CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SX TM
2.6. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Sơ đồ 2: tiến trình đào tạo và phát triển MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Định rõ nhu cầu đầu tư và phát triển
An định các mục tiêu cụ thể
Lựa chọn các phương pháp thích hợp
Lựa chọn các phương tiện thích hợp
Thực hiện các chương trình đầu tư và phát triển
Đánh giá chương trình đầu tư và phát triển
2.6.1 Đào tạo và phát trển.
Giáo dục đào tạo và phát triển năng lực của người lao động có ảnh hưởng vô cùng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một số quốc gia và khả năng cạnh tranh quốc tế của các doanh nghiệp. Giờ đây, chất lượng nhân viên đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Kinh nghiệm của các công ty thành đạt trên thế giới điều chứng tỏ rằng công ty nào có ban lãnh đạo chú trọng tới chương trình đào tạo huấn luyện, công ty đó sẽ thành công trong kinh doanh.
Trong vài năm gần đây, tại TP.HCM và một số tỉnh khác đã có nhiều công ty thấy được tầm quan trọng của vấn đề này và đã liên tiếp tổ chức nhiều khóa tu nghiệp về quản trị cho các cấp quản trị. Trong tình hình xóa bỏ nền kinh tế bao cấp, đi lên hạch toán kinh doanh, thừa nhận kinh tế hàng hoá và mở cửa đi ra thế giới bên ngoài thì việc đào tạo đội ngũ quản trị viên cũng như trình độ lành nghề của người lao động là yêu cầu cần thiết và cấp bách.
Đó sẽ là những người biết đánh giá về cơ hội đầu tư, thiết lập dự án và phân phối các yêu cầu sản xuất để tổ chức và điều hành doanh nghiệp.
Ngày này với sự tiến bộ của khoa học như vũ bão nên quá trình lạc hậu của máy móc và quy trình công nghệ càng xảy ra mau chóng. Nếu các nhân viên không được huấn luyện đào tạo thường xuyên sẽ không theo kịp được trình độ sản xuất tiên tiến trên thế giới. Và như vậy sẽ gặp nhiều khó khăn trong quá trình sản xuất và làm việc.
Chúng ta sống trong một thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn ra với tốc độ chóng mặt, đó là thời đại bùng nổ công nghệ thông tin. Những bùng nổ này đã tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, đến cung cách quản lý, đến nếp sống và suy nghĩ của mọi người trong công ty. Và cũng chính sự bùng nổ này mà các cấp lãnh đạo thấy cần phải trang bị cho mọi người các kiến thức và kỹ năng mới để theo kịp với sự thay đổi. Nhu cầu và đào tạo phát triển trở nên cấp bách hơn bao giờ hết.
2.6.2 Tiến trình đào tạo và phát triển .
Mục tiêu tổng quát của chức năng đào tạo huấn luyện phản ánh qua ba yếu tố : sau đào tạo, giáo dục và phát triển. Đào tạo nói lên các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của một cá nhân đối với công việc hiện hành. Giáo dục nói lên các hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao sự thành thạo, khéo léo của một cá nhân một cách toàn diện. Phát triển bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển tiến trình đào tạo và phát triển theo các bước sau:
- Định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển.
- An định các mục tiêu cụ thể.
- Lựa chọn các phương tiện thích hợp.
- Thực hiện chương trình đào tạo và phát triển.
- Đánh giá chương trình đào tạo và phát triển.
2.6.3 Thực hiện quá trình đào tạo.
Sau khi cân nhắc các vấn đề chiến lược trong đào tạo xác định được nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp cần đi đến bước tiếp theo là xác định nội dung chương trình và phương pháp đào tạo. Đây là vấn đề đòi hỏi các doanh nghiệp cần thận trọng vì tất cả các chi phí trong đào tạo đều phải được hoàn vốn.
2.6.3 Các phương pháp đào tạo:
+ Đào tạo tại nơi làm việc.
+ Kèm cập hướng dẫn tại chỗ.
+ Luân phiên thay đổi công việc.
2.6.5 Đào tạo ngoài nơi làm việc:
+ Phương pháp nghiên cứu tình huống.
+ Trò chơi quản trị.
+ Phương pháp hội thảo.
+ Chương trình liên hệ với các trường học.
+ Phương pháp huấn luyện theo mô hình mẫu.
2.6.6 Đào tạo nhân viên trong một doanh nghiệp Gồm 3 giai đoạn:
Đào tạo lúc mới nhận việc
Đào tạo này nhằm hướng dẫn cho nhân viên làm quen với công việc, tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên yên tâm làm việc. Nội dung của đào tạo này gồm: nói về lịch sử công ty, mục tiêu hoạt động, sản phẩm mà công ty làm ra, vai trò của nhân viên trong chức danh mà họ đảm nhân, các chính sách đường lối của doanh nghiệp, các quyền lợi mà nhân viên được hưởng
Đào tạo lúc đang làm việc.
- Đào tạo này có thể tiến hành theo 2 cách: vừa học vừa làm hay tạm ngưng công việc để học.
+ Vừa học vừa làm được sử dụng khi nội dung đào tạo về nghiệp vụ kỹ thuật.
+ Tạm ngưng công việc để học được thực hiện bên ngoài nơi làm việc và có nhiều phương pháp áp dụng.
Đào tạo công việc cho tương lai.
Thông thường trong các doanh nghiệp việc đào tạo cho các nhu cầu tương lai thường được đặt ra để chuẩn bị đội ngũ các nhà quản trị kế cận công việc này. Nó
được gọi là phát triển quản trị hay phát triển chỉ huy cao cấp. Nội dung của chương trình đào tạo nhằm vào mục tiêu cung cấp các khả năng và kiến thức cần thiết để các nhà quản trị làm tốt các công việc hiện tại và đồng thời để cho việc thực hiện các công việc tương lai khi họ thăng chức. chương trình đào tạo thường nhằm vào 2 kỹ năng là tư duy và nhân sự.
2.6.7 Đánh giá hiệu quả đào tạo.
- Hiệu quả của chương trình đào tạo thường được đánh giá qua 2 giai đoạn.
+ Giai đoạn 1 : học viên tiếp thu, học hỏi được gì sau khoá đào tạo?
+ Giai đoạn 2: học viên áp dụng các kiến thức kỹ năng đã học hỏi được vào trong thực tế để thực hiện công việc như thế nào?
- Nhận xét chung về hoạt động quản trị nhân sự tại công ty với phương châm ”Đến với chúng tôi, bạn yên tâm và hơn thế nữa “, công ty TNHH SX TM MINH PHÚC đã tiến một bước dài trên con đường phát trển của công ty.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo và có tinh thần cầu tiến. Đặc biệt là có tinh thần đoàn kết tốt.
Do làm ăn có hiệu quả nên đời sống cán bộ công nhân viên ngày cần được nâng cao về cả vật chất lẫn tinh thần.
Công tác đào tạo, phát triễn và các đãi ngộ cho người lao động được lãnh đạo công ty quan tâm và đầu tư đúng mức, đúng đối tượng.
CHƯƠNG 3