2.1. Từ tài nguyên văn hóa dân gian đến sản phẩm du lịch văn hóa
2.2.3. Hoạt động quảng bá, hợp tác phát triển du lịch giữa các địa phương
Công tác tuyên truyền quảng bá về du lịch được quan tâm và tích cực thực hiện. Tại các hội chợ triển lãm, hội thi về du lịch do Tổng cục du lịch ngành du lịch Phú Yên đã tham gia và thu được những kết quả bước đầu, đã giới thiệu được cho du khách trong nước và ngoài nước về hình ảnh thiên nhiên, những danh lam thắng cảnh, những tour, tuyến du lịch, những vẻ đẹp truyền thống của con người Phú Yên. Đồng thời không ngừng chỉ đạo các ngành chức năng tổ chức các hoạt động thiết thực tại địa phương để quảng bá như: khôi phục, duy trì và tổ chức với quy mô, chất lượng ngày càng cao một số lễ hội văn hóa truyền thống như: lễ hội đua thuyền đầm Ô Loan, sông Chùa, lễ hội đập Đồng Cam, lễ dâng hương đền thờ Lê Thành Phương, Lương Văn Chánh, lễ hội cầu ngư, hội bài chòi, đêm thơ Nguyên tiêu trên núi Nhạn, hội hoa xuân thành phố Tuy Hoà, lễ hội cồng chiêng các dân tộc thiểu số, hội đua ngựa gò Thì Thùng (An Xuân)… Ngoài ra còn thường xuyên đăng tải các thông tin quảng cáo về du lịch Phú Yên trên các phương tiện thông tin đại chúng, báo, truyền hình và địa phương, tờ rơi, tập gấp và trên trang thông tin điện tử của ngành. Với những việc làm cụ thể như vậy đã tạo được tiếng nói và nhận thức khá đồng bộ về du lịch Phú Yên góp phần đáng kể trong việc thu hút các nhà đầu tư, khách tham quan du lịch đến với Phú Yên.
Tiêu đề du lịch năm 2015 của Phú Yên là “Du lịch Phú Yên - hấp dẫn và thân thiện”. Có thể nói, tiêu đề này đã khái quát toàn bộ tiềm năng thế mạnh sản phẩm du lịch Phú Yên cũng như con người xứ Nẫu nhiệt tình, chân chất, thân thiện với tất cả bạn bè, du khách. Đồng thời đó cũng là mục tiêu, đích đến của du lịch Phú Yên. Phó giám đốc Sở văn hóa, thể thao và du lịch, Phạm Văn Bảy phân tích: “yếu tố “hấp dẫn” bởi tiềm năng du lịch phong phú, đa dạng, với môi trường trong lành, xanh, sạch, nguyên sơ; những nét văn hóa rất đặc trưng của con người Phú Yên qua hơn 400 năm hình thành và
phát triển. Điều này mang ý nghĩa Phú Yên đang là điểm đến mới cho du khách trải nghiệm, khám phá. Yếu tố “thân thiện” bởi con người Phú Yên nhân hậu, thật thà, giàu lòng mến khách”. Dòng tiêu đề “Du lịch Phú Yên - Hấp dẫn và thân thiện” được tạo dáng hình vòng cung kết nối thành hình tròn thể hiện vòng tuần hoàn với các yếu tố “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” và thông điệp với nhiều kỳ vọng: Du lịch Phú Yên phát triển theo hướng thân thiện với môi trường, gần gũi với con người theo hướng bền vững.
