academic Reading & Writing

2 Mô tả học phần

Đây là một khóa học để giúp sinh viên viết thư tín thương mại hiệu quả bằng tiếng Anh Sinh viên có thể cải thiện các kỹ năng ngữ pháp và từ vựng để viết thư Bên cạnh

đó, sinh viên sẽ được tiếp cận các định dạng thư tín khác nhau để phân tích ngữ điệu, hình thức và các cấu trúc khác nhau Ngoài ra, sinh viên sẽ có thể cải thiện kỹ năng viết

đa dạng các loại thưtín, ví dụ như: thư giới thiệu, thông báo, yêu cầu và thư xin lỗi hoặc chỉnh sửa yêu cầu

3 Mục tiêu

Kiến thức: Sau khi hoàn thành khóa học này, sinhviên sẽ có thể:

- viết email rõ ràng và súc tích

Trang 2

- phân tích ngữ cảnhvà ngữđiệu của thư tín cho phùhợpvới từng người nhận

- sử dụng đúngngữ pháp cơ bảntrong cách viết email

- nhận ra sự khác biệt và tương đồng giữacác định dạng email khác nhau

- viết các dòng chủ đề vàvăn bản email hiệu quả hơn

- ápdụng nhiều dạng ngônngữchính chocác loại email khác nhau

Kỹ năng sinh viên sẽ có thể

- sửa các lỗi phổ biến nhưdấu câuvà viết hoa

- nghiên cứu ngữ điệu vàmức độ trang trọng trong email

- viết thư tín súc tích và chuyên nghiệp

Thái độ: sinh viên có thể xác định trách nhiệm, hành vi và kỷ luật thông qua làm

việc độc lập và làm việc nhómtrongvàngoài lớp học

4 Nguồn học liệu

[1] Roche, M (2019). Business Email Independently published

[2] Talbot, F (2019). How to Write Effective Business English ed) Kogan

Page Publishers

[3] Brieger, N (2014) Collins English for Business Writing NTV

5 Chuẩn đầu ra học phần

Học phần đóng góp cho Chuẩn đầu ra (CĐR) của chương trình đào tạo (CTĐT)

theo mức độ sau:

N: Non Supportive (Không đóng góp);

S: Supportive (Đóng góp);

H: Highly Supportive (Đóng góp quan trọng);

I

i’

-1

Mã

HP

Tên

AV

278

Thư

tín

tiếng

Anh

ELOl ELO2 ELO3 ELO4 ELO5 ELO6 ELO7 ELO8 ELO9

Chi tiet Chuân đâu ra được mô tả trong bảng sau:

CĐR học phần

Chỉ báo thực hiện CĐR CTĐT (subELO)

Kiến thức

CELOl Nhận ra các yếutố cơ bảnđể mang

lại hiệu quảcho việc viết thưtín ELO2, ELO3 CELO2

Áp dụng các loại ngôn ngữ chính chocác loại email khác nhau trong từng ngữcảnh

ELO2, ELO3, ELO6

Trang 3

Kỹ năng

CEL03 Nhậngiữa các dạng ra sự khác emailbiệt và tươngkhác nhauđồng ELO6

CELO4

phân tích ngữ cảnh và ngữ điệu của các loại email dành chotừng người nhậntrong từnệ ngữ cảnh

ELO2, ELO3, ELO6

Năng lực tự

chủ và trách

nhiệm

CELO5

thể hiện tinh thần học tập vàgiải quyết vấn đề một cáchhiệu quả bên ngoài lớp học

ELO8

CELO6 thể hiện thái độ hợp tác với các

thành viênkhác trong nhóm ELO5

6 Chỉ báo thực hiện chuẩn đầu ra

CĐR của

học phần

(CELO)

Chỉ báo thực hiện CĐR của học phần (subCELO)

Mô tả chỉ báo thực hiện

CELOl

CELOl.l nhận ra được các câu chủ đề và văn bản email trongtừngtình

huống cụ thể để viết hiệu quả hơn CELO1.2 nhận biết cách viết cácphần mở đầu, thân bài, kếtthúc cho

từng loại email cụ thể CELO2 CELO2.1

sử dụng các loại câu đa dạng: câu ghép, câu phức vàngôn ngữ phù hợp cho từng bối cảnh phù hợp - bối cảnh trang trọng và không trang trọng

CELO3

CELO3.1 phân biệt các địnhdạng / cấu trúc khác nhau củatừng loại thư

tín thương mại CELO3.2 tiếp thu kiến thức về từ vựng vàcấu trúc cần thiết đểviết từng

loại thư tín CELO4 CELO4.1 chỉ ra những ngữ cảnhviết thư và ngữ điệu phù hợp với từng

người nhận trong từng ngữ cảnh CELO5 CELO5.1 hoànthành bài tập viết cánhân tại nhà

