EVNHCMC_Linh

Giới thiệu Để nâng cao chất lượng xây dựng con người có tư tưởng, đạo đức, lối sống nếp sống văn hoá, môi trường làm việc lành mạnh, bảo tồn và phát huy các giá trị văn hoá dân tộc, thự

Văn hóa kinh doanh

GV: TS Hồ Tiến Dũng Thực hiện: Nhóm 3-UEHK20-Đêm 5

1 Đinh Viết Khương

2 Trần Thùy Linh

3 Nguyễn Thị Như Ngọc

4 Lê Thị Mỹ Dung

5 Phạm Ngọc Phúc

6 Phạm Khánh Hưng

7 Nguyễn Tường Lâm

8 Nguyễn Vũ Thị Phương

9 Trần Quyết

10 Trần Huỳnh Hạnh Thư

NGHIÊN CỨU 3 TẦNG LỚP VĂN HÓA TẠI EVN HCMC

1

NỘI DUNG

A Giới thiệu

B 3 tầng lớp Văn hóa của EVN HCMC:

1 Cấu trúc hữu hình:

2 Những giá trị được tuyên bố

3 Quan niệm cơ bản, niềm tin, cốt lõi

C Kết luận

2

Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh HOCHIMINH CITY POWER CORPORATION

EVN HCMC

Tòa nhà Green Power - Số  35 Tôn Đức Thắng - Q.1

Điện thoại: (84.8) 22201177 - 22201188 - 22201199 Fax:(84.8) 2220 1155 - 2220 1166

Website: http://www.hcmpc.com.vn ;

A GIỚI THIỆU VỀ EVNHCMC

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

SỞ QUẢN LÝ VÀ PHÂN PHỐI ĐIỆN TPHCM

Quyết định số 1595/QĐ/TCCB3 ngày 07/8/1976

SỞ ĐIỆN LỰC TP.HCM

Quyết định số 15/ĐL/TCCB3 ngày 09/5/1981

CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM

Quyết định số 382/NL/TCCB-LĐ ngày 08/7/1995

TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM

Quyết định số 768/QĐ-BCT ngày 05/2/2010

Xét thấy:

 EVN HCMC có văn hóa riêng cho đơn vị mình.

 EVN HCMC cũng là đơn vị có số lượng nhân viên lớn và giữ vai trò kinh tế tương đối quan trọng.

 EVN HCMC là đơn vị gần gũi với đời sống.

A Giới thiệu

Để nâng cao chất lượng xây dựng con người có tư tưởng, đạo đức, lối sống nếp sống văn hoá, môi trường làm việc lành mạnh, bảo tồn và phát huy các giá trị văn hoá dân

tộc, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị, kinh tế, xã hội Năm 2009, EVNHCMC đã xây dựng cho đơn vị mình hệ thống văn hóa thích hợp và đến nay đã triển khai trên

toàn Tổng công ty được 03 năm

B 3 tầng lớp VH của EVNHCMC

1 Cấu trúc hữu hình:

1.1 Cơ cấu tổ chức:

CƠ CẤU TỔ CHỨC

Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc

Phó Tổng Giám Đốc

Thường trực

Phó Tổng Giám Đốc Kinh doanh

Phó Tổng Giám Đốc Đầu tư Xây dựng

Phó Tổng Giám Đốc Công nghệ Thông Tin

Kế toán trưởng

Ban QLDA

Công ty

15 Công ty Điện lực

Kiểm soát viên trưởng

Trung tâm

1 Cấu trúc hữu hình

a Văn hóa trong trang phục, tác phong

 Chấp hành Nội quy lao động của EVNHCMC.

 Trang phục khi đến nơi làm việc phải lịch sự, kín đáo, đảm bảo thuần phong mỹ tục của Việt Nam và phải tuân thủ theo đúng quy định.

 Tác phong nhanh nhẹn, văn minh, lịch sự.

b Văn hóa trong giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại

 Điều quan trọng trong giao tiếp là phải biết lắng nghe, luôn lịch thiệp và đúng mực trong giao tiếp.

c Văn hóa trong hội họp

 Tham dự cuộc họp đúng giờ trang phục lịch sự đúng quy định, không

để đơn vị tổ chức cuộc họp phải nhắc nhỡ hoặc điện thoại mời đến cuộc họp.

1.2 Nội quy, nguyên tắc 1.2.1 Văn hóa giao tiếp

• Luôn phải tuân thủ và chấp hành nghiêm chỉnh chủ trương của Đảng; chính sách, pháp luật của Nhà Nước và nội quy, quy định của EVNHCMC khi thực thi nhiệm vụ.

• Luôn ý thức giải quyết công việc trên tinh thần hợp tác, chia sẻ thông tin, kiến thức với đồng nghiệp, làm việc theo nhóm để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc.

