Môi trѭӡng kinh tӃ bao gӗm các yӃu tӕ nҵm bên ngoài doanh nghiӋp, chúng không chӍ ÿӏnh hѭӟng và có ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn các hoҥt ÿӝng quҧn trӏ cӫa doanh nghiӋp, mà còn ҧnh hѭӣng cҧ tӟi môi trѭӡng vi mô bên ngoài và môi trѭӡng nӝi bӝ bên trong doanh nghiӋp. Các yӃu tӕ này cNJng là nhӳng nguyên nhân chính tҥo ra cѫ hӝi cNJng nhѭ nguy cѫ cho các hoҥt ÿӝng cӫa nó. Nghiên cӭu kӻ lѭӥng các yӃu tӕ môi trѭӡng kinh tӃ vƭ mô có vai trò khá quan trӑng ÿӕi vӟi các
hoҥt ÿӝng quҧn trӏ cӫa mӝt doanh nghiӋp. Nhìn chung chúng bao gӗm tӯ các yӃu tӕ sau:
TӘ CHӬC
Hình 1.6. Các y͇u t͙ môi tr˱ͥng qu̫n tr͓
(i) Tәng sҧn phҭm quӕc nӝi (GDP)
GDP tác ÿӝng ÿӃn nhu cҫu cӫa gia ÿình, doanh nghiӋp và Nhà nѭӟc. Mӝt quӕc gia có GDP tăng lên sӁ kéo theo sӵ tăng lên vӅ nhu cҫu, vӅ sӕ lѭӧng sҧn phҭm hàng hóa, dӏch vө, tăng lên vӅ chӫng loҥi, chҩt lѭӧng, thӏ hiӃu... dүn ÿӃn tăng lên quy mô thӏ trѭӡng. ĈiӅu này ÿӃn lѭӧt nó lҥi ÿòi hӓi các doanh nghiӋp phҧi ÿáp ӭng trong tӯng thӡi kǤ, nghƭa là nó tác ÿӝng ÿӃn tҩt cҧ các mһt hoҥt ÿӝng quҧn trӏ nhѭ hoҥch ÿӏnh, lãnh ÿҥo, tә chӭc, kiӇm soát và ra các quyӃt ÿӏnh không chӍ vӅ chiӃn lѭӧc và chính sách kinh doanh, mà cҧ vӅ các hoҥt ÿӝng cө thӇ nhѭ cҫn phҧi sҧn xuҩt hàng hóa, dӏch vө gì, cho ai, bao nhiêu và vào lúc nào.
Ӣ nѭӟc ta tӯ năm 1990 ÿӃn nay do sӵ tăng lên cӫa GDP ÿã tác ÿӝng mҥnh mӁ ÿӃn cѫ cҩu tiêu dùng và mӣ ra nhiӅu cѫ hӝi cho các nhà quҧn trӏ. NhiӅu doanh nghiӋp ÿã thành công nhӡ ÿѭa ra các hàng hóa dӏch vө phù hӧp nhu cҫu, thҭm mӻ, thӏ hiӃu ÿang gia tăng cӫa ngѭӡi tiêu dùng. Tuy nhiên mӝt sӕ doanh nghiӋp không nhanh nhҥy
thích ӭng vӟi sӵ thay ÿәi này ÿã dүn tӟi thua lӛ, phá sҧn. Nguy cѫ và rӫi ro cho mӝt sӕ doanh nghiӋp không chӍ bҳt nguӗn tӯ sӵ thay ÿәi quá nhanh và mҥnh mӁ mà còn cҧ tӯ sӵ không năng ÿӝng và linh hoҥt cӫa các nhà quҧn trӏ trong viӋc không biӃt cách ÿáp ӭng nhu cҫu ÿã tăng lên và thay ÿәi nhanh chóng vӅ các loҥi sҧn phҭm hàng hóa dӏch vө trong thӡi kǤ này.
