CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH THANH HÓA
2.1. Tổng quan về Bưu điện tỉnh Thanh Hóa
2.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý hoạt động của Bưu điện tỉnh
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Tổ chức bộ máy của Bưu Điện Thanh Hóa gồm 2 khối: Khối quản lý và khối sản xuất.
a. Khối quản lý
* Ban Giám đốc: Gồm Giám đốc và Phó Giám đốc
Giám đốc là đại diện pháp nhân của đơn vị, chịu trách nhiệm trước Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam và trước pháp luật về quản lý, điều hành đơn vị trong phạm vi quyền hạn được phân cấp.
Phó Giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc về quản lý, điều hành một hay một số lĩnh vực hoạt động của đơn vị được phân công.
* Các phòng - ban chức năng :
CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG
QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
Phòng Tài chính- Kế toán
Các công ty liên doanh Trung
tâm và các chi nhánh
Phòng Tổ chức -
Hành chính Phòng
kinh doanh xuất - nhập khẩu
k hẩu
Các phòng chức năng Bưu điện tỉnh, là đơn vị quản lý được thành lập để tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, Phó Giám đốc. Tổ chức, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện chỉ đạo của Giám đốc, thực hiện các quy định của Bưu điện tỉnh và pháp luật.
- Phòng Tổ chức - Hành chính (TC - HC).
Được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; Do Trưởng phòng phụ trách, có Phó trưởng phòng giúp việc quản lí, điều hành và các chuyên viên, cán bộ giúp việc công tác chuyên môn - nghiệp vụ.
Phòng Tổ chức – Hành chính là phòng chuyên môn - nghiệp vụ có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc Bưu điện tỉnh về lĩnh vực lao động, tiền lương;
Thực hiện các chế độ - chính sách của nhà nước trong doanh nghiệp; Thực hiện công tác quản lý hành chính, bảo vệ, Bảo hộ lao động, quân sự, thi đua khen thưởng; Thanh tra giải quyết các khiếu nại, tố cáo liên quan đến chế độ - chính sách, quản lý kinh tế trong doanh nghiệp. Phòng có các bộ phận chuyên môn sau:
Tổ chức nhân sự; Lao động - Tiền lương; Chế độ - Chính sách; Tổng hợp; Thanh tra,; Quân sự; Bảo vệ; Bảo hộ lao động; Thi đua - Tuyên truyền - Truyền thống; Văn thư - Hành chính; Tổ xe.
- Phòng Kế toán - Thống kê – Tài chính.
Chức năng: Phòng Kế toán-Thống kê -Tài chính Bưu điện tỉnh Thanh Hoá có chức năng tổ chức, triển khai, thực hiện công tác Kế toán-Thống kê -Tài chính theo đúng các quy định của Pháp luật; Quy chế tài chính của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và quy định về quản lý tài chính của Bưu điện tỉnh Thanh Hoá (phù hợp với đặc điểm, quy mô, yêu cầu nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh của Bưu điện tỉnh Thanh Hoá); Tham mưu về lĩnh vực Kế toán-Thống kê -Tài chính và một số nhiệm vụ công tác khác được Giám đốc giao.
Nhiệm vụ:
+ Hướng dẫn thực hiện chấp hành chế độ Kế toán-Thống kê -Tài chính, các quy định Pháp luật có liên quan đến quản lý tài chính, thuế và chỉ đạo triển khai toàn Bưu điện tỉnh Thanh Hoá.
+ Thực hiện chế độ báo cáo Kế toán-Thống kê -Tài chính và thanh quyết toán; chế độ kiểm kê, thanh lý tài sản; Chế độ lưu trữ hồ sơ, tài liệu kế toán theo quy định;
+ Thực hiện quản trị, phân tích tài chính; Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý tài chính, sử dụng các nguồn lực của Doanh nghiệp tiết kiệm, có hiệu quả; Chủ trì nghiên cứu, cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài chính.
