CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN GREEN
2.1 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1 Tổng quan về Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel
Tổng công ty viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp nhà nước được thành lập từ tháng 6 năm 1989 và là nhà cung cấp viễn thông hoàn chỉnh tại Việt nam, có chức năng cung cấp các dịch vụ viễn thông trên phạm vi toàn quốc và quốc tế. Tổng công ty có các công ty thành viên trực thuộc đảm trách việc thiết lập cơ sở hạng tầng mạng của Tổng công ty, kinh doanh các dịch vụ truyền dẫn, khảo sát thiết kế, xuất nhập khẩu, xây lắp các hệ thống thông tin, cung cấp các dịch vụ bưu chính, viễn thông trên phạm vi trong và ngoài Quân đội.
Năm 1989: Ngày 01/06/1989 Hội đồng Bộ trưởng ra Nghị định 58/HĐBT thành lập Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin, tiền thân của Công ty Viễn thông Quân đội Viettel. Vào ngày 20/06/1989 Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã ký quyết định số 189/QĐ-QP về quy định nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin.
Năm 1991: Ngày 21/03/1991 theo Quyết định 11093/QĐ - QP của Bộ Quốc phòng, về thành lập Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin và Tổng hợp phía Nam trên cơ sở Công ty Điện tử Hỗn hợp II (là một trong ba đơn vị được thành lập theo quyết định 189/QĐ - QP ngày 20/06/1989).
Năm 1995: Công ty Điện tử thiết bị thông tin được đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel), trở thành nhà khai thác viễn thông thứ hai tại Việt Nam.
Năm 1998: Thiết lập mạng bưu chính công cộng và dịch vụ chuyển tiền trong nước.
Năm 1999: Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ trung kế vô tuyến.
Năm 2000: Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế. Kinh doanh thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài trong nước sử dụng công nghệ mới VoIP.
Năm 2001: Chính thức cung cấp rộng rãi dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế sử dụng công nghệ mới VoIP.Cung cấp dịch vụ cho thuê kênh riêng trong nước và quốc tế.
Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy cập Internet ISP.
Năm 2003: Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ điện thoại cố định PSTN.
Năm 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động 098 sử dụng công nghệ GSM trên toàn quốc.
Năm 2005 đến tháng 04/2005: Công ty Viễn thông Quân đội được đổi tên thành Tổng Công ty Viễn thông Quân đội.
Năm 2006: Kinh doanh thêm các lĩnh vực khác như Bất động sản, Đầu tư tài chính, VAS.
Năm 2007: Kinh doanh lĩnh vực Công nghệ cao như IDC, Media.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty
Viettel là một doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Bộ Quốc phòng, bộ máy lãnh đạo có chức năng quản lý cao nhất là Ban giám đốc Tổng Công ty gồm 6 đồng chí:
Thiếu tướng Hoàng Anh Xuân: Tổng Giám đốc, điều hành chung hoạt động của Tổng công ty, chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cấp trên, pháp luật của nhà nước.
Thiếu tướng Dương Văn Tính: Trực tiếp chỉ đạo công tác Đảng, chính trị theo quy chế của Đảng ủy Quân sự Trung Ương và Đảng ủy Tổng công ty Viễn thông Quân đội.
Đại tá Nguyễn Mạnh Hùng: Chịu trách nhiệm về công tác nghiên cứu, ứng dụng khai thác, đổi mới công nghệ. Phụ trách về chiến lược phát triển Tổng công ty, về thực hiện cổ phần hóa các Công ty thành viên và các hoạt động về kinh doanh.
Đại tá Lê Đăng Dũng: Phó Tổng Giám đốc, chịu trách nhiệm chỉ đạo SXKD tại nước ngoài, lựa chọn đối tác cung cấp thiết bị kinh doanh XNK.
Đại tá Hoàng Công Vĩnh: Phó Tổng Giám đốc, chịu trách nhiệm về xây dựng các công trình viễn thông, bảo hành, bảo dưỡng hệ thống nhà trạm.
Đại tá Tống Viết Trung: Phó Tổng Giám đốc điều hành chỉ đạo, hoạt động SXKD di động và mạng truyền dẫn, quản lý chỉ đạo về công nghệ thông tin.
Trụ sở chính:
Địa chỉ : Số 1 Giang Văn Minh - Ba Đình - Hà Nội.
Điện thoại : (84)- 4.2556.789 Fax: (84)- 4.2996.789 Website : http://www.viettel.com.vn
2.1.3 Các phòng ban thuộc Tổng công ty
Phòng Chính trị (Tp : Đại tá Trần Văn Đãi )
Phòng Kế hoạch ( Tp : Đại tá Lê Công Cẩn)
Phòng Đầu tư phát triển (Tp : Thượng uý CN Nguyễn Thị Hải Lý)
Phòng Tổ chức lao động ( Tp : Đại tá Phạm Đình Đang)
Phòng Kinh doanh ( Tp : Thiếu tá CN Đỗ Minh Phương)
Phòng Tài chính ( Tp : Đại tá Vũ Xuân Cự )
Phòng Kỹ thuật ( Tp : Đ/c Hồ Chí Dũng)
Phòng XD CSHT (Tp: Đại tá Nguyễn Quang Nhị)
Ban Thanh tra ( Tp : Đại tá Nguyễn Văn Hoàng)
Văn phòng (Chánh VP : Đại tá Phan Hữu Vinh)
2.1.4 Các công ty trực thuộc Tổng công ty
Câu lạc bộ bóng đá thể công – Viettel
Trung tâm đào tạo Viettel
Công ty viễn thông Viettel: (GĐ Hoàng Sơn)
Công ty Truyền dẫn Viettel: (GĐ Nguyễn Thành Nam)
Công ty thu cước và dịch vụ Viettel ( GĐ: Trần Thanh Tịnh)
Trung tâm Dịch vụ IDC Viettel (Phụ trách: Lê Đức Hoàng)
Trung Tâm ứng dụng Công nghệ Thông tin.
Công ty Viettel Media.
63 Chi nhánh Viễn thông Tỉnh,TP.
Công ty Bưu chính Viettel: (GĐ: Lương Ngọc Hải)
Công ty TM & XNK Viettel: ( GĐ Đỗ Ngọc Cường)
Công ty Công trình Viettel: (Phụ trách Phó tổng giám đốc Hoàng Công Vĩnh)
Công ty Khảo sát Thiết kế Viettel: (GĐ Nguyễn Quang Sơn)
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Viettel: “Viettel RE”:(GĐ Đặng Mạnh Hùng)
Công ty cổ phần Đầu tư Quốc tế: (GĐ Nguyễn Đức Quang)
2.1.5 Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty Viễn Thông Viettel
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
KHỐI CƠ QUAN TỔNG CÔNG TY
- Văn phòng TCT - P. Chính trị - P. Tài chính - P. Kế hoạch - P. Kinh doanh - P. Kỹ thuật - P. ĐTPT - P. XD CSHT - Ban thanh tra - Ban CSBCVT - Ban ƯDCNTT - Ban quản lý dự án - Đại diện vùng
CLB BÓNG ĐÁ THỂ CÔNG – VIETTEL
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL
CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
CÔNG TY TRUYỀN DẪN VIETTEL
CÔNG TY THU CƯỚC VÀ DỊCH VỤ VIETTEL
TRUNG TÂM VIETTEL MEDIA
TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ VIETTEL
CN VIỄN THÔNG TỈNH, TP
TRUNG TÂM IDC
CÔNG TY ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL
CÁC CÔNG TY