Trong tổng thể chung của logo và tiêu đề du lịch Phú Yên thể hiện Phú Yên có nhiều tài nguyên du lịch phong phú, có thể phát triển các nhóm sản phẩm như: du lịch nghỉ dưỡng biển (nghỉ dưỡng, tham quan, khám phá các vùng cảnh quan biển, đảo, danh lam thắng cảnh…); du lịch sinh thái (khám phá, nghiên cứu các hệ sinh thái đầm, vịnh, hồ; các khu bảo tồn thiên nhiên, khu rừng cấm quốc gia… gắn với văn hóa bản địa); du lịch làng nghề (tham quan, tìm hiểu, cùng học nghề, mua quà lưu niệm…); du lịch cộng đồng (một ngày làm ngư dân, nông dân, ở cùng nhà dân…); du lịch thể thao, du lịch mạo hiểm gắn với biển, đảo…; du lịch văn hóa (tham quan di tích lịch sử, văn hoá;
du lịch lễ hội, tâm linh; biểu diễn nghệ thuật dân gian, nhạc cụ dân tộc…); du lịch ẩm thực đặc sản: cà phê, cá ngừ đại dương, ghẹ Sông Cầu, sò huyết đầm Ô Loan…
Quảng bá và thu hút du khách đến với những địa danh nổi tiếng, món ăn đậm đà bản sắc địa phương… cùng các dịch vụ đi kèm là một trong những nhiệm vụ quan trọng để phát triển du lịch. Điều này đòi hỏi phải thu nhập thông tin, lưu trữ, phổ biến nhiều dòng thông tin có liên quan, phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách. Trong đó nhất thiết phải giới thiệu được vị trí địa lý các địa điểm du lịch, danh lam thắng cảnh, làng nghề, di tích lịch sử văn hóa, lễ hội truyền thống, các điểm mua sắm, vui chơi giải trí, hệ thống khách sạn, nhà hàng, bến tàu, xe, nhà ga, sân bay…
Phú Yên đã và đang tích cực quảng bá du lịch thông qua một số trang web chuyên về du lịch như: phuyentourism.gov.vn, dulichphuyen.info, phuyentour.com… Các trang web này bước đầu cung cấp những thông tin cần thiết về du lịch Phú Yên như hình ảnh danh thắng, video clip giới thiệu các lễ hội truyền thống, bản đồ du lịch dạng file ảnh… Tuy nhiên, các trang web này không có bản đồ số dạng webGIS, bản đồ chỉ dẫn đường đi, tìm địa chỉ hay tích hợp trên trang web độc lập. Bài viết giới thiệu các địa điểm du lịch trên những trang web này cũng còn sơ lược, chưa có các đánh giá, khuyến cáo cần thiết, chưa thực sự hấp dẫn du khách.... Đây là một trong những điểm hạn chế và cũng là cơ sở để Hiệp hội Du lịch Phú Yên đề xuất thực hiện đề tài “Xây dựng webGIS thông minh phục vụ quảng bá và đã phát triển du lịch tỉnh Phú Yên” và đã được Hội đồng Khoa học công nghệ tỉnh xét duyệt thực hiện trong năm 2015.
Mục tiêu tổng thể mà đề tài này hướng tới là ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch và webGIS nhằm tạo kênh thông tin du lịch một cách hoàn chỉnh, hấp dẫn, phục vụ quảng bá, quản lý và phát triển du lịch Phú Yên. Trong đó có những mục tiêu cụ thể hướng tới hiệu quả thực tế như:
khảo sát một cách đầy đủ và hệ thống nguồn tài nguyên du lịch, thực trạng phát triển; thu nhận tọa độ, khoảng cách địa lý các điểm du lịch, tài nguyên để số hóa. Tạo mới các bài viết giới thiệu, đánh giá, quảng bá tài nguyên du lịch, đồng thời khuyến cáo du khách và các nhà cung cấp dịch vụ khả năng khai thác, sử dụng. Xây dựng trang thông tin trực tuyến về du lịch với giao diện trực quan, thân thiện, dễ sử dụng, nâng cấp… Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các địa điểm du lịch và các dịch vụ đi kèm ở Phú Yên. Chính vì vậy, cách tiếp cận đề tài đi từ những vấn đề cụ thể, qua phân tích tổng hợp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch. Từ đó tập hợp các thông tin liên quan đến du lịch, xây dựng bản đồ du lịch số và các kênh thông tin về du lịch của tỉnh đưa lên mạng internet thông qua công nghệ webGIS.
Về bản chất, việc xây dựng webGIS thông minh để quảng bá du lịch là xác định các yếu tố liên quan đến địa danh, danh lam thắng cảnh; địa điểm các dịch vụ vui chơi giải trí, ăn uống, nghỉ dưỡng; hệ thống ngân hàng, điểm dừng xe, bến tàu, nhà ga, sân bay; thông tin khí hậu, thời tiết; các bài viết chuyên khảo về du lịch, các chính sách phát triển du lịch địa phương… Tất cả những thông tin này được tập hợp bằng phương pháp khoa học hiện đại như đại tin học, lập trình mạng, lập trình mã nguồn mở kết hợp với phương pháp điều tra, khảo sát thực tế giúp người sử dụng nhanh chóng tìm kiếm thông tin, xác định tọa độ khi muốn tham quan du lịch. Phú Yên đang đẩy mạnh quảng bá du lịch, từng bước thực hiện mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh. Vì vậy, việc xây dựng webGIS cho du lịch Phú Yên là rất cần thiết.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp đã đăng cai tổ chức nhiều sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: chương trình Duyên dáng Việt Nam (năm 2009, 2011), cuộc thi tiếng hát truyền hình Sao Mai 2009, Sao Mai điểm hẹn năm 2010, Hoa hậu Trái đất 2010. Đặc biệt, tỉnh đã đăng cai tổ chức thành công năm du lịch quốc gia Duyên hải Nam Trung Bộ - Phú Yên 2011 với chủ đề:
“Du lịch biển, đảo” nhân kỷ niệm 400 năm Phú Yên hình thành và phát triển (1611 - 2011); Festival Thủy sản Việt Nam - Phú Yên 2014 với chủ đề: “Hội nhập và phát triển”... Thông qua những sự kiện này, hình ảnh Phú Yên được quảng bá rộng rãi, góp phần thu hút khách du lịch.
