XÂY DỰNG TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI 1 “Sáng tạo” là gì? Ấp ủ một ý tưởng để đi đến những giải pháp và cách tiếp cận mới Dễ dàng kết nối những thông tin dường như không có liên quan trước đó, phối hợp chún[.]
Trang 11 “Sáng tạo” là gì?
Ấp ủ một ý tưởng để đi đến những giải pháp và cách tiếp cận mới
Dễ dàng kết nối những thông tin dường như không có liên quan trước đó, phối hợp chúng để tạo ra những cách thức tiếp cận mới
Xác định những vấn đề khác thường đòi hỏi những phương pháp giải quyết duy nhất
Tư duy theo cách khác với những cách thông thường để tìm những phương thức tiếp cận vấn đề tốt hơn
B1- SÁNG TẠO.
Trang 2Bảng phân cấp Năng lực
“Sáng tạo”
Cấp 1 Kiến thức/ kỹ năng cơ bản/ nền tảng
- Thỉnh thoảng có những ý tưởng và phương pháp làm việc mới để hoàn thành công việc
- Có đóng góp nhiều ý kiến và ý tưởng mới trong các buổi thảo luận nhóm
- Buộc bản thân phải suy nghĩ vượt ngoài những tư duy đương nhiên, theo lối mòn
-Cấp 2 Kiến thức/ Kỹ năng làm việc
- Thường xuyên có những ý tưởng và phương pháp tiếp cận mới trong công việc
- Thường xuyên đóng góp những suy nghĩ có chất lượng trong việc phát triển ý tưởng mới
- Luôn thách thức những ý kiến và cách làm chuẩn mực nhằm đem đến những cách tốt hơn, hiệu quả cao hơn
- Biết áp dụng những kiến thức trái ngành, khác chuyên môn để sáng tạo trong công việc
-Cấp 3 Kiến thức/ kỹ năng làm việc tốt
- Có ý tưởng hay và sáng tạo trong cả công việc thường nhật lẫn tình thế khẩn cấp
- Khơi dậy được sự sáng tạo ở những người khác thông qua việc động viên khuyến khích hoặc cùng cộng tác
- Thường xuyên suy nghĩ vượt ngoài giới hạn bình thường để tìm kiếm phương pháp hiệu quả hơn
- Quan tâm đến nhiều phạm vi rộng mà người khác có thể bỏ qua để tìm kiếm những ý tưởng mới, sáng tạo
- Tận dụng những cách phân tích độc đáo để đưa ra ý tưởng sáng tạo trong các lĩnh vực phức tạp, đa chức năng
- Luôn thúc đẩy bản thân và những người khác trong đơn vị mở rộng giới hạn ý tưởng và phương pháp làm việc có sẵn
- Luôn tìm tòi, kết hợp những thông tin có vẻ như không liên quan đến nhau để phát triển những phương pháp mang tính chiến lược và sáng tạo
- Có trí tưởng tượng phong phú, biết nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau để ra được ý tưởng mới
Tuy nhiên, nếu bạn quá say mê vối việc tìm kiếm các ý tưởng mới thì bạn có thể lãng phí thời gian; có thể làm quá nhiều việc một lúc; có thể là người thiếu đầu óc tổ chức; đôi khi sẽ cảm thấy cô độc, làm việc nhóm không hiệu quả và có thái độ không hợp tác với những người nghèo ý tưởng.
Trang 32 Hướng dẫn thực hành – những điều cần thường xuyên suy ngẫm và thực hiện
Để đánh giá năng lực này, bạn hãy tự trả lời những câu hỏi sau:
Liệu tôi có thể thoát ra khỏi sự bế tắc bằng cách khác được không?
Tôi có thể tìm kiếm cách khác để giải quyết vấn đề này không?
Ý tưởng nào của tôi có thể đóng góp vào thành công của nhóm?
Tôi có thể sắp xếp các ý tưởng của mình bằng cách nào để có thể theo kịp những người làm việc hiệu quả nhất?
Cách làm việc tốt nhất là gì?
Có những ý tưởng nào của đồng nghiệp mà tôi chưa phối hợp được vào công việc hiện tại của mình?