(ii) YӃu tӕ lҥm phát
YӃu tӕ lҥm phát tiӅn tӋ cNJng ҧnh hѭӣng rҩt lӟn ÿӃn viӋc hoҥch ÿӏnh chiӃn lѭӧc và sách lѭӧc kinh doanh. NӃu lҥm phát gia tăng sӁ làm tăng giá cҧ yӃu tӕ ÿҫu vào kӃt quҧ dүn tӟi sӁ là tăng giá thành và tăng giá bán. Nhѭng tăng giá bán lҥi khó cҥnh tranh. Mһt khác, khi có yӃu tӕ lҥm phát tăng cao, thì thu nhұp thӵc tӃ cӫa ngѭӡi dân lҥi giҧm ÿáng kӇ và ÿiӅu này lҥi dүn tӟi làm giҧm sӭc mua và nhu cҫu thӵc tӃ cӫa ngѭӡi tiêu dùng. Nói cách khác khi có yӃu tӕ lҥm phát tăng cao thì thѭӡng khó bán ÿѭӧc hàng hóa dүn tӟi thiӃu hөt tài chính cho sҧn xuҩt kinh doanh, viӋc tә chӭc thӵc hiӋn chiӃn lѭӧc kinh doanh khó thӵc thi ÿѭӧc. Vì vұy viӋc dӵ ÿoán chính xác yӃu tӕ lҥm phát là rҩt quan trӑng trong ÿiӅu kiӋn nѭӟc ta hiӋn nay.
(iii) Tӹ giá hӕi ÿoái và lãi suҩt cho vay
Cҧ hai yӃu tӕ này cNJng ÿӅu có tác ÿӝng ÿӃn giá thành sҧn phҭm - dӏch vө cӫa doanh nghiӋp nhҩt là nhӳng doanh nghiӋp có liên quan ÿӃn lƭnh vӵc xuҩt nhұp khҭu. Tӹ giá hӕi ÿoái chiӃm vӏ trí trung tâm trong nhӳng tác ÿӝng lên các hoҥt ÿӝng này và nhҩt là nó ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn giá thành và giá bán sҧn phҭm cӫa doanh nghiӋp. Vì thӃ, viӋc dӵ báo tӹ giá hӕi ÿoái là rҩt quan trӑng trong viӋc hoҥch ÿӏnh và tә chӭc thӵc hiӋn các hoҥt ÿӝng quҧn trӏ kinh doanh nói chung và các chiӃn lѭӧc cùng sách lѭӧc quҧn trӏ kinh doanh nói riêng.
YӃu tӕ lãi suҩt cho vay cӫa ngân hàng cNJng có ҧnh hѭӣng ÿáng kӇ ÿӃn các hoҥt ÿӝng quҧn trӏ ӣ mӛi doanh nghiӋp. Trên thӵc tӃ các doanh nghiӋp thѭӡng ÿi vay thêm vӕn ӣ ngân hàng ÿӇ mӣ rӝng sҧn xuҩt hoһc sӱ dөng trong viӋc mua bán, do ÿó lãi suҩt cho vay cao hay
thҩp sӁ ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn các yӃu tӕ ÿҫu vào, ÿҫu ra ӣ mӛi doanh nghiӋp. ĈiӅu này cNJng có nghƭa là ҧnh hѭӣng cӫa lãi suҩt cho vay ÿӃn giá thành, giá bán và tác ÿӝng ÿӃn sӭc mua thӵc tӃ vӅ hàng hóa cùng dӏch vө cӫa doanh nghiӋp, có tác ÿӝng rҩt lӟn ÿӃn viӋc hoҥch ÿӏnh và thӵc thi các chiӃn lѭӧc và chính sách quҧn trӏ kinh doanh. Chính vì vұy mà khi vҥch ra mӝt chiӃn lѭӧc quҧn trӏ kinh doanh, ÿһc biӋt là chiӃn lѭӧc quҧn trӏ tài chính, doanh nghiӋp thѭӡng lѭu ý ÿӃn yӃu tӕ này.
(iv) Chính sách kinh tӃ cӫa quӕc gia
Chính sách kinh tӃ thӇ hiӋn quan ÿiӇm, ÿӏnh hѭӟng phát triӇn cӫa Nhà nѭӟc thông qua các chӫ trѭѫng, chính sách ÿiӅu hành và quҧn lý nӅn kinh tӃ. Các chính sách kinh tӃ tҥo ra mӝt môi trѭӡng kinh doanh và tác ÿӝng lên tҩt cҧ các tә chӭc theo hai khuynh hѭӟng sau:
- Tác ÿӝng khuyӃn khích, ѭu ÿãi mӝt sӕ ngành, mӝt sӕ lƭnh vӵc hoһc khu vӵc nào ÿó, ví dө nhӳng ÿһc khu kinh tӃ sӁ có nhӳng ѭu ÿãi ÿһc biӋt so vӟi nhӳng khu vӵc khác hay nhӳng ngành Nhà nѭӟc ÿӝc quyӅn quҧn lý sӁ có lӧi thӃ hѫn nhӳng ngành khác….
