Slide 1 Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc cần giải quyết cho tuơng lai Thế nào là kế hoạch? THS BS THÁI THỊ NGỌC THUÝ LẬP KẾ HOẠCH Y TẾ Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc cần giải quyết cho t[.]
Trang 1Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
THS BS THÁI THỊ NGỌC THUÝ
LẬP KẾ HOẠCH Y TẾ
Trang 2Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
1 Trình bày các khái niệm Kế hoạch, Lập
kế hoạch.
2 Trình bày được các loại kế hoạch.
3 Trình bày được các bước trong quy trình
lập kế hoạch.
4 Lập được một kế hoạch đúng quy trình
cho một tình huống cụ thể.
MỤC TIÊU
Trang 3Nội dung trình bày
1 Kế hoạch và Lập Kế hoạch
2 Các loại kế hoạch
3 Các bước trong qui trình Lập Kế hoạch
4 Lập kế hoạch một tình huống cụ thể
Trang 4Thế nào là kế hoạch?
Trang 5Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Việc chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tương lai
Kế hoạch là gì?
Trang 6Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Phương pháp hệ thống nhằm đạt được các mục tiêu định sẵn
bằng cách sử dụng các nguồn lực hiện có
một cách hiệu quả (effective) và hiệu lực (efficient)
Lập Kế hoạch là gì?
Trang 7Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
- Chức năng của quản lý
- Một bước trong chu trình quản lý
- Dự đoán trước nhiều vấn đề có thể giải
quyết
- Tìm các nguyên tắc, đưa ra các cách giải
quyết.
Lập Kế hoạch là gì?
Trang 8Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực
Lập Kế hoạch nhằm mục đích gì?
Trang 9Lập Kế hoạch gồm 3 yếu tố chính
Trang 10- Thời gian, chu trình, tần số, địa điểm hoạt động
- Phân công công việc, trách nhiệm từng thành viên trong tổ chức
Nguồn lực:
- Xá định Loại nguồn lực (nguời, phương tiện, trang thiết bị, vật tư,…)
- Tính toán về nguồn lực
Trang 12Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Phân Loại: 5 cách (Xem)
Theo Thời gianTheo Nội dung công việcTheo mức độ lập Kế hoạch
Theo Phong cáchTheo cách làm kế hoạch
Trang 13Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?Quy trình Lập kế hoạch
Trang 14Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Bước 1: Thu thập thông tin,
Đánh gía tình hình hiện tại
hay trả lời câu hỏi
“Chúng ta đang ở đâu”
Trang 151.1 Các nhóm thông tin
Thông tin về dân số: tuổi, giới,…
Thông tin về kinh tế, văn hóa, xã hội và môi trường: chủng tộc, tôn giáo, thu nhập bình
Trang 161.2 Phương pháp thu thập thông tin
Nghiên cứu hồ sơ, sổ sách (Báo cáo)
Quan sát trực tiếp (VD, khám thai)
Vấn đáp cộng đồng
Thảo luận nhóm với lãnh đạo, y tế,…
Trang 171.3 Xác định vấn đề
Thông tin thu thập được
Nêu được vấn đề đúng và rõ ràng (Tình trạng xấu còn tồn đọng)
Xác định được vấn đề ưu tiên (BPRS Basic Priority Rating System )
VẤN ĐỀ
LÀ GÌ?
Trang 181.4 Các yếu tố giúp xác định VĐ ưu tiên
Yếu tố A (Size of Problem):
Phạm vi vấn đề (Tầm cỡ, diện tác động)
-Tỷ lệ dân cư bị ảnh hưởng (tỷ lệ mắc, chết)
-Toàn cộng đồng hoặc một nhóm quần thể
-Thang điểm 0 – 10 tùy mức độ ảnh hướng
Yếu tố B (Seriousness of Problem):
Tính nghiêm trọng của vấn đề
-Tính khẩn cấp - Thiệt hại kinh tế
-Tính trầm trọng - Tác động đến dân cư
Yếu tố C (Effectiveness of Solution):
Ước lượng hiệu quả của biện pháp can thiệp
-Mức độ giảm các vấn đề SK
-Sự cải thiện tình trạng hiện tại
Trang 191.4 Các yếu tố giúp xác định VĐ ưu tiên
Yếu tố Khác (Yếu tố D): PEARL
-Tính phù hợp (Property): Can thiệp Phù hợp nhiệm vụ, chức
năng của tổ chức
-Tính kinh tế (Economic feasibility): khả năng kinh tế, thiệt hại
kinh tế
-Tính chấp nhận được (Acceptability): của cộng đồng dân cư
-Tính sẵn có của nguồn lực (Resource Availability)
-Tính luật pháp (Legality): Luật hiện hành có cho phép?