• Vận động mọi người cùng thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong công sở cụ thể là thực hiện tiết kiệm điện, nước, chi phí sản xuất kinh doanh khác tại đơn vị; áp dụng đúng và chuẩn xác các quy định pháp luật nhằm tiết kiệm chi phí Tránh lãng phí

trong lĩnh vực sửa chữa lớn, đầu tư xây dựng và trong mua sắm tài sản

1 Cấu trúc hữu hình 1.2 Nội quy, nguyên tắc

1.2.2 Văn hóa công việc

1 Cấu trúc hữu hình

1.3 Công nghệ, sản phẩm:

Công nghệ

•Dây siêu nhiệt cho đường dây truyền tải (sợi nhôm chịu nhiệt TAL

và STAL)

•Sử dụng cột thép đơn thân cho đường dây truyền tải ở TP.HCM

•Robot thi công cáp ngầm

•Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua Tổng đài 19001122

Sản phẩm

•Hoạt động phân phối điện theo giấy phép hoạt động điện lực

•Sản xuất và kinh doanh điện năng, sửa chữa thiết bị điện

•Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị điện, các dịch

vụ khác liên quan tới ngành điện

•Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình điện đến cấp

điện áp dưới 500kV

•Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực về quản lý vận hành, sửa

chữa lưới điện,

2 Những giá trị được tuyên bố

2.1 Tầm nhìn: EVN HCMC là một trong những đơn vị hàng đầu trong

lĩnh vực cung ứng điện năng với uy tín và chất lượng cao tại Việt Nam.

2.2 Sứ mệnh: Đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về điện của khách hàng

với chất lượng ngày càng cao và dịch vụ ngày càng hoàn hảo.

2.3 Khẩu hiệu: Lương tâm -Trách nhiệm - Hiệu quả

2.4 Giá trị cốt lõi

nâng cao thương hiệu;

bằng năng lực, trách nhiệm cao nhất

việc để đảm bảo sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất.

2 Những giá trị được tuyên bố

2.5 Chiến lược

Cam kết với Đảng, Thành phố và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN):

Cam kết hoàn thành tốt nhiệm vụ được Đảng Thành phố và EVN giao phó,

đảm bảo cung cấp điện đầy đủ, ổn định, đáp ứng cho yêu cầu phát triển kinh tế

- xã hội đóng góp thiết thực cho mục tiêu phát triển bền vững của Thành phố

Cam kết với người lao động: Đảm bảo ổn định việc làm, chăm lo đời sống

và quyền lợi về vật chất, tinh thần cho người lao động đề người lao động yên tâm công tác và cống hiến nhiệt huyết, trí tuệ năng lực, toàn tâm toàn ý cho công việc được giao. 

Cam kết với cộng đồng: Với phương châm “Vì một cộng đồng phát triển”,

EVNHCMC nỗ lực xây dựng hình ảnh là một trong những đơn vị đi đầu trong việc đáp ứng các nhu cầu chính đáng về điện đến mọi người dân trong xã hội với chất lượng hoàn hảo và dịch vụ tốt nhất để góp phần vào sự phát triển của cộng đồng, công nghiệp hóa - hiện

Cam kết giữ gìn môi trường: EVNHCMC hoạt động trong lĩnh vực đặc thù

là kinh doanh điện năng luôn luôn nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo

vệ môi trường và cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường

3 Quan niệm cơ bản, niềm tin, cốt lõi

3.1 Những niềm tin

•Công tâm, minh bạch và trung thực trong các mối quan hệ nhằm nâng cao thương hiệu; giữ gìn uy tín đối với khách

hàng, đối tác và đảm bảo phát huy dân chủ đối với người lao động.

•Tôn trọng lợi ích chính đáng của khách hàng và phục vụ

khách hàng bằng năng lực, trách nhiệm cao nhất nhằm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng và xã hội.

•Năng động, sáng tạo, hiện đại và chuyên nghiệp trong thực thi công việc để đảm bảo sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất.

3 Quan niệm cơ bản, niềm tin, cốt lõi

•Lấy con người làm gốc

•Nêu cao ý thức trách nhiệm

•Tuân thủ luật pháp và các quy định của ngành

•Phát triển bền vững vì lợi ích chung

3.3 Tình cảm

•Quan hệ cấp trên với cấp dưới

•Quan hệ cấp dưới đối với cấp trên

•Quan hệ với đồng nghiệp

•Quan hệ với CBCNV hưu trí

C Kết luận

Trong mọi cấp độ văn hóa của EVNHCMC đều có

những quan niệm chung, được hình thành trong một thời gian dài, ăn sâu vào tâm lý của các thành viên và trở thành điều mặc nhiên được CBCNV EVNHCMC và cộng đồng công nhận.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Văn hóa EVNHCMC

2 Một số trang web EVNHCMC

16

17