- Chính phӫ ÿѭa ra nhӳng biӋn pháp chӃ tài nhѭ nhӳng ngành bӏ cҩm hay hҥn chӃ kinh doanh…Các công cө thѭӡng ÿѭӧc Nhà nѭӟc sӱ dөng ÿӇ khuyӃn khích hay chӃ tài là các luұt thuӃ, lãi suҩt, chính sách giá cҧ, chính sách tiӅn lѭѫng, tӹ giá hӕi ÿoái…
(v) Chu kǤ kinh tӃ
Chu kǤ kinh tӃ ÿѭӧc hiӇu ÿó là sӵ thăng trҫm vӅ khҧ năng tҥo ra cӫa cҧi cӫa nӅn kinh tӃ trong nhӳng giai ÿoҥn nhҩt ÿӏnh. Các nhà kinh tӃ chia chu kǤ kinh tӃ thành bӕn giai ÿoҥn sau ÿây:
- Giai ÿoҥn phát triӇn, là giai ÿoҥn nӅn kinh tӃ có tӕc ÿӝ tăng trѭӣng nhanh và ÿӗng thӡi có sӵ mӣ rӝng vӅ quy mô. Trong giai ÿoҥn này các doanh nghiӋp có ÿiӅu kiӋn, cѫ hӝi phát triӇn mӣ rӝng quy mô và gia tăng thӏ phҫn cӫa mình lên
- Giai ÿoҥn trѭӣng thành, là thӡi ÿiӇm nӅn kinh tӃ phát triӇn cao nhҩt cӫa nó và bҳt ÿҫu ÿi vào giai ÿoҥn suy thoái.
- Giai ÿoҥn suy giҧm, là thӡi kǤ nӅn kinh tӃ có mӭc tăng trѭӣng chұm và kǤ sau thҩp hѫn kǤ trѭӟc. Trong giai ÿoҥn này quy mô doanh nghiӋp thѭӡng bӏ thu hҽp lҥi so vӟi trѭӟc.
- Giai ÿoҥn tiêu ÿiӅu cӵc ÿiӇm, là thӡi ÿiӇm suy thoái cӫa nӅn kinh tӃ xuӕng mӭc cӵc tiӇu, giai ÿoҥn này có thӇ thҩy có hàng loҥt các doanh nghiӋp bӏ phá sҧn.
- Nhѭ vұy, có thӇ thҩy chu kǤ kinh tӃ có ҧnh hѭӣng rҩt mҥnh mӁ ÿӃn sӵ tӗn tҥi và phát triӇn cӫa tҩt cҧ các doanh nghiӋp và các quyӃt ÿӏnh cӫa các nhà quҧn trӏ.
(vi) Khuynh hѭӟng toàn cҫu hóa kinh tӃ
Ngày nay, thӃ giӟi ÿang diӉn ra khuynh hѭӟng toàn cҫu hóa kinh tӃ ngày càng mҥnh mӁ. Các doanh nghiӋp trong mӛi quӕc gia muӕn tӗn tҥi và thành công tҩt yӃu phҧi không ngӯng ÿәi mӟi công nghӋ, nâng cao chҩt lѭӧng sҧn phҭm, tăng năng suҩt lao ÿӝng và hҥ giá thành sҧn phҭm… nhҵm ÿѭѫng ÿҫu vӟi quá trình cҥnh tranh ngày càng khӕc liӋt.
1.7.1.2. Y͇u t͙ môi tr˱ͥng văn hóa - xã h͡i (i) Dân sӕ
ĈӇ sҧn xuҩt hay kinh doanh, các nhà quҧn trӏ cҫn phҧi sӱ dөng ÿӃn nguӗn nhân lӵc, ÿӇ bán ÿѭӧc hàng hӑ cҫn ÿӃn khách hàng. ĈӇ hoҥch ÿӏnh chiӃn lѭӧc phát triӇn cӫa mӛi công ty, ngѭӡi ta phҧi xuҩt phát tӯ cҧ hai yӃu tӕ ҧnh hѭӣng này. Nói mӝt cách khác, dân sӕ và mӭc gia tăng dân sӕ ӣ mӛi thӏ trѭӡng, ӣ mӛi quӕc gia luôn luôn là lӵc lѭӧng có ҧnh hѭӣng rҩt lӟn ÿӃn tҩt cҧ mӑi hoҥt ÿӝng vӅ quҧn trӏ sҧn xuҩt và quҧn trӏ kinh doanh ӣ mӛi doanh nghiӋp.
