mau-hop-dong-dich-vu-cap-nuoc

Bên A bán và cung ứng sản phẩm hàng hóa cho bên B mua tiêu dùng như sau: a Tên hàng hóa và dịch vụ: Nước sạch sinh hoạt; b Phương thức và địa điểm giao nhận: Bên A truyền dẫn nước sạch

CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM

Doc lap - Tu do - Hanh phic

HOP DONG DICH VU CAP NUGC

BEN MUA

DIA CHI

CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM

Độc lập - Tự do - Hanh phúc

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ CẤP NƯỚC

Căn cứ Bộ luật Dân sự số 33/2005/QHI1 của Quốc hội

nước CHXHCN Việt Nam;

Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/6/2005;

Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số

59/2010/QH12;

Căn cứ Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/7/2007 của

Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch;

Căn cứ Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của

Chính phủ quy định chỉ tiết và hướng dẫn thi hành một số điều

của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

Căn cứ Thông tư số 01/2008/TT-BXD ngày 02 tháng 01

năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng hướng dẫn thực hiện

Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/7/2007 của Chính phủ

về sản xuất, cung câp và tiêu thụ nước sạch;

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty

TNHH một thành viên Cắp nước Cao Bằng:

Căn cứ đơn đăng ký lắp đặt máy nước và sử dụng nước máy

của khách hàng với Công ty TNHH một thành viên Cấp nước

Cao Bằng

Hôm nay, ngày tháng nam 20

Tại: Trụ sở Công ty TNHH một thành viên Cấp nước Cao Bằng

ais

Chúng tôi gồm:

1 Bên bán nước sạch: Công ty TNHH một thành viên Cấp

nước Cao Băng (gọi tắt là bên A)

Điện thoại Văn phòng: 0206.3852307

Điện thoại trực sửa chữa: 0912576994

Đại diện là ông: Dư Hữu Nghĩa, chức vụ: Giám đốc

Trụ sở: Đường Tân An, phường Tân Giang, thành phó Cao Bằng Tài khoản: 830021 10055 tại: Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT tỉnh Cao Băng

Mã số thuế: 4800103996

II Bên mua nước sạch (gọi tắt là bên B)

Chucho: (hoge:tén-co quan): atic cas eee tedster Siamese

Hoặc người được ủy quyền:

Số CMND (theo giấy ủy quyền số) -2-222222222ze2 cấp ngày lễ sassasti J-ShmanBinaol Nơi cấp:

Nơi thường trú (trụ sở cơ quan):

Địa chỉ mua nước:

Cùng nhau thỏa thuận ký kết hợp đồng mua bán dịch vụ cấp nước sạch với nội dung sau:

Điều 1 Bên A bán và cung ứng sản phẩm hàng hóa cho

bên B mua tiêu dùng như sau:

a) Tên hàng hóa và dịch vụ: Nước sạch sinh hoạt;

b) Phương thức và địa điểm giao nhận: Bên A truyền dẫn

nước sạch bằng đường ống cấp nước đến địa điểm lắp đặt đồng

hồ bên B theo địa chỉ đăng ký sử dụng nước, khối lượng giao nhận thông qua đồng hồ đo nước;

c) Khối lượng: Theo nhu cầu sử dụng từng ngày, tối thiểu dat: 120 I/ngudi/ngay;

d) Khối lượng tối thiểu được phân theo mục đích sử dụng

Điều 2 Chất lượng dịch vụ cung cấp nước

1 Chất lượng dịch vụ:

Trong điều kiện hoạt động bình thường chất lượng dịch vụ

cung cấp nước sạch tại điểm sử dụng nước của bên B đạt 3 chỉ tiêu sau:

a) Chất lượng nước sạch: Đảm bảo chất lượng nước theo

tiêu chuẩn quy định tại Thông tư số 04/2009/TT-BYT ngày 17

tháng 6 năm 2009 của Bộ Y tế Ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng nước ăn uống” trừ trường hợp

bât khả kháng như bục vỡ đường ông nước làm ảnh hưởng chât lượng nước;

b) Áp lực tại vị trí đồng hồ: Đảm bảo không thấp hơn 0,3 Bar (Có nghĩa nước được dẫn theo đường ống cao tối thiểu đạt 3 mét

ké tir mat san tang 1);

