REply FN SV 2 2021 tiếng anh chuyên ngành

Chuong 1 Replies I Definition II What to write? Replies Replies Quotation Warm up Make words from the jumbled letters and match them with the definitions below Replies Definitions What to write? 1 Opening Thank you for your enquiry of 6June 20 in which you asked about I would like to thank you for your enquiry of 10 May 20 , and am pleased to tell you that we would be able to supply you with the What to write? 1 Opening We were pleased to learn from your letter of 10 December that you are impr.

I Definition

II What to write?

Replies

Replies & Quotation

Warm-up: Make words from the jumbled

letters and match them with the definitions below:

Definitions

What to write?

1 Opening

-Thank you for your enquiry of 6June 20 in which you asked about

- I would like to thank you for your enquiry

of 10 May 20 , and am pleased to tell you that we would be able to supply you with the

What to write?

1 Opening

- We were pleased to learn from your letter

of 10 December that you are impressed with our selection of

- Thank you for your letter No.1691, which

we received this morning.

What to write?

2 Confirming that you can help

- We have a wide selection of sweaters that will appeal to the market you specified.

- Our factory would have no problem in producing the 6,000 units you asked for in your enquiry.

- We can supply from stock will have no trouble in meeting your delivery date.

What to write ?

2 Confirming that you can help

- I am pleased to say that we will be able to supply the transport facilities you require.

- We can offer door-to-door delivery services.

What to write ?

3 'Selling' your product

- When you have had the opportunity to see the samples for yourself, we feel sure you will agree that they are of the highest quality, and to see a wide selection online.

- Once you have seen the Delta 800 in operation we know you will be impressed by its trouble free performance.

What to write ?

3 'Selling' your product

- We can assure you that the Alpha 2000 is one of the most outstanding machines on the market, and our confidence in it is supported by our five-year guarantee.

What to write ?

4 Suggesting alternatives

- while this engine has all the qualities of the model you asked for, the 'Powerdrive' has the added advantage of fewer moving parts,

so reducing maintenance costs It also saves on oil as it

- The model has now been improved Its steel casting has been replaced by strong plastic, which makes the machine much lighter and easier to handle.

we cannot help you.

- The book you mention is not published by

us, but by Greenhill Education Ltd Their address is

What to write ?

- We no longer manufacture pure cotton

shirts as their retail prices tend only to attract the upper end of the market All our garments are now polycotton, which is stronger, needs little ironing, and allows variations in pattern, which you can see on our website at wwwelegance.co.uk However, if you are only interested in pure cotton garments, we advise you to contact Louis Fashions Ltd at

28, Paris,

What to write?

prospectuses, and samples

- Please find enclosed our current catalogue and price list quoting CIF prices Kobe The units you referred to in your letter are featured on pp 31-34 under catalogue numbers Y32-Y37- When ordering could you please quote these numbers? The samples you asked for will follow under separate cover

What to write ?

prospectuses, and samples

- We enclose our booklet on the Omega

2000 and are sure you will agree that it is one of the finest machines of its kind It can

be adapted to your specifications (see the section 'Structural changes' on page 12).

What to write?

prospectuses, and samples

- We enclose our summer catalogue, which unfortunately is only published in English However, we have included a German translation for the relevant pages and hope this will prove helpful.

What to write?

prospectuses, and samples

and we have enclosed our price list, but

should point out that prices are subject to change as the market for raw materials is very unstable at present

What to write?

7 Arranging demonstrations and visits

- Certain products e.g heavy equipment machinery and computer installations, may need demonstrating In these cases the supplier will either send a representative or adviser, or suggest that the customer visits their showroom.

What to write ?

7 Arranging demonstrations and visits

- We have enclosed full details of the Laren welder, but a demonstration would be necessary to show you its full capabilities.

We therefore suggest that you visit our centre in Birmingham, where the equipment

is set up, so that you can see the machine

in action.

What to write ?

7 Arranging demonstrations and visits

- As the enclosed booklet cannot really show the efficiency of this system, we would be happy to arrange for our representative to visit you and give a demonstration If you are interested in a visit, please fill in the enclosed pre-paid card and return it to us.

- The enclosed catalogue will give you an idea of the type of sound equipment we produce, but may we suggest that you also visit our

What to write?

7 Arranging demonstrations and visits

- Before installing the equipment we would like to send Mr Tony Griffith, our Chief Engineer to look over your plant and prepare a report on the installation, taking your particular requirements into account.

We suggest you contact us to arrange a convenient date.

What to write?

8 Closing

- Once again we would like to thank you for writing We would welcome any further questions you might have.

- Please contact us again if you have any questions, using the above telephone number or email address.

What to write?

8 Closing

- I am sorry we do not have the model you asked for, but can assure you that the alternative I have suggested will meet your requirements Please remember that we offer a full three-year guarantee.

What to write?