Hướng dẫn thực hành:
Nghiên cứu những cách làm việc tốt nhất của các công ty khác Tìm hiểu nguyen nhân mà những phương pháp làm việc đó có hoặc không thể áp dụng cho nhóm bạn Chỉnh chúng cho phù hợp với nhóm của bạn
Trao đổi với đồng nghiệp và các nhà quản trị ở các đơn vị khác Phát hiện những việc mới
họ đang làm và cách họ cải tiến quy trình làm việc
Cùng với cấp trên giải quyết một vấn đề khó khăn mà nhóm của bạn đang phải đối mặt Xin ý kiên của người đó về phương pháp bạn phân tích vấn đề
Làm việc với một đồng nghiệp có phương pháp sáng tạo cao Nói chuyện với người đó những chiến lược và phương pháp để đi tới những ý tưởng và phương pháp tiếp cận mới Thu thập thông tin phản hồi về ý tưởng của bạn
Trao đổi với những người nổi tiếng trong việc có những ý tưởng mới, xuất sắc xem những
ý tưởng mới, xuất sắc xem những ý tưởng đó là gì? Quá trình đi tới những ý tưởng đó
Trang 4 Giải thích cho một đồng nghiệp một vấn đề không thuộc lĩnh vực của người đồng nghiệp
đó Họ yêu cầu bạn giải thích những lý thuyết cơ bản theo một cách dễ hiểu không
Cùng nhóm của bạn tìm ra một phương pháp giải quyết khác cho vấn đề các bạn đang gặp phải Đưa ra những yư tưởng mà bạn có thể nghĩ ra
Sử dụng phương pháp bản đồ tư duy (mind-mapping) để giải quyết những vấn đề khó
Trình bày những thông tin kỹ thuật (thuộc phạm vi của bạn) theo phương pháp phi kỹ thuật (non-technical way) trước những người không thuộc nhóm bạn
Tìm những phương pháp làm việc mới Thảo luận ý tưởng đó với cấp trên của bạn thu thập thông tin phản hồi
Tổ chức buổi họp động não/tư duy cho nhóm của bạn Thu thập ý kiến của đồng nghiệp về mức độ hiệu quả trong công việc khuyến khích mọi người đưa ra ý tưởng
Xác định một vấn đề kinh niên trong nhóm của bạn Khuyến khích mọi người giải quyết vấn đề đó bằng cách đưa ra nhiều ý tưởng và phương pháp mới
Trang 53 Chương trình đào tạo
3.1 Đào tạo trên lớp
tạo
1 •Sáng tạo trong giải quyết các vấn đề quản lý 6 hours HSB
3.2 Đào tạo trực tuyến
Code
1 •Creativity and Innovation in the Workplace
SIMULATION
PD0030
2 •The Foundations of Creativity and Innovations PD0031
3 •Generating Creative and Innovative Ideas PD0032
4 •Evaluating Creative and Innovative Ideas PD0033
5 •Implementing Creative and Innovative Ideas PD0034
6 •Generating Alternatives in Problem Solving PD0233
7 •Creative Problem Solving and Effective Thinking
SIMULATION #1
PD0230
8 •Foundations of Effective Thinking PD0231
9 •Behavior: Putting Your Best Foot Forward ADM0111
10 •Writing the Marketing Plan: Creative Strategy MKT0205
11 •Managing the Creative Elements of Brands MKT0213
12 •Implementing Creative and Innovative Ideas PD0033
14 •Enabling Breakthrough Creativity PD0224
Trang 64.Tự nghiên cứu:
Đầu sách quan trọng cần nghiên cứu:
PDI’s Successful Manager’s Handbook (Bản năm1992 hoặc năm 1996):
Approaching Problem with Curiosity and Open-Mindedness (1992-tr 702-703;1996-tr 770-771)
Increasing Your Mental Flexibility (1992-tr701;1996-tr769)
Making Use of Existing Information (1992-tr703;1996-tr771)
Determining When to Use Creative Thinking (1992-tr 701;1996-tr769-770)
Generating Innovative Ideas and Solutions (1992-703-704;1996-771-773)
Brainstorming (1992-tr710-711;1996-tr778-779)
Các tài liệu tham khảo khác:
Why Asians are Less Creative than Westerners (Prentice Hall: 2001) HSB Resources
A Whack in the Side of the Head.Von Oech, Roger (1993)
The Creative Edge Miller, William C(1990)
Curiosity.Reid,Alastair.(1959)
The Writer Wilbur, Richard (1971)
Entrepreneurship, Creativity & Organization: Text, Cases & Readings Kao, John J (1989)
The Idea Fisher, March (1995)
Imagineering: How to Profit From Your Own Creativity LeBoeuf, Michael.(1986)
Magic at Work, Peterson, Carol S.(1995)
Mind Mapping Wicoff,Joyce (1991)
Các chương trình đào tạo/phát triển khác:
Trang 7 Tageted Innovation- Center for Creative Leadership
Thinking Out of the Box-Seattle Mime Theatre
5 Chú ý
Nếu bạn quá chú trọng vào kỹ năng bán hàng, bạn có thể:
Lãng phí thời gian vào việc tìm tòi ý tưởng mới
Làm quá nhiều việc một lúc
Không thực hiện theo những ý tưởng sau khi đã nghĩ ra chúng
Không biết tổ chức công việc tốt
Coi trọng bản thân, hướng về bản thân nhiều hơn là nhóm làm việc
Để tránh quá chú trọng vào Sáng tạo, bạn hãy trả lời các câu hỏi sau:
Liệu tôi có nhanh chóng từ bỏ những ý tưởng chỉ vì chúng không hấp dẫn lắm đối với tôi?
Liệu tôi có quá chú trọng vào việc đưa ra một ý tưởng mới đến mức bỏ bê việc hoàn thành nhiệm vụ?