Thông thѭӡng các nhà quҧn trӏ phҧi phân tích cѫ cҩu dân sӕ trên cѫ sӣ giӟi tính, tuәi tác ÿӇ phân khúc và xác ÿӏnh thӏ trѭӡng mөc tiêu, phҧi xác ÿӏnh ÿѭӧc nhu cҫu thӵc tӃ vӅ sҧn phҭm hàng hóa cӫa mình và dӵa vào ÿó ÿӇ quyӃt ÿӏnh kӃ hoҥch sҧn xuҩt và tiêu thө sҧn phҭm cӫa doanh nghiӋp.
Sӵ dӏch chuyӇn dân sӕ tӯ vùng này sang vùng khác; tӯ ÿӏa phѭѫng này sang ÿӏa phѭѫng khác cNJng là nhӳng yӃu tӕ tác ÿӝng ÿӃn các hoҥt ÿӝng hoҥch ÿӏnh vӅ các chiӃn lѭӧc và chính sách quҧn lý nguӗn nhân lӵc, chiӃn lѭӧc thӏ trѭӡng và các chiӃn lѭӧc sҧn xuҩt kinh doanh hӛ trӧ khác trong vùng không gian kinh doanh hiӋn có. Chҷng hҥn sӵ di chuyӇn lao ÿӝng tӯ nông thôn ra thành thӏ nhanh ÿã làm bùng nә các nhu cҫu nhà ӣ, mӣ rӝng ÿѭӡng sá, các hàng hóa tiêu dùng... Chính nhӳng ÿiӅu này ÿӃn lѭӧt nó lҥi buӝc các nhà hoҥch ÿӏnh chiӃn lѭӧc và chính sách kinh doanh phҧi có nhӳng chӫ trѭѫng và chính sách kinh doanh cho phù hӧp.
(ii) Văn hóa
Văn hóa là mӝt phҥm trù phӭc tҥp vӟi nhiӅu ÿӏnh nghƭa khác nhau. Ӣ ÿây, chúng ta xem văn hóa nhѭ mӝt hiӋn tѭӧng tӗn tҥi khách quan trong xã hӝi loài ngѭӡi. Mӛi con ngѭӡi, mӛi nhà quҧn trӏ, mӛi tә chӭc ÿӅu thuӝc vӅ mӝt nӅn văn hóa cө thӇ. Dѭӟi ҧnh hѭӣng cӫa mӛi nӅn văn hóa, nhân cách, ÿҥo ÿӭc, niӅm tin, thái ÿӝ, hӋ thӕng các giá trӏ.v.v. ӣ mӛi ngѭӡi ÿѭӧc hình thành và phát triӇn. Nhѭ vұy văn hóa quҧn trӏ nói chung và phong cách cùng phѭѫng pháp quҧn trӏ ӣ mӛi doanh nghiӋp nói riêng sӁ bӏ ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp bӣi nhӳng nӅn văn hóa mà nhӳng nhà quҧn trӏ cӫa hӑ thuӝc vӅ các nӅn văn hóa ÿó. Qua nghiên cӭu, ngѭӡi ta cNJng thҩy rҵng, văn hóa là mӝt trong nhӳng yӃu tӕ chӫ yӃu tác ÿӝng, chi phӕi hành vi ӭng xӭ cӫa ngѭӡi tiêu dùng, chi phӕi hành vi mua hàng cӫa khách hàng. Thêm vào ÿó, tình cҧm gia ÿình, sӵ hiӇu biӃt xã hӝi, trình ÿӝ hӑc vҩn... vүn là ÿiӅu xuҩt phát khi mua sҳm hàng hóa - dӏch vө, nghƭa là chi phӕi viӋc soҥn thҧo chiӃn lѭӧc và sách lѭӧc kinh doanh ӣ mӛi doanh nghiӋp cө thӇ.
Trong mӛi nӅn văn hóa lҥi có các nhánh văn hóa.Ví dө trong nӅn văn hóa cӫa ngѭӡi ViӋt Nam chúng ta thҩy có nhánh văn hóa cӫa ngѭӡi dân tӝc thiӇu sӕ, nhánh văn hóa cӫa ngѭӡi miӅn Nam, nhánh văn hóa cӫa ngѭӡi miӅn Trung và nhánh văn hóa cӫa ngѭӡi miӅn Bҳc... Sӵ hiӋn diӋn cӫa các nhánh văn hóa cNJng có nhӳng ҧnh hѭӣng khá sâu sҳc tӟi các hoҥt ÿӝng vӅ quҧn trӏ trên cҧ ba phѭѫng diӋn nhà quҧn trӏ, ÿӕi tѭӧng quҧn trӏ và môi trѭӡng quҧn trӏ.
