HỆ THỐNG QUẢN lý CÔNG TY cổ PHẦN AN PHÁT

HỆ THỐNG VỊ TRÍ LÀM VIỆC Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Trưởng phòng Nhân viên lễ tân Nhân viên tổng hợp thông tin Nhân viên quản lý lịch làm việc Trưởng phòng Nhân viên kế toán tổn

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THÀNH AN

MÃ SỐ SV: 1900001773

THÁNG 7 NĂM 2021

Trang 2

PHẦN A HỆ THỐNG

I TÊN CÔNG TY

Minh

II SỨ MẸNH

- An Phát định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổimới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, gópphần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế củathương hiệu Việt trên trường quốc tế

-III.TRIẾT LÝ KINH DOANH

“ Đừng bào chữa cho lỗi lầm, hãy cải tiến ”

Trong cuộc sống, có những quyết định sẽ theo ý bạn, nhưng đôi khi

có vài trường hợp không diễn ra như cách mà bạn muốn Lúc đó đừng cốgắng tìm lý do để giải thích với mọi người hay thậm chí với chính bạn vềđiều đó, nó sẽ chẳng có ý nghĩa gì cả Điều quan trọng bạn cần làm là tìm rasai sót ở đâu và cách để giải quyết chúng Thay vì bào chữa thì tập trunggiải quyết vấn đề Dù những sai lầm này có xuất phát từ phía của bạn hay làngười khác, nhưng nếu bạn có trách nhiệm trong vấn đề đó thì hãy học cáchcải tiến, kết quả bạn nhận được sẽ xứng đáng

IV CHIẾN LUỢC PHÁT TRIÊN

1 Định hướng phát triển

Định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp

-Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo đểkiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng caochất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệuViệt trên trường quốc tế

2 Mục tiêu chiến lược

Chiến lượt phát triển của An Phát dài hạn là đạt doanh số để trở thành một trong 20 công ty phát triển nhất Việt Nam

Trang 3

-aphá t.Pháttriể ntriểncá c kê nhtàichínhphâ n phố i,(phatđổ itrienmớ i

nguoncô ngnghệ thutheode hướ ngtangdoanhtự độ ngt hó au) - tiế t kiệ m

d Học tập và phát triển

- Không ngừng đổi mới, luôn tiềm tòi học hỏi những cái mới , kết quả sẽ xứng đáng với công sức mình bỏ ra

Trang 4

3 Bản đồ chiến lược

BẢN ĐỒ CHIẾẾ́N LƯỢỢ̣C (Giai đoạn 2020 – 2025)

Trang 5

Phát tri n k ;

n 8ng m i

Trang 6

PHẦN B.

TỔ CHỨẾ́C QUẢN LÝ VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC

I SƠ ĐỒ TỔ CHỨẾ́C QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY

II HỆ THỐNG VỊ TRÍ LÀM VIỆC

Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc

Trưởng phòng Nhân viên lễ tân Nhân viên tổng hợp thông tin Nhân viên quản lý lịch làm việc

Trưởng phòng Nhân viên kế toán tổng hợp Nhân viên kế toán bán hàng Nhân viên kế toán vật tư

Trưởng phòng Nhân viên tổ chức tuyển dụng Nhân viên tổ chức đào tạo Nhân viên quản lý khen thưởng và kỹ luật

Trưởng phòng

Trang 8

Nhân viên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Nhân viên xây dựng kế hoạch và kỹ thuật Nhân viên tổng hợp và báo cáo kết quả Nhân viên khảo sát thị trường

Trưởng phòng Nhân viên sáng tạo nội dung Nhân viên xây dựng các chiến lược Nhân viên quản lý booking

III HỆ THỐNG TỔ CHỨẾ́C BỘ MÁY

- Bảo vệ tài sản cho công ty

- Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch cho công nhân viên

- Xây dụng bộ máy hoạt động của cơ quan

c Quyền hạn và trách nhiệm

- Giúp Ban Giám Đốc điều hành các hoạt động quản lý của công ty

- Tổ chức các công tác quản lý văn thư, quản lý đất đai, nhà

xưởng và các trang thiết bị công ty

- Hoàn thành các nhiệm vụ lưu trữ, văn thư hành chính

- Theo dõi chế độ phúc lợi của nhân viên

d Cơ cấu tổ chức

d.1 Sơ đồ tổ chức

Trang 9

Tr ưở ng phò ng

- Luôn cố gắng hoàn thành tốt công việc đã đươc giao, tạo sự uy tín

và thể hiện được năng lực của phòng ban hoặc cá nhân

- Báo cáo kết quả công việc đã được giao để cấp trên có thể đánh giá được năng lực