CELO6

CELO6.1 hợp tác với các bạn cùng lớp để thảo luận và làm bài tập viết

trong lớp cũng nhưngoài lớp học

í

Ấ l

7 Đánh giá học phần

Hình thức

Thòi điểm

Tỉ lệ %

Tham dự lớp siêng năng và tích cực tham

giacáchoạt độngcủa lớp học

Tuần 1-12 CELO 5

CELO6

10

Trang 4

Làmbài tập

đầy đủ

Nhiệm vụ hàng tuần:

* Bài tập viết trong suốt khóa học sẽ được tính ngẫu nhiên

(Đánh giá cánhân)

* Bài tập viết theo nhóm sẽ được tính ngẫu nhiên trong suốt khóa học (Đánh giá nhóm)

Tuần 2-11

CELOl CELO2 CELO3 CELO4 CELO5 CELO6

20

Tự luận

Viết 2 email kinh doanh + Phần 1: 5 điểm + Phần 2: 5 điểm

Tuần 11 CELOl

CELO2 CELO3 CELO4

20

Tự luận

Bài kiểm tra viết Viết 2 email kinh doanh + Phần 1: 5 điểm + Phần 2: 5 điểm

Lịch phòng đào tạo

CELOl CELO2 CELO3 CELO4

50

8 Nội dung chi tiết học phần

8.1 Lý thuyết

Nội dung

Trong lớp:

1 Giới thiệu về khóa

học

-Yêu cầu khóa học

- Phương phápđánh giá

- Hình thức kiểm tra

cuốikỳ

- Tóm tắt nội dung

chươngtrinh

2 [2] Chapter 1: Why

are you writing?

- Who are your

readers?

What’ the purpose of your writing?

- Readers take just

a few secondsto judge your writing

- How formal and

Hoạt động dạy và

học Hoạt động dạy và học:

- Thuyếtgiảng

- Đặtcâu hỏi và trả lời câu hỏi về khóa học

- Thuyết trình

- Thảo luận nhóm

về mục đích viết thư

- Làmbài tập cá nhân, bài tập nhóm

về cách viết 1 lá thư formal và informal

Hoạt động đánh giá:

- Bài tậpthực hành

CELO4.1 CELO5.1 CELO6.1

Tài liệu tham khảo

[2] Chapter 1 -p.3-8

I

Trang 5

informal do you

needto be?

Yourchecklist

for actions

Bài tập vê nhà:

[1] Chapter 1: Business

Email: Meetings &

Conventions

sau khi GV giảng bài

- Trả lời câu hỏi liên quan đến cách viếtthư

-Thái độ học tậpvà làmviệc nhóm

Hoạt động tự học:

Sinhviên đọc cách viết 1 láthưthông báo hội nghị, các cuộc họp

CELO1.2 CELO2.1 CELO4.1 CELO5.1 CEL06.1

[1] Chapter 1:

Business Email:

Meetings &

Conventions

[1] Chapter 2:

Apologizing in difficult

times

[2] Chapter 2: business

writing for today _

[1] Chapter 2:

Apologizing in

difficult times

- 5 key phrases for this

type of professional

email

Hoạt động dạy và học:

-Thuyết giảng về cách viết 1 lá thư thôngbáo hội nghị, các cuộc họp -Đặt và trả lời câu hỏivề thư tín kinh doanh

-Viết thưtín kinh doanh

- Bài tập về nhà -Bài tập thực hành sau khi GV giảng bài

-Bài viết láthư

Sinh viên tìm hiêu

về cách viết thư xin lỗi

-Thuyết giảng về cáchviết 1 lá thư xin lỗi

CEL01.2 CEL02.1 CEL04.1 CELO5.1 CELO6.1

CELO1.2 CELO2.1 CELO4.1 CELO5.1 CEL06.1

[1] Chapter 2 -p.10-15

[2] Chapter2 -p.9-20

[1] Chapter 2-p.10-15

f (

I

CELO1.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2 CEL04.1 CELO5.1

Trang 6

- Professional email:

late replies

[2] Chapter 2:

business writing for

today

- Winning business

through English

- Academic writing

compared to business

writing

- Choosing the right

style

[1] Chapter 3: business

emails: how to give bad

news

[2] Chapter 3: quality

matters

[1] Chapter 3:

business emails: how

to give bad news

Sample 1:

Communicating a

decrease in earnings

Sample 2: Layoffs

(personal version)

Sample 3: Layoffs (less

personal)

