Chương 5: Phân tích các cơ hội quốc tế 5.1. Lựa chọn thị trường quốc tế để kinh doanh
5.2. Thực hiện các nghiên cứu về thị trường quốc tế
+ Cung cấp các thông tin về môi trường kinh doanh quốc gia: Văn hoá,Chính trị, pháp luật, Kinh tế.
+ Thông tin về quy mô thị trường, hành vi người tiêu dùng và hệ thống phân phối...
+ Giúp hoạch định các chiến lược Marketing và hiểu rõ hơn về sở thích và thái độ của người tiêu dùng.
+ Cho phép doanh nghiệp biết trước được thông tin về lao động, tiền công, tiền lương,....=> Thu hút nhân lực về với mình.
+ Cung cấp thông tin để dự đoán vận động của thị trường, sự thay đổi của các quy định hiện tại và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
Mục đích: xác định địa điểm kinh doanh và đánh giá thị trường.
5.2.2. Những khó khăn khi thực hiện các nghiên cứu quốc tế
Mỗi một quốc gia có một môi trường và hoàn cảnh khác nhau nên các phương pháp áp dụng cũng khác nhau.
5.2.2.1. Sự sẵn có của dữ liệu
Doanh nghiệp có thể thu thập các thông tin sơ cấp từ các tỏ chức trực thuộc Chính phủ (Bộ thương mại, Cục xúc tiền thương mại, Uỷ ban chuyên trách ), các công ty cung cấp thông tin về thị trường
Lưu ý:
+ Ở thị trường hoàn hảo: các nước đã công nghiệp hoá thì thông tin sơ cấp có độ chuẩn xác cao hơn
+ Ở các thị trường mới nổi, các nước đang phát triển thì thông tin thức cấp có độ chuẩn xác thấp hơn.
5.2.2.2. Tính hữu dụng của dữ liệu
- Độ tương đồng trong các chỉ số (GDP, thu nhập bình quân đầu người...) giữa các quốc gia đó ảnh hưởng của chỉ số giá cả của hai quốc gia.
VD: Ở Canada: một gia đình được coi là nghèo nếu thu nhập / năm < 32.372 USD nhưng với mức đó ở Việt Nam lại xếp vào thượng lưu.
- Chỉ số thu hút FDI (số lượng đối thủ cạnh tranh) có quốc gia thì theo số lượng có quốc gia lại theo giá trị, một dự án của các nước công nghiệp phát triển gấp nhiều lần giá trị dự án ở các nước đang phát triển.
5.2.2.3. ảnh hưởng của việc khác biệt về văn hoá đến việc thu thập dữ liêu
- Đặc biệt là ngôn ngữ: để tránh hiểu sai câu hỏi, các bảng câu hỏi nên được biên dịch sang tiếng phổ thông. Sau dó lại dịch trở lại ngôn ngũ của nhà nghiên cứu => tránh hiểu sai.
- Đối với các quốc gia như Haiti (59%); Pakistan (62%) mù chữ nên không dùng điều tra qua bài test được mà phải phỏng vấn các nhân, quan sát thực tế ….
- Thuê tỏ chức tư vấn…
5.2.3. Nguồn thông tin nghiên cứu thị trường quốc tế 5.2.3.1. Nguồn thông tin thứ cấp
Thông tin thứ cấp là những thông tin được công bố như tin tức và tài liệu thương mại, tạp chí, sách báo
Mục đích sử dụng thông tin thứ cấp:
+ Đánh giá tổng quan về nhu cầu sản phẩm + Môi trường kinh doanh của nước đó
Chất lượng thông tin không cao Các nguồn thông tin thứ cấp:
Các tổ chức quốc tế: Liên hợp quốc, WB, IMF, ADB
Các tổ chức thuộc Chính phủ
+ Các trung tâm thương mại - Cục xúc tiền thương mại - Bộ thương mại Các thông tin
Luật thương mại và các quy định khác của quốc gia
Thuế XNK và các thủ tục hải quan
Kim ngạch XNK
Các hội trợ, triển lãm về thương mại + Các đại sứ quán đặt tại các nước
+ Uỷ ban quốc gia vè hợp tác kinh tế quốc tế
- Các hiệp hội thương mại và công nghiệp: Hiệp hội ngành thép (VSA); hiệp hội ôtô;
Hiệp hội may mặc…
Mục đích tham gia hiệp hội:
Thực hiện nghiên cứu và điều tra thị trường sau đó cung cấp thị trường cho các thành viên với giá hấp dẫn.
Bảo vệ các thành viên trong hiệp hội khí có tranh chấp
Tạo uy tín, quy mô sản xuất theo ngành ….
- Các tổ chức dịch vụ: như Ngân hàng, bảo hiểm, tư vấn quản lý và kế toán cung cấp thông tin cho khách hàng về văn hoá, các quy định và diều kiện tài chính, chế tài, luật pháp của quốc gia khác nhau.
- Internet và trang Web (tiết kiệm thời gian và tiền bạc) 5.2.3.2. Nguồn thông tin sơ cấp
Nghiên cứu thị trường sơ cấp là quá trình thu thập và phân tích các thông in ban đầu và áp dụng kết quả vào nghiên cứu hiện tại (thông tin này thuờng đắt hơn thông tin sơ cấp )
- Hội chợ và phái đoàn thương mại
+ Các thành viên của một ngành công nghiệp hoặc một nhóm giới thiệu những sản phẩm mới nhất của họ, xem xét những gì đối thủ cạnh tranh đang làm tìm hiểu những xu hướng và cơ hội hiện tại dược gọi là triển lãm thương mại.
+ Phái đoang thương mại là các chuyến đi kảo sát quốc tế của các quan chức Chính phủ (Bộ thương mại, Thủ tuớng) và các nhà kinh doanh (Các chủ tập đoàn)
Các doanh nghiệp nhỏ cũng mong muốn tham gia vào phái đoàn thương mại vì:
Họ có cơ hội tham quan các quốc gia quan trọng và có thể gặp gỡ các quan chức Chính phủ.
Chi phí cho các chuyến đi cao
- Phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn nhóm Mục đích:
Đánh giá thái đọ người tiêu dùng với sản phẩm của công ty
Nắm bắt được hành vi của người tiêu dùng
Hiểu thêm về giá trị văn hoá địa phương
Khi cuộc phỏng vấn một nhóm người (khoảng từ 8-10 người) để tìm hiểu thái đọ của họ đối với sản phẩm của công ty gọi là phỏng vấn nhóm.
- Các cuộc điều tra
Điều tra là một cách nghiên cứu thông tin về người tiêu dùng dưới dạng sử dụng các bảng câu hỏi, viết
- Quan sát môi trường:
Là quá trình thu thập, phân tích và xử lý thông tin cho các mục tiêu chiến lược và chiến thuật.
Mục đích:
Cung cấp thị trườngchi tiết về môi trường kinh doanh
Đánh giá và tìm kiếm cơ hội hoặc phát hiện những rủi ro có thể ảnh hưởng tới hoạt động của công ty
Đưa ra các chiến lược marketing phù hợp.
Chương 6
Lựa chọn các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế