CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH MARKETING MIX RA MẮT SẢN PHẨM MỚI
4.4 Chiến lược xúc tiến ra mắt sản phẩm mới
4.4.3 Chiến lược xúc tiến mang tính truyền miệng
❖ Hoạt động xúc tiến ATL (Above the line):
➢ Khái niệm:
- ATL là các họat động nhằm khuyếch trương và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu với mục đích bền vững và lâu dài thông qua các phương tiện thông tin đại chúng.
- Các nhóm công cụ ATL:
+ Tivi, radio + Báo, tập chí
+ OOH
➢ Vai trò
ATL làm tăng sự nhận biết về thương hiệu, sản phẩm và giúp gây sự chú ý, ghi nhớ.
Trong ATL công cụ được sử dụng nhiều nhất là quảng cáo, chính hoạt động này giúp cho doanh nghiệp lan tỏa làm cho nhiều người biết đến sản phẩm của họ hơn.
❖ Hoạt động xúc tiến BTL (Below the line):
➢ Khái niệm
- BTL (Below The Line) là các họat động nhằm để phát triển thị trường phân phối, thúc đẩy bán lẻ, tiêu dùng với mục đích ngắn hạn và tạo hiệu quả trực tiếp, ví dụ như là phát hàng mẫu, tiếp thị trực tiếp, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho người tiêu dùng, khuyến mãi cho hệ thống đại lý và hệ thống bán lẻ. Tăng sự thiết lập mối quan hệ, tăng trải nghiệm, xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng.
Khách hàng cảm thấy thích thú, yêu thích, muốn mua sản phẩm giúp xây dựng thương hiệu, tăng lượng khách hàng trung thành.
- Các nhóm công cụ BTL:
+ Tổ chức sự kiện (Event)
+ Khuyến mãi (Sales promotion) + Quan hệ công chúng (PR)
106
➢ Vai trò
BTL có vai trò làm tăng sự thiết lập mối quan hệ, tăng lượng khách hàng trung thành, gia tăng trải nghiệm và xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu và hách hàng. Các hoạt động của BTL tạo ra khiến cho khách hàng cảm thấy thích thú và thoải mái dẫn đến việc họ muốn mua sản phẩm của thương hiệu.
KỂ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM MỚI
Giai đoạn
Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3
Mục tiêu Truyền thông nhận biết Tăng trải nghiệm Tăng doanh thu Thời gian
triền khai
T10 – T1 (năm sau)
Ngày 18 - 10 đến ngày 15 - 11 Ngày 16 - 11 đến ngày 31 - 12
Ngày 01 - 01 đến ngày 30 - 01
CHIẾN LƯỢC KÉO HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN
ATL Quảng cáo - Truyền hình: - OOH:
+ Kênh VTV3 khung giờ 18h- 19h phát trước và sau phim truyện (phát sóng cả tuần)
+ Quảng cáo trên thân xe bus và nhà chờ tại các địa điểm như: Nam Từ Niêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng.
+ Kênh VTV2 khung giờ 19h- 20h45 phim truyền hình (full tuần).
+ POSM trong siêu thị: standee, Danglers (quảng cáo thả trần).
- OOH: - Digital: đăng hình ảnh sản phẩm trên Facebook.
+ Quảng cáo điểm chờ xe bus, thân xe buýt.
- Digital:
+ Đăng hình ảnh sản phẩm trên Facebook, youtobe, …
+ Đăng banner trên các trang báo điện tử: dantri.net.vn, suckhoedoisong.vn, …
BTL PR - Tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm.
- Booking các bài báo trên
- Tài trợ cho các chương trình về Tết, tổ chức sự kiện.
-Tài trợ các chương trình tương thân nhân ái.
dantri.vn, suckhoedoisong.vn. - Booking các bài báo trên dantri.vn, suckhoedoisong.vn.
BHCN - Phát dùng thử sản
phẩm tại các quán nhậu, nhà hàng, …
- Cho ra mắt sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, … - Kết nối đường dây
có nhân viên túc trực - Kết nối đường dây có nhân viên túc
108 24/24 để giải đáp
thắc mắc.
trực 24/24 để giải đáp thắc mắc.
MKT trực tiếp
Quảng cáo tại điểm bán từ nhân viên
- Giới thiệu trực tiếp sản phẩm tới khách hàng và nêu các chương trình khuyến mại
- Chương trình mở lon trúng quà.
Xúc tiến bán
- Khuyến mãi: bên trung gian phân phối khi nhập nhiều hàng.
- Khuyến mãi:
Tặng quà khi nhập hàng số lượng lớn.
CHIẾN LƯỢC ĐẨY
BTL BHCN - Trưng bày sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng tạp hóa, máy bán hàng tự động ...
- Bán hàng qua các trang thương mại điện tử: tiki, Lazada, ...
Trade marketing
- Trưng bày sản phẩm mới tại quầy thanh toán, ưu đãi giá sản phẩm khi mua sô lượng lớn.
- POSM trong siêu thị: standee, Danglers (quảng cáo thả trần).
Xúc tiến bán
- Khuyến mại: mua sản phẩm mở lon trúng quả, tặng qur khi mua đạt số lượng.
- Khuyến mãi: Chiết khấu tốt cho các trung gian phân phối