+ Tham mưu và thực hiện chế độ kiểm tra - kiểm soát việc chấp hành chế độ kế toán; Các quy định Pháp luật..., của Tập đoàn, của Doanh nghiệp; báo cáo Giám đốc về thực hiện và chấp hành chế độ - quy định trong quản lý tài chính;
+ Tham gia xây dựng định mức, kế hoạch sản xuất kinh - doanh thuộc lĩnh vực và nhiệm vụ được Giám đốc giao; Ttrích lập và giám sát sử dụng các quỹ hàng năm theo chế độ và quy định của Tập đoàn;
+ Là đầu mối trong quan hệ thanh - quyết toán tài chính với Tập đoàn; Cơ quan thuế và các cơ quan quản lý Nhà nước có liên quan đến lĩnh vực thuế và quản lý tài chính;
+ Tổ chức bộ máy Kế toán-Thống kê -Tài chính; tham mưu trong công tác tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ của bộ máy kế toán tại Doanh nghiệp;
+ Phối hợp với các Phòng chức năng trong việc thực hiện các nhiệm vụ có liên quan; Tham gia các hội đồng, tổ công tác theo yêu cầu và nhiệm vụ Giám đốc giao;
+ Các nhiệm vụ, công tác khác được giao.
- Phòng Kế hoạch- Đầu tư.
Phòng Kế hoạch-Đầu tư được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; có trưởng phòng phụ trách, quản lý điều hành và các chuyên viên làm công tác kế hoạch, đầu tư.
Phòng Kế hoạch-Đầu tư là phòng chuyên môn - nghiệp vụ có chức năng tham mưu cho Giám đốc BĐT quản lý, điều hành công tác xây dựng, phát triển,
cải tạo mạng lưới; Xây dựng và triển khai việc thực hiện quy hoạch, kế hoạch về đầu tư phát triển và SXKD, các định mức kinh tế kỹ thuật; Thẩm định kết quả đấu thầu, mua sắm vật tư thiết bị, các hợp đồng kinh tế thuộc thẩm quyền BĐT phê duyệt; Cân đối các nguồn vốn phục vụ cho mục tiêu phát triển; Trực tiếp quản lý chỉ đạo các hoạt động trên lĩnh vực Kế hoạch- Đầu tư.
Phòng có các bộ phận chuyên môn sau:
+ Bộ phận kế hoạch kinh doanh.
+ Bộ phận Đầu tư - Phát triển.
- Phòng Kinh doanh Bưu chính Viễn thông- Công nghệ thông tin.
Phòng Kinh doanh Bưu chính Viễn thông- Công nghệ thông tin được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; Có trưởng phòng phụ trách, quản lý điều hành và các chuyên viên giúp việc trực tiếp cho Giám đốc Bưu điện tỉnh.
Là phòng chuyên môn - nghiệp vụ có chức năng tham mưu cho giám đốc BĐT về công tác Tiếp thị - Bán hàng; Triển khai và quản lý giá cước; Xây dựng chiến lược kinh doanh và kế hoạch Marketting hàng năm của Bưu điện tỉnh;
Nghiên cứu, đề xuất phát triển các sản phẩm - dịch vụ mới; Chỉ đạo và quản lý công tác bán hàng, công tác chăm sóc khách hàng
Tham mưu cho Giám đốc Bưu điện tỉnh: Tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động mạng lưới Bưu cục, mạng lưới đường thư; Thiết bị đầu cuối Viễn thông - Tin học; Chỉ đạo, quản lý hoạt động các Điểm Bưu điện – Văn hoá xã; Phát xã.
Thừa lệnh Giám đốc điều hành các lĩnh vực hoạt động sản xuất, khai thác và kinh doanh các dịch vụ Bưu chính - Phát hành báo chí; Chuyển tiền bưu chính;
Công nghệ thông tin; Thực hiện một số công đoạn trong quy trình cung cấp dịch vụ viễn thông mà Bưu điện tỉnh Thanh Hoá được phép tổ chức sản xuất - kinh doanh trên địa bàn toàn tỉnh. Nghiên cứu đề xuất quy hoạch, kế hoạch phát triển, củng cố, cải tạo nâng cấp, đổi mới kỹ thuật, hiện đại hoá trang - thiết bị và phát triển các dịch vụ.Phòng có các bộ phận chuyên môn sau:
+ Kinh doanh, tiếp thị và chăm sóc khách hàng + Nghiệp vụ bưu chính – PHBC
+ Tin học Bưu chính
+ Quản lý kỹ thuật - thiết bị đầu cuối
+ Xây dựng, Quản lý Đường thư - Điểm BĐ-VHX.
Ngoài chức năng - nhiệm vụ của mình, các phòng - ban phải chủ động phát huy vai trò tham mưu, phát hiện và đề xuất biện pháp, giải pháp và thường xuyên phối hợp chặt chẽ trong các công việc liên quan, nhằm giúp ban Giám đốc giải quyết nhanh chóng những vấn đề phát sinh và đạt được hiệu quả cao nhất.
Trưởng phòng chịu trách nhiệm trước Giám đốc về mọi hoạt động liên quan đến chức năng, nhiệm vụ mà Giám đốc đã phân nhiệm
b.Khối sản xuất:
- 2 trung tâm:
+ Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng + BĐ trung tâm
Bưu điện Trung tâm được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, bao gồm: Tổ giao dịch trung tâm, tổ khai thác vận chuyển, các Bưu điện khu vực, các chi nhánh, tổ kinh doanh báo chí, tổ phát nội thành, tổ thu cước ghi nợ của Bưu điện thành phố cũ chuyển sang. Là đơn vị kinh tế trực thuộc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, hạch toán phụ thuộc. Hoạt động kinh doanh theo phân cấp của Giám đốc Bưu điện tỉnh. Phạm vi hoạt động trên địa bàn thành phố Thanh Hoá, do Trưởng Bưu điện Trung tâm thành phố quản lý, điều hành; Có các Phó trung tâm giúp việc; Có các tổ sản xuất và các Bưu cục trực thuộc để thực hiện nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh các dịch vụ Bưu chính, phát hành báo chí và phục vụ công ích Bưu chính; Đồng thời cung cấp các dịch vụ viễn thông công cộng trên địa bàn Thành phố Thanh Hóa theo phương án phối hợp kinh doanh do Tổng công ty phê duyệt .
- 26 Bưu điện Huyện, Thị, cụ thể là:
+ BĐ huyện Bá Thước + BĐ huyện Cẩm Thủy + BĐ thị xã Bỉm Sơn + BĐ huyện Đông Sơn + BĐ huyện Hà Trung + BĐ huyện Hậu Lộc
+ BĐ huyện Nga Sơn + BĐ huyện Hoằng Hóa + BĐ huyện Lang Chánh + BĐ huyện Mường Lát + BĐ huyện Ngọc Lặc + BĐ huyện Như Thanh + BĐ huyện Như Xuân + BĐ huyện Nông Cống + BĐ huyện Quan Hóa + BĐ huyện Quan Sơn + BĐ huyện Quảng Xương + BĐ Thành phố Sầm Sơn + BĐ huyện Thạch Thành + BĐ huyện Tĩnh Gia
+ BĐ huyện Thọ Xuân + BĐ huyện Thiệu Hóa + BĐ huyện Triệu Sơn + BĐ Yên Định
+ BĐ huyện Thường Xuân + BĐ Vĩnh Lộc
Bưu điện Huyện, Thị xã, Thành phố được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, là đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch toán phụ thuộc Bưu điện tỉnh; Có con dấu theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh, được mở tài khoản tại Ngân hàng; Có trụ sở đóng tại trung tâm huyện, thị xã; Do Giám đốc Bưu điện huyện, thị xã quản lý, điều hành, có thể có Phó Giám đốc giúp việc; Có Kế toán trưởng phụ trách công tác kế toán thống kê tài chính; Có thể có cán bộ giúp việc chuyên môn - nghiệp vụ;
Bưu điện Huyện, Thị xã có các tổ sản xuất và các Bưu cục để thực hiện nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh các dịch vụ Bưu chính phát hành báo chí và phục vụ công ích về Bưu chính; Được giao nhiệm vụ phối hợp với Trung tâm Viễn thông khu vực thực hiện một số công đoạn trong quy trình cung cấp các dịch vụ Viễn thông – Tin học trên địa bàn Huyện, Thị theo phương án phối hợp kinh doanh giữa các doanh nghiệp do Chủ tịch Tổng công ty phê duyệt .
Các Bưu cục, Điểm BĐ- VH xã trên địa bàn Huyện, Thị xã được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; Giao cho Bưu điện Huyện, Thị xã trực tiếp quản lý.