2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH LAMĐA
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tháng 9 năm 2005, cũng là thời kỳ nhiều tòa nhà cao tầng mọc lên trong thành phố và các nhà máy xí nghiệp trong nội thành có xu hướng di chuyển ra ngoại thành Hà Nội. Công ty TNHH LAMĐA đã được thành lập theo giấy phép kinh doanh sè 0102022259 của Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội.
LAMĐA ra đời trong bối cảnh đã có nhiều doanh nghiệp ngoài quốc doanh tham gia vào thị trường xây lắp cơ điện phục vụ cho các nhà máy xí nghiệp và nhà cao tầng vào thời điểm đó.
LAMĐA được thị trường đánh giá tốt trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp và lắp đặt chuyên nghiệp sản phẩm tủ bảng điện và các hệ thống cơ điện như hệ thống cấp điện nguồn, máy phát điện, hệ thống phân phối điện, hệ thống thông gió và điều hòa không khí, hệ thống chuyển đổi nguồn tự động, hệ thống tủ bảng điện điều khiển tự động hoá các hệ thống công nghiệp và dân dụng.
Công ty hiện có một xưởng sản xuất đặt tại địa chỉ số 70 ngõ 62 đường Nguyễn Chí Thanh, một kho chứa hàng ở địa chỉ trên và trụ sở văn phòng đặt tại số 66 đường Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội.
LAMĐA là nhà phân phối chính thức các thiết bị đóng cắt trung và hạ thế của hãng Schneider (cộng hòa Pháp) tại Việt Nam.
Khởi đầu từ một doanh nghiệp cỡ nhỏ với nguồn nhân lực chỉ dưới 10 người và duy nhất một dây chuyền sản xuất lắp ráp tủ điện vào đầu năm 2005, LAMĐA đã từng bước phát triển và không ngừng lớn mạnh. Đến nay, LAMĐA đã có một đội ngũ cán bộ công nhân viên trên 80 người (trong đó 65 có trình độ đại học và trên đại học; số còn lại là công nhân lao động kỹ thuật có tay nghề cao) và 10 dây chuyền dây chuyền sản xuất lắp ráp tủ điện theo theo tiêu chuẩn IEC được đánh giá là hiện đại vào loại bậc nhất ở Việt Nam.
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 24 LAMĐA còn có một hệ thống dịch vụ hoàn hảo, từ tư vấn kỹ thuật và vận chuyển miễn phí, cung cấp sản phẩm đồng bộ và thi công trọn gói các hệ thống điện nước cho tòa nhà. Với sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ hoàn hảo và uy tín trên thị trường, LAMĐA đã chiếm lĩnh được một thị phần đáng kể về xây lắp cơ điện bao gồm Hà Nội và các tỉnh phía Bắc Việt Nam, từ Đà N ng trở ra.
Qua gần mười năm trưởng thành và phát triển, LAMĐA đã xây dựng thành công một mô hình doanh nghiệp nhỏ, trong đó có sự kết hợp hài hòa giữa kỹ năng, trình độ quản lý và tư vấn của nước ngoài với văn hóa, con người và môi trường Việt Nam. Điểm căn bản tạo nên nền tảng chuyên nghiệp của mô hình này chính là ở những đầu tư cơ bản về hệ thống quản lý hay những chính sách nhân sự, tài chính hết sức linh hoạt và hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp nhỏ khác thường bỏ qua. Hơn thế nữa là việc tận dụng và khai thác triệt để những nguồn lực s n có và dôi dư trên thị trường. Với mô hình này, LAMĐA đã hết sức linh hoạt và uyển chuyển trước những thay đổi của thị trường, nhờ đó luôn là người đi tiên phong trong các phong trào. Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam như hiện nay, khi sự phát triển của nền kinh tế có phần đóng góp quan trọng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thì "mô hình LAMĐA" sẽ nhanh chóng trở thành mô hình kiểu mẫu cho một sự phát triển bền vững và ổn định.
Mục tiêu của LAMĐA là trở thành công ty số 1 Việt nam trong lĩnh vực Kinh doanh và Kỹ thuật ứng dụng, nhiệm vụ của LAMĐA là tham gia vào quá trình xây dựng và phát triển các hệ thống công nghiệp và dân sinh đồng thời hỗ trợ cho sự phát triển của các đối tác của Công ty LAMDA, bao gồm các công ty có vốn đầu t- 100% n-ớc ngoài, liên doanh và các công ty có vốn đầu t- 100%
trong n-íc.
Tiêu chí phát triển của LAMĐA là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với chất l-ợng cao hàng đầu trên thị tr-ờng.
Hoạt động kinh doanh của LAMĐA h-ớng tới việc cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ có chất l-ợng cao, đa dạng hoá công năng sử
B N TUY N NG N SỨ M NH V NHI M V
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 25 dụng và tối -u hoá giá trị sử dụng và đáp ứng nhu cầu hiệu quả sử dụng của khách hàng.
Ban lãnh đạo LAMDA cam kết và luôn nỗ lực không ngừng các công tác lãnh đạo, quản lý và điều hành nhằm đảm bảo cung cấp tới khách hàng của Công ty những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, thoả mãn nhu cầu và làm hài lòng khách hàng.
Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên đưa hệ thống quản lý tòa nhà BMS vào lắp đặt tại Hà Nội và miền Bắc Việt Nam.
Là một trong mười doanh nghiệp xây lắp cơ điện đầu tiên có hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2009.
Là 01 trong 04 doanh nghiệp đứng đầu Hà Nội được Chủ Tịch thành phố tặng bằng khen về hệ thống chất lượng năm 2007.
Là doanh nghiệp xây lắp cơ điện đầu tiên và duy nhất có sản phẩm thang máy FUJITEC bán chạy nhất trên thị trường Việt Nam.
2.1.2.2.1.2. Giới thiệu cơ cấu bộ máy quản ý, chức n ng nhiệm vụ
Tổ chức bộ máy quản lý là một điều kiện cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đã hạn chế tình trạng chồng chéo công việc hay sự trốn tránh trách nhiệm do có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đối với mỗi phòng ban phân x-ởng, đồng thới thúc
đẩy lòng nhiệt tình, sự sáng tạo của mọi ng-ời trong công việc.
Công ty TNHH LAMĐA hoạt động theo cơ chế và điều lệ của công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên mô hình chủ tịch hội đồng thành viên kiêm Giám đốc công ty.
Mô hình quản lý bao gồm:
- Chủ tịch hội đồng thành viên kiêm Giám đốc Công ty.
NHỮNG TH NH TỰU NỔI BẬT CỦA LAMĐA
Formatted: Bullets and Numbering
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 26 Nhiệm vụ của Chủ tịch hội đồng thành viên kiêm Giám đốc Công ty: đại diện pháp nhân trong mọi hoạt động của Công ty; chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Hội đồng thành viên về hoạt động sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác của Công ty, là người điều hành cao nhất trong Công ty, có trách nhiệm sử dụng có hiệu quả, bảo toàn, phát triển vốn và các nguồn lực Hội đồng thành viên giao. Giám đốc quyết đinh cơ cấu và giá bán sản phẩm, quyết định tuyển dụng nhân sự, thiết lập hệ thống khách hàng và các vấn đề liên quan. Đại diện lãnh đạo về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2009 phù hợp với mục tiêu và chiến lược phát triển của Công ty. Giám sát, theo dõi, đánh giá việc thực hiện các quy định thuộc Hệ thống quản lý chất lượng.
Hình 2.1. Mô hình cơ cấu tổ chức công ty Công trình LAMĐA (Nguồn: phòng Tổ chức- Hành chính)
- 02 Phó giám đốc: Phó Giám đốc kinh doanh và Phó giám đốc kỹ thuật Giám đốc
PGĐ Kỹ thuật
PGĐ Kinh doanh
Phòng Kỹ thuật
Phòng
Kế hoạch Phòng
Tài chính Phòng TC- HC
Phòng Dự án và KD
Xưởng
Sản xuất Ban Di ch vụ
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 27 Nhiệm vụ Phó Giám đốc kinh doanh: chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và được ủy quyền quyết định các vấn đề như: lựa chọn nhà cung cấp hàng hóa đầu vào, giao chỉ tiêu kinh doanh từng mặt hàng cho phòng kinh doanh, thiết lập quan hệ với các đối tác tai các tỉnh, mở rộng hệ thống khách hàng của Công ty, quyết định hoạt động Marketing cho sản phẩm và dịch vụ.
Nhiệm vụ Phó Giám đốc kỹ thuật: chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn kỹ thuật của các thiết bị khi mua bán hàng hóa, chuẩn hóa các hệ thống được lắp đặt trong tòa nhà hoặc nhà máy, triển khai ý tưởng hoặc yêu cầu của khách hàng về mặt kỹ thuật - công nghệ thành bản vẽ để lắp đặt - sản xuất tại công trường hay nhà máy.Tiếp cận các công nghệ mới để đào tạo nhân viên dưới quyền và tổ chức giới thiêu kỹ thuật - công nghệ mới tới khách hàng.
- 05 Phòng chức năng: Phòng Tài chính, Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Kỹ thuật, Phòng Kế hoạch, Phòng Dự án và Kinh doanh.
Nhiệm vụ phòng tài chính: Tham mưu, đề xuất giúp Giám đốc Công ty trong quản lý, chỉ đạo công tác quản lý tài chính, công tác hạch toán kinh tế, tổ chức phân tích hoạt động tài chính. Có nhiệm vụ bảo toàn và phát triển vốn, sử dụng vốn có hiệu quả, thực hiện tốt công tác thống kê - kế toán và thông tin kinh tế.
Nhiệm vụ phòng tổ chức hành chính: Tham mưu, đề xuất giúp Giám đốc Công ty trong quản lý, chỉ đạo công tác tổ chức cán bộ, công tác tổ chức sản xuất, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, công tác chế độ chính sách, công tác lao động, tiền lương. Thực hiện công tác khen thưởng và kỷ luật của Công ty. Tổ chức thực hiện việc tuyển dụng, thuê mướn nhân viên; giải quyết thủ tục thôi việc, bổ nhiệm, bãi miễn… nhân viên. Phối hợp với phòng kỹ thuật xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao tay nghề cho cán bộ, nhân viên và công nhân trong toàn Công ty.
