EstOfficeCRM_whitepaper_VN

Nhận thức Khi phòng bán hàng của bạn nhận được một cuộc gọi, những người quản lý của bạn sẽ không phải tìm lại thông tin tương tự.. Hãy mang cho người quản lý một iPad với một catalogue

Sales CRM

cho bất động sản

Tích hợp với tất cả

web-CRM

Catalogue trực tuyến

những căn hộ đang

bán

Kinh doanh bất động sản đúng cách

Về chúng tôi

USD 0.6 TRIỆU

thu nhập gia tăng cho mỗi khách hàng

14 NĂM

kinh nghiệm nhóm trong phát triển

bất động sản

hơn 600,000 m 2

được quản lý bằng các giải pháp của

EstOffice

Chăm sóc khách hàng và sự chủ động

Một nhân viên giỏi sẽ biết quan tâm, dự đoán, nỗ lực, và

hỏi ý kiến khách hàng Họ phải liên lạc với mỗi người

khách hàng chục lần Chúng tôi thiết kế sản phẩm để hỗ

trợ mức độ quan tâm ấy và mỗi người quản lý có thể

kiểm soát từ 150 đến 200 người

Nhận thức

Khi phòng bán hàng của bạn nhận được một cuộc gọi, những người quản lý của bạn sẽ không phải tìm lại thông tin tương tự Họ sẽ có thể xem tất cả thông tin và toàn bộ lịch sử hợp tác ngay trong hệ thống

Hãy dùng máy tính bảng thay vì vữa

Rất khó để cải thiện chất lượng công trình xây dựng, nhưng chúng ta có thể cải thiện nhận thức của khách hàng về công ty chỉ trong 5 phút Hãy mang cho người quản lý một iPad với một catalogue điện tử những căn hộ đang rao bán và gửi cho danh sách khách hàng Họ sẽ nhớ dịch vụ này lâu hơn

Dịch vụ khách hàng trong tương lai

Danh mục căn hộ là trái tim trong hệ thống của chúng tôi Mỗi danh mục căn hộ có hai chế độ xem, một công khai

và một riêng tư Chế độ xem riêng tư cho phép xem tất cả trạng thái của các căn hộ và những khách hàng tiềm năng quan tâm đến chúng Chế độ xem công khai được thiết kế để kết hợp thông tin trên các trang web và chuyển nó đến các đại lý và đối tác bất động sản

Luôn luôn cập nhật danh sách căn hộ đang bán

Tránh đặt lịch trùng bằng cách hiển thị

những người dùng đã mở xem căn hộ này Hỗ trợ gộp và tách căn hộ trong trường hợp thay đổi dự án

Cần có một trường tách biệt ghi những cuộc họp tại trạng thái khách hàng để đảm bảo phễu bán hàng thể hiện đúng Hệ thống của chúng tôi cho phép hiển thị tên trạng thái dài giúp những người quản lý dễ hiểu Ngoài tất cả những đặc điểm liên quan đến đặt lịch hẹn, phễu bán hàng giúp duy trì thứ tự của hệ thống cũng như phân nhóm trạng thái, điều có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần chỉnh sửa

Kênh bán hàng hợp lý và nhất quán nhất mà

bạn từng sử dụng

Tiết kiệm khoảng 2.500 giờ một năm cho mỗi 10 nhân viên của bạn

Tự động hóa quy trình bán hàng

Đặt lịch xem căn hộ

Phần mềm theo dõi các đặt phòng trong hệ thống, thông báo cho các nhà quản lý về những sự hủy hẹn sắp tới, tự động xóa các lịch hẹn quá hạn hàng ngày

Công cụ tìm kiếm phù hợp

Xác định số lượng phòng ngủ, hoặc ngân sách của khách hàng và phần mềm sẽ tìm thấy tất cả những căn hộ phù hợp trong vài giây Màu sắc được mã hóa dựa trên trạng thái khác nhau giữa những căn hộ đang bán, đã bán, hoặc không bán, người quản lý cũng thấy được những căn hộ hoàn toàn phù hợp yêu cầu hoặc gần sát với yêu cầu

Tìm kiếm nhanh

Chỉ cần bắt đầu nhập bất kỳ thông tin nào bạn biết, có thể là số điện thoại, số hợp đồng, tên họ, hệ thống sẽ tìm thấy hồ sơ khách hàng trong vòng vài giây

Một bức chân dung đầy đủ về khách hàng

Số điện thoại, mạng xã hội, tin nhắn, toàn bộ lịch sử hợp tác,

nguồn quảng cáo, những người liên quan như người nhà,

đại lý

Bộ lọc thông minh

Đây là một trong những khác biệt chính của sản

phẩm chúng tôi

Giải pháp lọc của chúng tôi cho phép bạn dễ dàng

nhận được câu trả lời cho các câu hỏi đặc biệt nhất,

chẳng hạn như:

Có bao nhiêu người liên hệ với chúng tôi trong tháng

này và mua một căn hộ dưới 40m2?

