Napoleon Hill đã từng nói: "Khả năng thuyết phục là yểu tố kỳ diệu giúp con người thăng tiến trong sự nghiệp kinh doanh, đồng thời giúp chúng ta tạo dựng được những mối quan hệ cá nhân hạnh phúc bến láu
Thuyết trinh kế hoạch kinh doanh không đcm thuần là mục đích trình bày cho người nghe hiểu và biết mà còn là một nghệ thuật trong đó sử dụng cả kiến thức kinh doanh, tài năng sáng tạo và một thiên bẩm về nghệ thuật thuyết phục làm cho người nghe hành động và làm theo.
cỉiươttg 4. Các Coại Bài thuyết trìníi
Do vậy, để lôi cuốn sự chú ý của người nghe và thuyết phục thành công các nhà đầu tư, người thuyết trình kế hoạch kinh doanh cần chú ý những điểm sau:
M ột là ph ải thề hiện được niềm đam m ê cháy bỏng muốn minh chứng một điểu gì đó
Cho dù theo đuổi bất cứ loại hình kinh doanh nào, người có đâu óc kinh doanh luôn có những lý do mạnh mẽ đằng sau mong muốn hướng tới thành công. Điều đó chứng tỏ kế hoạch kinh doanh là một sản phẩm kỳ công và có giá trị về mặt kinh doanh.
Ví dụ: Tom Hopkins, Giám đốc Tom Hopkins International, Nhật Bản, đã lập luận trong bài thuyết trình của minh: “Lý do lập nghiệp của tôi là muốn chứng tò bản thân cho cha mẹ thấy rằng tôi hoàn toàn có đù bản lĩnh để làm chù cuộc đời mình. Tôi rời trường cao đẳng chỉ sau 90 ngày nhập học khi biết rằng nền tảng giáo dục cơ bản không phù hợp với tôi. Cha mẹ tôi đặt rất nhiều hy vọng vào tôi và họ cảm thấy vô cùng thất vọng với hành động bỏ học này. Cha tôi đã từng nói: “Mẹ và bổ luôn yêu quý con, thậm chí cả khi con không thành đạt”. Đó chính là cuộc nói chuyện đầu tiên đem lại cho tôi động cơ phấn đấu, và nó đã nhen nhóm trong tôi niềm đam mê trở thành một con người thành công nhất, qua đó để chứng tỏ cho cha mẹ thấy một vài điều gì đó. Bạn đang cố gắng chứng minh điều gì? Và với ai? Bạn phải biết lý do tại sao bạn lựa chọn loại hình kinh doanh của riêng mình” .
H ai ¡à nên thể hiện sự quan tâm tới người nghe trong quá trình diễn thuyết
Nếu người thuyết trình mong muốn có được những thành công trong thuyết phục các nhà đầu tư kinh doanh, bạn phải thực sự quan tâm tới mọi người xung quanh trong buổi thuyết trình, quan sát phản ứng và hướng bài thuyết trình của mình phù hợp với đối tượng nghe. Bạn phải học cách làm sao để khách hàng bộc lộ bản thân, khiến họ cảm thấy mình quan trọng và thấu hiểu kế hoạch
KỸ NẢNG THUYẾT TRÌNH
kinh doanh đủ sâu sắc để xác định bạn có thể làm gì giúp họ.
Ba ¡à bộc lộ niềm tin và sức mạnh • • •
Những người thuyết trình nên bộc lộ một niềm tin và sức mạnh trong cách mà họ nói cũng như cách hành động của mình.
Mọi cử chỉ, dáng điệu của họ thưcmg toát lên vẻ lịch sự. Họ mặc những bộ quần áo trang nhã. Họ sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách sáng tạo.
Bốn là thể hiện sự cảm thông
Để thành công, người thuyết trình phải cân bằng giữa cái tôi cá nhân với nhu cầu cần thiết kèm theo một sự nồng ầm chân thật cùa người nghe. Sự quan tâm chân thành tới những người mà bạn giao dịch sẽ tạo ra mối quan hệ tin tưởng qua đó cho phép người thuyết trình gia tăng được độ tin cậy, sự tập trung, chú ý của người nghe.
Năm là hướng trọng tãm vào các mục tiêu
Nếu thực sự nghiêm túc với các hoạt động kinh doanh cùa mình, người thuyết trình cần đặt ra những mục tiêu rõ ràng và chuyển tải chúng thành văn bản. Cụ thể là bản tóm lược. Ẩn tượng ban đầu đối với các nhà đầu tu là quan trọng nhất. Nhiều nhà đầu tư có rất ít thời gian cho nên hãy trình lên trước một bản tóm tắt toàn bộ kế hoạch kinh doanh súc tích từ 3 đến 4 trang trước khi thuyết trình. Trong đó, phải đề cập đến đối tượng dự định kinh doanh là gì, và hiện tại thị trưèmg cùa nó như thế nào? Quy mô công ty ra sao, ước tính doanh thu, chi phí và lợi nhuận? Một đôi dòng trình bày về trình độ học vấn, và các chứng chỉ bàng cấp về người sáng lập cũng là điều rất cần thiết. Bạn biết chính xác những gì bạn đang nỗ lực phấn đấu và mong đợi khi nào thì những mục tiêu đề ra được hoàn thành. Nhận thức được tương lai của mình, bạn sẽ tập trung hơn vào công việc kinh doanh mỗi rigày sao cho hiệu quả nhất.