c) Về khối lượng: Theo khối lượng tối thiểu thỏa thuận tại

b) Một số ngày trọng điểm về nhu cầu sử dụng nước trong

năm: Têt Nguyên đán, ngày năng nóng kéo dài gay gắt nhu câu

sử dụng trên địa bàn tăng đột biên làm giảm áp lực và khả năng

đáp ứng về khối lượng bên A phải điều tiết hợp lý không để

thiếu nước quá 3 ngày liên tục

3 Bất khả kháng trong thực hiện chất lượng dịch vụ như: Mất điện, thiên tai, các sự cố bục vỡ hệ thống cấp nước, thời

As

gian xuc xả vệ sinh đường ô ống, lắp đặt cải tạo đường Ống, công

trình, thiết bị trên hệ thống cấp nước

4 Trong trường hợp địa điểm sử dụng nước (điểm lắp đặt

đồng hồ) năm ngoài khả năng đáp ứng của hệ thống cấp nước

bên A về chỉ tiêu áp lực, khối lượng nước sử dụng thì 2 bên sẽ

tiến hành thỏa thuận riêng bằng phụ lục nab đồng

Điều 3 Thời điểm và thời hạn cung cấp nước:

1; Thời điểm: Dịch vụ cung cấp nước sạch được bên A

cung cấp kể từ ngày nghiệm thu hoàn thành công tác lắp đặt

đồng hồ cho bên B

2 Thời hạn cung cấp dịch vụ: Không xác định

Điều 4 Giá nước sạch

Thực hiện theo giá bán do UBND tỉnh Cao Bằng ban hành

Phân loại, áp dụng giá theo đối tượng và mục đích sử dụng

nước phù hợp với quyết định phê duyệt giá nước sạch của

UBND tỉnh Cao Băng được thực hiện theo phụ lục số 03 kèm

theo hợp đồng này

Giá bán điều chỉnh khi UBND tỉnh Cao Bằng có quyết định

thay đôi vê giá nước mới, bên A sẽ thông báo biểu giá bán mới

trên phương tiện thông tin đại chúng, giá này được áp dụng kê

từ thời điểm thông báo và hai bên không cần ký lại hợp đồng

Điều 5 Phương thức đo khối lượng nước mua bán

1 Đo bằng đồng hồ đo nước đã được kiểm định phù hợp

với tiêu chuẩn Việt Nam

2 Mỗi tháng, bên bán ghi chỉ số đồng hồ một lần vào một

ngày có định, cho phép việc dịch chuyên ngày ghi chỉ sô tôi đa

trước hoặc sau 2 ngày Riêng khôi lượng nước sử dụng tháng |

cm

và tháng 2 hàng năm ghi chỉ số đồng hồ và in hóa đơn một lần vào kỳ hóa đơn tháng 2

3 Trong trường hợp đồng hồ bị vùi lấp hoặc do nguyên

nhân khác mà không thể đọc ghi chỉ số đúng theo lịch, thì bên

A sẽ tạm tính khối lượng nước tháng đó bằng khôi lượng của

tháng trước liền kề, việc tạm tính chỉ được áp dụng tối đa là 2

tháng (2 kỳ phát hành hóa đơn), trong thời gian 2 tháng x do bén

B có trách nhiệm giải phóng vật chắn cản trở việc đọc số Nếu sau 2 tháng vẫn không khắc phục được bên A sẽ tạm ngừng cấp nước

4 Trường hợp đồng hồ kẹt, sai số thì khối lượng tháng đó

tính bằng khối lượng bình quân 2 tháng liền kề trước tháng

đồng hồ kẹt Ví dụ: kẹt tháng 10 thì khối lượng tháng 10 tính

theo bình quân của 2 tháng 8 va 9

5 Trường hợp ghi chỉ số nhằm nhiều hơn chỉ số thực tế của đồng hồ, thì bên A bù trừ vào khối lượng tính tiền tháng sau

liền kề cho bên B Trong trường hợp số tiền thừa quá cao bên

mua không chấp thuận bù trừ thì bên A hoàn trả lại bằng tiền

cho bên B số tiền chênh lệch dư thừa

6 Các biên bản nghiệm thu lắp đặt, sửa chữa, kiểm định

đồng hồ là cơ sở để xác định chỉ số đồng hồ và tiền nước của

bên B phải thanh toán

Điều 6 Phương thức thanh toán

1 Kỳ hóa đơn: Một tháng sử dụng nước phát hành | hoa don

2 Kỳ thanh toán: Mỗi hóa đơn thanh toán 1 lần ngay trong tháng phát hành

3 Hình thức thanh toán: Bên B thanh toán theo hình thức:

=65

Hinh thire Bên B ký thỏa thuận

1- Tiền mặt

2- Thanh toán bằng dịch vụ chi hộ - thu hộ

của Ngân hàng qua thẻ ATM

3- Thanh toán bằng địch vụ chỉ hộ - thu hộ

của Ngân hàng qua tài khoản tiền gửi

4- Thanh toán bằng dịch vụ chi hộ - thu hộ

của Kho bạc Nhà nước qua tài khoản tiền gửi

5- Thanh toán bằng dịch vụ thu hộ - chi hộ

của Ngân hàng qua hình thức dịch vụ khác

4 Thời điểm và địa điểm thanh toán:

- Nếu thanh toán bằng tiền mặt: Hàng tháng vào các ngày

theo quy định, bên B thanh toán cho nhân viên bên A đên thu trực tiêp tại nhà hoặc tại địa điêm sử dụng nước của bên B.Nêu