8 Closing

- We hope to hear from you again soon, and can assure you that your order will be dealt with promptly

Vocabulary

1 Guessing skill

Vocabulary

1 Guessing skill

Vocabulary

1 Guessing skill

Sample letter

2 EX 1 (Gap-filling)

Sample letter

2 EX 1 (Gap-filling)

Sample letter

Ex 2

Writing practice

Letter writing

1 Reply to request for goods on approval

Dear Mrs Turner

I have now received satisfactory (1) and am

pleased to be able to send you a (2) selection of our waterproof garments as requested in your letter of 12 March.This selection includes several new and attractive (3)

in which the water-resistant qualities have been improved by a special process Due to (4) in our methods of manufacture, it has also been possible to reduce our prices which are now (5) than those for imported waterproof garments of (6) quality

When you have had an opportunity to (7) the

garments, please let us know which you have decided to keep and (8) to return the (9) as early

as possible

1 Reply to request for goods on approval

I hope this first selection will meet your requirements If you

would like a further selection, please do not (10)

to let me know

Yours sincerely

2 Reply to request for sole distribution rights

Dear Mr Sanderson

Thank you for your letter of 8 April enquiring about our

ELLTONE radio and television products

This range has been (1) and replaced by the

CLAIRTONE You will see from the (2) _catalogue that the new models are attractively designed and include the latest technical improvements Although (3) more expensive than their (4) , the CLAIRTONE models have already been well received and (5) _are being reported regularly from many areas

As part of our efforts to (6) _manufacturing costs, I am sure you will understand that we must increase sales by distributing through as many (7) _ as possible (8) _ in other areas appear to be well satisfied with their sales (9)

this arrangement, and it appears to be working very well

I hope we can look forward to receiving your orders soon, and will be glad to include your name in our list of (10) dealers, with your permission

I look forward to your early reply

Yours sincerely

be better to offer you a special allowance on the following (6) basis: (7) _ exceeding an annual total of:1,000 USD but not exceeding 3,000 USD 3%

3,000 USD but not exceeding 7,500 USD 4%

3 Reply to request for special terms

No special allowance could be given on annual total purchases below 1,000 USD

I feel that an (8) on these lines would be more satisfactory to both our companies

Orders will be (9) _ the usual trade (10)

I look forward to working with you and hope to hear from you soon

Yours sincerely

4 Dear M Morreau

Thank you for your (1) of 27th June in which you

expressed an interest in relating a selection of our products in

your shops in France

Please find (2) our current brochure and price list

In response to your (3) for a 20% trade discount, we

regret that we cannot (4) _ more than 15% However, we

do give a 5% quantity discount on (5) for over

£10,000 We are sure that you will agree that these terms are

Yours sincerely

5 Dear Sirs

Thank you for your (1) _ of 1st Dec for Ladies’ woolens

We have much pleasure in sending you (2) _ a fairly full collection of our (3) and best selling designs and hope some of them will (4) _ you

We would like to draw your special (5) to our

exclusive quality “Gold Ring” which has been an outstanding

success We believe that it represents the best (6) for money in this type of goods and we are sure that you will find it sells well indeed

If the range of (7) we have selected does not contain anything you want, please do not (8) to let us

know your exact (9) _

We look forward to your (10) which will have our best attention

Yours faithfully

promoting the sale of our products

4 It is quite a bargain I hope you will appreciate it.

5 We understand your difficulty in coping with

competition

Translation (E-V)

6 Could you please tell us the quantity you require so that

we may adjust our price accordingly.

7 Our price is reasonable Besides, our products can

stand competition.

8 In respect to quality, I don’t think that the goods of other brands can compare with ours.

9 You know that the cost of production has been

skyrocketing in recent years.

10 We hope you will direct the attention of your users to the superior quality of our products.

11 However desirous we may be of establishing our

business with you, we regret that we cannot grant the

reduction in price you ask.

Translation (E-V)

12 We feel sure that a fair comparison in quality between our products and similar articles from other sources will

convince you of the reasonableness of your price

13 If our products are not of your requirements, please let

us know the specifications that are of interest to you.

14 We have much pleasure in sending you herewith a fairly full collection of our latest and best selling designs

15 Payment is to be effected against a Bill of Lading, an invoice and a work’s test certificate by an irrevocable L/C to be opened in our favor with the Commercial Bank, London

16 We regret to inform you that we are not in a position to meet

your requirements for the time being

Translation (V-E)

1 Sản phẩm của chúng tôi có hiệu quả, có thể tin cậy được, tiết kiệm thời gian và kinh tế, và quý ngài sẽ ngạc nhiên là nó lại không tốn bao nhiêu.

