Tại đây CEO mới của công ty Kathryn đã nói đến 5 điểm chết trong làm việc teamwork kiến cho cách làm việc của họ đã không đặt hiệu quả.. Thứ nhất: Sự thiếu tin tưởng Điều này thể hiện tr
Trang 1Tên sách: 5 Điểm chết trong teamwork
Tác giả: Patrick Lencioni
Số trang đọc: Trang 50 - 100
Nội dung nói về cuộc họp tại Napa - bên ngoài công ty kết hợp với nghỉ dưỡng Tại đây CEO mới của công ty Kathryn đã nói đến 5 điểm chết trong làm việc teamwork kiến cho cách làm việc của họ đã không đặt hiệu quả
Thứ nhất: Sự thiếu tin tưởng
Điều này thể hiện trong việc các thành viên đã không hiểu và không cởi mở với nhau Vậy nên đã có quá ít thảo luận trong các cuộc họp
Ngược lại với những đội nhóm giỏi thì họ đã không dè chừng, họ không ngại che khuyết điểm của bản thân, họ thừa nhận sai lầm điểm yếu và không sợ bị người khác công kích Cách duy nhất để vượt qua điều này là sự "không sợ bị tổn thương" của các thành viên trong đội nhóm
Điểm yếu thứ 2: Các thành viên không quan tâm đến kết quả
Có nghĩa rằng trong một tập thể mà các cá nhân chỉ quan tâm đến kết quả phần việc của mình không không quan tâm đến của cả đội nhóm thì rất khó để đưa đến kết quả trong nhóm là tốt nhất được
Để khắc phục điều này thì nên làm cho các tôi của tập thể phải lớn hơn cái tôi cá nhân, riêng lẻ
Kathryn có lấy ví dụ về người chồng làm huấn luyện viên bóng rổ Kathryn nói chồng bà
đã từng huấn luyện rất nhiều đội bóng giỏi mặc dù các em trong đội không phải là các thành viên quá tài năng, nhưng các em đấy thắng vì các em ý chơi bóng rổ đồng đội Trường hợp có 1 em chơi bóng chỉ quan tâm đến kết quả của riêng mình, chơi với mục đích để đạt quả bóng vàng, để ghi bàn mặc cho kết quả của chung đội Chồng bà đã cho
em đấy làm cầu thủ dự bị và đội chơi tốt hơn khi không có mặt của thành viên này
Trang 2Vậy nên để cải thiện điểm yếu này chính là đặt cái tôi của cá nhân xuống dưới cái tôi của tập thể, đoàn đội và phải luôn hướng đến kết quả của cả đội chứ không phải kết quả của
cá nhân
Điểm yếu thứ 3: Sợ xung đột
Chính vì chúng ta không thấu hiểu, không tin tưởng nhau dẫn đến sự thống nhất hời hời, hòa hợp giả tạo
Điều này thể hiện rõ tại công ty Dicision Tech đó là trong các cuộc họp các thành viên đều e dè trong việc thảo luận Chưa hề có những sự tranh cãi mang tính sáng tạo, đóng góp tạo ra ý tưởng, cùng lắm mới chỉ có các bình luận kiểu chọc gậy bánh xe Do đó mà vấn đề chỉ được giải quyết nửa vời các thành viên không thật sự đồng quan điểm với nhau, sợ xung đột nên cứ nửa vời, kéo dài thời gian
Vậy thì câu trả lời cho điểm chết này chính là chúng ta cần cùng nhau đưa ra quyết định
và giải quyết xung đột bằng việc thoải mái tin tưởng nhau để đưa ra quan điểm cá nhân Tranh luận nhiều hơn khi cần thống nhất một vấn đề nào đó mà không sợ làm phật lòng người khác
Điểm yếu thứ 4: Thiếu cam kết, sự mơ hồ
Thiếu cam kết là do điểm chất số 3: sợ xung đột ảnh hưởng đến Do việc sợ xung đột nên các thành viên khác cố gắng để đồng thuận theo một ý kiến chung Việc bắt có sự cam kết mà cá nhân đó chưa thật sự đồng tình thì điều này rất khó để đạt được mục đích Vậy nên có khả năng cam kết nhưng họ vẫn không làm theo
Điểm chất thứ 5: Trốn tránh trách nhiệm
Một đội nhóm giỏi thì các thành viên cần có trách nhiệm với nhau để đạt chuẩn mực cao trong cách làm việc đội nhóm
Mấu chốt chính là việc "không cảm thấy thuyết phục" Mọi người sẽ chẳng yêu cầu nhau phải có tinh thần trách nhiệm với kế hoạch đề ra mà họ không thật sự đồng ý Và khi kế
Trang 3hoạch có vấn đề, không thành công thì họ chỉ việc khẳng định là họ không hề đồng ý với
kế hoạch đề ra