1.Môi trường kiểm soát
Bây giờ, mỗi buổi sáng, nhân viên bán hàng đồng bộ dữ liệu bán hàng của họ với máy chủ TH Milk của qua ứng dụng AiM. Điều này cho phép họ nhận được giá bán mới hay thông tin khuyến mãi mới mà không cần tốn 30-60 phút để cập nhật thông tin như trước đây; họ cũng có được thông tin mua bán cụ thể cho từng cửa hàng, cho phép họ đề nghị các sản phẩm phù hợp và số lượng cho mỗi cửa hàng bán lẻ. Một khi đơn đặt hàng được xác nhận, các nhân viên bán hàng đăng nhập thông tin vào các ứng dụng nhằm mục đích ngay lập tức chuyển tiếp dữ đến máy chủ TH Milk . Thay vì chờ đợi cho đến cuối ngày cho việc chuyển tiếp các đơn đặt hàng từ bộ phận bán hàng, TH Milk hiện nay có thể theo dõi mọi đơn hàng mới trong thời gian thực.
Một lợi ích cộng thêm là khả năng báo cáo tại thực địa: khi nhân viên bán hàng thấy được những sản phẩm đang được bày bán của đối thủ hoặc được trưng bày, họ báo cáo với TH Milk ngay lập tức chỉ với một nút nhấn.
2.Các yếu tố bên trong
Hiện Tập đoàn TH có 6.500 nhân viên. Con số này dự kiến sẽ không ngừng gia tăng khi phát triển quy mô hoạt động trong tương lai.
Tôn trọng sự đa dạng, đề cao bình đẳng, minh bạch
TH hiện là nơi làm việc của công dân đến từ 19 quốc gia và nền văn hóa khác nhau, ở mọi độ tuổi lao động. Hiện tổng lao động các dự án thuộc tập đoàn lên tới hơn 10.000 người. Doanh nghiệp cũng được UN Women vinh danh vì nỗ lực thực hiện bình đẳng giới trong doanh nghiệp năm 2020. Tỷ lệ lãnh đạo nữ ở TH là 30%.
"Cơ hội làm việc bình đẳng", ngăn chặn tất cả hình thức phân biệt đối xử và quấy rối tại nơi làm việc, không cho phép tình trạng phân biệt do chủng tộc, màu da, giới tính, khuyết tật, dân tộc, nguồn gốc, hôn nhân, định hướng giới tính hay nhận dạng giới tính...
30
Sự minh bạch trong môi trường làm việc ở TH là 100% nhân viên được đánh giá thường xuyên hiệu suất công việc và phát triển sự nghiệp. Điều này tạo ra bầu không khí cởi mở, khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn và thăng tiến.
"Người lao động được chăm sóc về thể chất, tinh thần qua từng chi tiết nhỏ như cùng tập thể dục giữa giờ, các bữa ăn dinh dưỡng, chương trình detox đầu tuần, buổi tư vấn bỏ và giảm hút thuốc lá, sống xanh...". Nhiều cán bộ, nhân viên hào hứng tham gia các hoạt động thể thao, chuyến đi gắn kết đội ngũ, hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng... Nhân viên chung sở thích kết nối nhau qua câu lạc bộ trồng cây, xe đạp, chạy bộ, yêu đọc sách, đánh cầu lông...
TH có nhiều công ty con hoạt động đa ngành nghề 3.Các yếu tố bên ngoài
Một số sản phẩm thay thế nổi bật có thể kể đến như nước ngọt có ga, đồ uống có cồn, nước ép tươi, v.v. Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức tiêu thụ lớn nằm trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này. Trên thế giới, đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham gia nhất, tại nhiều quốc gia, đây là mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ ngày ở mức gần 50%.
Mặc dù phân khúc thị trường của TH True Milk được xác định là sản phẩm sữa tươi tiệt trùng. Nhưng hiện nay trên thị trường cũng đã tồn tại nhiều loại sản phẩm tương tự. Những thương hiệu khác còn cho ra đời những sản phẩm mới hơn, ưu việt hơn để cạnh tranh và thay thế sản phẩm của TH True Milk. Vì những công ty sữa cũ hoàn toàn có khả năng và năng lực khi họ đã tham gia vào ngành sữa được một thời gian dài.
4.Kiểm soát qua web
Các nhân viên bán hàng tải về kế hoạch lộ trình bán hàng hàng ngày của họ thông qua ứng dụng AiM Acumatica, giám sát bán hàng của TH Milk có thể giám sát hoạt động của nhân viên bán hàng bằng trực tuyến, xem các cửa hàng đã viếng thăm, và xem các đơn đặt hàng được thực hiện. Điều này cho phép người giám sát để xác định các nhân viên bán hàng có cần giúp đỡ thêm để đạt được KPI của họ (chỉ số hiệu suất công việc).
ĐIỂM YẾU
31
Dữ liệu quản trị nhân sự trên Excel lộn xộn. Không có sự đồng bộ và chuẩn hóa trong các mẫu dữ liệu quản lý nên gây khó khăn trong việc cập nhật các tệp này lên cùng một hệ thống.
Vì tập đoàn TH có tệp sản phẩm đa dạng nên hệ thống báo cáo và bảng biểu chưa hoàn thiện, biến đổi liên tục.
Quy mô tập đoàn lớn nhưng không có sự thống nhất trong quy tắc chấm công, tính giờ làm việc, giờ tăng ca,... tại mỗi công ty. Ngoài ra, TH còn có nguyên tắc ít là nhân viên làm thêm mỗi ngày 1 hoặc 2 tiếng để bù cho một ngày không phải đi làm, vấn đề này cũng gây khó dễ cho phần mềm khi xử lý.
Cơ chế tính của tập đoàn khá lương phức tạp. Bởi vì, đây là doanh nghiệp đa ngành nghề, mỗi ngành nghề lại có từng cơ chế đặc thù không giống nhau. Tuy nhiên, phía TH lại mong muốn quy chuẩn các công ty con về một cách tính lương nên gặp không ít khó khăn trong việc đồng bộ.
TH là tập đoàn đa ngành nghề, lại có cả các công ty vốn FDI nên cách tính bảo hiểm phức tạp, chồng chéo lên nhau.
5.SÁNG KIẾN HOÀN THIỆN
Đồng bộ hệ thống báo cáo, bảng biểu và hỗ trợ cả việc in biểu mẫu hàng loại khi có yêu cầu cho tập đoàn
Tích hợp hệ thống trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống quản lý sản xuất
Tự động hóa dữ liệu từ module chấm công sang module tính lương để thực hiện tính, chi trả lương hàng tháng cho nhân viên một cách chính xác
Gửi email bảng tính công cho nhân viên. Hỗ trợ in ấn, trình ký bảng lương trên hệ thống phần mềm