- Cùng nhau thảo luận các vấn đề của công ty, giải quyết các vấn đềliên quan

- Đưa ra các ý kiến cá nhân, ý tưởng mới , để có nhiều hướng phát triển

e.2 Ngang câp:

- Đoàn kết là sức mạnh,cần phải phối hợp với nhau nếu có thể để đạt được kết quả tốt nhất

- Phối hợp với các phòng ban khác để mở rộng tư duy, phát triển hệthống, học hỏi kinh nghiệm

- Tôn trọng bình đẵng trong các mối quan hệ lẫn nhau, không phân biệt

Trang 10

giai cấp.

e.3 Cấp dưới

- Giao việc cho nhân viên đồng thời hướng dẫn cụ thể để nhân viên

có thể nắm được công việc mình đang làm

- Phối hợp cùng nhau để hoàn thành các công việc

- Giải quyết các thắc mắc trong công việc giúp nhân viên có thể hiểu rõ hơn về công việc được giao

- Giám sát các quy trình , quá trình thực hiện công việc, xem có vi phạm hay không

- Khen thưởng cá nhân ,tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và song song đó đưa các hình phạt với những sai phạm

e.4 Bên ngoài

- Tìm kiếm những quan hệ mới ,tiềm năng và chất lượng

- Duy trì các quan hệ với đối tác tốt nhằm mục đích giúp đỡ lẫn nhau trên thương trường và cùng phát triển

2 Tổ Chức bộ máy của Phòng KẾẾ́ TOÁN

a Chức năng:

- Tham mưu, theo dõi nguồn vốn của doanh nghiệp

- Thực hiện các chuyên môn nghiệp vụ của tài chính kế toán

- Cung cấp số liệu, tài liệu kết quả kinh doanh

- Tính lương thưởng cho nhân sự

- Ghi chép tình hình số liệu vật tư, tiền vốn

- Lập kế hoạch chi - thu sao cho phù hợp

- Làm việc dưới sự điều hành, giám sát của BGD

- Quản lý chung, trực tiếp giám sát hoạt động

- Lập dự toán chi tiết, kiểm tra thu chi, theo dõi và phân tích dữ liệu kế toán

- Lập báo cáo tài chính và các loại báo cáo liên quan

Trang 11

Tr ng phòng

- Tạo lòng tin, cố gắng hoàn thành tốt các công việc được giao

- Tham gia vào các cuộc họp công ty đóng góp ý kiến ý tưởng mới

- Tham mưu ban giám đốc những kế hoạch , chiến lược

e.2 Ngang câp :

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, cùng nhau hoàn thành tốt công việc

- Giúp đỡ nhau trong công việc , tôn trọng bình đẵng và hợp tác

- Xây dựng mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau

e.3 Cấp dưới :

- Giúp nhân viên hòa nhập với công ty

- Thái độ thân thiện niềm nỡ

- Giao việc cho nhân viên đồng thời hướng dẫn những khó khăn

e.4 Bên ngoài

- Tạo sự uy tín doanh nghiệp, tìm kiếm những mối quan hệ mới và bền

Trang 12

- Giúp đỡ nhau trên thương trường và cùng nhau phát triễn

3 Tổ Chức bộ máy của Phòng NHÂN SỰ

a Chức năng:

- Tham mưu ban giam đốc

- Tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhân sự

- Hoạch định nguồn nhân lực

- Tổ chức tuyển dụng nhân sự phù hợp với vị trí công việc

- Tiếp nhận sàng lọc và xử lý hồ sơ ứng viên

- Đào tạo nhân sự

- Lập danh sách ứng viên tham gia phỏng vấn và thông báo

cho họ biết

- Yêu cầu các đơn vị cung cấp thông tin về tuyển dụng

- Hổ trợ nhân viên hòa nhập với doanh nghiệp

- Đảm bảo đủ số lượng nhân sự

- Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao nghiệp vụ

Tr ưở ng phò ng

Trang 13

viên

quản

lý khenthưởng

e.2 Ngang câp:

- Giúp đỡ nhau trong công việc

- Xây dựng mối quan hệ giữa các phòng ban

- Tổ chức giải trí ngoài giờ như : lập đội đá bóng, chạy bộ…

- Tôn trọng lẫn nhau, bình đẳng

- Giúp đỡ nhân viên , giao việc và tạo sự thoải mái

- Hổ trợ khi nhân viên cần

- Không tạo khoảng cách giữa các nhân sự với nhau, giúp nhân viên

có thể tự tin hơn

e.4 Bên ngoài

- Xây dựng các mối quan hệ mới vừa lợi cho mình và công ty

- Giúp đỡ nhau trên thương trường và tạo mối liên kết vững mạnh

4 Tổ Chức bộ máy của Phòng KINH DOANH

a Chức năng:

