1. Tổng quan về dịch vụ và HĐ cung ứng DVQT Tổng quan về dịch vụ
2.2. Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên
-Dịch vụ gội đầu -Dịch vụ dịch thuật -Dịch vụ vận chuyển -Dịch vụ tư vấn
a. Bên cung ứng DV
2.2. Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên
VD1: Nhà phân phối A cam kết “sẽ cố gắng hết sức để mở rộng doanh số bán sản phẩm” trong khu vực kinh doanh của mình và không đưa ra cam kết về số lượng tối thiểu.
VD2: A cam kết với B thực hiện quảng cáo trong thời gian cụ thể trên những phương tiện truyền thông cụ thể nhưng cũng bao gồm nghĩa vụ theo nỗ lực và khả năng cao nhất: A cam kết sẽ thực hiện đoạn phim quảng cáo có nội dung hấp dẫn và có tác động lớn đến đối tượng khách hàng của B.
VD3: HĐ chuyên chở HH bằng đường biển – mức độ cần mẫn hợp lý (cung cấp tàu có khả năng đi biển, nghĩa vụ chăm sóc HH trong hành trình
2.2. Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên
b. Nghĩa vụcủa bên sửdụng DV (khách hàng) LTM 2005
Điều 85. Nghĩa vụ của khách hàng
Trừ trường hợp có thoả thuận khác, khách hàng có các nghĩa vụ sau đây:
1. Thanh toán tiền cung ứng dịch vụ như đã thoả thuận trong hợp đồng;
2. Cung cấp kịp thời các kế hoạch, chỉ dẫn và những chi tiết khác để việc cung ứng dịch vụ được thực hiện không bị trì hoãn hay gián đoạn;
3. Hợp tác trong tất cả những vấn đề cần thiết khác để bên cung ứng có thể cung ứng dịch vụ một cách thích hợp;
4. Trường hợp một dịch vụ do nhiều bên cung ứng dịch vụ cùng tiến hành hoặc phối hợp với bên cung ứng dịch vụ khác, khách hàng có nghĩa vụ điều phối hoạt động của các bên cung ứng dịch vụ để không gây cản trở đến công việc của bất kỳ bên cung ứng dịch vụ nào.
Điều 86. Giá dịch vụ
Trường hợp không có thoả thuận về giá dịch vụ, không có thoả thuận về phương pháp xác định giá dịch vụ và cũng không có bất kỳ chỉ dẫn nào khác về giá dịch vụ thì giá dịch vụ được xác định theo giá của loại dịch vụ đó trong các điều kiện tương tự về phương thức cung ứng, thời điểm cung ứng, thị trường địa lý, phương thức thanh toán và các điều kiện khác có ảnh hưởng đến giá dịch vụ.
Điều 87. Thời hạn thanh toán
Trường hợp không có thỏa thuận và giữa các bên không có bất kỳ thói quen nào về việc thanh toán thì thời hạn thanh toán là thời điểm việc cung ứng dịch vụ được hoàn thành.
Tranh chấp 1
- HĐ giữa LĐBĐVN và HLV Letard, ký ngày 23/02/2002 - HĐ có hiệu lực từ 12/03/2002 đến 31/12/2003
- Mục tiêu của HĐ: dẫn dắt đội tuyển bóng đá VN tại Seagames 2003
(tiếp)
- Điều 10.2: LĐBĐVN có quyền đơn phương chấm dứt HĐ nếu ông Letard:
- Không hoàn thành nhiệm vụ huấn luyện
- Làm tổn hại đến uy tín của LĐBĐVN và đội tuyển bóng đá VN
- 21/8/2002, LĐBĐVN quyết định đơn phương chấm dứt HĐ. Lý do:
- Chuyên môn, phương pháp huấn luyện của HLV không phù hợp với bóng đá VN
- Đội tuyển VN thua khi giao hữu, làm ảnh hưởng đến uy tín của đội bóng
(tiếp)
- Quan điểm của HLV: chấp nhận chấm dứt HĐ nhưng đòi được trả lương đến hết 31/12/2003, tức
140.000USD
- Quan điểm của LĐBĐVN: chỉ trả thêm 3 tháng lương và 1 vé máy bay về Pháp, tức 27.000USD
- Quan điểm của bạn?
