9.1. Giám sát, đo lường, phân tích và đánh giá
9.1.1. Yêu cầu chung
Tổ chức phải giám sát, phân tích và đánh giá kết quả hoạt động môi trường.
Tổ chức phải xác định:
a) Các nội dung cần giám sát và đo lường;
b) Phương pháp giám sát, đo lường, phân tích và đánh giá, khi có thể, để đảm bảo các kết quả là hợp lệ;
c) Các tiêu chí để tổ chức đánh giá kết quả hoạt động môi trường và sử dụng các chỉ số thích hợp;
d) Khi nào cần triển khai giám sát và đo lường;
e) Khi nào phải phân tích và đánh giá các kết quả giám sát và đo lường.
Tổ chức phải đảm bảo rằng các thiết bị giám sát và đo lường được hiệu chỉnh hoặc kiểm định được sử dụng, khi thích hợp.
Tổ chức phải đánh giá kết quả hoạt động môi trường và đánh giá hiệu lực của hệ thống quản lý môi trường.
documented information to the extent necessary to have confidence
that the process(es) is (are) carried out as planned.
9. Performance evaluation
9.1. Monitoring, measurement, analysis and evaluation
9.1.1. General
The organization shall monitor, measure, analyse and evaluate its environmental performance.
The organization shall determine:
a) What needs to be monitored and measured;
b) The methods for monitoring, measurement, analysis and evaluation, as applicable, to ensure valid results;
c) The criteria against which the organization will evaluate its environmental performance, and
appropriate indicators;
d) When the monitoring and measuring shall be performed;
e) When the results from monitoring and measurement shall be analysed and evaluated.
The organization shall ensure that calibrated or verified monitoring and measurement equipment is used and maintained, as appropriate.
The organization shall evaluate its environmental performance and the effectiveness of the environmental management system.
40 Tổ chức phải trao đổi thông tin kết quả
hoạt động môi trường liên quan cho cả nội bộ và bên ngoài tổ chức, như đã được xác định trong quá trình trao đổi thông tin và theo yêu cầu về nghĩa vụ phải tuân thủ của tổ chức.
Tổ chức phải duy trì thông tin dạng văn bản hóa thích hợp để làm bằng chứng cho việc giám sát, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả.
9.1.2. Đánh giá việc tuân thủ
Tổ chức phải hoạch định, thực hiện và duy trì các quá trình cần thiết để đánh giá việc đáp ứng với các nghĩa vụ phải tuân thủ.
Tổ chức phải:
a) Xác định tần suất đánh giá sự tuân thủ;
b) Đánh giá sự tuân thủ và tiến hành hành động nếu cần;
c) Duy trì kiến thức và sự hiểu biết về trạng thái tuân thủ của tổ chức.
Tổ chức phải duy trì các thông tin dạng văn bản làm bằng chứng của kết quả đánh giá sự tuân thủ của tổ chức.
9.2. Đánh giá nội bộ
9.2.1. Yêu cầu chung
Tổ chức phải tiến hành đánh giá nội bộ theo kế hoạch để cung cấp thông tin về việc liệu hệ thống quản lý môi trường:
a) Phù hợp với:
1) Các yêu cầu của chính tổ chức
The organization shall communicate relevant environmental performance information both internally and externally, as identified in its communication process(es) and as required by its compliance obligations.
The organization shall retain appropriate documented information as evidence of the monitoring, measurement, analysis and evaluation results.
9.1.2. Evaluation of compliance
The organization shall establish, implement and maintain the process(es) needed to evaluate fulfilment of its compliance obligations.
The organization shall:
a) Determine the frequency that compliance will be evaluated;
b) Evaluate compliance and take action if needed;
c) Maintain knowledge and understanding of its compliance status.
The organization shall retain documented information as evidence of the compliance evaluation result(s).
9.2. Internal audit
9.2.1. General
The organization shall conduct internal audits at planned intervals to provide information on whether the environmental management system:
a) Conforms to:
1) The organization's own
41 về hệ thống quản lý môi trường;
2) Các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế này;
b) Được triển khai và duy trì một cách có hiệu lực.