- Tham mưu ban giam đốc

- Tham mưu những chiến lược về phân phối sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của công ty

- Tìm những trị trường tìm năng cho hàng hóa, dịch vụ của công ty

- Theo dõi ,kiểm soát và báo cáo kết quả kinh doanh

- Hướng dẫn, chỉ đạo các bộ phận liên quan đến việc kinh doanh của công ty

Trang 14

- Trung thực, báo cáo đúng số liệu thật,không gian dối

- Giúp công ty đạt được doanh số cao và phát triễn vượt bậc

d.2 Hệ thống chức danh và nhân sự

TT

12345

e Mối quan hệ công tác

e.1 Cấp trên:

- Tham mưu, có trách nhiệm với công việc được giao

- Tham gia đóng góp ý kiến góp phần phát triễn kinh doanh

- Xây dựng các chiến lược kinh doanh dài hạn và ngắn hạn cho

doanh nghiệp nhằm tạo ra lợi nhuận cao nhất và chi phí thấp nhất

e.2 Ngang câp:

- Đoàn kết, thân ái, giúp đỡ nhau trong công việc

- Xây dựng các mối quan hệ giữa các phòng ban

- Tham gia vào các buổi ngoài giờ do công ty tổ chức : đá bóng ,

chạy

Trang 15

bộ, gym…

- Tạo sự thân thiện đối với nhân viên mới

- Giao việc cho nhân viên, đưa ra những chiếc lượt giải pháp của

vấn đề trong công việc

- Chia sẻ những kinh nghiệm mà mình có được

e.4 Bên ngoài

- Tìm kiếm mối quan hệ bên ngoài chất lượng và tiềm năng

- Tạo mối quan hệ với khách hàng lâu dài để họ có thể quay lại sử

- Xây dựng và phát triển thương hiệu

- Phát triển kênh phân phối

- Nghiên cứu và phát triển khách hàng mục tiêu

- Hổ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện kế hoạch

marketing.

- Xây dựng các chiến lược Marketing

- Xây dựng thương hiệu bền vững cho công ty

Cơ cấu tổ chức

Tr ưở ng phò ng

Nhâ viên

ng

Trang 16

n i dung

Trang 17

d.2 Hệ thống chức danh và nhân sự

TT

1234

e Mối quan hệ công tác

e.1 Cấp trên:

- Tham mưu ban giám đốc, đạt được các KPI của cấp trên đề ra

- Tham gia đóng góp ý kiến, chiến lược kinh doanh

- Xây dựng các kế hoạch marketing hiệu quả, cụ thể

e.2 Ngang câp:

- Xây dựng các mối quan hệ với phòng ban, giúp đỡ trong công việc

- Chia sẽ những kinh nghiệm với nhau, trau dồi thêm kiến thức

- Tham gia vào cuộc vui thể thao như : đá bóng, chạy bộ, gym

- Tạo sự tôn trọng, không có khoảng cách giữa cấp bậc

- Tránh xung đột trong công việc

- Giao việc và hướng dẫn nhân sự

- Chia sẽ kinh nghiệm của mình có

e.4 Bên ngoài

- Tìm kiếm những quan hệ mới ,tiềm năng và chất lượng

- Duy trì các quan hệ với đối tác tốt nhằm mục đích giúp đỡ lẫn nhau trên thương trường và cùng phát triển

IV MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trang 18

b MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆC

Tham mưu với ban giám đốc về chính xách đãi ngộ nhân viên, xây dựng

bộ máy hoạt động của cơ quan, kiểm soát nội bộ công ty, Quản lý sơ yếu

lý lịch của công nhân viên chức

c NHIỆM VỤ - KẾẾ́T QUẢ YÊU CẦU

Nhiệm vụ

Bảo vệ lưu trữ các thư từ, văn bản hành

1 chính, quản lý và sử dụng con dấu củacông ty

Quản lý các hợp đồng lao động, chính

2 sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạncủa nhân sự

Thực hiện chính sách cho cán bộ, công

3 nhân viên, các chính sách ưu đãi đồng thờikhen thưởng – kỹ luật nhân viên theo địnhkỳ

Cung cấp kịp thời và đầy đủ các thông tinliên quan đến văn bản thư từ của doanh

4 nghiệp,đưa ra các ý kiến đóng góp củamình để giúp lãnh đạo tìm ra phương ángiải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất

5 Tham gia vào việc phân tích các hoạtđộng dịch vụ của doanh nghiệpThống kê và báo cáo về công tác tổ chức

6 nhân sự theo định kỳ và đột xuất, có thểtheo từng quý , tháng tùy thuộc vào yêucầu của Ban Lãnh Đạo

Sắp xếp, bố trí, tiếp nhận, điều động cán

7 bộ, công nhân viên phù hợp với chứcnăng, nhiệm vụ và quy mô phát triển củatừng bộ phận

Trang 19

8 Thực hiện các công việc khác theo yêucầu của Giám đốc.

Trang 20

d MỐI QUAN HỆ CHÍNH TRONG QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC

Đối với Cơ quan BHXH

e PHƯƠNG TIỆN VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

Phương tiện làm việc

Điều kiện làm việc

Trang 21

f YÊU CẦU NĂNG LỰC TỐI THIỂU CỦA CÔNG VIỆC

Trang 22

1.2 Nhân viên lễ tân

Trang 23

a THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG VIỆC

Vị trí công việc

Bộ phận làm việc

Vị trí cấp trên trực tiếp

Địa điểm làm việc

Giải quyết những thắc mắc , đón tiếp khách hàng, hổ trợ tư vấn, và

nhiệt trình hổ trợ công việc với các phòng ban khác khi công ty có tổ

Hổ trợ tư vấn khách hàng khi cần thiết,

khách hàng yêu cầu

Tham gia hổ trợ công việc khi công ty có

đoàn kết tại doanh nghiệp

Trang 24

Trang 25

Trang 26

1.3 Nhân viên tổng hợp thông tin

Tham mưu báo cáo kết quả cho trưởng phòng, tổng hợp các số liệu ,

thư từ liên quan của công ty

các công văn giữa các bộ phận trongdoanh nghiệp

đồng của doanh nghiệp

hội, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm y tế chonhân sự trong công ty

Trang 27

Bên ngoài

1

2

Trang 28

3

Trang 29

5

6

1.4 Nhân viên quản lý lịch làm việc

Giám sát nhân sự, tổng hợp thông tin, số liệu, số ngày nghĩ của nhân

sư và theo dõi tình hình làm việc của từng nhân sự cho công ty để báo

cáo kết quả cho trưởng phòng hoặc Ban Giám Đốc

1 Tiếp nhận đơn xin đi trễ, về muộn, nghĩphép của nhân sự

Trang 30

2 Các giấy tờ công văn khác của công ty

Theo dõi giám sát lịch làm việc từ đó đánh

3 giá kết quả chuyên cần của nhân sự

Trang 31

Trang 33

Tham mưu cho ban giám đốc, theo dõi nguồn vốn của doanh nghiệp

thực hiện các chuyên môn về lĩnh vực tài chính kế toán phải phù hợp với

các quy định của nhà nước

1 Lập kế hoạch chi tiết, kiểm tra thu chi của

doanh nghiệp

bị của doanh nghiệpQuản lý hoạt động cả ngày của phòng,

3 giám sát nhân viên làm việc nếu có sai sót

phải tìm cách khắc phục

động dịch vụ của doanh nghiệp

Thống kê và báo cáo các số liệu lương

Báo cáo các số liệu kết quả kinh doanh

Đốc có thể nắm bắt được tình hình công ty

Trang 34

7 Thực hiện các công việc khác theo yêu

Đối với các cơ quan thuế nhà nước

Trang 35

Trang 36

Trang 37

Hướng dẫn các kế toán khác đồng thời giải đáp các thắc mắc gặp

phải, Tính lương – thưởng cho nhân sự

Trang 38

doanh nghiệp

Trang 39

Trang 40

Ghi chép tất cả các dịch vụ liên quan đến kế toán bán hàng, thuế giá

trị gia tăng

hằng tháng của doanh nghiệp

giá trị gia tăng phải nộp

khách hàng

Trang 41

f YÊU CẦU NĂNG LỰC TỐI THIỂU CỦA CÔNG VIỆC Thứ tự Năng lực

1 Trình độ □ Lao động phổ thông

học vấn/ chuyên môn

Trang 44

Quản lý theo dõi xuất – nhập – tồn các nguyên vật liệu ,vật tư, hàng

hóa , thiết bị của doanh nghiệp

Tính khấu hao các vật tư , máy móc

Lập các phiếu xuất nhập kho, tính toán

3 khấu hao các trang thiết bị , máy móc của

Trang 45

ngoài

Trang 46

Trang 48

Tham mưu với ban giám đốc tình hình nhân sự

Bổ sung chất “xám” cho doanh nghiệp

Xây dựng một quy trình quản lý chất lượng nhân sự đào tạo nghiệp vụ

bài bản

Tạo các khóa học đào tạo về nhân sự để

hiệu quả làm việc cao hơnDuy trì và quản lý nguồn lực lập các kế

Định dạng
Số trang	128
Dung lượng	806,5 KB