CHƯƠNG 3: CỬA HÀNG ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG
3.1. Cách bố trí cửa hàng
ảnh (1)
Vì là shop thời trang, thuộc lĩnh vực làm đẹp, do đó muốn kinh doanh các loại mặt hàng này thì điều đầu tiên cần có là nhìn shop phải đẹp, phải ấn tượng. Đó là những điều đầu tiên sẽ thu hút khách hàng vào xem và mua sản phẩm của shop. Nên em chọn gam màu chủ đạo cho biển hiệu của shop là chữ đen trên nền vàng nổi bật. Vì shop hướng đến là tuổi teen nên đồ trang trí
cũng dễ thương, trẻ trung và đáng yêu. Khi nhìn từ ngoài sẽ thấy được những đặc trưng cũng như phong cách của shop, chọn đồ cho canh cũng là những bộ đồ đẹp nhất, mẫu mới nhất, để khi mới nhìn vào khách sẽ có cảm tình hơn.
Khích thước, hình dáng ma- nơ- canh hiện nay rất phong phú, có thể đáp ứng hầu hết các kiểu dáng cũng như tư thế của sản phẩm, nên em chọn canh khung vì nó làm cho cửa hàng trẻ trung và phối đồ cho người nhìn cảm giác năng động hơn so với dùng canh tượng người mẫu sẽ làm cho bộ đồ mặc lên cứng hơn và mất vẻ trẻ trung của shop. Khi bước vào cửa khách sẽ thấy ngay tủ đựng đồ, để khách có thể đựng đồ của mình và có thể dễ dàng chọn sản phẩm cũng như thử đồ, ngoài ra tránh trường hợp khách mang balo vào shop lấy cắp đồ.
ảnh (2)
Kho của shop có đóng kệ sắt để đựng đồ, shop để đồ theo mẫu mà mã hàng để tiện cho nhân viên tìm sảm phẩm dễ dàng hơn, nhìn có thể thấy không phải bới tung đồ lên.
Bằng cách sử dụng nhiều loại ánh sáng có màu sắc khác nhau, mức độ sáng khác nhau và hiệu ứng khác nhau,shop còn có thể đem lại cho khách hàng của mình những cung bậc cảm xúc đa dạng trên mỗi bước đường trải nghiệm không gian quần áo trong cửa hàng, phù hợp với từng đối tượng khác
nhau. Chẳng những tạo ra sự thích thú mà chính điều đó còn giúp kích cầu khách hàng vô cùng hiệu quả.
Ảnh (3)
Ảnh (4)
Ảnh (5)
Ảnh (6)
Sắp xếp sản phẩm một cách lộn xộn sẽ khiến người mua cảm thấy rối, không biết chọn lựa thế nào và nhìn toàn cảnh cửa hàng cũng không được chuyên nghiệp cho lắm. Do đó, shop trưng bày cửa hàng theo từng nhóm sản phẩm nhất định, phụ thuộc vào việc bạn tập trung vào đối tượng người mua như thế nào. Chẳng hạn như: ảnh (4), ảnh (5) và ảnh (6).
– Sắp xếp theo từng loại quần áo: áo ra áo, quần ra quần, váy ra váy,…
– Sắp xếp nhóm các sản phẩm có cùng mức giá lại với nhau theo đối tượng khách hàng nhạy cảm về giá
– Sắp xếp nhóm các sản phẩm có cùng size lại với nhau theo đối tượng khách hàng hay quan tâm về kích thước và cân nặng.
Việc trưng bày mỗi loại sản phẩm một chiếc duy nhất không chỉ giúp bạn có được diện tích để phô diễn nhiều mẫu mã đa dạng và bắt mắt người mua hơn mà còn có thể khiến họ lầm tưởng rằng sản phẩm chỉ còn một chiếc, nếu không nhanh tay mua thì sẽ mất cơ hội. Đôi khi, động lực để khách hàng bước chân vào cửa hàng của bạn là do tấm biển giảm giá to treo “lù lù” trước cửa. Tuy nhiên, nếu bạn để họ vào và bắt gặp ngay khu vực giảm giá đó thì sẽ là một sai lầm không thể cứu chữa.Thay vì làm như thế, shop bố trí khu vực hàng sale ở phía trong cùng, để khách hàng phải bước chân qua hàng loạt các sản phẩm bắt mắt khác trước khi tiếp cận. Chiêu bài này không chỉ giúp kích cầu mà thậm chí là người mua sẽ không còn hứng thú gì với đống đồ giảm giá phi lợi nhuận kia nữa. Gương soi là một thành phần không thể thiếu để giúp khách hàng nhìn ngắm bản thân trong bộ trang phục mới. Tuy nhiên, nếu đặt chiếc gương trong phòng thử đồ, người mua sẽ có cơ hội chiếm dụng căn phòng này vì mãi ngắm nghía quá lâu, khiến những khách hàng khác không thể vào thử quần áo nên shop đặt hai chiếc gương lớn ở khu vực bên ngoài để tất cả mọi người ngắm nghía tập trung. Mặt khác, với cách thức này, shop còn
có thể tạo cho họ tâm lý ngại nhìn ngắm quá lâu và săm soi quá kỹ có thể dẫn đến việc thay đổi quyết định mua sắm.
Ảnh (7)
Shop có gắn camera để tiện quản lý nhân viên và đề phòng mất đồ.