Tóm tắt dự án giới thiệu về doanh nghiệp PG và bột giặt Ariel trên thị trường ngày nay và phân tích các chiến lược Marketing Mix của sản phẩm bột giặt Ariel trên thị trường Việt Nam Ngoài ra còn phân.
Trang 1- Tóm tắt dự án: giới thiệu về doanh nghiệp P&G và bột giặt Ariel trên thị trường ngày nay và phân tích các chiến lược Marketing Mix của sản phẩm bột giặt Ariel trên thị trường Việt Nam Ngoài ra còn phân tích các hạn chế của sản
NỘI DUNG
- Tập Đoàn : P&G (viết tắt của Procter & Gamble) là một tập đoàn hàng tiêu
dùng đa quốc gia của Mỹ có trụ sở tại trung tâm thành phố Cincinnati, Ohio,
được thành lập năm 1837 bởi người Mỹ gốc Anh William Procter và người Mỹ gốc Ireland James Gamble.
- Qui mô: P&G thành lập năm 1837, có trụ sở chính tại Cincinnati, Hoa Kỳ
Với sự mở rộng cùng chiến lược thâm nhập thị trường đúng đắn thì hiện nay P&G đã có mặt tại hơn 70 quốc gia cùng phân phối tại hơn 180 thị trường +Tập đoàn P&G chính thức thâm nhập vào Đông Nam Á vào năm 1995, hãng
đã đặt nhà máy đầu tiên tại khu công nghiệp Củ Chi( thành phố Hồ Chí Minh), sau đó mở 2 nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Bình Dương với 30%
+ P&G là một tập đoàn tiêu dùng đa quốc gia của Mĩ nằm trong danh sách Fortune 500 do tạp chí Fortune của Mĩ bình chọn hàng năm dựa trên tổng thu nhập và mức đóng góp vào ngân sách quốc gia qua các loại thuế P&G được xếp thứ 5 trong danh sách những công ty đáng được ngưỡng mộ nhất của tạp chí Fortune năm 2011.g Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu,…
1
Trang 2800.4478899
65.6712.5121
- Sơ đồ tổ chức phòng ban P&G tại Việt Nam:
II Chiến lược Marketing cho sản phẩm bột giặt Ariel.
Chủ tịch hội đồng
quản trị
Ban giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc
Trưởng phòng kỹ thuật
Trưởng phòng
Kế toán- tài chính
Trưởng phòng Marketing
Trưởng
phòng kinh
doanh
Nhân viên Nhân viên
Trưởng nhóm phần mềm
Trưởng
bộ phận tài chính
kế toán
Trưởng nhóm thiết kế website
Trưởng
bộ phận hành chính nhân sự
Các
trưởng
nhóm
kinh
doanh
2
Trang 32.1: Chiến lược sản phẩm.
- Sản phẩm cốt lõi: Ariel được coi là thương hiệu đến từ tập đoàn P&G - là
đơn vị nhãn hiệu giặt số 1 của châu Âu Ariel đang ngày càng được nhiều khách hàng tin tưởng chọn lựa Vì sản phẩm được kết hợp từ công thức đặc biệt giúp làm sạch cực nhanh và còn khử mùi cực hiệu quả, giúp lưu giữ hương thơm lâu dài trên quần áo Đó chính là lí do khiến Ariel được chị em phụ nữ trên thế giới sử dụng và đánh giá cao
+ Đặc điểm: là một sản phẩm đánh mạnh vào tính năng giặc tẩy với hiệu quả
gấp 2 lần so với các loại bột giặc khác trên thị trường Thành phần có chứa 28% chất hoạt động bề mặt, chất mềm nước, chất phân tán, chất ổn định, enzyme, kiềm…và với các thành phần không dị ứng da nên Ariel còn là sự lựa
- Công dụng: Ariel là dòng sản phẩm bột giặt mang công nghệ đột phá, có thể
"thách thức những vết bẩn cứng đầu trong 1 bước giặt" Kết hợp hiệu quả 3 bước: làm sạch sâu, loại bỏ vết bẩn và làm sáng thành 1 bước duy nhất Sử dụng công nghệ sinh học enzyme, giữ gìn đôi tay của người giặt mềm mại, không bị khô Khử mùi cực hiệu quả, giúp lưu giữ hương thơm lâu dài trên
- Qui cách đóng gói & bao bì của sản phẩm: + Logo: “ARIEL” với 3 hình elip kết hợp vào nhau thể hiện được sức mạnh
đánh bật mọi vết bẩn, đem lại sự sạch sẽ tinh tươm cho mỗi chiếc quần áo Ngoài ra logo màu xanh tượng trưng cho sự phát triển, hòa thuận mang lại cảm giác tươi mới
+ Nhãn hiệu: với các nguyên âm (i và e) là biểu trưng cho ánh sáng, sự tươi tắn
và sức mạnh (Collins, l987) vốn rất có hiệu quả trong một thị trường mang tính cạnh tranh cao (Đó là không những phải trắng và sạch mà còn phải trắng sạch hơn) Do đó, cái tên Ariel không trực tiếp nói lên vị thế của mình mà nó tự mang lại cho nó tính tượng trưng, bản sắc riêng cũng như ý nghĩa riêng + Bao bì:với tông màu trắng là chủ thể kết hợp với xanh lá, đỏ,xanh dương,tím tạo cảm giác đơn giản, tinh tế, dễ chịu cho khách hàng Tên sản phẩm được in nổi bật góp phần thu hút sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả
3
Trang 4Ngoài ra để đảm bảo nhu cầu của khách hàng Ariel còn cho ra đời với nhiều
- Khách hàng mục tiêu: Với các công dụng như làm sạch sâu, loại bỏ vết bẩn,
làm sáng, lưu giữ hương thơm lâu dài và không ảnh hưởng đến đôi tay của người giặt nên Ariel luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các chị em phụ nữ trên thế giới Ngoài ra Ariel còn nắm bắt được tâm lí của chị em phụ nữ nên đã tạo
ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Một vài đối thủ của Ariel: Trong cuộc hỗn chiến thị trường bột giặt, dòng
sản phẩm Ariel của công ty P & G cũng không đứng ngoài cuộc chiến mà nó còn đối đầu trực tiếp với Omo Các đối thủ cạnh tranh của Ariel bao gồm: Omo, Aba, Surf,Lix, Net, => yếu tố này ảnh hưởng đến chiếc lược phân phối
2.2: Chiến lược giá: giá thành là một phần không kém phần quan trọng trong
Marketing - Mix, giá cả phải tương xứng với giá trị của sản phẩm mà khách hàng nhận được và có khả năng cạnh tranh Nắm bắt được có tình huống đó, tập đoàn P＆G đã đưa ra chiến lược định giá cho sản phẩm Ariel như sau:
2.2.1: Chiến lược định giá sản phẩm mới.
