Bang IX-I. Bang IX-I. So sánh giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
II. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
2.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo
Chương trình đào tạo có thể được đánh giá theo các tiêu thức như: mục tiêu đào tạo có đạt được hay không? Những điểm yếu điểm mạnh của chương trình đào tạo và đặc tính hiệu quả kinh tế của việc đào tạo thông qua đánh giá chi phí và kết quả của chương trình, từ đó so sánh chi phí và lợi ích của chương trình đào tạo.
Kết quả của chương trình đào tạo bao gồm: kết quả nhận thức, sự thoả mãn của người học đối với chương trình đào tạo, khả năng vận dụng những kiến thức và kỹ năng lĩnh hội được từ chương trình đào tạo, sự thay đổi hành vi theo hướng tích cực... Để đo lường các kết quả trên, có thể sử dụng các phương pháp như phỏng vấn, điều tra thông qua bảng hỏi, quan sát, yêu cầu người học làm bài kiểm tra.
Phòng Quản trị nhân sự (bộ phận chuyên trách về lao động), có vai trò lãnh đạo trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình này, trong sự ủng hộ của lãnh đạo trực tuyến và các phòng ban chức năng khác.
Có thể tổng hợp lại trình tự xây dựng một chương trình đào tạo/phát triển bằng sơ đồ dưới đây:
Hình IX-1. Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo(phát triển
[ Xác định nhu cầu đào tạo |
Các quy trình đánh
giá được xác định ° ự có thể đo lường được c
= ác Z ào bởi s an nao ph eA muc tiéu
— Xác định mục tiêu đào tạo +
Lựa chọn đối tượng đào tạo
E—
Xác định chương trình đào tạo
và lựa chọn phương pháp đào tạo _Ế———]
Ỷ
thiết ếu cần m Đánh giá lại n
Lua chon va đào tạo giáo viên >
Du tinh chi phi dao tao
Ỷ
Thiết lập quy trình đánh giá
TÓM TẮT NỘI DUNG
_ Dao tao va phat triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh.
Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định để nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động.
Phát triển nguồn nhân lực gồm 3 loại hoạt động: Giáo dục - Đào tạo - Phát triển.
Có hai nhóm phương pháp đào tạo và phát triển là đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc, trong các nhóm đó có nhiều phương pháp đào tạo cụ thể.
Khi tổ chức thực hiện các hoạt động đào tạo và phát triển, tổ chức cần xem xét các vấn để về mặt chiến lược để đưa ra một kế hoạch tổng thể về đào tạo và phát triển. Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo/phát triển nhân lực gồm 7 bước là:
-_ Xác định nhu cầu đào tạo.
- Xác định mục tiêu đào tạo.
- _ Lựa chọn đối tượng đào tạo.
- Xác định chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào
tạo.
- - Lựa chọn và đào tạo giáo viên.
-=. Dự tính kinh phí đào tạo.
~ Đánh giá chương trình đào tạo.
CÂU HỎI ÔN TẬP
{. Tại sao trong các tổ chức, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần được thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch?
2. Có những phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực nào đang và có thể thực hiện được ở nước ta. Có cần kết hợp các phương pháp đào tạo và phát triển hay không?
3. Tổ chức thực hiện các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức như thế nào?
MỘT SỐ THUẬT NGỮ
Phát triển Development
Giáo dục Education
Đào tạo Training
__ Đào tạo trong công việc
Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc Đào tạo theo kiểu học nghề
Kèm cặp - chỉ bảo
Luân chuyển - thuyên chuyển công việc Đào tạo ngoài công việc
Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp
tính
Nghiên cứu tình huống Trò chơi kinh doanh Nhập vai đóng kịch Kỹ thuật nghe nhìn Mô hình hóa hành vi
Đào tạo xử lý công văn giấy tờ
Chương trình hóa với sự trợ giúp của máy
On-The-Job Training Job Instruction Training Apprenticeship Training Coaching and Counseling Job Rotation and Transfer Off-The-Job Training Vestibule Training |
Computer Assisted Introduction Programmed
Case Study Business Game Role Playing
Audio-Visual Technique Behavior Modelling In-Basket Training