Thí dө ViӋt Nam có 7 vùng (nhánh ) văn hóa và 25 tiӇu vùng. Mӛi vùng có mӝt tұp quán riêng, cҧm nhұn cái ÿҽp khác nhau, dүn ÿӃn thӏ hiӃu tiêu dùng khác nhau. Ĉây là mӝt vҩn ÿӅ cҫn lѭu ý ÿӕi vӟi các quҧn trӏ gia khi tuyӇn và sӱ dөng nhân viên cNJng nhѭ khi viӋc hoҥch ÿӏnh và thӵc hiӋn các chính sách kinh doanh trong các vùng và tiӇu vùng văn hóa ÿó.
(iii) Ngành nghӅ
Chuyên môn hóa và hӧp tác hóa lao ÿӝng xã hӝi là mӝt qui luұt tҩt yӃu trong quá trình phát triӇn cӫa mӛi nѭӟc, mӛi khu vӵc và trên toàn thӃ giӟi. Ӣ nѫi nào nӅn kinh tӃ xã hӝi phát triӇn mҥnh mӁ thì trình ÿӝ chuyên môn hóa lao ÿӝng và hӧp tác hóa lao ÿӝng càng cao và ngѭӧc lҥi.ĈiӅu này cNJng có nghƭa là xã hӝi ngày càng phát triӇn thì tính chuyên môn hóa và ÿa dҥng hóa vӅ ngành nghӅ ngày càng phong phú.
Ngành nghӅ khác nhau sӁ dүn ÿӃn nhӳng ÿòi hӓi vӅ phѭѫng tiӋn và công cө lao ÿӝng chuyên biӋt khác nhau Ngoài ra do ngành nghӅ khác nhau mà nhӳng nhu cҫu tiêu dùng vӅ ăn ӣ ÿi lҥi vui chѫi giҧi trí....
cNJng khác nhau. ĈӇ ÿáp ӭng các nhu cҫu khác nhau vӅ ngành nghӅ trong xã hӝi, các nhà quҧn trӏ ӣ mӛi tә chӭc phҧi tính ÿӃn toàn bӝ nhӳng ҧnh hѭӣng cӫa các yӃu tӕ vӯa nêu ÿӃn viӋc hoҥch ÿӏnh và thӵc hiӋn các chiӃn lѭӧc cӫa mình.
(iv) Tâm lý dân tӝc
Tình cҧm quê hѭѫng, tình yêu ÿҩt nѭӟc, lòng tӵ hào dân tӝc, ý chí ngoan cѭӡng, tính hiӃu hӑc, lòng nhân nghƭa vӏ tha... luôn luôn là nhӳng yӃu tӕ tinh thҫn thuӝc vӅ tâm lý dân tӝc. Chúng có ҧnh hѭӣng rҩt lӟn không chӍ ÿӃn cách suy nghƭ và hành ÿӝng cӫa mӛi nhà quҧn trӏ cNJng nhѭ cӫa mӛi con ngѭӡi bӏ quҧn trӏ, mà nó còn có ҧnh hѭӣng sâu sҳc ÿӃn phong cách tiêu dùng, ҧnh hѭӣng ÿӃn sӵ hình thành các khúc thӏ trѭӡng khác nhau và chính nhӳng ÿiӅu này buӝc các nhà quҧn trӏ phҧi cân nhҳc, tính toán trong các quyӃt ÿӏnh quҧn trӏ kinh doanh cӫa mình.
Thí dө nѭӟc ta có 54 dân tӝc, qui mô dân sӕ mӛi dân tӝc khác nhau, quan ÿiӇm tiêu dùng cӫa mӛi dân tӝc cNJng khác nhau và nhu cҫu tiêu dùng cNJng có nhӳng ÿiӇm khác nhau. Tҩt cҧ nhӳng yӃu tӕ này ÿòi hӓi các doanh nghiӋp phҧi soҥn thҧo các chiӃn lѭӧc sҧn xuҩt kinh doanh khác nhau cho phù hӧp vӟi tâm lý, thӏ hiӃu cӫa các dân tӝc anh em ÿó.