Mặt khác, ngành đã tích cực tham gia quảng bá du lịch Phú Yên tại các hội chợ lớn: hội chợ Quốc tế đầu tư, thương mại và du lịch hành lang kinh tế Đông Tây – Đà Nẵng 2013, du lịch Quốc tế - VITM 2013 tại Hà Nội, du lịch biển Nha Trang 2013, hội chợ ITE thành phố Hồ Chí Minh 2013. Sản phẩm du lịch Phú Yên thu hút khá đông khách tham quan và ngưỡng mộ. Các doanh nghiệp du lịch còn triển khai một số nội dung liên quan đến việc thu hút khách du lịch Nga đến Phú Yên; tổ chức xây dựng và công bố website du lịch
Phú Yên bằng tiếng Nga; tổ chức thành công Đại hội hiệp hội du lịch Phú Yên lần thứ I nhiệm kỳ 2013 – 2015.
Xác định công tác xúc tiến, quảng bá là một nội dung quan trọng góp phần phát triển du lịch, năm qua ngành du lịch Phú Yên đã đầu tư kinh phí cũng như cách thức tổ chức qua nhiều hình thức trực tiếp, gián tiếp như: tổ chức Festival Thủy sản Việt Nam - Phú Yên; hội thảo giải pháp phát triển du lịch Việt - Nga; mời đoàn famtrip các tỉnh Đắk Lắk, Gia Lai, Kon Tum và đoàn famtrip gồm các đơn vị lữ hành, báo chí, truyền hình ở thành phố Hồ Chí Minh về khảo sát điểm đến, sản phẩm du lịch tại Phú Yên; tổ chức hội nghị xúc tiến quảng bá du lịch Phú Yên tại thành phố Hồ Chí Minh; tham gia hội chợ du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh lần thứ 10; tham gia cuộc thi chiếc thìa vàng (khu vực Nam Trung Bộ)… Ngành du lịch tỉnh còn tăng cường quảng bá, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng trong và ngoài tỉnh; xây dựng và công bố logo (biểu trưng) và slogan (tiêu đề) du lịch Phú Yên; công bố 6 địa danh, 2 đặc sản hải sản của Phú Yên lọt vào Top Việt Nam; Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định công nhận 2 điểm du lịch địa phương; tiếp tục tổ chức biểu diễn nghệ thuật “Du lịch Phú Yên - hấp dẫn và thân thiện” phục vụ du khách vào tối thứ bảy hàng tuần tại núi Nhạn…
Thông qua quảng bá, xúc tiến, du lịch Phú Yên ngày càng được nhiều du khách biết đến; các đơn vị, doanh nghiệp của tỉnh và các tỉnh bạn có cơ hội liên kết, hợp tác phát triển sản phẩm du lịch. Liên kết để phát triển là một xu hướng tất yếu trong nhiều lĩnh vực. Du lịch cũng không nằm ngoài xu hướng ấy. Một trong những liên kết ngành du lịch Phú Yên đang xây dựng là liên kết với các tỉnh Tây Nguyên, nhằm kết nối sản phẩm du lịch biển - rừng.
Theo chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 và quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2011-2020, Phú Yên được xác định xây dựng thành một cửa ngõ mới ra hướng Đông cho vùng Tây Nguyên; phấn đấu trở thành một trong những
trung tâm du lịch, dịch vụ lớn trong khu vực và cả nước. Trong đó, khu vực vịnh Xuân Đài và vùng phụ cận như gành Đá Đĩa, đầm Ô Loan, đầm Cù Mông, bãi biển Từ Nham… sẽ phát triển thành một khu du lịch quốc gia.
Trên cơ sở này, Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Yên đã có kết luận, nghị quyết, kế hoạch về phát triển du lịch tỉnh Phú Yên đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2025. Theo đó, một trong những mục tiêu quan trọng trong giai đoạn này là du lịch Phú Yên từng bước trở thành một trong những điểm nhấn quan trọng trong liên kết phát triển du lịch vùng giữa các tỉnh Tây Nguyên và vùng Duyên hải Nam Trung Bộ.