bên B không thanh toán được ngay trong lân bên A đên thu trực tiệp tại nhà thì bên A sẽ gửi lại thông báo và khi đó bên B sẽ phải đên trụ sở của bên A đề thanh toán;

os Nếu thanh toán qua Ngân hàng hoặc Kho bạc thì thời điêm thanh toán là thời điêm bên A giao hóa đơn tiên nước

hàng tháng của bên B cho Ngân hàng hoặc Kho bạc

Điều 7 Quyền và nghĩa vụ của bên A

1 Các quyền:

a) Hoạt động kinh doanh cấp nước theo các quy định Nhà

nước, được phép vào khu vực quản lý đông hô và ông nhánh của bên B đê thao tác, bảo dưỡng, sửa chữa và thay thê đường

ống câp nước, thiệt bị và đông hô đo nước;

Fe

b) Kiểm tra và lập biên bản những hành vi vi phạm hành chính về hoạt động cấp nước và vi phạm hợp đông mua bán nước máy; báo cáo kịp thời cho các cơ quan có thâm quyền xem xét, xử lý theo quy định của Pháp luật;

e) Được quyền yêu cầu bên B thực hiện các nội dung quy

định tại Điều 11;

d) Ngừng cấp nước trước, thông báo sau cho bên B trong trường hợp có sự có gây thất thoát nước, bên B có hành vi gian lận trong sử dụng nước, bên B có ý làm sai lệch hoạt động của đồng hồ đo nước và bên B vi phạm một trong các trường hợp sau đây:

- Vi phạm cam kết về thanh toán tiền nước và các nghĩa vụ thanh toán của bên B ghi trong hợp đông này;

- Bên B có hành vi lấy nước sử dụng không qua đồng hò,

tự ý tháo lắp đồng hồ, tác động làm sai lệch đồng hỏ;

- Cản trở bên A thực hiện hoạt động cấp nước và kiểm tra

việc thực hiện hợp đông mua bán nước của bên B;

- Có hành vi không chấp hành các quyết định xử lý vi phạm hợp đông mua bán nước máy của bên A;

- Các trường hợp khác theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước

có thâm quyên;

- Ngừng cấp nước nếu bên B không sử dụng nước đến 6 tháng liên tục

h) Yêu cầu bên B đến ký lại hoặc ký bổ sung hợp đồng khi

có nhu cầu thay đổi bất kỳ một điều khoản nào, khi hợp đồng này đã hết thời hạn hiệu lực hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà

nước có thâm quyên

285

2 Nghia vu cia bên A

a) Dam bao cung cấp dịch vụ cấp nước cho bên B theo cam

kết ghi trong hợp đồng này Trừ trường hợp bat kha khang

gồm: Mắt điện, thiên tai, các sự có bục vỡ hệ thống cấp nước,

thời gian xúc xả vệ sinh đường ống, bảo dưỡng định kỳ hệ

thống cấp nước, lắp đặt, cải tạo đường ống, công trình, thiết bị

trên hệ thông câp nước;

b) Khi ngừng cấp nước có thời gian từ 20h liên tục trở lên

bên A có trách nhiệm thông báo cho bên B biết trước ít nhất 1

ngày đối với trường hợp sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì theo kế

hoạch và thông báo ngay trong trường hợp xảy ra sự có đột ngột;

c) Đầu tư lắp đặt thiết lập điểm đấu nói, đường ống và đồng

hồ đo nước cho bên B theo yêu cầu của bên B và khả năng đáp

ứng của hệ thống cung cấp nước;

d) Có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho bên B nếu thiệt hại

đó là do dịch vụ cấp nước của bên A gây ra theo Điều 12 của

Hợp đông này và quy định của pháp luật;

e) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật

Điều 8 Quyền và nghĩa vụ của bên B

1 Bên B có các quyỀn sau:

a) Được cung cấp đầy đủ, kịp thời về chất lượng dịch vụ đã

nêu tại Điều 2 trong hợp đồng Được bồi thường thiệt hại do

sai sót trong dịch vụ cấp nước của bên A gây ra, trừ các nguyên

nhân bất khả kháng như mắt điện kéo dài, thiên tai

b) Có quyền yêu cầu bên A kiểm tra chất lượng dịch vụ,

khắc phục giải quyết những sai sót không đảm bảo chất lượng

dịch vụ cấp nước quy định tại Điều 2 của Hợp đông này;

