PowerPoint Presentation Q1 Sự khác biệt giữa cơ sở tính toán trọng lượng hiện tại và cơ sở tính toán trọng lượng mới cho lô hàng nhiều kiện (MPS) là gì? Hiện tại, MPS được lập hóa đơn dựa trên trọng l[.]
Trang 1Q1 Sự khác biệt giữa cơ sở tính toán trọng lượng hiện tại và cơ sở tính toán trọng lượng mới cho lô hàng nhiều kiện (MPS) là gì?
Hiện tại, MPS được lập hóa đơn dựa trên trọng lượng tổng hợp, lấy giá trị lớn hơn của trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng kích thước (DIM) của lô hàng Để cải thiện độ chính xác của trọng lượng lô hàng, ‘trọng lượng tính cước’ sẽ được xác định cho từng gói hàng trong MPS Tổng trọng lượng tính cước của mỗi gói MPS sẽ được sử dụng làm trọng lượng cấp lô hàng MPS để tính cước vận chuyển của nó
Q2 Khi nào thì cơ sở tính toán trọng lượng MPS mới sẽ được áp dụng?
Thay đổi sẽ có hiệu lực từ ngày 25 tháng 4 năm 2022 dựa trên ngày lô hàng nhiều kiện được giao cho FedEx Trong giai đoạn chuyển tiếp, một hóa đơn có thể có nhiều lô hàng nhiều kiện, trong đó trọng lượng của các gói khác nhau có thể được tính bằng cách sử dụng cơ sở khác nhau Ví dụ: các lô hàng được vận chuyển trước ngày 25 tháng 4 năm 2022, sẽ sử dụng cơ sở tính cũ trong khi các lô hàng được vận chuyển sau ngày 25tháng 4 năm 2022, sẽ sử dụng cơ sở tính mới
Q3 Trọng lượng tính cước của mỗi kiện hàng trong một lô hàng gồm nhiều kiện hàng được xác định như thế nào?
Cơ sở tính toán mới xem xét trọng lượng thực tế và trọng lượng kích thước ở cấp độ gói hàng thay vì ở cấp
độ lô hàng (cơ sở tính hiện tại) Cơ sở tính toán trọng lượng gói hàng:
1) Nhận/tính toán trọng lượng gói hàng
2) Nhận/tính toán trọng lượng kích thước của gói hàng
3) So sánh trọng lượng thực tế của gói hàng và trọng lượng kích thước của gói hàng, và lấy trọng lượng lớn hơn trong hai trọng lượng
Q4 Trọng lượng và số tiền thanh toán trong hóa đơn của tôi khác với báo giá mà tôi nhận được từ FedEx cho MPS của mình Tôi có thể yêu cầu giảm trừ số tiền chênh lệch không?
Giá được báo chỉ là ước tính Giá cước và phí dịch vụ cuối cùng có thể khác so với giá báo dựa trên đặc trưng của lô hàng thực sự được giao cho chúng tôi Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự điều chỉnh nào do có sự chênh lệch về giá cước đã báo và giá cước thanh toán thực tế
Nếu bạn đang sử dụng Phần mềm FedEx Ship Manager™ (GSM) hoặc FedEx Ship Manager Server (FXRS), các báo giá được hiển thị có thể không dựa trên cơ sở tính toán trọng lượng mới Chúng tôi nhận thức được các vấn đề và đang nỗ lực giải quyết chúng với các phiên bản phát hành trong tương lai Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang Giá cước & Thời gian vận chuyển của chúng tôi trên fedex.com để nhận báo giá fedex.com/vi-vn/online/rating.html
Nếu bạn có câu hỏi kỹ thuật, vui lòng liên hệ fdxhelpdesk@fedex.com
Q5 Tôi không đồng ý với trọng lượng định mức của gói MPS Tôi có thể khiếu nại trọng lượng tính cước của gói MPS không?
Bạn có thể gửi yêu cầu của mình bằng cách liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Tài chính của chúng tôi
(VNRO@corp.ds.fedex.com) FedEx sẽ xem xét yêu cầu của bạn và liên hệ với bạn
Các câu hỏi thường gặp