CHƯƠNG IV MỘT SỐ ĐIỀU CẦN BIẾT KHI KINH DOANH VỚI CANAĐA
D. Phần thông tin dữ liệu tài chính và chi phí
IV. THỊ TRƯỜNG HÀNG ĐỒ GỖ VÀ NỘI THẤT CANAĐA
Doanh thu bán lẻ mặt hàng nội thất gia dụng ở Canađa tăng từ 7,6 tỉ CAD năm 2001, lên 8,1 tỷ CAD năm 2002 và 8,5 tỷ CAD năm 2003. Các nhà sản xuất đồ nội thất gia dụng Canađa chuyển đổi các vật liệu có giá trị tương đối thấp như gỗ xẻ, bìa gỗ thành những mặt hàng tiêu dùng hoàn chỉnh có giá trị gia tăng cao, chất lượng tết và kiểu dáng sáng tạo.
Sản xuất đồ gỗ tập trung phần lớn Ở bang Québec, trong khi các sản phẩm đồ gỗ nhồi, bọc được làm tại bang Ontario. Một phần công đoạn sản xuất của các nhà sản xuất Canađa được đặt hàng từ Trung Quốc, lndonesia, Việt Nam...
để tận dụng chi phí nhân công rẻ.
Ngành công nghiệp đồ gỗ là ngành công nghiệp tiêu thụ lớn thứ 3, sử dụng khoảng 113 sản lượng gỗ cứng ở Canađa. Thị trường Canađa chào bán các
mặt hàng đồ gỗ ở trên mức chất lượng trung bình, bao gồm đồ gỗ giải trí trong gia đình, đồ gỗ văn phòng tại gia và đồ gỗ phục vụ lao động. Khách hàng ở Canađa có hiểu biết về sản phẩm, địch vụ của ngành hàng này và cũng rất nhạy giá.
Các hãng sản xuất đồ gỗ ở Canađa khá cạnh tranh về mặt chất lượng sản phẩm, thiết kế đổi mới và tiếp thị mạnh ở các mảng thị trường ngách với mức giá cao và trung bình. Để tạo sự khác biệt so với sản phẩm của các nhà sản xuất khác, các nhà sản xuất Canađa sử dụng các nguyên liệu mới lạ như gỗ bạch đàn, gỗ cọ, sapele, sợi đay, lá chuối, cây chuối abaca, vải thổ cẩm dân tộc, tơ lụa, da lộn, vải bông và đay... từ các nguồn cung trên khắp thế giới.
Nhập khẩu:
Năm 2001, Canađa nhập khẩu 2,51 tỷ USD đồ gỗ, chủ yếu từ Mỹ, Trung Quốc, ltalia, và Mê-hi-cô. Gần đây, đối tác xuất khẩu sang Canađa đã tăng lên đáng kể, bao gồm những nguồn cung từ Đức, Thụy Điển, Ba Lan, Đan Mạch, Croatia, Tây Ban Nha, Thái Lan, Đài Loan, Philippines, Malaysia...
Nhập khẩu gỗ từ Việt Nam chiếm tỷ lệ còn khiêm tốn, chỉ đạt khoảng vài triệu USD.
Trong năm 2003, mặc dù Mỹ vẫn là nhà cung cấp đồ gỗ nội thất lớn nhất vào thị trường Canađa nhưng người ta dự đoán rằng năm 2004 Trung Quốc sẽ chiếm ngôi vị này. Kim ngạch nghập khẩu đồ gỗ nội thất của Canađa đã tăng 58,6% trong thời kỳ 1997 - 2002.
2.Xu hường tiêu dùng
Ranh giới khác biệt giữa các kiểu dáng đồ gỗ truyền thống, đương đại, thuộc địa và tiên phong (avan-garđe) đang ngày càng trở nên mơ hồ, nhường chỗ cho sự kết hợp giữa các trường phái để phù hợp với sở thích, tính tiện nghi và ngân sách của người tiêu dùng Canađa. Một số xu hướng chủ đạo ở Canađa bao gồm:
Thiết kế đồ gỗ theo kiểu Châu âu;
Hình thức thiết kế và kiểu đáng trung tính, không lỗi thời;
Đồ đạc nhỏ gọn, nhấn mạnh sự khác biệt qua màu sắc;
Đa chức năng (sử dụng khí nằm ngủ, tựa lưng hoặc ngồi...);
Đồ gỗ chuyên đụng dành cho các văn phòng tại gia, cho người già, thanh niên và trẻ em;
Màu sắc ấm áp, tiện nghi;
Kiểu dáng nhẹ nhàng, trang nhã, màu sáng thường được sử đụng đối với đồ dành cho trẻ em;
Kết hợp nhiều loại chất liệu khác nhau trong một món đồ, ví dụ: nhiều loại gỗ khác nhau, gỗ và trúc, gỗ kính, kim loại và liễu gai, gỗ lạ và vải...
