Thuong hi~u bao trq e6 d~c diSm la doanh nghi~p su d\,lng thuong hi~u cong ty gin kem v6i thuong hi~u ph\l cho san phAm ho~c dieh vv.
Hi~n nay mo hinh nay su d\,lng kha ph6 biSn trong cac linh vvc kinh doanh.
Thuong hi~u bao trq e6 d~c diSm rfrt d~ phan bi~t d6 la n6 khong gin li~n trong ten g9i cua thuong hi~u san phAm ma thuang n6 tach rai khoi nh6m ten thuong hi~u san phAm. Ching h?n, thuong hi~u Tra Xanh O d<) duqc bao trq bai thuong hi~u Number One va thmmg hi~u m~. Hay Unilever bao trq cho thuang hi~u OMO thong qua gin 6 m<)t g6c bao bi. Trong truang hqp nay: thuong hi~u bao trq la Unilever va thuong hi~u duqe bao trq ( endorsee brand) la Omo. Thuong hi~u m~ c6 thS su d\,lng uy tin anh huang hay bao trq cho sv ra dai va phat triSn cua thuong hi~u con, tang euang tham nh~p vao kenh phan ph6i va d6ng g6p vao vi~c khing dinh uy tin va lai cam kSt v~ chfrt luqng v6i khach hang. M\lc dieh eua ho?t d<)ng bao trq nay la xay dvng long tin nhanh eh6ng cua khach hang cho thuong hi~u m6i. D6i v6i nguai tieu dung, doi khi h9 khong nh~n ro vai tro cua thuong hi~u bao trq n~u khong c6 nhfrng thong di~p dung va
lm;mg truySn thong phu hqp. Bao tn;r thuang hi~u cfing duqc ap dvng vao phuang thuc kinh doanh nhuqng quySn.
Thuang hi~u bao trq: Khi thuang hi~u m~ da fin chua sue m~nh thi n6 se bao trq cho S\f phat triSn cua thuang hi~u con, dung anh huong cua thuang hi~u m~ dS t~o sue d§.y cho thuang hi~u con. Mvc dich cua ho~t d9ng bao trq nay la xay dvng long tin nhanh ch6ng cua khach hang cho thuang hi~u m6i.
Trong thvc tS c6 cac mo hinh thuang hi~u bao trq CO' ban sau <;'lay:
5.2.1.1. Mo hinh thmrng hi~u chinh din d~o:
Thuang hi~u chinh se dong vai tro chu ch6t, dfin ducmg trong vi~c xay dvng thuang hi~u trong tam tri khach hang. Thuang hi~u phv c6 vai tro h6 trq nguoi tieu dung trong vi~c phan bi~t d~c tinh, quy each san phfim va tiSn trinh mua hang.
Mo hinh nay ap dvng cho cac san phftm c6 vong doi ng~n, nh~t Ia san phftm trong linh vvc lien quan cong ngh~ nhu thuang hi~u Toshiba g~n tren cac san phfim di~n tu.
5.2.1.2. Mo hinh n6i ten thll'ong hi~u:
Cach bao trq nhanh nh~t la n6i ten v6i thuang hi~u m~ nhu Nestea, Nescafe ... Mo hinh thuang hi~u nay c6 nhiSu diSm g§_n gi6ng v6i thuang hi~u gia dinh, g~n thuang hi~u rn~ vao thuang hi~u con dS t~o ra rn9t sue s6ng rn6i, cho phep nho sue rn~nh cua thuang hi~u m~ dS thuc dfty sv phat triSn cua nhfrng san phfim m6i. ChiSn luqc n6i ten nay con cho phep doanh nghi~p tiSp c~n nhiSu phan khuc khac nhau, tham gia vao nhiSu linh vvc kinh doanh khac nhau.Mo hinh kiSn true thuang hi~u phv va thuang hi~u bao trq c6 nhiSu uu diSrn, song vi~c quan ly l~i vo cung phuc tc:lp va r~c r6i. NSu nguoi t6ng kiSn true su ciia cong trinh ~Y khong thiSt kS cho rn6i san ph§.rn h~ th6ng nh~n di~n thuang hi~u, h~ th6ng phan ph6i, ban hang rieng thi nguy ~a cac san phftrn nay tri~t tieu, gay h~i 1§.n nhau la r~t 16n.
Cac doanh nghi~p dang trong qua trinh mo r9ng ho~t d9ng kinh doanh, tharn gia vao nhi~u linh vvc khac nhau dn phai hSt sue tinh tao trong vi~c Iva ch<;m mo hinh c~u true thuang hi~u cho doanh nghi~p.
Sfr dvng rn9t phin thuang hi~u chinh dS t~o nen thuang hi~u phv.
Quang ba xay dvng hinh anh rieng cho tung thuang hi~u phv, khong cin
nh&n m<;1nh m6i quan h~ chinh phv trong cac thong di~p quang ba thuang hi~u, chi c~n nh~c dSn thuang hi~u phv la nguoi tieu dung nghI ngay dSn thuang hi~u chinh.
5.2.1.3. Mo hinh thmmg hi~u chinh bao tr(}' m~nh:
Thuang hi~u bao trq m<;1nh chu tn_mg xay dàng thuang hi~u ph\l v6i dinh vi, tinh each thuang hi~u phv rieng khac bi~t so v6i thuang hi~u chinh. Thuang hi~u chinh c6 ten ho?c logo 16n ben c<;1nh cac ySu t6 cua thuang hi~u phv. Khi quang ba nh&n m<;1nh tung thuang hi~u phv trong cac thong di~p truySn thong, doanh nghi~p v~n chu d()ng dS nguoi tieu dung biSt c6 m6i lien h~ giua chung. Vi dv, thuang hi~u truang d<;1i hQ Harvard xu&t hi~n chu r&t 16n ben c<;1nh cac truang d<;1i h9c thanh vien.
5.2.1.4. Mo hinh thtrO'ng hi~u chinh bao tr(}' nh~ tir xa:
Mo hinh nay chu tr9ng xay dàng thuang hi~u phv v6i tinh each, dinh vi rieng khac bi~t so v6i thuang hi~u chinh. Trong t&t ca cac thong di~p vS truySn thong, doanh nghi~p thuang khong chinh thuc quang ba thuang hi~u ph\l c6 lien quan gi dSn thuang hi~u chinh nhung b~ng cac thong tin, khach hang v~n biSt c6 thuang hi~u chinh dung d~ng sau thuang hi~u d6.
0iSn hinh nhu Lexus d6ng vai tro m9t thuang hi~u duqc bao trq tu xa cua
Toyota.
lf u di~m cua mo hinh bao tn}' thtrO'ng hi~u:
• Thuang hi~u duqc huang bao trq tu thuang hi~u chinh cua cong ty, nhung v~n tranh duqc cac quan h~ qua sau dSn cac thuang hi~u khac;
• M6i san ph~m ho?C dich V\l c6 CO' h◊i phat triSn t6i da cac tieu thuc dinh vi rieng, xay dàng tinh each thuang hi~u rieng, phu hqp v6i thi hiSu cua tung nh6m khach hang ffi\lC tieu.
NhtrQ'C di~m cua mo hinh bao tr(}' thtrO'ng hi~u:
•
•
•
C~n nhiSu thai gian hon dS xay dàng thuang hi~u;
Vi~c xay dvng thuang hi~u t6n kem tuy thw)c tung lo<;1i mo hinh bao trq thuang hi~u;
V~n c6 thS gay anh huang dSn thuang hi~u chinh cua cong ty va cac thuang hi~u phv khac.