Rõ ràng, về vị trí địa kinh tế, Tây Nguyên có ý nghĩa trong mối liên kết vùng với Phú Yên. Hiện tại Phú Yên và các tỉnh Tây Nguyên đã được nối liền bởi các tuyến quốc lộ 25, 29 và 19C. Về lĩnh vực du lịch, ngành du lịch Phú Yên đã đặt vấn đề liên kết với các tỉnh Tây Nguyên, cụ thể là các hoạt động quảng bá, giới thiệu tiềm năng du lịch, các đoàn famtrip nhằm khảo sát các điểm đến và dịch vụ du lịch. Những năm gần đây, lượng khách du lịch từ các tỉnh Tây Nguyên đến Phú Yên ngày càng tăng. Phú Yên đã tổ chức đoàn lên các tỉnh Tây Nguyên để quảng bá, giới thiệu du lịch. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, hiệp hội du lịch cùng doanh nghiệp du lịch lữ hành ba tỉnh Gia Lai, Đắk Lắk, Kon Tum đã tổ chức đoàn famtrip đến Phú Yên. Đây là một trong những kết quả sinh động cho việc thực hiện liên kết vùng.
Trong hành trình của đoàn famtrip 3 tỉnh Tây Nguyên tại Phú Yên, đoàn đã khảo sát các điểm du lịch trọng tâm trên tuyến du lịch biển như: Hải Đăng - Mũi Điện, di tích lịch sử tàu Không số - Vũng Rô, gành Đá Đĩa, thành An Thổ - nơi sinh Tổng bí thư Trần Phú… cũng như chất lượng, giá cả các dịch vụ ăn uống, lưu trú. Ông Nguyễn Trần Hanh, Tổng giám đốc công ty lữ hành Gia Lai Xanh CTC, nói: “Phú Yên có bờ biển đẹp và những điểm đến thiên nhiên kỳ thú cùng với hệ thống di sản văn hóa (vật thể, phi vật thể) phong phú; cơ sở hạ tầng tương đối, giá cả dịch vụ “mềm”, thức ăn ngon.
Đây là những tiền đề quan trọng để Phú Yên thu hút khách du lịch. Thời gian qua, chúng tôi đã đưa khách đến thành phố Tuy Hòa và sẽ tiếp tục hợp tác với các doanh nghiệp ở đây”10. Còn bà Huỳnh Thị Mỹ Thu, Giám đốc Chi nhánh Công ty Du lịch Hải Vân - Kon Tum, cho rằng: “Phú Yên có lợi thế về các sản phẩm du lịch biển, rất phù hợp với sở thích của khách du lịch ở những vùng không có biển. Vì vậy, các cơ quan quản lý nhà nước cũng như các doanh nghiệp du lịch lữ hành nên liên kết hợp tác để xây dựng những tour du lịch nội vùng Tây Nguyên đưa khách xuống Phú Yên và ngược lại”11.
Do đó, năm 2015 xác định tiếp tục ưu tiên bố trí kinh phí, đẩy mạnh đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao năng lực của Trung tâm thông tin và xúc tiến du lịch tỉnh; phát huy hiệu quả xúc tiến quảng bá qua các phương tiện thông tin, truyền thông, website du lịch Phú Yên, các ấn phẩm du lịch; phối hợp, vận động các nguồn lực tổ chức các hội nghị, hội thảo khu vực, quốc gia, quốc tế để quảng bá giới thiệu tiềm năng, sản phẩm du lịch đồng thời thu hút đầu tư, các nguồn vốn hỗ trợ…
Nhìn chung công tác xúc tiến quảng bá của du lịch Phú Yên thời gian qua đã có nhiều cố gắng, hoạt động xúc tiến được triển khai toàn diện hơn, đã giúp cho các doanh nghiệp, các nhà đầu tư trong nước và nước ngoài đến tìm hiểu, nghiên cứu đầu tư phát triển du lịch tại Phú Yên. Tuy nhiên vẫn ở trong phạm vi hẹp, công nghệ chưa cao, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận thức được lợi ích của công tác xúc tiến quảng bá du lịch đối với sự nghiệp phát triển du lịch. Kinh phí dành cho hoạt động này chủ yếu từ nguồn ngân sách nhà nước nên chưa đáp ứng được so với nhu cầu đặt ra, hiệu quả kinh tế đem lại còn thấp. Vì thế chưa tạo được những sản phẩm du lịch hấp dẫn, có chất lượng để thu hút khách du lịch.
10 Báo Phú Yên ngày 11-6-2014
11 Báo Phú Yên ngày 11-6-2014