(v) Phong cách và lӕi sӕng
Xã hӝi là bӭc tranh muôn màu do các cá thӇ vӟi các phong cách và lӕi sӕng khác nhau tҥo nên. Dүu không có hai ngѭӡi cùng giӕng nhau tuyӋt ÿӕi vӅ mӝt phong cách hay lӕi sӕng, nhѭng nhìn chung, ӣ bҩt cӭ ÿâu, bҩt cӭ thӡi ÿiӇm nào cNJng tӗn tҥi nhӳng phong cách và lӕi sӕng tiêu biӇu cho nѫi ÿó hay thӡi ÿiӇm ÿó. Mӛi phong cách và lӕi sӕng lҥi có nhӳng ÿһc trѭng riêng cӫa mình vӅ cách mӛi cá thӇ suy nghƭ, hành ÿӝng và thӇ hiӋn ra thӃ giӟi bên ngoài. Chính ÿiӅu này ÿӃn lѭӧt nó lҥi chi phӕi rҩt mҥnh ÿӃn viӋc hình thành nhӳng nhu cҫu vӅ chӫng loҥi, chҩt lѭӧng, sӕ lѭӧng, hình dáng, mүu mã... cӫa hàng hóa, dӏch vө ÿһc trѭng cho các phong cách và lӕi sӕng ÿó. Nhѭ vұy muӕn kinh doanh có hiӋu quҧ, các nhà quҧn trӏ không thӇ không ÿiӅu chӍnh các hoҥt ÿӝng cӫa mình phong cách và lӕi sӕng cӫa xã hӝi ÿѭѫng thӡi và xã hӝi tѭѫng lai sҳp ÿӃn.
Thí dө phong cách sӕng cӫa phө nӳ phѭѫng Tây khác phө nӳ ViӋt Nam ÿã dүn ÿӃn sӵ tiêu dùng hàng hóa dӏch vө khác nhau và ÿiӅu này lҥi buӝc các nhà quҧn trӏ phҧi hoҥch ÿӏnh và thӵc hiӋn các chiӃn lѭӧc vӅ hàng hóa và dӏch vө khác nhau cho hai loҥi ÿӕi tѭӧng ÿó.
(vi) Hôn nhân và gia ÿình
Hôn nhân và gia ÿình không chӍ ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp ÿӃn hoҥt ÿӝng cӫa các nhà quҧn trӏ ӣ mӛi doanh nghiӋp mà nó cNJng còn có nhӳng ҧnh hѭӣng rҩt sâu sҳc tӟi viӋc hình thành nhiӅu loҥi nhu cҫu trong xã hӝi nhѭ: nhà ӣ, ti vi, máy giһt, giѭӡng tӫ, bàn ghӃ... và các mһt hàng khác có liên quan ÿӃn các hӝ gia ÿình. Các nhà quҧn trӏ khi vҥch ra và tә chӭc thӵc hiӋn các chiӃn lѭӧc và sách lѭӧc kinh doanh
càng không ÿѭӧc phép bӓ qua tác ÿӝng cӫa nhӳng yӃu tӕ này trong các hoҥt ÿӝng cӫa mình.
Thí dө tӍ lӋ hôn nhân gia tăng sӁ có ҧnh hѭӣng ÿӃn nhu cҫu vӅ nhà ӣ. Qui mô cӫa các hӝ gia ÿình có ҧnh hѭӣng ÿӃn nhu cҫu vӅ kích cӥ cӫa các loҥi tivi, dung tích cӫa các loҥi tӫ lҥnh...
(vii) Tôn giáo
Mӛi tôn giáo ÿӅu có nhӳng quan niӋm, niӅm tin và thái ÿӝ riêng vӅ cuӝc sӕng, vӅ cách cѭ xӱ giӳa các tín ÿӗ vӟi nhau và vӟi mӑi ngѭӡi. Tôn giáo có ҧnh hѭӣng rҩt lӟn tӟi ÿҥo ÿӭc, tѭ cách, văn hóa và lӕi sӕng cӫa không chӍ chính bҧn thân cӫa các nhà quҧn trӏ mà cҧ tӟi nhӳng cán bӝ công nhân viên dѭӟi quyӅn quҧn lý cӫa hӑ.
Các hoҥt ÿӝng lãnh ÿҥo và ÿiӅu hành cӫa các nhà quҧn trӏ không thӇ không tính tӟi ҧnh hѭӣng cӫa yӃu tӕ tôn giáo trong nhұn thӭc, ӭng xӱ, chҩp hành và thӵc thi các quyӃt ÿӏnh cӫa nhӳng ngѭӡi dѭӟi quyӅn.