2 Những hợp đồng dịch vụ sau khi bán hàng đặc biệt của chúng tôi đảm bảo hoạt động lâu dài với hiệu quả cao nhất

3 Hàng của chúng tôi làm cho các ngài có thể chào bán cho khách hàng một mặt hàng không thể chê trách vào đâu được ở những phẩm chất quan trọng như độ bám đường và độ tin cậy

4 Chúng tôi sẵn sàng chiết khấu đặc biệt 3% cho các ngài bất kỳ đơn đặt hàng nào nhận được vào trước

ngày 6 tháng 3

Translation (V-E)

5 Chúng được sản xuất theo nhiều kiểu và nhiều màu hấp dẫn và cũng sang trọng đẹp đẽ như những chiếc áo khoác đắt tiền hơn nhiều

6 Chúng tôi hiểu rằng ở thị trường của các ngài đang có nhu cầu lớn đối với hạt Mắc-ca và xin mạo muội gửi theo thư này một

bảng giá hiện hành của chúng tôi với hi vọng rằng quý ngài sẽ

giới thiệu chúng với các khách hàng có triển vọng ở nước của các ngài

7 Chúng tôi lấy làm tiếc không thể bán giá trên cơ sở FOB vì

buôn bán với tất cả khách hàng trên cơ sở CIF là tập quán chung của chúng tôi

8 Chúng tôi đang chào bán những mặt hàng có chất lượng thực

sự cao nhất theo những điều kiện hết sức có lợi và sẽ hoan

nghênh cơ hội phục vụ các ngài

Translation (V-E)

9 Chúng tôi cảm thấy chắc rằng quý ngài sẽ thấy hàng hóa thỏa đáng về mọi mặt và loại vải tuyệt vời này sẽ bán rất chạy

10. Vì giá một số sản phẩm hóa học có xu hướng tăng nên chúng tôi hy vọng quý ngài sẽ tận dụng trọn vẹn cơ hội có một không hai này và đặt hàng ngay cho chúng tôi.

11. Chúng tôi xác nhận và cảm ơn thư của các ngài đề ngày 20 tháng 5 Trả lời thư này chúng tôi lấy làm vui mừng gửi cho quý ngài cả loạt mẫu đầy đủ cho mặt

hàng thủ công mỹ nghệ mà đang có nhu cầu thường

xuyên trên thị trường của các ngài để lựa chọn.

12 Để quý ngài tham khảo, chúng tôi lấy làm vui mừng gửi kèm thư này catalo và bảng giá mới nhất của mùa bán hàng năm nay, trong đó giới thiệu nhiều mặt hàng mới cùng những phiên bản cải tiến của những mặt hàng được yêu thích trong vụ bán hàng năm ngoái, và vì

chúng tôi có thể giao hàng ngay, chúng tôi hy vọng nhận được đơn đặt hàng chính thức của quý ngài trong một tương lai không xa.

13 Chúng tôi xin gửi kèm thư này catalo số 123 và bảng giá mới nhất báo giá theo những điều kiện ưu đãi nhất

và chúng tôi tin sản phẩm chúng tôi sẽ đáp ứng được

Translation (V-E)

14 Vì nhu cầu đối với mặt hàng này tương đối lớn và vì lượng hàng trong kho là có hạn nên chúng khuyến nghị quý ngài quyết định nhanh chóng và đặt hàng càng sớm càng tốt.

15 Giá này dựa trên điều kiện CIF Hải Phòng không

bao gồm cước vận chuyển đường bộ và phí bảo hiểm

từ cảng đến bất kỳ thành phố nào trong nội địa

16 Những hàng này đã được bán ở các thị trường khác nhau và được đón nhận nồng nhiệt Quý ngài hãy thử một chuyến có thể cũng có lợi đấy.

17 Chúng tôi vui mừng thông báo cho quý ngài rằng

chúng tôi sẵn sàng cung cấp các mặt hàng dệt may

bằng bông vốn rất được ưa chuộng ở nước ngoài.

18 Vì mối quan hệ hữu hảo lâu dài của chúng ta, chúng tôi sẵn sàng cho quý ngài hưởng mức chiết khấu thương mại 3%, bên cạnh chiết khấu số lượng 5% nếu giá trị của một

đơn hàng đạt trên 100,000 đô la.

19 Chúng tôi có thể đề ra một ngoại lệ và đồng ý chiết khấu cho quý ngài 5% chỉ nhằm đáp lại đơn đặt số lượng lớn của quý ngài Nói thẳng với quý ngài, đây là một thiệt thòi lớn đối với chúng tôi vì chúng tôi đã báo giá quý ngài mức giá thấp nhất.

20 Chúng tôi thường chiết khấu 1% cho đơn hàng có số

lượng 1000 chiếc, và lấy làm tiếc khi cho quý ngài biết rằng đây là mức cao nhất chúng tôi có thể thực hiện lúc này bởi chúng tôi sẽ gặp khó khăn lớn nếu cho quý ngài hưởng mức chiết khấu cao hơn.

Letter 1

Anh chị hãy viết một thư trả lời cho thư hỏi hàng dưới đây với

những gợi ý như sau:

1 Xác nhận rằng công ty của bạn có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng

2 Cho hưởng chiết khấu số lượng mà khác hàng yêu cầu với

mức 5% cho đơn hàng trị giá hơn 2000 USD

3 Chiết khấu thương mại cho các doanh nghiệp ở Ý hưởng là 15%

4 Điều khoản thanh toán: bằng hối phiếu trả ngay; và sẽ xem xét lại khi 2 bên có được mối quan hệ lâu bền

5 Giá báo theo điều kiện CIF London

6 Đính kèm theo catalo cho bộ sưu tập mùa hè và bảng giá

Bắt đầu thư bằng lời chào phù hợp