Đồ nội thất gia dụng:
Người tiêu dùng Canađa rất nhạy về mặt giá trị và luôn so sánh giá cả khi đi mua hàng nhằm có được sản phẩm chất lượng tốt nhất với mức giá hợp lý nhất. Ngành công nghiệp đồ gỗ nội thất gia dụng mua nguyên liệu cả trong và ngoài nước (chủ yếu từ Châu á), gồm cả gỗ xẻ và các phụ kiện, kim loại, mây, gỗ ván ép, hàng dệt, phụ kiện cứng, và các vật liệu hoàn thiện. Nhiều nhà sản xuất Canađa nhập khẩu hoàn chỉnh các phần phụ kiện, sau đó lắp ghép và đóng gói tại các cơ sở ở Canađa, một số khác thì nhập thành phẩm tạo thành dòng sản phẩm đem bày bán, hoặc chỉ nhập khẩu một số cấu kiện để phục vụ quá trình sản xuất. Các loại gỗ phổ biến ở Canađa là sồi, thông, phong, anh đào. Tuy nhiên nhà sản xuất Canađa cũng quan tâm đến các loại gỗ tếch, hồng sắc, gụ, Phillippines... Việc tiếp thị mạnh mẽ các loại gỗ lạ cũng là yếu tố quan trọng đưa đến thành công. Gỗ ván ép được sử dụng thường xuyên để thay thế gỗ xẻ đặc vì chúng có chi phí sản xuất thấp và bền hơn trong điều kiện độ ẩm đa dạng, nhờ đó tạo ra được những hệ thống giương, bàn, bộ đồ phòng ngủ và các mặt hàng tương tự.
Những yêu cầu chủ yếu đối với gỗ nhập khẩu (cả dạng đặc và gỗ ván) là đúng vụ, già gỗ, đã sấy khô và đáp ứng yêu cầu về độ ẩm để chống chọi được với những thay đổi của độ ẩm ở Canađa. Mức độ ẩm tối đa thông thường cho phép là từ 6-8%. Các tấm gỗ ván nhập khẩu phải chứa dưới 9% độ ẩm. Nhà xuất khẩu nên gửi mẫu gỗ và/hoặc thành phẩm cho nhà nhập khẩu để kiểm tra và nhất trí trước khi hàng được gửi đi. Một yếu tố kỹ thuật khác cần cân nhắc là việc lựa chọn sử dụng keo dán gỗ và qui trình dán keo. Việc này cần đáp ứng yêu cầu chịu đựng được tần suất thay đổi nhiệt độ tương đối cao ở Canađa.
Đồ nội thất có vỏ bọc ngoài:
Đối với loại này (chủ yếu được sản xuất ở Canađa và Mỹ) thì vải là nguyên liệu quan trọng nhất, vải càng được dệt chắc chắn càng tết. Ở Canađa vải 100% cotton hoặc poly-cotton thường được cho là có thể đùng được lâu bền.
Trên 50% nguồn cung hàng dệt của Canađa là từ Mỹ. Sự lựa chọn vải cho dạng đồ nội thất này bị chí phối bởi yếu tố mất, giá và khả năng chống cháy.
Đồ nội thật dễ lắp ghép:
Loại này vẫn đang phổ biến ở thị trường Canađa, đặc biệt là đồ dành cho phòng ngủ, đồ gỗ cho trẻ em, bộ đồ trang điểm, cấu kiện bàn và giá sách vở, giá cho máy tính và đồ điện tử. Chỉ dẫn lắp ghép phải được viết rõ ràng bằng cả tiếng Anh, tiếng Pháp và có hướng dẫn để thực hiện một cách dễ dàng. Người tiêu dùng để thất vọng với chỉ dẫn in mờ và viết tắt hoặc không có các bước hướng dẫn lắp ghép.