Có bao nhiêu khách hàng tiềm năng mới được cập

nhật cho căn hộ ‘Panorama Nha Trang’?

Bạn có thể làm việc từ các kết quả tìm kiếm, ví dụ,

tạo các bản tin cá nhân, những cuộc gọi thăm hỏi

Dễ dàng tùy chỉnh

Bạn có thể thêm bất kỳ số lượng các trường tùy chỉnh vào hệ thống phù hợp với nhu cầu của bạn Các trường có thể được thêm vào các căn hộ, thông tin khách hàng, trạng thái thỏa thuận

Dịch vụ sau hợp đồng

Tái chỉ định, chấm dứt, yêu cầu công việc bổ sung, lắp đặt thiết

bị, thỏa thuận Tất cả những việc này không còn trên giấy, mà

nằm trong một hệ thống điện tử Nhận nhắc nhở, dễ dàng kiểm

soát tiến độ của các nhiệm vụ

Tài liệu

Dễ dàng tìm thấy các tài liệu liên quan đến một khách hàng cụ thể Các bản scan hồ

sơ bạn cần luôn sẵn có Sử dụng bộ lưu trữ dữ liệu mà bạn quen thuộc: Google Drive, Dropbox, Box, máy chủ FTP

Tất cả những gì bạn cần biết

Trưởng bộ phận có thể dễ dàng thấy có bao nhiêu khách hàng tiềm năng được xử lý bởi mỗi nhân viên kinh doanh trong một tuần/tháng, những kiểu khách hàng tiềm năng và mức độ tiềm năng của họ, giao dịch được lên kế hoạch, thỏa thuận đã ký kết, khoản tiền cọc thực tế, giao dịch đã kết thúc Bạn sẽ nhận được tất cả những thông tin này

từ hệ thống ngay lập tức

Phần thưởng xứng đáng

Hệ thống của chúng tôi hiển thị rõ ràng giao dịch nào có được

từ marketing và danh tiếng của công ty, giao dịch nào là kết

quả của sự làm việc chăm chỉ của đội ngũ kinh doanh bạn có

Hãy thưởng cho những nhân viên đã làm việc vất vả để ký được

hợp đồng

Điện thoại

Cho dù đường dây nóng của bạn được sắp đặt như thế nào, hệ thống

của chúng tôi vẫn sẽ hoạt động hoàn chỉnh Quy trình bán hàng đơn giản

và hoàn hảo ngay cả khi không tích hợp điện thoại IP Nếu bạn muốn

thuận tiện hơn, hệ thống của chúng tôi có thể tích hợp với các giải pháp

điện thoại IP trên nền tảng đám mây

Nhiệm vụ thông minh

Những nhiệm vụ thông minh là bộ lọc sẵn sàng hiển thị các khách hàng tiềm năng phải được xử lý bằng một cách cụ thể Chúng tôi gọi chúng là các nhiệm vụ thông minh vì bạn không cần giao việc cho chúng, chúng tự động thực hiện và cũng vì chúng hiển thị cho bạn các khách hàng tiềm năng

Chỉ ra những căn hộ bị đánh giá thấp

Thuật toán của chúng tôi tự động xác định mức độ nhu cầu

thị trường cho mỗi căn hộ dựa trên hành động của người

mua Đánh giá thấp một vài căn hộ có thể dẫn đến thiệt hại

hàng tỷ đồng Thuật toán của chúng tôi sẽ ngăn điều này xảy

ra

Phân tích thay đổi giá

Báo cáo phân tích thanh khoản cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp của bạn Hãy xem các căn hộ của bạn được bán theo thời gian như thế nào và điều chỉnh chính sách giá trong tương lai để tối

đa hóa lợi nhuận của bạn

*** Các hình ảnh trên được trích từ phần mềm phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Việt sẽ được ra mắt trong thời gian sớm nhất

Bạn muốn dùng thử phần mềm này cho công ty mình? Vui lòng gửi thư hoặc gọi điện cho chúng tôi.

Nguyễn Yến Nhi

nhi@estoffice.com

Tel: +84 86 940-25-52

estoffice.com