Không chӍ có vұy chúng ta còn thҩy rҵng, tâm lý cӫa ngѭӡi tiêu dùng cNJng không nҵm ngoài nhӳng ҧnh hѭӣng rҩt sâu sҳc cӫa tôn giáo.
Ngày mùng mӝ, ngày rҵm ngѭӡi dân theo ÿҥo Phұt ăn chay, tránh viӋc sát sinh và mua nhiӅu loҥi ÿӗ thӡ cúng, ngѭӡi dân theo ÿҥo Hӗi kiêng ăn và sӱ dөng nhӳng thӭ hàng hóa tӯ lӧn và thӏt lӧn, ngѭӡi dân theo ÿҥo Thiên chúa mua sҳm rҩt nhiӅu loҥi hàng hóa ÿӇ tә chӭc ngày lӉ Giáng sinh v.v... Tҩt cҧ nhӳng ÿiӅu này ҧnh hѭӣng rҩt lӟn ÿӃn viӋc hoҥch ÿӏnh và thӵc hiӋn các chӫ trѭѫng chính sách kinh doanh cӫa các nhà quҧn trӏ. Nhӳng ai nhanh nhҥy, hiӇu biӃt sâu sҳc vӅ tôn giáo thì ÿӅu có thӇ tìm ra nhӳng cѫ hӝi trong các hoҥt ÿӝng quҧn trӏ kinh doanh cӫa mình.
Ĉӕi vӟi các hoҥt ÿӝng vӅ quҧn trӏ ӣ các tә chӭc, Chính phӫ ÿóng vai trò khá quan trӑng: vӯa có thӇ thúc ÿҭy vӯa có thӇ hҥn chӃ viӋc hoҥt ÿӝng tә chӭc.
Chính phӫ có thӇ thúc ÿҭy bҵng cách khuyӃn khích viӋc mӣ rӝng và phát triӇn hoҥt ÿӝng kinh doanh cӫa doanh nghiӋp thông qua viӋc trӧ cҩp cho các ngành công nghiӋp ÿѭӧc lӵa chӑn, ѭu tiên vӅ thuӃ
trong nhӳng hoàn cҧnh nhҩt ÿӏnh, bҧo vӋ mӝt vài ngành kinh doanh thông qua nhӳng biӇu thuӃ suҩt ÿһc biӋt, hay bҵng cách trӧ giúp viӋc nghiên cӭu và triӇn khai.
Nhà nѭӟc cNJng có thӇ hҥn chӃ và ÿiӅu chӍnh viӋc kinh doanh thông qua các bӝ luұt, nghӏ ÿӏnh, thông tѭ và các quyӃt ÿӏnh nhѭ bӝ Luұt Lao Ĉӝng, Luұt Thѭѫng Mҥi, Luұt Doanh NghiӋp, Luұt Ĉҫu tѭ, Luұt ThuӃ xuҩt nhұp khҭu, Luұt Bҧo VӋ Môi Trѭӡng... Các chính sách vӅ lѭѫng bәng, tài chính, tiӅn tӋ (chính sách quҧn lý tiӅn mһt, chӃ ÿӝ thu chi và sӱ dөng ngân sách, cán cân thanh toán, nguӗn cung cҩp tiӅn, viӋc kiӇm soát vӅ khҧ năng tín dөng thông qua chính sách tài chính) ÿӅu có nhӳng ҧnh hѭӣng rҩt lӟn ÿӃn các hoҥt ÿӝng vӅ kinh doanh nói chung và quҧn trӏ kinh doanh nói riêng ӣ tҩt cҧ mӑi doanh nghiӋp.
Trong nhӳng ҧnh hѭӣng tӯ chính sách cӫa nhà nѭӟc, thì các chính sách vӅ thuӃ có ҧnh hѭӣng trӵc tiӃp nhiӅu nhҩt ÿӃn viӋc cân ÿӕi thu chi, lӡi lӛ và chính sách kinh doanh ӣ mӛi doanh nghiӋp. Mӑi hoҥt ÿӝng vӅ quҧn trӏ nói chung và quҧn trӏ tài chính nói riêng ӣ mӛi doanh nghiӋp ÿӅu bӏ chi phӕi không trӵc tiӃp thì gián tiӃp tӯ các chính sách vӅ thuӃ cӫa nhà nѭӟc. Thí dө nhѭ nӃu các khoҧn thuӃ vӅ lӧi nhuұn kinh doanh quá cao, thì sӵ khuyӃn khích ÿi vào kinh doanh hoһc tiӃp tөc kinh doanh sӁ có xu thӃ giҧm xuӕng, và nhӳng nhà ÿҫu tѭ sӁ tìm kiӃm chӛ khác ÿӇ hӑ ÿҫu tѭ. NӃu các khoҧn thuӃ ÿѭӧc ÿánh vào viӋc bán hàng, thì giá cҧ sӁ tăng lên và dân chúng sӁ có xu hѭӟng mua ít ÿi, ÿiӅu này cNJng có ҧnh hѭӣng ÿӃn hoҥt ÿӝng sҧn xuҩt kinh doanh cӫa doanh nghiӋp. Nhѭ vұy công viӋc quҧn trӏ kinh doanh ӣ các doanh nghiӋp cҫn phҧi chҩp hành ÿҫy ÿӫ các chӫ trѭѫng chính sách Nhà nѭӟc và nghiêm chӍnh tuân thӫ nhӳng quy ÿӏnh hiӋn hành cӫa pháp luұt là mӝt ÿòi hӓi mang tính tҩt yӃu khách quan.