Đồ nội thất mùa hè:
Loại này được dùng để ở mái hiên, khu giếng trời, trên vườn cỏ, hay chỉ là mẩu trang trí tô điểm quanh nhà. Doanh số bán đồ nội thất bằng mây, mía, đuột và tre thường cao vào những tháng không phải là mùa đông (từ tháng 4 đến
tháng 10). Loại này thường được phân loại theo nguyên liệu. Loại sử dụng đuột, gỗ và thép thường đòi hỏi phải chăm sóc nhiều hơn loại dùng nguyên liệu nhựa.
Đồ làm từ mây/mía/đuột/1iễu gai/tre vẫn còn được ưa chuộng ở Canađa, mặc dù ít hơn so với thập kỷ 90. Người tiêu dùng Canađa hay bị lẫn giữa các nguyên liệu này, do vậy nhà xuất khẩu cần định nghĩa rõ.
Các sản phẩm được phủ sơn hay đánh véc ni (như các kiểu ghế, bàn và quầy bar lạ), với màu tối, sơn cổ thường phổ biến. Thị trường Canađa về sản phẩm này nhỏ hơn so với Mỹ và EU và ưa dòng sản phẩm giá thấp và vừa phải.
Đồ nội thất làm bằng nhựa vẫn rất phổ biến Ở Canađa và người tiêu dùng ưa sản phẩm có chất lượng cao, kiểu dáng đẹp, nhẹ và bền, giá thấp hoặc trung bình.
Ngoài ra còn có các loại vật liệu khác để sản xuất đồ nội thất như nhôm, thép, sắt gỗ cứng.
Đồ nội thất văn phòng:
Loại này thường làm bằng kim loại có vỏ bọc ngoài và ốp gỗ. Thị trường chính là các loại đồ nội thất đồng bộ, ghế, bàn và cấu kiện kết nối, đồ nội thất cho các trang thiết bị điện tử và lưu trữ. Loại ồ gỗ được thiết kế để đựng trang thiết bị âm thanh, đầu vi deo, CD, DVD... tăng trưởng khá nhanh ở thị trường Canađa. Văn phòng tại nhà là mảng thị phần quan trọng cho dạng đồ gỗ này. 1/3 số gia đình Canađa có máy tính, nhiều hộ gia đình có phòng máy tính hay phòng làm việc riêng. ĐỒ gỗ theo bộ và đa chức năng cần phải chứa được cả máy tính, máy in, khay đựng giấy, và có bề mặt và không gian để giấy tờ.
3. Tập quán thương mại
Nhiều nhà xuất khẩu từ khắp thế giới đến Canađa, do đó có sự cạnh tranh rất mạnh mẽ trên thị trường. Ngoài những vấn đề chung là giá, chất lượng, dịch vụ, bao gói và nhãn mác, nhà xuất khẩu nên tập trung vào:
Thị trường ngách, chuyên theo sản phẩm hoặc thị trường;
Nâng cao kỹ năng tiếp thị và kiến thức hiểu biết về thị trường nước ngoài;
Tập trung phát triển sản phẩm và sản xuất các sản phẩm đảm bảo chất lượng và thân thiện với môi trường (như tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 14000);
Các nước như Trung Quốc, Mê-hi-cô, Braxin, Chi Lê, Honduras và các nước Nam Mỹ khác rất năng động trên thị trường, đặc biệt mảng hàng nội thất dễ lắp ghép Ở mức giá thấp và trung bình. Các nước Tây âu thì chủ yếu tập trung vào những mặt hàng có kiểu dáng độc đáo và có những sáng tạo kỹ thuật hơn là giá.
Ngoài việc chuẩn bị tốt các thông tín về công ty gồm hình ảnh công ty, giá cả, tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm, giấy chứng nhận chất lượng thì việc tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế, thu thập danh mục các nhà nhập khẩu của Canađa qua kênh thương vụ, các tổ chức hỗ trợ kinh doanh, tạp chí chuyên ngành, danh bạ doanh nghiệp Canađa là cách tiếp cận thị trường tết. Hội chợ The Fumiture West One-stop Ho me Fumishings Market ở Calgary Công ty Nội
thất Miền Tây tổ chức vào tháng 8 hàng năm là hội chợ lớn thứ ba của Canađa, nhưng có phạm vi khu vực lớn hơn các hội chợ khác. Ngoài ra còn có hội chợ IIDEX Ở Toronto và SIDIM Ở Montrea/, chuyên về nội thất.