9.2.2. Chương trình đánh giá nội bộ Tổ chức phải thiết lập, triển khai và duy trì một chương trình đánh giá, bao gồm tần suất, phương pháp, trách nhiệm, các yêu cầu hoạch định và báo cáo
Khi thiết lập chương trình đánh giá nội bộ,tổ chức phải tính đến mức độ quan trọng về môi trường của các quá trình liên quan, các thay đổi ảnh hưởng tới tổ chức và các kết quả của các lần đánh giá trước.
Tổ chức phải
a) Xác định tiêu chí đánh giá và phạm vi cho mỗi lần đánh giá;
b) Lựa chọn chuyên gia đánh giá và tiến hành đánh giá theo cách thức nhằm đảm bảo tính khách quan và độc lập của quá trình đánh giá;
c) Đảm bảo rằng các kết quả của hoạt động đánh giá được báo cáo với lãnh đạo liên quan;
Tổ chức phải duy trì thông tin dạng văn bản làm bằng chứng của việc thực hiện chương trình đánh giá và các kết quả đánh giá.
requirements for its environmental management system;
2) The requirements of this International Standard;
b) Is effectively implemented and maintained.
9.2.2. Internal audit programme
The organization shall establish, implement and maintain (an) internal audit programme(s), including the frequency, methods, responsibilities, planning requirements and reporting of its internal audits.
When establishing the internal audit programme, the organization shall take into consideration the environmental importance of the processes concerned, changes affecting the organization and the results of previous audits.
The organization shall:
a) Define the audit criteria and scope for each audit;
b) select auditors and conduct audits to ensure objectivity and the impartiality of the audit process;
c) Ensure that the results of the audits are reported to relevant management.
The organization shall retain documented information as evidence of the implementation of the audit programme and the audit results.
42 9.3. Xem xét của lãnh đạo
Lãnh đạo cao nhất phải định kỳ xem xét hệ thống quản lý môi trường của tổ chức, theo hoạch định để đảm bảo tính ổn định, thích hợp và hiệu lực của hệ thống.
Xem xét của lãnh đạo phải bao gồm các nội dung:
a) Tình trạng của các hành động từ lần xem xét trước;
b) Các thay đổi trong:
1) Các vấn đề bên trong và bên ngoài liên quan đến hệ thống quản lý môi trường;
2) Nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan, bao gồmcác nghĩa vụ tuân thủ;
3) Các khía cạnh môi trường có ý nghĩa;
4) Các rủi ro và cơ hội.
c) Mức độ đạt được các mục tiêu môi trường;
d) Thông tin về kết quả hoạt động môi trường của tổ chức, bao gồm xu hướng về:
1) Các điểm không phù hợp và hành động khắc phục;
2) Các kết quả giám sát và đo lường;
3) Sự phù hợp với các nghĩa vụ tuân thủ;
4) Các kết quả đánh giá.
9.3. Management review
Top management shall review the organization's environmental management system, at planned intervals, to ensure its continuing suitability, adequacy and effectiveness.
The management review shall include consideration of:
a) The status of actions from previous management reviews;
b) Changes in:
1) External and internal issues that are relevant to the environmental management system;
2) The needs and expectations of interested parties, including compliance obligations;
3) Its significant environmental aspects;
4) Risks and opportunities;
c) The extent to which environmental objectives have been achieved;
d) Information on the organization's environmental performance, including trends in:
1) Nonconformities and corrective actions;
2) Monitoring and measurement results;
3) Fulfilment of its compliance obligations;
4) Audit results;
43 e) Thỏa đáng của nguồn lực;
f) Thông tin liên quan từ các bên quan tâm, bao gồm cả khiếu nại;
g) Các cơ hội cho cải tiến liên tục;
Đầu ra của xem xét lãnh đạo phải bao gồm:
- Kết luận về sự phù hợp, đầy đủ và hiệu lực một cách liên tục của hệ thống quản lý môi trường;
- Quyết định liên quan đến cơ hội cải tiến liên tục;
- Quyết định liên quan tới sự cần thiết cho bất cứ thay đổi trong hệ thống quản lý môi trường, bao gồm cả nguồn lực;
- Hành động nếu cần, khi không đạt được mục tiêu môi trường;
- Các cơ hội để cải thiện việc tích hợp hệ thống quản lý môi trường với các quá trình kinh doanh khác, nếu cần;
- Bất cứ hành động nhằm định hướng chiến lược của tổ chức;
Tổ chức phải duy trì thông tin dạng văn bản như là bằng chứng về kết quả của xem xét của lãnh đạo.