Cách tính: Tích số của PEARL
(Mỗi thành phần cho 0 hoặc 1 điểm)
PEARL = 0 hoặc 1
Trang 201.5 Thang điểm giúp xác định VĐ ưu tiên
Trang 211.5 Thang điểm giúp xác định VĐ ưu tiên
- Lấy trung bình cộng của tất cả cá nhân trong nhóm
và xếp loại ưu tiên
Vấn đề
sức khỏe
Người 1
Người 2
Người 3
Trung bình
Xếp hạng
1 2 3
Trang 221.6 Phân tích vấn đề
-Quan trọng cần xác định nguyên nhân và hậu quả
-Các kỹ thuật có thể áp dụng:
-Nhưng tại sao” (But Why Technique)
- “Khung xương cá” (Fishbone)
-Làm việc nhóm:
- Động não
- Biểu quyết nhiều lần
Trang 23Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Bước 2: Xác định mục tiêu
-Mục đích (goal): điều mong muốn đạt được cuối cùng
-Mục tiêu (objective): cụ thể hơn
-Mục tiêu kết quả (outcome): chú trọng sự thay đổi (mô hình bệnh tật, tỷ lệ mắc, chết)-Mục tiêu tác động (Impact): thay đổi hành
vi, kiến thức
-Mục tiêu quá trình (Progress): thay đổi liên quan quá trình can thiệp, ngắn hạn
Trang 24Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Bước 2: Xác định mục tiêu
-Ví dụ:
90% người dân Quận Bình Thủy được tiêmchủng đầy đủ vào năm 2014
Mục đích
Trang 25Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?Bước 2: Xác định mục tiêu
Trang 26Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Bước 2: Xác định mục tiêu
-Ví dụ:
Tăng tỷ lệ trẻ dưới 2 tuổi được tham gia
chương trình tiêm chủng mở rộng và đượctiêm đầy đủ từ 70% lên 90% trong vòng 3 năm (2013 – 2015)
Mục tiêu tác động
Trang 27Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?Bước 2: Xác định mục tiêu
Trang 282.2 Tiêu chuẩn của mục tiêu SMART + C
Trang 29Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Bước 3: Phân tích vấn đề và
lựa chọn chiến lược
-Phân tích vấn đề: Trả lời câu hỏi Vì sao?
Sử dụng mô hình Khung xương cá
Trang 30Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Bước 3: Phân tích vấn đề và
lựa chọn chiến lược
Ví dụ:
Hãy sử dụng kỹ thuật Khung xương cá
để phân tích vấn đề SK tại quận X
có Số người có hành vi nguy cơ cao nhiễm HIV/AIDS được nhóm tiếp cận cộng đồng giới thiệu đến Phòng Khám thấp vào tháng 3/2012
Trang 31Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Bước 3: Phân tích vấn đề và
lựa chọn chiến lược
Lựa chọn chiến lược:
Vạch ra nhiều phương án và lựa chọn tối ưu
-Có nhiều khả năng hiện thực (4M + T Mainpower,
Material, Money, Management + Time)
-Chấp nhận được (không nhiều trở ngại)
-Có hiệu lực (Efficient) và hiệu quả (Effective) cao-Thích hợp (phù hợp hoàn cảnh)
-Chịu đựng và duy trì được
Trang 32Ví dụ về Hiệu lực và Hiệu quả:
Hai thứ thuốc đều có thể chữa khỏi một bệnh,
như vậy là chúng có cùng “hiệu lực”
Nhưng thuốc nào có giá thành điều trị bệnh thấp
hơn thì việc dùng thuốc đó được xem là có
“hiệu quả” cao hơn
Đầu vào Các dịch vụ Đầu ra
Hiệu quả
Hiệu lực
???
???
Trang 33Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Bước 4: Viết kế hoạch họat động
Cụ thể hóa chiến lược bằng các hoạt động cụ thể
Mục tiêu chuyên biệt
Hoạt động phù hợp
Mô tả cụ thể nội dung, địa điểm, thời gian, người chịu trách nhiệm, kinh phí, chỉ sô đánh giá
Trang 34Stt Hoạt
động
Địa điểm
Thời gian
Người chịu trách nhiệm
kinh phí
Dự kiến kết quả
MẪU KẾ HOẠCH CHUNG
Trang 36Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch?
Bước 4: Viết kế hoạch họat động
Lưu ý trong Lập kế hoạch là Theo dõi, giám sát và đánh giá
rất quan trọng
Trang 37Sự chuẩn bị, sắp xếp, bố trí công việc
cần giải quyết cho tuơng lai
Thế nào là kế hoạch? Bước 5: Đánh giá
Mục đích để xem -Kế hoạch thực hiện đựoc gì
-Mục tiêu đạt đến đâu
-Hiệu quả tuơng xứng?
-Chỗ mạnh, yếu, rút kinh nghiệm
-Quan trọng là mục tiêu có cụ thể, rõ ràng?-Hệ thống đánh giá như thế nào?
Trang 38TÓM LẠI
Cần quan tâm đến lập kế hoạch
-Theo nhu cầu/định hướng vấn đề (từ dưới lên)-Gắn kế hoạch với mục tiêu
-Chọn lựa chiến lược phù hợp
-Lập kế hoạch cụ thể, đầy đủ
Trang 39LƯỢNG GIÁ CUỐI BÀI
Trang 41
2 Quy trình Lập kế hoạch theo thứ tự
1 Thu thập thông tin
Trang 423 Phân tích nguyên nhân của
Trang 434 Công thức thang điểm cơ bản để xác
định vấn đề sức khỏe ưu tiên (BPRS)
a BPRS = (A+B)xC, trong đó: A: Phạm vi vấn đề, B: tính phổ
biến, C: ước tính hiệu quả can thiệp
b BPRS = (A+B)xC, trong đó: A: Phạm vi vấn đề, B: tính nghiêm trọng, C: ước tính hiệu quả can thiệp
c BPRS = (A+2B)xC, trong đó: A: Phạm vi vấn đề, B: tính phổ biến, C: ước tính hiệu quả can thiệp
d BPRS = (A+2B)xC, trong đó: A: Phạm vi vấn đề, B: tính nghiêm trọng, C: ước tính hiệu quả can thiệp
Trang 44Thank you!