-9-

c) Cé quyền yêu cầu bên A xem xét lại số tiền nước phải

thanh toán Sau khi nhận được kết quả giải quyết của bên A,

nhưng không đồng ý với cách giải quyết đó thì bên B có thê đề

nghị cấp có thảm quyền đề nghị hòa giải, nếu hòa giải không

thành có quyền khởi kiện tại tòa án theo quy định của pháp luật

về tố tụng dân sự Trong thời gian chờ giải quyết bên B vẫn phải

thanh toán tiền nước và bên A không được ngừng cấp nước;

đ) Khi có nghi ngờ thiết bị đo đếm nước không chính xác,

bên B có quyền yêu cầu bên A kiêm tra

Trường hợp không đồng ý với kết quả kiểm tra của bên A,

bên B có quyền yêu câu cơ quan quản lý nhà nước về đo lường

chất lượng tô chức kiểm định độc lập Nếu kết quả kiểm định

xác định thiết bị đo đếm đạt theo đúng tiêu chuẩn Việt Nam thì

bên B phải trả phí kiểm định Nếu kết quả kiểm định xác định

thiết bị đo đếm không đạt tiêu chuẩn Việt Nam thì bên A phải

trả phí kiểm định

Trường hợp kết quả kiểm định xác định chỉ số đo được của

thiệt bị đo đêm chênh lệch vượt quá khôi lượng nước sử dụng

thực tế thì bên A có nghĩa vụ hoàn trả lại khoản tiền thu vượt

do sai lệch từ thiết bị đo đếm

e) Được cung cấp thông tin về hoạt động cấp nước của bên

A liên quan đến hoạt động sử dụng nước của bên B;

ø) Yêu cầu bên A sửa chữa sự có khôi phục cấp nước kịp thời;

h) Các quyền khác theo quy định của pháp luật

2 Nghĩa vụ của bên B:

a) Sử dụng nước phải qua đồng hồ đo do bên A lắp đặt,

không được tự ý tháo lắp đồng hồ đo, không tác động làm sai

-I0ˆ

lệch đồng hồ đo, không được tự ý dau lai lay nước không qua

đồng hồ khi đã bị cắt nước;

b) Thanh toán tiền sử dụng nước đầy đủ đúng hạn;

c) Có trách nhiệm bảo vệ quản lý đồng hồ và ống nhánh

trong khu vực quản lý của bên B Đó là phạm vi, địa điêm lắp

đặt đồng hồ và đường ống nhánh đã được thống nhất trong

khảo sát lắp đặt giữa 2 bên;

c) Sau khi đồng hồ, đường ống nhánh đã được lắp đặt cho

bên B và đưa vào sử dụng, nếu bên B yêu cầu tháo, lắp, dịch

chuyên hoặc xây dựng công trình, để các vật liệu, vật dụng che

lắp làm ảnh hưởng đến việc quản lý, ghi chỉ số đồng hồ dẫn đến

phải di chuyên thì bên B có trách nhiệm thanh toán chi phí thực

hiện công việc tháo lắp, dịch chuyên nêu tại mục này

- Thanh toán chỉ phí mua đồng hồ, chỉ phí lắp đặt sửa chữa

đường ống do bị mất trộm, bị phá hoại, bị giải phóng mặt bằng và

các van do khách hàng thao tác sử dụng thường xuyên làm hỏng;

- Thanh toán chỉ phí tháo đỡ đề chuyên đường ống và đồng

hồ đến lắp đặt tại nơi ở mới

đ) Thông báo kịp thời cho bên A khi phát hiện những dau

hiệu bất thường có thể gây mất nước, ảnh hưởng đến chất

lượng dịch vụ, mất an toàn cho người và tài sản trong hoạt

động cấp nước;

g) Tao điều kiện cho bên A ghi chỉ số, kiêm tra đồng hồ và

đường ống, các thiết bị sử dụng nước đường ống trong nhà khi

cần thiết;

h) Sử dụng nước đúng mục đích đã ghi trong hợp đồng,

trong trường hợp thay đổi mục đích sử dụng dẫn đến thay đôi

Ale