CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH XU HƯỚNG, LẮNG NGHE XÃ HỘI
3.2. Xu hướng tìm kiếm: Google Trend
Từ khóa: Quà tặng
- Mức độ quan tâm theo thời gian:
Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa “Quà tặng” qua 5 năm
Biểu đồ trên cho thấy mức độ quan tâm trong 5 năm qua (T7/2017 – T7/ 2022) của cụm từ “quà tặng”. Xu hướng tìm kiếm về cụm từ này không có sự thay đổi quá lớn qua các năm nhưng từ cuối 2019 có xu hướng giảm do 1 phần tác động của dịch Covid - 19. Sự
Kỹ Thuật Phân Tích Tổng Hợp | 78 tăng giảm mức độ tìm kiếm trong các năm có sự tương đồng và đi theo chu kì lặp lại với các tháng đạt đỉnh và các tháng có mức quan tâm bị giảm sút.
Qua biểu đồ phân tích về cụm từ “quà tặng” có 3 vị trí nổi bật ta cần chú ý đến:
- Đỉnh cao nhất (14 – 23/10): Đây là khoảng thời gian từ giữa đến cuối tháng 10, thời điểm học sinh, sinh viên mới bắt đầu năm học mới. Đây cũng là lúc sự kiện nổi bật nhất diễn ra, đó chính là ngày 20/10 – Ngày Phụ nữ Việt Nam.
Điều này thúc đẩy nhu cầu tìm kiếm và mua sắm quà tặng tăng cao. Dựa vào đó các nhãn hàng cũng tạo các chương trình khuyến mại, giảm giá, nhằm thu hút và kích thích hành vi mua của khách hàng.
- Đỉnh cao thứ 2: Khoảng cuối tháng 12, chuẩn bị đón năm mới Dương lịch (17 – 28/12) và đầu tháng 2 (4 – 16/2) là dịp Tết Nguyên Đán là 2 mốc thời gian thay nhau đạt đỉnh cao thứ 2 trên biểu đồ 5 năm qua. Cũng chính vì mức độ quan tâm về “quà tặng” rất lớn trong 2 dịp Tết này và ngày Valentine. Tết là thời điểm thích hợp để tung ra rất nhiều các hoạt động xúc tiến, khuyến mại và ưu đãi lớn kèm nhiều quà tặng cho khách hàng. Người Việt Nam có thói quen mua quà để tặng, biếu cho những người thân quen vào dịp đặc biệt này và Tết cũng là thời điểm khách hàng chi tiêu nhiều hơn so với thời điểm khác trong năm.
- Đỉnh cao thứ 3 (4 – 12/3): Đây là khoảng thời gian trước và sau ngày quốc tế phụ nữ 8/3, một ngày kỉ niệm thường niên được nhiều người quan tâm và tìm kiếm những món quà để dành tặng cho những người phụ nữ thân yêu của chúng ta.
- Điểm rơi (cuối tháng 4 – tháng 9): Từ khoảng giữa năm, bắt đầu với đợt nghỉ lễ 30/4 – 1/5, mức quan tâm đối với “quà tặng” có sự sụt giảm. Mọi người có xu hướng dành thời gian và tiền bạc cho các hoạt động khác như: vui chơi, giải trí hoặc đi du lịch, nghỉ dưỡng… Các sản phẩm quà tặng vào thời gian này không phải chủ đề được quan tâm nhiều.
Kỹ Thuật Phân Tích Tổng Hợp | 79 Mức độ quan tâm theo thời gian của từ khóa “Quà tặng”
Biểu đồ thể hiện mức độ quan tâm theo thời gian 12 tháng qua (25/7/2021 - 23/7/2022) của từ khóa “Quà tặng”. Từ khóa có mức độ quan tâm khá ổn định trong năm và lượng tìm kiếm tăng cao vào trước và sau các dịp đặc biệt trong năm như 20/10, 20/11, 22/12, 8/3. Cụm từ “quà tặng” được quan tâm nhiều nhất vào dịp Valentine, từ 13/2 đến 19/2.
Sự hồi phục sau đại dịch Covid – 19 đã giúp nhu cầu mua sắm quà tặng tăng trưởng từ từ nhưng vẫn chưa đạt được mức quan tâm nhiều như các năm trước.
- Mức độ quan tâm theo vùng:
Biểu đồ thu về được kết quả các thành phố đứng đầu về mức độ quan tâm với từ khóa
“quà tặng” là: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 1 số tỉnh thành phía Bắc như: Điện Biên, Lai Châu…
Mức độ quan tâm theo vùng của từ khóa “Quà tặng”
- Một số chủ đề liên quan tới quà tặng và cụm từ được tìm kiếm có liên quan
Kỹ Thuật Phân Tích Tổng Hợp | 80 Đề cập đến những chủ đề về quà tặng, sinh nhật, những món quà cả về vật chất và tinh thần. Cụ thể hơn với các cụm từ tìm kiếm liên quan chính là các từ khóa ngách để phân chia quà tặng dành riêng cho các đối tượng khách hàng khách nhau.
Một số chủ đề và cụm từ tìm kiếm có liên quan
Nhận xét: Dựa vào biểu đồ ta xác định được xu hướng tìm kiếm đối với cụm từ “quà tặng”, tập trung sự quan tâm vào các thời điểm đầu và cuối năm với rất nhiều ngày kỉ niệm, lễ Tết có nhu cầu tặng quà nhiều. Mức độ tìm kiếm khá ổn định và có chu kì nhất định, điều này có thể giúp đề ra chiến lược phù hợp cho các chiến dịch xúc tiến, quảng cáo, SEO để đem lại hiệu quả cao, đồng thời tìm hiểu được nội dung khách hàng mong muốn và vị trí địa lí của khách hàng trải dài cả nước tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…
So sánh nhiều từ khóa: Quà tặng - Quà tặng nam - Quà sinh nhật
- Tìm kiếm và so sánh xu hướng của nhiều cụm từ/chủ đề khác nhau cùng lúc.
- Với từ khóa tổng là “quà tặng”, qua biểu đồ so sánh hai từ khóa ngách là “quà cho nam” và “quà sinh nhật” ta có thể thấy được mức độ xu hướng tìm kiếm thấp hơn so với từ khóa tổng.
- Nhìn vào biểu đồ ta thấy được hai từ khóa tìm kiếm đều có mức độ tìm kiếm của từ khóa “quà sinh nhật” cao hơn so với từ khóa “quà cho nam”. Trong đó, vào giữa tháng 2 thì xu hướng tìm kiếm của từ khóa “quà sinh nhật” có xu hướng cao hơn hẳn so với lượt tìm kiếm của từ khóa “quà cho nam”.
Kỹ Thuật Phân Tích Tổng Hợp | 81 - Nơi tìm kiếm nhiều nhất về 2 ngách sản phẩm này chủ yếu tập chung tại các tỉnh,
thành phố lớn như: Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, Hải Phòng...
So sánh xu hướng của nhiều cụm từ/chủ đề Nhận xét:
Dựa vào biểu đồ so sánh của hai từ khóa, chúng ta có thể thấy được mức độ tìm kiếm của từ khóa “quà sinh nhật” cao hơn so với từ khóa “quà lưu niệm”. Và sự chênh lệch mức độ này cũng được thể hiện rõ qua vị trí địa lý. Từ đó, khi thực hiện các chiến dịch Seo, quảng cáo ta sẽ tùy theo mức độ tìm kiếm của mỗi vùng để thực hiện triển khai chiến dịch cho hiệu quả nhất.