3.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng TMCP
Kỹ Thương Việt Nam - Chỉ Nhánh Đà Nẵng
Ngân hàng Thương mại Cô phần Kỹ Thương Việt Nam được thành lập vào ngày 27/9/1993 với số vốn ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng. Techcombank đã không ngừng phát triển mạnh mẽ, ôn định và vững mạnh với tông tài sản đạt trên 158.897 tỷ đồng (tính đến hết năm 2013). Techcombank cũng sở hữu một mạng lưới dịch vụ đa dạng và rộng khắp với 315 chi nhánh và 1229 máy ATM
trên toàn quốc cùng với hệ thống công nghệ ngân hàng tiên tiến bậc nhất.
Trước sự tăng trưởng không ngừng của Techcombank Việt Nam sau
nhiều chỉ nhánh ở các tỉnh, thành phố, Techcombank Việt Nam quyết định mở rộng hoạt của mình ở thành phố Da Nẵng. Ngày 04/09/1998 Thống đốc Ngân hàng ký quyết định số 302/1998/QĐ-NHNN§ cho phép thành lập Ngân hàng TMCP Kỹ thương Đà Nẵng. Techcombank Đà Nẵng khai trương và chính thức
đi vào hoạt động từ ngày 28/09/1998 có trụ sở chính đặt tại 244-248 Nguyễn
Văn Linh thành phố Đà Nẵng (hiện tại là 304 Nguyễn Văn Linh). Techcombank
Đà Nẵng cùng với hệ thống Techcombank toàn quốc cung cấp và gia tăng tiện ích Ngân hàng, góp phần phát triên ngành Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế -
xã hội nói chung.
Đầu năm 2017, theo định hướng chung toàn hệ thống ngân hàng
Techcombank, phòng doanh nghiệp của chỉ nhánh Thanh Khê được xác nhập
cùng với Phòng doanh nghiệp chỉ nhánh Đà Nẵng. Trở thành đơn vị duy nhất
của Techcombank trên địa bàn thực hiện nghiệp vụ tín dụng với khách hàng
doanh nghiệp.
Sau gần 20 năm hoạt động kê từ ngày thành lập, với sự cố gắng của đội ngũ cán bộ nhân viên của chi nhánh, Techcombank Đà Nẵng đã khăng định được một vị thế một ngân hàng hoạt động hiệu quả tại thành phố Đà Nẵng. Với
phương châm hoạt động: “Khách hàng là trên hết”, Techeombank Đà Nẵng đã
tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng, thu hút được tầng lớp dân cư đến với
chi nhánh, hoạt động của chi nhánh ngày càng phát triên mạnh mẽ.
Techcombank Đà Nẵng mặc dù tuôi đời còn trẻ nhưng những thành tựu đạt được khá lớn. Techcombank Đà Nẵng có tốc độ tăng trưởng trung bình hơn 30%⁄/năm, vượt xa tốc độ tăng trưởng của khối ngân hàng cô phần bốn năm gan
đây. Đó là những kết quả của sự có gắng không mệt mỏi của Ban giám đốc và
nhân viên chỉ nhánh góp phần đưa chỉ nhánh ngày càng phát triên, đứng vững
trên thị trường.
3.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương
Việt Nam - Chi Nhánh Đà Nẵng
Là một tô chức kinh doanh tiên tệ trực thuộc Techcombank Việt Nam, Techcombank Đà Nẵng có những chức năng, nhiệm vụ như các tô chức tín dụng
khác.
Đầu tiên, đó là chức năng kinh doanh: thông qua việc thực hiện các giao dịch mở tài khoản cho các cá nhân và tô chức trên địa bàn. Tiến hành thanh toán trong và ngoài nước qua ngân hàng, cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên nguyên tắc an toàn, đảm bảo bí mật và nhanh chóng. Thực hiện
hoạt động huy động và cấp tín dụng đối với cá nhân và tô chức trên địa bàn theo
đúng các văn bản quy định của NHNN nói chung và của Techcombank nói riêng.
Ngoài chức năng kinh doanh thì chỉ nhánh còn có chức năng nhiệm vụ
khác như kiêm tra giám sát quá trình sử dụng vốn của khách hàng. Đơn vị chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động chung của chỉ nhánh về NHNN đê NHNN có dữ liệu nhằm tông hợp thông tin va đưa ra các số liệu thống kê báo cáo định kỳ để
theo dõi cũng như quản lý nên kinh tế, đưa ra các chính sách phù hợp.
Ngoài ra đơn vị chịu trách nhiệm đào tạo nhân sự hoạt động trực tiếp tại
chi nhánh cũng như các đơn vị khách trên địa bàn.
3.2.3. Cơ cấu tố chức của Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam
- Chi Nhánh Đà Nẵng
BAN GIAM DOC PGD PHAN
CN [| CHAU TRINH
PGD HAI
CHAU
CAC PHONG PGD HOA
GIAO DICH KHANH
| „| PGD CHỢHÀN
P DỊCH VỤ PKHACH HANG P.KHACH
KHACH HANG DOANH NGHIEP HANG CA
NHAN
So dé 3.1. So dé té chive tai TECHCOMBANK- Chỉ Nhánh Đà Năng
a. Ban Giám đắc
- Giám đốc: Có nhiệm vụ tô chức thực hiện các mặt hoạt động của chỉ
nhánh theo quy chế của Hội Sở và theo mục tiêu hiệu quả phát trién lành mạnh
an toàn. Giám đốc chịu trách nhiệm trước ban giám đốc điều hành mọi hoạt động của chi nhánh, trực tiếp điều hành các công việc có liên quan.
~ Phó giám đốc: giúp giám đốc chỉ đạo, điều hành một số công việc do giám đốc phân công khi giám đốc đi vắng, phó giám đốc được uỷ quyền thay mặt giải quyết chung các vấn đề của chỉ nhánh và chịu trách nhiệm về những
việc làm và báo cáo với giám đốc về những công việc đã giải quyết trong thời
gian được uỷ quyền, phó giám đốc được điều hành những công việc sau. Hiện tại từng phòng ban đều có I Giám đốc mảng đồng thời là phó giám đốc chi nhánh.
b. Phòng Dịch vụ khách hàng