Sample 4: Merger

Sample 5: Death

[2] Chapter 3: quality

matters

- Shine to your writing

-To make mistakes is

only human

- How readers can react

to written mistakes

- Further costs of

getting your writing

wrong

-You can neverfully

-Đặt và trả lời câu hỏi về cách viết thư xin lỗi -Viếtthư xin lỗi

-Bài tập về nhà -Bài tập viết thư tại lớp

-Thảo luận nhóm -Thái độ học tập, thamgia hoạt động học tại lớp

Sinh viên tìmhiểu

về cách viết thư thông báo những thông tin không tốt

Hoạt động dạy và học;

-Thuyết giảng về cách viết 1 láthư

về cáchviết thư thông báo những thôngtin không tốt -Đặt và trả lời câu hỏi vềcách viết thư thông báo -Viếtthư thông báo

-Thảo luận nhóm

-Bài tập về nhà -Bài tập viết thưtại lớp

-Thảo luận nhóm -Thái độhọc tập, tham gia hoạt động họctại lớp

CELO6.1

CELO1.2 CELO2.1 CELO4.1 CELO5.1 CELO6.1

CELO1.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2 CELO4.1 CELO5.1 CELO6.1

[2] Chapter 2 -p.9-20

[1 ] Chapter 3

-p 15-24

[2] Chapter 3-p.21-29

[1] Chapter 3

p 15-24

[2] Chapter 3-p.21-29

Trang 7

outsource your writing

- Checking for mistakes

- Proofreading tips

Bài tập về nhà:

[1] Chapter 4; email

writing: Sales enquiries

& replies

[2] Chapter4: writing

across generations - for

colleagues as well as

clients

[1] Chapter 4: email

writing: Sales

enquiries & replies

- Business emails: sales

- Sample template for

sales enquiry

- Response to sales

enquiry

- Sample template for a

cold e-mail

[2] Chapter 4: writing

across generations -

for colleagues as well

as clients

- Pool communication

strengths:the rewards

of generational diversity

- Write to get thatjob

- Write to recruit

-Use wordpower to

develop yourcareer and

get the results you need

- Write for your boss

- When you’re the boss,

writing brings extra

challenges

Sinh viên tìm hiểu cách viếtthư để bán hàng vàthư hồi âm

[1] Chapter4 -p.26-38

[2] Chapter4 -p.31-43

-Thuyết giảngvề cách viết thư trong công việc bán hàng

và thư hồi âm -Thảo luận vàđặt câu hỏi

-Viếtthư trong công việc bánhàng

và thư hồi âm

-Bài tập vềnhà -Bài tập viết thưtại lớp

-Thảo luận nhóm -Thái độ học tập, thamgiahoạtđộng họctại lớp

-Kiểmtra bài tập ngẫu nhiên

[1] Chapter 4 -p.26-38

[2] Chapter 4 -p.31-43

3

[1] Chapter5: How to

be persuasive

[2] Chapter5: telling

your story through

social media

[1] Chapter 5: How to

be persuasive

-Always stick to the

facts

Sinhviên tìm hiểu cách viết 1 lá thư mang tínhthuyết phục ngườikhác

[1] Chapter 5 - p.39-45

[2] Chapter 5 - p.45-67

-Thuyết giảng về cách viết thư tín

CELO1.2 CELO2.1 CELO3.1 CELO3.2

[1] Chapter 5 -p.39-45

Trang 8

- Use the powerofthree

- Exercise

[2] Chapter 5: telling

your story through

social media

- Social media has

shakenthe rules of

business writing

- get into the social

mediamindset

- what are the key

objectives?

[1] Chapter6:

Professional emails for

salarynegotiations

[2] Chapter 6: Standard

or variant English?

[1] Chapter 6:

Professional emails for

salary negotiations

- Professional emails for

salary negotiations:

template

- Salary negotiation

template 2

[2] Chapter 6:

Standard or variant

English?

- Writing for native and

non-native English

speakers

- Some surprising

problems withEnglish

for global business

- Define business

English withinyour

company

thương mại mang tính thuyết phục -Thảo luận nhóm, đặt câu hỏi

-Viết thư

-Thảo luận nhóm -Thái độ học tập, thamgia hoạt động học tại lớp

-Kiểm tra bài tập ngẫu nhiên

Sinh viên tìm hiểu cách viết 1 lá thư mangtính thương lượngvề mức lương

-Thuyết giảng về cách viết 1 lá thư mang tính thương lượng về mức lương

-Thảo luận nhóm, đặtcâu hỏi

-Viếtthư

-Thái độ học tập, tham giahoạt động họctại lớp

CELO4.1 CELO5.1 CELO6.1

CELO1.2 CEL02.1 CELO4.1 CEL05.1 CELO6.1

CELO1.2 CELO2.1 CEL03.1 CELO3.2 CEL04.1 CELO5.1 CELO6.1

[2] Chapter 5 p.45-67

[1 ] Chapter 6 -p.46-53

[2] Chapter 6 -p.69-73

[ 1 ] Chapter 6 -p.46-53

[2] Chapter 6 -p.69-73

Trang 9

[1] Chapter8: Emailing

a reference

[2] Chapter8: E-mail

and instant messaging

[1 ] Chapter 7: cover

letters & responding to

job posts on Linkedin

and email

[2] Chapter 7: Writing

globally? Or in

multinational teams?