- Xác định nghĩa vụ của HLV
- LĐBĐVN có căn cứ để chấm dứt HĐ không?
Tranh chấp 2
No Điều khoản Nội dung hợp đồng
1 Người mua Việt Nam
2 Người bán nước ngoài
3 Đối tượng HĐ 5000 MT 4% xi măng P500 CFR
4 Đk giao hàng Haiphong Incoterms 1990
5 Thời hạn giao hàng 10/1994
6 Thanh toán bằng L/C at sight 100% giá trị HĐ
(tiếp)
HĐ thầu phụ
Thực hiên hợp đồng.
NB ký HĐ chuyên chở tàu chuyến với người chuyên chở. Trong HĐ quy định người thuê chở có nghĩa vụ bốc hàng lên tàu, xếp hàng trong hầm tàu và chịu chi phí.
người bán giao hàng và nhận vận đơn hoàn hảo
Hàng hóa đến cảng bị tổn thất
6394 bao (319,2 MT) bị ướt, cứng do tàu quá cũ(tàu đóng năm 1974), tàu có một vết nứt dài 10 cm, rộng 1mm làm nước biển rò chảy vào (1)
- 2968 bao (148,4 MT) bị rách vỡdo khuân vác khiđưa hàng lên tàu (2)
- 3246 bao (162,3 MT) bị vón cứng do chất xếp trong hầm tàu, hàngđược chất xếp liên tục từ đáy hầm tàu lên nóc hầm tàu cao 10m (3)
- 1878 bao (93,3 MT) bị ướt do mưa trong lúc bốc hàng lên tàu gây ra (4).
10/1994
Tình trạng hàng
NM lập COR và lập BBGĐ
NM sẽ được bồi thường những khoản nào?
(tiếp)
• 6394 bao (319,2 MT) bị ướt, cứng do tàu quá cũ (tàu đóng năm 1974), tàu có một vết nứt dài 10 cm, rộng 1mm làm nước biển rò chảy vào (1) khiếu nại người chuyên chở về lỗi thương mại, không cần mẫn hợp lý để tàu có khả năng đi biển
• 2968 bao (148,4 MT) bị rách vỡ do khuân vác khi đưa hàng lên tàu (2) khiếu nại người chuyên chở. Rách vỡ do bốc vác mà vẫn được cấp vận đơn sạch?
• 3246 bao (162,3 MT) bị vón cứng do chất xếp trong hầm tàu, hàng được chất xếp liên tục từ đáy hầm tàu lên nóc hầm tàu cao 10m (3) khiếu nại người chuyên chở về lỗi thương mại và người chuyên chở phải có trách nhiệmsắp xếp và hướng dãn người bán xếp hàng trên tàu.
• 1878 bao (93,3 MT) bị ướt do mưa trong lúc bốc hàng lên tàu gây ra (4).
Các khái niệm
Thực hiện hợp đồng
Các phương thức cung
ứng DV Giao kết
hợp đồng
Chủ thế, khách thể, nội
dung, hình thức
Nghĩa vụ thực hiện, tranh
chấp
Cross border supply Consumption abroad Commercial presence
Presence of natural persons
Dịch vụ, hợp đồng cung ứng DV
Xác định DV và chất lượng DV,
phương thức, nghĩa vụ, tranh
chấp, …
Các đặc điểm HĐ cung ứng Tổng kết DV
bài học Áp dụng
3. Một số HĐ cung ứng dịch vụ phổ biến
Hợp đồng cung ứng dịch vụ logistics
Hợp đồng bảo hiểm (tự học)
Hợp đồng xây dựng (tự học)