CHương 4. Cđc (oại 6ải thuyết trìnli
Sáu là phải kiên trì và bền hỉ
Không phải ngẫu nhiên các nhà đầu tư bỏ tiền ra một cách dễ dàng. Lợi ích của kế hoạch kinh doanh đem loại gắn liền với lợi ích của họ. Vì thế, việc phản biện lại ý tưởng cùa người thuyết trình là điều không thể tránh khỏi. Do vậy, người thuyết trình cần phải kiên trì bền bi trong khi thuyết phục các thính giả.
Bảy là nhiệt tình ngay cả trong những tình huống khó khăn nhất
Quá khứ là không thể thay đổi cũng như không thể kiểm soát được tương lai, vì vậy, bạn phải sống cho ngày hôm nay, hãy làm những điều tốt nhất có thể để mỗi ngày trôi qua là một ngày cùa sự hoàn thành công việc và đạt được các mục tiêu đề ra. Khi đưong đầu với một tình huống khó khăn có thể suy giảm sự nhiệt tình của ngwời thuyết trình, hãy hình dung nó một cách rõ ràng cả trong tâm trí lẫn trên giấy tờ. Sau đó quay lại đối mặt với nó và để cảm xúc của bạn trờ lại binh thường. Và rồi bạn sẽ nhìn nhận lại vấn đề với đầu óc tỉnh táo và nhẹ nhàng. Một cách thoải mái, bạn sẽ cảm thấy ngạc nhiên khi phần lớn các trường hợp đều không quá tệ hại như những gì bạn suy nghĩ ban đầu.
Tám ¡à thuyết trình với quan điểm tích cực
Hãy giữ vững tính tích cực trong quan điểm của mình, tránh giận dữ và những suy nghĩ tiêu cực khi bị phản đối một cách kịch liệt. Không cho phép sự tiêu cực lấy đi sinh lực của bạn hay cám dỗ bạn đi lệch khỏi con đường mà bạn đã lựa chọn.
Chỉn là một sự đầu tư nghiêm túc
Các nhà kinh doanh chuyên nghiệp là những người học hỏi suốt đời. Nhà thuyết trình cũng cần học hỏi ngay những nhà đầu tư trong khi diễn thuyết, và những điều người thuyết trình chưa biết là hoàn toàn bình thưcmg. Chi cần cho các nhà đầu tư thấy rõ kế hoạch kinh doanh mà bạn trình bày là một sự đầu tư nghiêm túc, điều đó sẽ giúp bạn thành công trong thuyết trình dự án kinh doanh.
KỸ N À N G THUYẾT TRÌNH
Câu hỏi ôn tập
1. Hai loại bài thuyết trình về quá trình là gì?
2. Trong bài thuyết trình về quá trình, tại sao cần phải mô tả rõ ràng tất cả các bước?
3. Trong bài thuyết trình về quá trình, bạn cần báo trước cho người nghe điều gì?
4. Bạn sẽ làm gì nếu một số thính giả biết nghĩa của cụm từ bạn nói trong khi những người khác thì không?
5. Mục đích của bài thuyết trình thuyết phục là gì?
6. Sự khác nhau giữa thuyết trinh cung cấp thông tin và thuyết trình thuyết phục? Tại sao nói thuyết trình thuyết phục gặp nhiều trờ ngại hơn thuyết trinh cung cấp thông tin?
7. Thính giả mục tiêu cho bài thuyết trình thuyết phục là gì?
8. Các vấn đề thực tế là gì? Sự khác nhau giữa bài thuyết trình các vấn đề thực tế và bài thuyết trình cung cấp thông tin?
9. Các vấn đề về giá trị là gì? Cho ví dụ?
10.Các vấn đề về biện pháp là gì? Cho ví dụ?
11. Phân tích sự khác nhau giữa hai mục tiêu cùa bài thuyết trình thuyết phục các vấn đề về biện pháp?
12. Ba vấn đề cơ bản bạn phải đối diện khi thuyết trình về biện pháp là gì?
13. Bốn loại cấu trúc thường được sử dụng trong bài thuyết trình về biện pháp là gì?
14. Năm bước trong trinh tự động cơ cùa Monroe là gì? Tại sao trình tự này lại hữu ích trong các bài thuyết trình thúc đẩy hành động?
15. Mục tiêu cùa bài thuyết trình giới thiệu là gì? Bạn nên thực hiện theo những hướng dẫn nào khi chuẩn bị loại bài thuyết trình này?
16. Hãy nêu rõ bối cảnh, mục đích và những chỉ dẫn cần thực
cfiương 4. Càc (oại Sải thuyết trìnã
hiẹn đối với mỗi loại bài thuyết trình trong các dịp đặc biệt.
17. Các phương pháp để thuvét trinh các đề xuất cùa nhóm?
18. Mục đích cùa thuyết trình chào bán hàng là nhằm thoả mãn nhu cầu gì của khách hàng?
19. Một buổi thuyết trình chào bán hàng cần phải đạt được những yêu câu gi? tại sao?
20. Có cần tuân thù đầy đủ các nguyên tẮc trong khi thuyết trình chào bán hàng như trong bài thì buổi thuyết trình mới thành công không?
21. Thông thường một cuộc thuyết trình chào bán hàng phải đ im bảo những nội dung gì? Và những chú ý nào trong khi trình bày?
22. Sự khác biệt cùa thuyết trình chào bán hàng với thuyết trình thòng thường?
23. Tại sao phải thuyết trinh kế hoạch kinh doanh?
24. Đối tượng và nội dung của thuyết trình kể hoạch kinh doanh?
25. Tại sao trong khi thuyết trình kế hoạch kinh doanh, ngưòi thuyêt trinh phải thể hiện được niềm đam mê cháy bòng muốn minh chứng một điều gì đó?