Trong lần tiếp xúc ban đầu, nhà xuất khẩu thường được yêu cầu cho xem mẫu hàng. Mẫu hàng này ngoài việc đáp ứng yêu cầu về sở thích và kích cỡ của thị trường Canađa còn phải đáp ứng được các yêu cầu về tiêu chuẩn như độ an toàn, độ bền, độ khỏe, trọng lượng, nguyên vật liệu và chất lượng tổng thể.
Các qui định của Canađa phải được tuân thủ như sơn đùng cho đồ gỗ nội thất của trẻ em là loại không gây độc hại, khoảng cách giữa các thanh nôi của trẻ em là xác định. Thiết kế quyết định khả năng giới thiệu thành công sản phẩm mới vào thị trường. Khi thiết kế cần lưu ý là tỷ lệ cân xứng của đồ nội thất phải chính xác, màu sắc (thường chiếm 60% quyết định mua hàng của người tiêu dùng) phải hợp với các cấu kiện khác trên catalogue được các công ty bán rẻ lớn công bố như Ikea, Sears... Kích cỡ tiêu chuẩn của Canađa hoàn toàn khác của Châu âu, ví dụ:
Mặt hàng Chiều cao (H) (inches)
Chiều rộng (W) (inches)
Chiều dài (L) (inches)
Khác (inches) Bộ đồ phòng ăn: thường gồm 1 bàn ăn, 4 ghế đơn, 2 ghế bành và thêm bàn/ghế bufet (tùy chọn)
Bàn 30 42-44 72 2x16 leaves
Ghế ăn 20-21 Sâu 17-18
Ghế bành 24-26
Bàn tròn Đường kính
36-48
Bufet 78-90 18 66
Phòng ngủ
Giường đơn 38 74
Giường đôi 54 74
Giừơng queen
60 80
Giường king 80 80
Tủ chạn 54-72
Tủ két =>50
Bàn 20
Bàn đầu giường
Phòng khách: thường gồm 3 ghế sofa, 1 ghế đôi 2 chỗ ngồi và 1 ghế tựa
Đệm ghế Dày 16-20
Do cạnh tranh mạnh mẽ trong thời gian gần đây nên ngành nội thất Canađa giảm dần mức lãi truyền thống ở tất cả các cấp bán hàng. Trước đây đi của nhà bán buôn thường là 30% giá bán lẻ, người bán lẻ và các cửa tổng hợp thường kinh doanh 40% trên mức lãi gộp. Mức lãi của nhà khẩu thường là 10%, phụ thuộc vào giá trị của hàng hóa. Do vậy mức bán lẻ thường được đưa ra cao hơn mức giá giao là 80%. Hiện nay mức này chỉ còn khoảng từ 40-70% và khó
thay đổi trong tương lai gần. Nhà xuất khẩu có thể bị yêu cầu bồi hoàn nếu chất lượng sản phẩm kém, hư hỏng trước hoặc trong khi vận chuyển hoặc giao muộn.
Nhà xuất khẩu có thể đưa vào điều khoản đặc biệt cho phép chuyển chi phí lưu kho sang người bán lẻ những đơn hàng lớn thường có những điều khoản này.
Chi phí vận chuyển chiếm một khoản lớn từ 10 đến 25%. Vì vậy nhà xuất có thể:
Lao theo số lượng cấu kiện lớn để lấp ghép tại Canađa;
Lao theo đơn vị dễ lắp ghép và phẳng cho các xưởng lắp ghép và hoàn thiện ở Canađa;
Lao theo cụm dễ lắp ghép, đã hoàn thiện, đóng trong bao gói để có thể đưa thẳng đến người tiêu dùng.
4.Một số địa chỉ hữu ích
SIDIM (Sa lon International Du Design D'interieur Đe Montreal) c/o 4398 Saint-laurent Bou/evard, Sui te 103 Montrea/, Québec H2W Te/: 514-284 3636 ext 233
Fax: 514-284 3649
Website: www.si.dim.com
IIDEX (International Interior Design Exposition)
c/o Asscociation of Registered Interior Designers of Ontario 717 Church Street, Toronto, Ontario, Canađa M4W 2M5
Tel: 416-921 2127 Fax: 416-921 3660
Website: www.an do.ơn.ca
Canadian[international Food & Beverage Show www.fbshow.com