Trợ giúp Đại diện lãnh đạo quản lý và giám sát hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Nhiệm vụ phòng kỹ thuật: nghiên cứu, áp dụng tiến bộ khoa học, kỹ thuật, sáng kiến cải tiến, hợp lý hoá sản xuất vào lắp đặt - sản xuất. Tham gia bồi dưỡng và đào tạo công nhân, cán bộ kỹ thuật của Công ty. Triển khai các hồ sơ kỹ thuật của khách hàng thành hồ sơ kỹ thuật thi công hoặc sản xuất cho công trường xây lắp và xí nghiệp sản xuất. Thực hiện công tác thanh tra an toàn và
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 28 đảm bảo an toàn trong xõy lắp cũng như sản xuất của Cụng ty. Đồng thời là
đầu mối giải quyết các công việc liên quan đến lập dự án phát triển, xây dựng, cải tạo và nâng cấp các công trình xây lắp mà Công ty ký hợp đồng đạt chất l-ợng và hiệu quả kinh tế, đảm bảo công tác dự toán thực hiện đúng chế độ quy
định hiện hành của Công ty và nhà n-ớc cho các công trình đầu t-.
Nhiệm vụ phòng Kế hoạch: Tham mưu, đề xuất giúp Giám đốc Công ty trong quản lý, chỉ đạo công tác kế hoạch: kế hoạch dài hạn, kế hoạch ngắn hạn thuộc các hoạt động sản xuất - lắp đặt - kinh doanh. Lập kế hoạch đầu tư xây lắp,_sản xuất, mua hàng hoặc sửa chữa lớn. Điều độ các nguồn lực và các biện phỏp để thực hiện cụng tỏc kế hoạch. Thống kê tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch và các hoạt động sản xuất - xây lắp - kinh doanh, phân tích đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, cung ứng vật t- thiết bị, quản lý việc sử dụng có hiệu quả vật t- thiết bị trong toàn Công ty.
Nhiệm vu phòng Dự án và Kinh doanh: Tham m-u giúp Giám đốc chỉ đạo công tác kinh doanh - xây lắp và dịch vụ, kí kết hợp đồng cung ứng dịch vụ bảo trì, lập hồ sơ thanh quyết toán các công trình. Tham gia đấu thầu các công trình xây lắp - bảo trì cơ điện. Lập kế hoạch marketing d-ới sự chỉ đạo của phó Giám đốc kinh doanh. Tổng hợp, phõn tớch thụng tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh... để tìm giải pháp kinh doanh đạt hiệu quả. Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh. Phối hợp với phòng kế hoạch và phòng kỹ thuật triển khai các dự án mà Công ty ký kết hợp đồng. Phối hợp với phòng kế hoạch xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch nhập khẩu và mua nguyên liệu để phục vụ sản xuất - lắp đặt trên cơ sở phê duyệt của các phó Giám đốc về nguồn hàng, khối lượng, chất lượng, giá mua.
Nhiệm vụ Xưởng sản xuất: Trực tiếp chủ động sản xuất kinh doanh trên cơ sở kế hoạch giao hoặc tự tìm việc, thực hiện các hoạt động sau lắp đặt và bán hàng. Chủ động về tài chính và hạch toán với phòng tài chính Công ty. Đề xuất các chủ trương, sáng kiến thực hiện tiết kiệm nhiên liệu, nguyên vật liệu lên phó Giám đốc kỹ thuật. Đảm bảo năng suất lao động trên cơ sở máy móc trang thiết bị hiện có. Phối hợp với phòng kỹ thuật thiết kế mẫu sản phẩm mới.
Nhiệm vụ Ban dịch vụ: Phối hợp với phòng kỹ thuật, phòng dự án và kinh doanh, xưởng sản xuất sửa chữa bảo hành bảo trì các hệ thống cơ điện và thiết bị do công ty cung cấp tới khách hàng. Đi đầu trong việc tiếp nhận và thực
Nguyễn Mạnh Hùng Ngành: QTKD 29 hành những công nghệ mới, những kỹ thuật sửa chữa thiết bị do các hãng trong và ngoài nước liên danh với Công ty hướng dẫn. Điều khiển các tổ đội thực hiện kế hoạch bảo trì đã được lập bởi phòng kế hoạch và phòng kỹ thuật.
Với cơ cấu như trên, Giám đốc là người quyết định tất cả các vấn đề có liên quan đến công ty như: quyết định cơ cấu và giá bán sản phẩm, quyết định tuyển dụng nhân sự, cân đối cơ cấu vốn, quyết định thanh toán và luân chuyển tiền, cơ cấu danh mục đầu tư, các hoạt động kế toán, thiết lập hệ thống khách hàng và các vấn đề liên quan. Mục tiêu Giám đốc đề ra là tăng doanh thu hàng năm tối thiểu là 40 .