1.7.1.3. Y͇u t͙ ti͇n b͡ khoa h͕c - kͿ thu̵t và công ngh͏
Kinh doanh là tìm cách thӓa mãn nhu cҫu cӫa thӏ trѭӡng, nhѭng nhu cҫu cӫa thӏ trѭӡng lҥi thay ÿәi liên tөc cho nên các nhà doanh nghiӋp phҧi thѭӡng xuyên áp dөng tiӃn bӝ khoa hӑc - kӻ thuұt và công
nghӋ mӟi ÿӇ ÿáp ӭng ÿѭӧc tӕt hѫn nhu cҫu cӫa khách hàng. Ngày nay không có mӝt doanh nghiӋp sҧn xuҩt nào muӕn tӗn tҥi và phát triӇn lҥi không dӵa vào viӋc áp dөng nhӳng thành tӵu tiӃn bӝ cӫa khoa hӑc - kӻ thuұt và công nghӋ. Khoa hӑc kӻ thuұt và công nghӋ càng tinh vi thì càng cho phép các nhà doanh nghiӋp sҧn xuҩt ÿѭӧc nhiӅu loҥi hàng hóa phù hӧp hѫn vӟi nhӳng nhu cҫu cӫa con ngѭӡi hiӋn ÿҥi. Công nghӋ thѭӡng xuyên biӃn ÿәi, công nghӋ tiên tiӃn liên tөc ra ÿӡi, chúng tҥo ra các cѫ hӝi cNJng nhѭ nguy cѫ rҩt lӟn cho các doanh nghiӋp. Nhìn chung nhӳng tiӃn bӝ cӫa khoa hӑc - kӻ thuұt và công nghӋ thӇ hiӋn tұp trung ӣ nhӳng phѭѫng diӋn sau:
- Lѭӧng phát minh sáng chӃ và cҧi tiӃn khoa hӑc kӻ thuұt tăng lên nhanh chóng;
- Bùng nә vӅ cuӝc cách mҥng vӅ thông tin và truyӅn thông;
- Rút ngҳn thӡi gian ӭng dөng cӫa các phát minh sáng chӃ;
- Xuҩt hiӋn nhiӅu loҥi máy móc và nguyên liӋu vұt liӋu mӟi vӟi nhӳng tính năng và công dөng hoàn toàn chѭa tӯng có trѭӟc ÿây;
- Xuҩt hiӋn nhiӅu loҥi máy móc và công nghӋ mӟi có năng suҩt chҩt lѭӧng cNJng nhѭ tính năng và công dөng hiӋu quҧ hѫn;
- Chu kǤ ÿәi mӟi công nghӋ ngày càng ngҳn hѫn, tӕc ÿӝ chuyӇn giao công nghӋ ngày càng nhanh và mҥnh hѫn;
- Vòng ÿӡi sҧn phҭm cӫa doanh nghiӋp ngày càng ngҳn hѫn;
- Trình ÿӝ tӵ ÿӝng hóa, vi tính hóa, hóa hӑc hóa và sinh hӑc hóa trong tҩt cҧ các khâu sҧn xuҩt, phân phӕi lѭu thông và quҧn lý ngày càng cao hѫn;
- Các loҥi hàng hóa mӟi thông minh ngày càng xuҩt hiӋn nhiӅu hѫn;
- Các phѭѫng tiӋn truyӅn thông và vұn tҧi ngày càng hiӋn ÿҥi và rҿ tiӅn hѫn dүn tӟi không gian sҧn xuҩt và kinh doanh ngày càng rӝng lӟn hѫn.