[1] Chapter 7: cover

letters & responding

to job posts on

Linkedin and email

- Cover letterExample

1

2

- Cover letter Example

3

[1] Chapter 8:

Emailing a reference

- Sample answer(letter

of reference/ character

reference)

- Analysis

Sinh viên tìm hiểu

về cách viếtcv và thư xinviệc

[1] Chapter 7-

p.54-75

[2] Chapter7 -p.75-86

Hoạt động dạy và CELO1.2 [1] Chapter 7

-Thuyết giảng về CELO3.1 cách viết cv và CELO3.2 thư xin viêc CELO4.1 -Thảo luân nhóm, CELO5.1 đặt câu hỏi

-Viết thư

-Bài tập vềnhà -Bài tậpviết thư tại lớp

-Thái độ học tập, thamgiahoạt động họctại lớp

-Kiểm tra bàitập

CELO6.1

Sinh viên tìm hiểu CELO1.2 [2] Chapter 8

-về cách viết thư CELO2.1 p.87-103 giới thiệu CELO4.1

CELO5.1 CELO6.1

Hoạt động dạy và CELO1.2 [1]

-Thuyết giảng về CELO3.1 cáchviết thư giới CELO3.2

-Thảo luân nhóm, CELO5.1 đặt câu hỏi

-Viết thư giới thiệu

CELO6.1

Trang 10

[1] Essential language

for better writing

[2] Chapter 9:

Punctuation and

grammar tips

- Why punctuation and

grammar matter

- Punctuation and

grammar marks

- Parts of speech and

other grammar

- Paragraphs

- Verbs and tenses

- Agreement of subject

and verb

- Comparison

- Fluidity in writing

[2] Chapter 10:

Practical conventions

and common confusions

Kiểm tra giữa kỳ:

Writing Emails

[2] Chapter 10:

Practical conventions

and common

confusions

- Writing a date

-Bài tập vê nhà -Bài tập viết thư tại lớp

-Thái độhọc tập, thamgia hoạtđộng học tại lớp

Sinh viên tìm hiểu CELO1.2 những ngôn ngữ CELO2.1 cầnthiết để viết 1 CELO4.1

láthư súc tích và CELO5.1

Hoạt động dạy và học: • Ỵ Ẩ 7 k

-Thuyêt giảng vê cách viết 1 lá thu súc tích và hiệu quả, cách sử dụng dấu câu, từ loại, ngữ pháp, chia động từ

-Thảo luận nhóm, đặt câu hỏi

-Viết thư

-Bài tập về nhà -Bài tập viếtthư tại lớp

-Thái độhọc tập, thamgiahoạt động học tại lớp

Sinh viên rèn luyện viếtcác loại thư chuẩn bị cho kiểm tra giữa kỳ

MIDTERM TEST

-Ôn tập -Đặt và trả lời câu hỏi

CELO1.2 CELO2.1 CELO4.1 CELO5.1 CELO6.1 CELOl CELO2 CELO3 CELO4 CELO5

[1] p.93-104

[2] Chapter 9

-p 105-120

[2] Chapter 10 p.121-134

[2] Chapter 10-p.121-134

Trang 11

- Time

- Numbers

- Measurements

-Thảo luận nhóm -Viết bài

- Words that can Hoạt động đánh

confuse both native giá

English andnon-native -Bài tập tại lớp

Englishwriters -Bài tập nhóm

-Acronyms -Thái độ họctập và

-Active and passive tham gia hoạtđộng

- Nominalization tai lớp

Hoạt động tự học: CELO1.2

Bài tập về nhà: Sinh viênviếtlai CELO2.1

[2] Chapter 11: Paper is tất cả các loai thư CELO4.1

here to stay đã hoc chuẩn bi CELO5.1

cho thi cuối kỳ CELO6.1

Correct and feedback Hoat đông dạy và CELOl

CELO4 -Làmbài tập

-Viết thư

-Bài tập làm ở lớp -Bài tập kiểmtra chéo

-Thái độ họctập

CELO5

Bài tap về nhà: Hoạt động tự học: CELO1.2

Chuẩn bi cho kỳ kiểm Sinh viên đọc bài CELO2.1

tra cuối kỳ và làm bài tập CELO4.1

thêm ởnhà CELO5.1

CELO6.1

[2] Chapter 11 -p.135-148

Định dạng
Số trang	19
Dung lượng	8,48 MB