- Chiến lược định giá chắt lọc thị trường: với chiến lược này doanh
nghiệp định giá cao ngay từ đầu cho dòng sản phẩm Ariel để ‘chóp’ thị trường giá cao Sau khi lượng tiêu thụ hàng hóa chậm lại, doanh nghiệp mới hạ giá sản phẩm xuống để lôi kéo khách hàng nhạy cảm với giá cả
2.2.2: Chiến lược định giá theo nhóm sản phẩm.
- Doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm bổ trợ hoặc có liên quan tới sản phẩm chính sẽ sử dụng chiến lược định giá này
- Định giá có chiết khấu: Doanh nghiệp thường sử dụng giá có chiết khấu để khuyến khích khách hàng mua hàng Có nhiều hình thức chiết khấu, cho khách hàng được áp dụng trong từng trường hợp khác nhau Đối với sản phẩm Ariel thì chẳng hạn như chiết khấu số lượng Tức là khi khách hàng hoặc người tiêu dùng mua sản phẩm với số lượng lớn thì
sẽ được giảm giá
4
Trang 52.3: Chiến lược phân phối: giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến thị
trường mục tiêu Chiến lược phân phối góp một phần rất quan trọng vào việc tăng doanh thu và thị phần liên tục của dòng Ariel của P&G trên thị trường Việt Nam
- Phân phối trực tiếp: trực tiếp phân phối đến các cửa hàng bán lẻ, chú trọng đầu tư cho các hoạt động tiếp thị tại các cửa hàng bán lẻ Ariel Hiện nay có 8 kênh phân phối trên toàn quốc buôn và bán lẻ tạo điều kiện cho người tiêu dùng khắp mọi nơi trên Việt Nam với những sản phẩm chất lượng và mức giá hợp lí
- Phân phối gián tiếp: thông qua các trung gian phân phối rồi mới đến tay người tiêu dùng Hiện nay có 2 kênh phân phối được sử dụng rộng
+ Kênh GT là kênh bán hàng truyền thống, đây được xác định là kênh
bán hàng của P & G Việt Nam vì hiện nay tổng lượng hàng hóa lưu chuyển qua kênh này chiếm 80% tổng số lượng hàng hóa phâm phối của công ty
+ Kênh MT là một kênh bán hàng hiện đại Trong kênh này hàng hóa khi được sản xuất ra, trải qua quá trình lưu kho được vận chuyển đến các siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại… sau đó đến người tiêu dùng cuối cùng Kênh này chiếm 20% tổng lượng hàng hóa phân phối nhưng kênh MT đang ngày càng hiệu quả ở các thành phố lớn vì người tiêu dùng ngày càng có thói quen đi mua sắm ở siêu thị
2.4: Chiến lược xúc tiến.
- Quảng cáo:
+ trên tivi, internet hay các poster ngoài trời, logo được dán ở các siêu thị lớn nhỏ và các trung tâm thương mại
+ trang mạng xã hội : các thông tin về dòng sản phẩm Ariel sẽ được cập nhập trên trang chính thức của facebook “Ariel Việt Nam”.
+ Hiện nay Ariel có vô số chương trình khuyến mãi trên các trang bán hàng online và tại các siêu thị cửa hàng bán lẻ như được giảm giá khi
- Quan hệ công chúng: hành trình “sức mạnh một bước giặt” tạo những
5
Trang 6trải nghiệm cho người tiêu dùng, có sự tham gia của hàng ngàn phụ nữ ở
hà nội nhầm khẳng định Ariel là “chuyên gia” đánh tan vết bẩn cứng đầu
III KẾT LUẬN
- Khó khăn / hạn chế mà Ariel đang mắc phải:
HẠN CHẾ CÁCH KHẮC PHỤC Vấn đề hàng giả, hàng kém
chất lượng trên thị trường
Tạo mã QR trên từng sản phẩm
Phân khúc thị trường không
đồng đều:phần lớn tập trung ở
thành thị
Tạo các kênh bán hàng ở nông thôn
Các chương trình quảng cáo,
khuyến mãi còn hạn chế Tạo ra nhiều chương trìnhkhuyến mãi và quảng cáo nhiều
trên các phương tiện truyền thông
6