Hệ sinh thái sản phẩm YesHue
Nền tảng - Kinh đô Ẩm Thực Huế
Gia bị bún bò Huế
Bún tươi ăn liền
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Dữ liệu “nguồn dầu mỏ mới” & dữ liệu khách hàng trở nên vô giá
• Dữ liệu chính là nguồn tài nguyên giá trị: công nghệ số cho phép thu thập dữ liệu lớn từ nhiều nguồn, kết hợp với phân tích dữ liệu lớn để tạo ra giá trị
• Hiệu ứng mạng lưới từ khách hàng, là cơ hội để cung cấp dịch vụ hỗ trợ mới
• Trao đổi dữ liệu với đối tác để tiếp cận khách hàng mới và tạo thêm giá trị cho khách hàng hiện hữu(chiến dịch quà tặng hay cho dùng thử sản phẩm)
• Càng thu thập nhiều dữ liệu thì giá trị của dữ liệu càng tăng (ứng dụng AI, IoT) Mô hình kinh doanh mới thách thức đối với DN: cácMHKD dựa trên nền tảng số cho phép nhiều người tương tác theo mạng lưới, nâng cao hiệu quả & giảm phí giao dịch
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Mô hình kinh doanh số mở ra những cách thức mới giúp:
• Tạo ra và mang lại giá trị mới
• Phát triển hệ sinh thái sản phẩm/dịch vụ mới (số hóa)
• Tìm kiếm kênh mới để tiếp thị và phân phối giá trị
• Tiếp cận khách hàng mới
• Tạo ra cách nắm bắt giá trị mới thông qua đa dạng hóa nguồn thu và lợi nhuận
• Mô hình kinh doanh lợi nhuận & bền vững hơn
Các MHKD “số hóa” mở ra cách thức mới để tạo ra và mang lại giá trị mới (Netflix)
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Thư viện thời trang mongmuốn tạo ra một tủ quần áo không giới hạn cho phụ nữ. Với vô số lựa chọn có sẵn, phụ nữ có thể thể hiện bản thân một cách tự do hơn - cho dù đó là diện mạo đặc biệt cho một sự kiện lớn hay trang phục thay đổi cho trang phục bình thường hàng ngày của họ.
GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI
Thư viện thời trang giúp người phụ nữ không bao giờ mặc cùng một bộ trang phục hai lần dễ dàng hơn, với mức giá cực kỳ cạnh tranh, giao hàng ngay trước cửa nhà bạn.
Mô hình kinh doanh có bao nhiêu lớp lợi nhuận?
Tạo thêm các lớp lợi nhuận với mô hình kinh doanh mới
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Lợi thế cạnh tranh sẽ đến từ việc đổi mới MHKD thích ứng với khách hàng KTS
• Các DN nên suy nghĩ thấu đáo về MHKD của mình khi nghĩ đến chuyển đổi số
• Đổi mới MHKD là mục đích của chuyển đổi số trong khi nhiều DN đầu tư chuyển đổi số mà không biết đến MHKD là gì!
• DN cần ĐMST MHKD khớp nối theo định hướng KTS hoặc thậm chí chuyển đổi thành DN kỹ thuật số để có thể tận dụng giá trị của số hóa
• Giá trị của số hóa/từng loại KTS cần xác định trước số hóa MHKD (tính tiện lợi nhờ chatbox, khả năng tiếp cận nhờ mobile, thấu hiểu & nắm bắt khách hàng nhờ
AI/máy học...)
Công nghệ là hàng hóa, tài sản chiến lược quan trọng nhất DN nên bảo vệ và đầu tư ....
đó là… MÔ HÌNH KINH DOANH!
Toàn diện
Đa kênh Mô hìnhquảnlýhệsinh thái
• Sở hữu mốiquanhệ vớiKH
• Tạo trải nghiệm đa sản phẩm để giải quyếtcácsự kiệntrongđời sốngKH
• Khách hàngchọnkênh giao dịch
• Chuỗigiátrịtíchhợp, nộidung số tốt - Ngân hàng, bánlẻ…
• Trởthànhđiểm đếntrong không gian KH
• Bổ sung cácsản phẩm đikèm (+ đối thủ)
• Bảo đảm trải nghiệmKH tuyệt hảo
• Thu thập dữ liệuKH từ mọi tươngtác
• Nền tảngtíchhợpvàkhớp nối nhucầuKH
• Thu phí cho thuê không gian - Amazon, Alibaba, Grab, Apple
Một phần
Nhà cungcấp Nhàsản xuấtmodule
• Bánsản phẩmthông qua các DN khác
• Có nguycơ mất quyền lực
• Kỹ năng cốtlõi: NSX chi phíthấp, gia tăng đổi mới, khácbiệt sản phẩm -Bảo hiểm, hàng tiêu dùng…
• Sản phẩm/dịch vụ kết nốivàtriểnkhaisử dụngngay không qua càiđặt
• Thích nghivới bất kỳ hệsinh thái nào (API)
• Đổi mới sản phẩm/dịch vụliêntục - Paypal
Chuỗigiátrị Hệsinh thái
4 mô hình kinh doanh trong nền kinh tế số
Hiểubiếtvềkháchhàngcuối
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Mức độ tùybiến
Mứcđộtoàndiện
Cao:
Toàn diện &
tích hợp
Thấp:
Đơn thuần
Thấp:
Chuẩnhóa
Cao:
Cá nhân hóa
04/1998: dịch vụ thuê DVD 10/1999: thu phí
sử dụng định kỳ
2013: xem film cho chính Netflix sản xuất
Muốn là xem được ngay
Ngồi nhà chờ DVD gửi đến
1985: đến tiệmmuabăng đĩa 2007; phát
video trực tuyến
Xác định & khai thác các nguồn lợi thế cạnh tranh
Nhàsản xuấtmodule Nhà cungcấp
Đa kênh Người dẫn dắt hệ sinh thái
Chuỗigiátrị Hệsinh thái
Thiết kế kinh doanh
Ai kiểm soát các quyết định thương hiệu, hợp đồng, giá cả, chất lượng, người tham gia, IP, sở hữu dữ liệu, quy định…
Hiểubiếtvềkháchhàngcuối Hiểubiếtvềdanhtính. Lịchsửmuahàngvới côngty vàDN khác, mụctiêukháchhàng
Trải nghiệm khách hàng
Nộidung
Nền tảng Nội dung
Nền tảng Trải nghiệm
khách hàng
CHUY Ể N Đ Ổ I S Ố THÚC Đ Ẩ Y MHKD
Tầm nhìn chuyển đổi số - Xây dựng doanh nghiệp thế hệ mới
• Chuyển đổi sốkhông phải vấn đề công nghệ thuần túy mà là sự thay đổi
• Thay đổi tưduy tái thiết/kiến tạo mô hình kinh doanh mới
• Chuyển đổi/đột phá kỹ thuật số- Chuyển đổi tư duy/tầm nhìn:
− Tầm nhìn thay đổi ngân hàng truyền thống?
− Uber/Grab kinh doanh trong ngành hàng gì? Vì sao họ thành công vượt trội?
− Tư duy tầm nhìn của doanh nghiệp bạn trong tương lai?
Tư duynước cờ giúp thay đổi sâu sắc mọi khía cạnh doanh nghiệp
KHAI THÁC HIỆN TẠI &